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文档简介

1、步骤可做借鉴。1、“你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊”2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。面把握，防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下：1、请问你有没有孩子，多大了？避免最后以孩子为理由推脱办卡2、怎么知道我们俱乐部的呢？了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的3、第一次过来吗？目的是避免撞单（谈，这是职业道德）、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由4、你是为自己咨询

2、吗？防止他帮别人问5、你有健身习惯吗？了解他是否有户外健身习惯，俱乐部属于室内健身6、你平时什么时候运动锻炼呢？拿到他的运动时间，以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的7、你家里离我们俱乐部多远，是开车过来的吗？了解距离远近和代步工具，距离远了可能成为不办卡的理由，代步工具可知道他的收入，可分等级推销卡种8、你现在是从事什么工作的呢？工作性质是否适合到俱乐部锻炼，另外职业也影响着收入9、你有哪些运动是不能参加的呢？以免俱乐部健身运动项目不适合10、当你过来运动，一周能来几次？获取运动次数，避免最后说一周锻炼次数达不到要求等11、家里人支持你来健身吗？防止最后说“回家商量看看”面，会籍可以选择运用

3、一些技巧，比如说站在客户的角度看问题，为客户切身利益着想。1、挖掘客户需求“是要进行有氧训练还是力量训练呢？”“目的是减肥还是塑型呢？”2、了解客户健身动机过来咨询的客户，肯定是有健身目标和计划的，那么“健身动机是什么呢？要结婚了？刚生完孩子？要比赛？”3、开始表示为客户着想“对于我们来说，身体健康才是最重要的是吗？要对自己的身体负责。”4血脂、老年痴呆的不在少数，要懂得生于忧患死于安乐。”5、反问客户如果不正确看待现状开始健身会出现什么“这些小的不舒服不及时遏制，到最后会出现什么情况呢？”“这些病痛可以防止，为什么不乘早呢？”6、向客户解说自己对健康问题的了解据权威机构研究，颈椎病发病率随年龄升高而升高， 首要罪魁祸首是慢性劳损。长期的局部肌肉、韧带，关节囊的损伤，会引起局部出血，发生缺少炎症改变，在病变的部位逐渐出现能力炎症机化，并形成骨质增生。7、告诉客户科学健身可以帮助他拥有健康的身体谈健身的好处：力量训练可以强壮骨骼； 培养良好的健康习惯，可以改善睡眠状态、松弛压力。有氧运动强度低、有节奏，可以提高人体对氧气的使用度，使身体各脏器得到充分的血氧补充。成交易的良药。具体怎么说呢？1、“你还有什么不清楚的吗？都可以问我”215002500教练是专业的，都有

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