全国质量管理小组活动诊断师注册制度-初级质量专业技术人员

1、PAGE 全国质量管管理小组组活动诊诊断师注 册 制制 度中国质量协协会二九年年六月目 录一、全国质质量管理理小组活活动诊断断师注册册管理办办法 1二、全国质质量管理理小组活活动初级级诊断师师培训考考试大纲纲 5 三、全国质质量管理理小组活活动中级级诊断师师培训考考试大纲纲 9四、全国质质量管理理小组活活动高级级诊断师师培训考考核大纲 111五、全国质质量管理理小组活活动初级级诊断师师注册申申报表 133六、全国质质量管理理小组活活动中级级诊断师师注册申申报表 144七、全国质质量管理理小组活活动高级级诊断师师注册申申报表 155八、全国质质量管理理小组活活动诊断断师再注注册申报报表 166全

2、国质量管管理小组组活动诊诊断师注注册管理理办法 1 引引言 1.1 目目的 为加强全国国质量管管理小组组活动诊诊断师队队伍建设设，健全全制度、规规范管理理，培养养具有理理论知识识和实践践能力的的各级质质量管理理小组活活动诊断断师人才才，科学学有效的的对质量量管理小小组活动动进行咨咨询、指指导和评评价，特特制订本本办法。本办法规定定了中国国质量协协会实行行全国质质量管理理小组活活动诊断断师注册册的具体体要求，旨旨在保证证注册人人员水准准及其一一致性。 1.2 范范围与用用途 本办法适用用于所有有向中国国质量协协会提出出注册申申请的企企业、事事业单位位和社会会团体中中从事质质量专业业及相关关工作的

3、的人员。用用于质量量管理小小组活动动的咨询询、指导导和评价价。1.3 级级别设定定全国质量管管理小组组活动诊诊断师级级别注册册设立初初级诊断断师、中中级诊断断师、高高级诊断断师三个个级别。1.4 注注册管理理 中国质量协协会负责责全国质量量管理小小组活动动诊断师师申请人人的资格格审查、级级别评定定和注册册，每年年进行一一次。 2 注注册要求求及条件件 注册全国质质量管理理小组活活动诊断断师的申申请人应应符合以以下相应应级别的的要求及及条件，并并参见全国质量管理小组活动诊断师培训考试（核）大纲。2.1 初初级诊断断师 2.1.11 教育育经历 申请人应具具有国家家承认的的大专以以上学历历。 2.

4、1.22 工作作经历 1申请人应具具有三年年以上从从事与质质量相关关的专业业技术或或管理岗岗位的工工作经历历，具有有初级以以上技术术职称。12.1.33 考试试 申请人须通通过中国国质量协协会组织织的全国国质量管管理小组组活动诊诊断师考考评，考考试合格格并取得得证书。考考试合格格三年内内未申请请注册者者，考试试成绩自自动作废废。2.2 中中级诊断断师 2.2.11 资格格 申请人须具具备初级级诊断师师资格。 2.2.22 考试试申请人近三三年内至至少参加加一次由由中国质质量协会会组织的的质量管管理小组组活动诊诊断师提提高班，考试合格并取得证书。考试合格三年内未申请注册者，考试成绩自动作废。2.

5、2.33 能力力 申申请人近近三年内内需具备备以下条条件之一一： 1）担当省省、直辖辖市、行行业QCC小组成成果发表表会评委委；2）担当省省、直辖辖市、行行业QCC小组活活动培训训班讲师师3次以以上； 3）指导QQC小组组活动88个以上上，其中中2个以以上成果果获全国国优秀奖奖，3个个以上成成果获省省、直辖辖市、全全国行业业优秀奖奖。2.3 高高级诊断断师2.3.11 资格格 申请人须具具备中级级诊断师师资格。 2.3.22 考核核申请人近三三年内至至少参加加一次由由中国质质量协会会组织的的质量管管理小组组活动高高级诊断断师研讨讨班，考考核合格格并取得得证书。2.3.33 论文文/书籍籍 独立

6、撰写两两篇以上上有关质质量管理理论文并并在全国国性刊物物发表，或或为正式式出版书书籍的主主要作者者。22.3.44 能力力2申请人近三三年内需需具备以以下条件件之一： 1）担当全全国QCC小组成成果发表表会评委委；2）担当全全国QCC小组活活动培训训班讲师师； 3）指导QQC小组组活动110个以以上，其其中4个个以上成成果获全全国优秀秀奖，55个以上上成果获获省、直直辖市、全全国行业业优秀奖奖。3 注注册3.1 申申请资料料 申请人需填填写相应应级别的的全国国质量管管理小组组活动诊诊断师注注册申报报表，并并提供相相关的证证实性材材料。3.1.11注册初初级诊断断师须提提供：1）身份证证复印件件

