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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 旅行社工作总结3篇集锦 相关热词探寻:旅行社 工作总结 公司 旅行社工作总结3篇集锦 树立了三峰国际旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,下面是蒲公英阅读网我给大家带来的旅行社工作总结3篇集锦,希望大家喜欢。 第一篇: 旅行社工作总结 20 xx年我在旅行社财务部的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必需是严格正规、合理合法,在公司这种良好的气氛和环境下,我们财务工作人员进行严谨踏实的工作。 反映和核算是财务工作的基本职能之一。我作为一名财务工作人员必需对公司
2、发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我已经对日常工作流程熟练把握,能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、确切的反映。今年我们财务部在人员减少并且从八月份开始又增加了国内康辉单位的财务核算,工作量比往年猛然增加了大量,就拿我们平日做的记账凭证来说吧。去年我平均每月做450张,今年从八月份开始,我平均每月要做850张凭证。工作量比去年增加了将近一倍。在整日忙繁忙碌中,还要经常抽出时间帮部门检查一下,还有哪些团未结,借款未还,应收账款未收回,提醒他们及时
3、清帐。对自己所做的帐,也要经常看以防忙中出错。由于职业关系,我们财务人员经常做到肩背疼得直不起来,但是我们还是忍着疼痛坚持在自己的工作岗位上踏踏实实,认认真真地工作。 监视,是财务工作的另一项基本职能。首先是对每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监视,保证企业不受不必要的经济损失。例如我在审核付款和往来单位对帐中,如稍有不慎,就有可能给我们单位造成无可挽回的损失。在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办搭理计事务时做到实事求是、细心审核、加强监视,严格执行财务纪律,依照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出
4、,不予报销;对记载不确切、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监视,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我社会计信息的真实、合法、确切、完整,切实发挥了财务核算和监视的作用。 忠于职守、作为会计人员,我忠实地执行财务法规和企业内部的各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业索养与技术职能,有责任感和职业道德。本人始终以敬业、热心、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热心服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明理由,要求改正。 随着年
5、龄的增长和工作经验的增多,我对我个人在财务工作中的要求也在不断提高,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,能够更好地服务于现在的工作。 其次篇: 旅行社工作总结 在政府的大力支持下,各项工作取得了突出成绩,为金华旅游业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。年底和年初,我们总结了三峰国际旅行社一年来的工作,总结了经验教训,为三峰国际旅行社20XX年的工作奠定了良好的基础: 第一,加强服务意识,提高服务质量。 为了提高三峰国际旅行社的整体服务水平,年初我们组织了杭州旅游学院的人才交流会。会上,我们聘请了一批旅游专业的学生来充实旅行社,大
6、大提高了旅行社的接待能力。4月,三丰国际旅行社全体员工依照旅行社服务质量的相关规定,努力培养自己的技能,先后组织培训旅游从业人员的职业道德、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事等相关课题,聘请杭州旅游学院旅游系教授、旅游局领导,为金华讲师培训史实知识和导游技能,大大加强了金华的讲解实力,为旅游旺季的到来做好了准备。旅游旺季,由于金华双龙讲师少,游客多,讲师很辛苦,但敬业精神值得称道。他们的讲解服务及相关服务赢得了游客和市区领导的一致好评,也为双龙保障客户做出了一定贡献。与此同时,金华双龙作为金华的窗口,呈现了金华人的热心、淳朴,为金华三峰国际旅行社树立了良好的对形状象。 积极开展内外联系,
7、广交朋友。 20XX年,为了拓展旅游市场,挖掘旅游发展潜力,三丰国际旅行社积极协同市区两级旅游治理,公司出资屡屡派旅行社经理出国留学。学习国内外先进的旅游管理经验。7月,旅行社加入了在市举行的旅游推介会,发布了近万份旅游宣传资料,并于10月派人加入了在广州举行的国内旅游交易。学到了国内一些有名旅行社的成功经验,同时也扩大了我旅行社的对外影响力,树立了三峰国际旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面,积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游,通过同行宣传我们的景点,增加了旅游收进,为旅游业的更好发展奠定了基础。 三、建立健全各项规章
8、制度,抓好导游队伍建设 根据公司部署,今年年初对旅行社班子进行了调整,新上任的班子根据旅行社职员少、任务重的具体状况,采用建立健全规章制度来弥补不足,建立了讲解员岗位责任制,讲解员培训制度,并在年初聘请XX学院旅游与地理系教师进行专业指导,从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。这些职员通过培训和实际接待,大大进步了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养,如:碰见紧急状况时的应急心理素质,气质及才艺的培养,我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评,为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。 四、上下团结一致,圆满完成了日军金华要塞遗址的接待工作。 日军金华要
9、塞遗址的接待工作,是旅行社工作的一个重要组成部分。针对金华旅游热,前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的状况,2022年旅行社加强了对日军金华要塞遗址的开发和治理工作,新增加了必要的服务设施、对景区进行扩建,开发多处废墟遗址,展修环行路2000余米,同时也对讲解职员进行了重点培训。抽调办公室治理职员对景区加强治理,按上级部分的治理要求,对治理职员、讲解职员、保卫职员从各方面进行有针对性的培训,使景区的治理更趋于规范化,在屡屡的接待、讲解中,受到了国内外友人、有关部分领导的屡屡好评,进步了金华旅游城市的有名度。我们在开展旅游业,扩大有名度的条件下,更重视社会效益,一年内免费接待各地领
10、导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵屡屡,为有关部分进行爱国主义教育提供了基地。保证了日军金华要塞遗址的日常接待工作,而且为20 xx年金华年和九一八活动提供了教育基地,做出了提出贡献,截止年底,日军金华要塞遗址共接待国内外游客8万余人次,景区收进8万多元。 第三篇: 旅行社工作总结 20 xx年就要过去了,下面我将依照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作状况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。 作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平
11、凡的20 xx年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明聪慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回想20 xx年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计xx次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有
12、更多的机遇参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。 对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的状况,发表一下个人的感受和想法,我觉得20 xx年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,特别是在20 xx年的七月至九月公司的运营状况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是对比大的,并且带来的一系列不良的影响,譬如出去办会遇到资金不足的问题,由于资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来合理解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供便利。再一个我觉得公司应当明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责明显,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好气氛。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,
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