7、；2）学历证证明复印印件； 3）技术职职称复印印件。3.1.22注册中中级诊断断师须提提供：1）身份证证复印件件；2）初级诊诊断师注注册证书书复印件件、诊断断师提高高班培训训证书复复印件；3）担当评评委资历历证明；4）担当QQC小组组培训讲讲师资历历证明；5）指导QQC小组组成果报报告、证证明及获获奖证书书的复印印件。3.1.33注册高高级诊断断师须提提供：1）身份证证复印件件；2）中级诊诊断师注注册证书书复印件件、诊断断师研讨讨班考核核证书复复印件； 3）出版书书籍或发发表论文文复印件件（含杂杂志封面面、目录录）；4）担当全全国QCC小组成成果发表表会评委委资历证证明；5）担当全全国QCC小

8、组培培训班讲讲师资历历证明；6）指导QQC小组组成果报报告、证证明及获获奖证书书的复印印件。33.2 申申请注册册流程33.2.11 了解解全国国质量管管理小组组活动诊诊断师注注册管理理办法,确认本本人符合合申请条条件。3.2.22 填写写相应级级别的全全国质量量管理小小组活动动诊断师师注册申申报表，提提供相应应的证实实性材料料。3.2.33 中国国质量协协会审查查相关资资料并决决定是否否准予注注册。4 证证书的保保持4.1 要要求申请人可在在注册证证书有效效期内参参加一次次由中国国质协组组织的相相应级别别诊断师师培训，即即可申请请同一级级别注册册证书的的保持。4.2 注注册流程程填写全国国质

9、量管管理小组组活动诊诊断师再再注册申申报表，并并按要求求提供相相关材料料。5 费费用申请人须交交纳注册册费用。6 行行为准则则全国质量管管理小组组活动注注册诊断断师须遵守以以下行为为准则： 1）遵守并并贯彻国国家有关关的方针针政策、法法律法规规；2）实事求求是，恪恪守职业业道德；3）承担本本人具备备能力范范围内的的活动。7 证证书经评定符合合要求的的申请人人，中国国质量协协会准予予注册，颁颁发“全国质质量管理理小组活活动初级级/中级级/高级级诊断师师”注册证证书，证证书有效效期为三三年。 8 本本办法的的解释权权为中国国质量协协会。9 本本办法自自公布之之日起实实施。 中国质质量协会会 二九年

10、年六月44全国质量管管理小组组活动初初级诊断断师培训考试大大纲第一部分 培训训考试大大纲第一章 QC小组组概述一、质量与与质量管管理1掌握质质量的定定义、质质量管理理的含义义2了解质质量管理理发展的三三个阶段段 3了解全全面质量量管理与与ISOO90000族标标准的关关系 二、QC小小组的基基本概念念1掌握QQC小组组的概念念2了解QQC小组组的性质质与特点点 3了解QQC小组组活动的的宗旨与与作用第二章 QC小组组的组建建1. 掌握握QC小组组的组建建原则2. 了解解QC小组组长的职职责和要要求3. 了解解QC小组组组员的的要求4. 熟悉悉QC小组组的组建建程序与与登记注注册第三章 QC小组

11、组活动1. 熟悉悉QC小组组活动的的基本条条件2. 掌握握QC小组组活动的的程序3. 了解解“创新型型”课题QCC小组活活动4. 了解解QC小组组活动的的推进工工作第四章 QC小组组活动成成果1. 熟悉悉QC小组组活动成成果类型型2. 熟悉悉QC小组组成果报报告的整整理3. 了解解QC小组组成果发发表的作作用54. 了解解QC小组组成果发发表的组组织工作作5第五章 QC小组组活动成成果的评评审与激激励1. 了解解QC小组组活动成果果的评审审目的与与要求2. 掌握握QC小组组活动成成果的评评审原则则3. 熟悉悉QC小组组活动成成果的评评审标准准4. 掌握握QC小组组活动成成果的评评审方法法5.

12、熟悉悉QC小组组的激励第六章 统计方方法基础础知识 1. 掌掌握统计计方法的的定义、性性质和用用途2. 了解解数据、样样本与总总体的关关系3. 熟悉悉基本抽抽样方法法4. 掌握握样本均均值、方方差的概概念与计计算第七章 统计技技术与方方法一、检查表表 1熟悉检检查表的的作用 2了解检检查表的的种类 二、分层法法 1掌握分分层法的的原则 2熟悉分分层的方方法三、头脑风风暴法1掌握头头脑风暴暴法的基基本概念念和用途途2了解头头脑风暴暴法应用用的两大大阶段四、亲和图图1了解亲亲和图的的概念2熟悉亲亲和图的的用途3掌握亲亲和图的的绘制步步骤五、排列图图 61熟悉排排列图的的概念和和种类 62掌握排排列

13、图的的作图步步骤 六、因果图图 1熟悉因因果图的的作用 2掌握绘绘制因果果图的方方法和注注意事项项 七、树图（系统图）1了解系系统图的的概念和和用途2熟悉系系统图的的分类3掌握绘绘制系统统图的步步骤八、关联图图1. 了解解关联图图的概念念和用途途2. 熟悉悉关联图的的分类3掌握绘绘制关联联图的步步骤九、水平对对比1. 了解解水平对对比的概概念和用用途2. 掌握握应用水水平对比比的步骤骤十、流程图图1了解流流程图的的概念2熟悉流流程图的的应用程程序3掌握绘绘制流程程图的方方法十一、简易易图表掌握折线图图的用途途与绘制制掌握柱状图图的用途途与绘制制掌握饼分图图的用途途与绘制制掌握雷达图图的用途途与

14、绘制制十二、直方方图 1熟悉直直方图的的概念 72掌握直直方图的的作图步步骤 73熟悉常常见直方方图的类类型及其其特征 十三、散布布图1掌握散散布图的的作法和和种类 2熟悉样样本相关关系数十四、控制制图1.了解解控制图图的作用用2. 了解解应用控控制图的的步骤3.掌握握常规控制制图（休休哈特控控制图）分析与判断方法十五、过程程能力1.掌握握过程能能力的含含义 2.掌握握过程能能力指数数Cp与CpK的概念念3. 了解解提高过过程能力力指数的的途径第二部分 考试全国质量管管理小组组活动初初级诊断断师考试试分三项项：1QC小小组基础础理论与与方法，闭闭卷； 2QC成成果案例例评价，开开卷； 3QC论

15、论文答辩辩，简述述本人论论文相关关内容并并就主考考老师问问题作答答。 每项考试满满分1000分，每每项600分以上上为通过过，以上上三项考考试均获获通过为为考试合合格。88全国质量管管理小组组活动中中级诊断断师培训考试大大纲第一部分 培训考考试大纲纲第一章 质量管管理概念念和原理理1掌握质质量、质量管理理的定义义2熟悉质质量管理理八项原原则3熟悉质质量环和和质量职职能4了解卓卓越绩效效模式标标准第二章 质量改改进一、质量改改进的基基本知识识1掌握质质量改进进的概念念2熟悉质质量改进进的意义义3掌握PPDCAA循环的的概念4掌握PPDCAA循环的的特点二、质量改改进的组组织与推推进1. 了解解质

16、量改改进的组组织形式式2. 了解解质量改改进的障障碍3. 熟悉悉持续开开展质量量改进的的方法三、质量改改进的步步骤和内内容1. 熟悉悉质量改改进的内内容2. 掌握握质量改改进的步步骤第三章QC小组组成果评评审技巧巧与指导导1. 掌握握QC小组组成果的的评审技技巧2. 掌握握QC小组组成果现现场发表表即时评评价和答答疑技巧巧3. 掌握握QC小组组活动的的指导方方法第四章 “创新型型”课题QCC小组活活动1. 了解解“创新型型”课题QCC小组活活动产生生的背景景2. 熟悉悉“创新型型”与“问题解解决型”QC小组组的主要要区别3. 掌握握“创新型型”课题QCC小组的的活动程程序94. 熟悉悉“创新型

17、型”课题QCC小组的评评审标准准95. 掌握握“创新型型”课题QCC小组的评评审方法法第五章改进工工具与方方法一、控制图图1.掌握握控制图图的应用用程序2. 熟悉悉控制图图的观察察分析3.掌握握控制图图的使用用方法 二、过程能能力1. 掌握握过程能能力指数数Cp和CpK的计计算和评评价2. 熟悉悉过程能能力指数数Cp偏离度度K和不合合格品率率p之间的的关系3. 掌握握提高过过程能力力指数CCp的途径径 三、正交试试验设计计1熟悉正正交表及及其选用用2掌握应应用正交交表设计计试验3掌握正正交试验验设计的的分析方方法四、PDPPC法1熟悉PPDPCC法的概概念及特特征2掌握PPDPCC法的实实施步

18、骤骤3熟悉PPDPCC法的用用途五、网络图图1了解网网络图的的概念、作作用2掌握网网络图的的组成以以及网络络图的绘绘制规则则3掌握网网络图节节点的计计算方法法4熟悉网网络图的的应用步步骤六、矩阵图图1熟悉矩矩阵图的的概念和和类型2熟悉矩矩阵图的的用途第二部分 考试全国质量管管理小组组活动中中级诊断断师考试试为成果案案例评价价，满分1100分分，600分以上上为合格格。1010全国质量管管理小组组活动高高级诊断断师培训考核大大纲第一部分 培训考考核大纲纲第一章 基本理理论和原原理1熟悉全全面质量量管理的的含义2熟悉质质量管理理八项原原则3掌握团团队建设设和推进进的技巧巧4了解员员工职业业发展途途

19、径和员员工满意意调查及及改进方方法 第二章 QC小组组活动实实践1. 活动动程序常常见问题题解析2. 方法法应用常常见问题题解析3. 了解解活动推推动的难难点与问问题点第三章 QC小组组活动与与成果评评审1. 掌握握“创新型型”QC小组组活动的的程序2. 熟悉悉“创新型型”QC小组组活动成成果的评评审标准准3. 掌握握“创新型型”QC小组组活动成成果的评评审方法法第四章 QC小组组课程设设置与授授课技巧巧 1. 熟悉悉QC课程程特点与与授课方方式 2. 掌握握各层次次需求的的课程设设置 3. 掌握握授课技技巧 4. 掌握握各种案案例的分分析技巧巧第五章 质量改进进工具一、六西格格玛管理理 1.

20、 了了解六西西格玛管管理的基基本概念念和特点点 2. 了了解DMMAICC方法 3. 了了解六西西格玛管管理的组组织与实实施二、全面生生产维护护11 1. 了了解全面面生产维维护的概概念和内内容11 2. 了了解全面面生产维维护的主主要工具具和方法法 3. 了了解全面面生产维维护的推推进三、质量机机能展开开（QFFD）1掌握质质量机能能展开的的基本原原理2掌握质质量机能能展开的的程序3熟悉质质量机能能展开的的基本方方法四、田口方方法1了解田田口方法法的基本本内容和和作用2了解系系统设计计的基本本内容3掌握参参数设计计的基本本内容和和方法4熟悉容容差设计计的基本本内容和和方法五、精益生生产方式式

21、1了解精精益生产产方式的的概念和和基本思思想2熟悉精精益生产产方式推推行的一一般步骤骤3掌握准准时化（JIT）生产的概念4. 熟悉悉准时化化（JIIT）生生产的实实现方式式 第二部分 考试 全全国质量量管理小小组活动动高级诊诊断师考考试为二二项： 1培训班班上，自自备课件件，以抽抽签方式式随机进进行关于于QC小组组培训课课程的试试讲。 2能力考考核，在全全国性QQC小组组成果发发表会上上对部分分成果写写出书面面评价意意见或担担当见习习评委（全全程）。 1212一寸免冠证件照(用于办证)全国质量管管理小组组活动初初级诊断断师注册册申报一寸免冠证件照(用于办证)省市、行业业或企业： 编号： 姓 名

22、年龄性别学 历一寸免冠证件照(用于存档档)身份证号从事质量工工作年限限工作单位技术职称职 务通讯地址邮政编码联系电话电子邮箱参加全国诊诊断师考考评时间 地点点 批次次 证书书号 性1. 身份份证复印印件2. 学历历证明复复印件 3. 技术术职称复复印件4. 国家家级诊断断师培训训证书复复印件个人承诺本人承诺遵遵守诊断断师行为为准则，提供材料属实，如有问题，责任自负。 申请人签签名（单单位公章章）： 年 月月 日日 审核意见 同意意注册 不同同意注册册 初审人： 日期期： 同意意注册 不同同意注册册 审核人： 日日期：注册证书证书编号 注注册日期期 1313一寸免冠证件照(用于办证)全国质量管管

23、理小组组活动中中级诊断断师注册册申报一寸免冠证件照(用于办证)省市、行业业或企业： 编号： 姓 名名年龄性别技术职称一寸免冠证件照(用于存档档)身份证号职 务工作单位所在部门通讯地址邮政编码联系电话电子邮箱师号参加全国诊诊断师提高班时间 地点点 批批次 证书号号 性1. 身份份证复印印件2. 初级级诊断师师注册证证书复印印件、提提高班培培训证书书复印件件3. 担当当评委资资历证明明（成果果发表会会主办单单位公章章）4. 担当当QC培训训讲师资资历证明明（培训训班主办办单位公公章）5. 指导导QC小组组成果报报告、证证明及获获奖证书书的复印印件个人承诺 本人承诺遵遵守诊断断师行为为准则，提供材料

24、属实，如有问题，责任自负。 申请人人签名（单单位公章章）： 年年 月 日审核意见 同意意注册 不同同意注册册 初审人： 日日期： 同意意注册 不同同意注册册 审核人： 日期期：注册证书 证书编编号 注册册日期 1414一寸免冠一寸免冠证件照(用于办证)全国质量管管理小组组活动高高级诊断断师注册册申报表表省市、行业业或企业： 编号： 姓 名名年龄性别技术职称一寸免冠证件照(用于存档档)身份证号职 务工作单位所在部门通讯地址邮政编码联系电话电子邮箱师证诊研时间 地点 个人经历1. 担当当全国QQC小组组成果发发布会评评委， 年。2. 担当当全国QCC小组活活动培训训班讲师师， 次次。3. 咨询询指