门诊实施健康教育的方法和体会

1、门诊施行安康教育的方法和体会【关键词】门诊;安康教育;方法;体会随着医学科学的开展及疾病谱的改变，人们的就医观念及就诊时的需求心理发生了宏大改变，他们不仅仅要求就诊时得到疾病治疗，更希望得到相关知识的指导。安康教育是运用教育手段，向人们提供改变行为和生活方式所必需的安康知识，使人们在面对安康问题时有积极的态度，能自愿实行有利于安康的行为，从而到达最正确的安康状态1。而安康教育的核心是教育人们树立安康意识，养成良好的行为习惯和生活方式，以降低或消除影响安康的危险行为，提供改变行为必须的知识、技能与效劳，并且促使人们合理的利用这些效劳2。在门诊工作中，我们根据病人需要，结合单位特点，开展各种形式的

2、安康教育，宣传卫生防病知识，倡导文明安康的生活方式，进步广阔群众的安康知识程度和自我保健才能。1门诊安康教育的对策(1)因人、因并因情况施行安康宣教。病人是求医而来，因此安康教育要伴随医疗活动的全过程。门诊有什么样的病人，就以该病的防治为主要宣传内容。(2)安康教育内容非常精练，形式新颖，具有一定的吸引力，注意防止求全求细的系统性教育。应采用通俗易懂的语言防止使用医学术语或模棱两可的词汇，应采用积极鼓励性语言。(3)针对病人最关心的问题，采取简洁、明快的答复，态度要和蔼，以减少或消除病人的急躁情绪。2门诊安康教育的方法2.1候诊教育针对病人在候诊期间需要理解某种疾病的迫切心情进展候诊安康教育。

3、此时可根据患者的需求及时进展针对性的安康教育，也可向病人及家属传播一些卫生科学知识、自我保健措施。形式可以是口头讲解、安康教育专栏、播放D等。通过电视、录相、宣传栏等，介绍就医须知、宣传疾病保健及防治知识等，使他们在候诊期间一方面可承受卫生保健知识，另一方面可减少候诊过程中的焦虑、紧张、烦躁心理，保持心情愉快，主动配合医生诊治。2.2接诊教育是门诊安康教育的一个重要环节。以个别谈话的方式进展安康教育。在整个诊疗过程中，随时与病人进展面对面交谈，针对病人最关心的问题及他们没意识到的重要问题，不时的进展必要简短的解释、说明、指导、抚慰。2.3离诊教育病人在诊治完毕分开医院前，向病人及家属交待回家后

4、的考前须知;继续用药的用量、服法及考前须知;复诊时间等等。针对患者的详细情况，对择医行为非常强烈的患者，她们一方面希望得到最好专家、教授诊治，另一方面又希望可以保证其病情诊治的连续性，为此我们应尽量为病人预约下次复诊的医生，以解除患者的后顾之忧。3安康教育的形式3.1门诊咨询教育在门诊大厅向患者及家属介绍门诊的环境、就医方法、平安制度、便民措施等。在咨询 中进展“一对一交流，满足病人及家属对求医求药的需要，进步防病治病的效果。3.2安康教育处方病人在诊疗过程中，发给病人有针对性的宣传资料，以便患者通过自己阅读的方法获得与疾病有关的知识。3.3安康教育宣传栏利用各候诊厅宣传栏，定期宣传不同季节常

5、见并多发病的发病原因、预防措施、治疗知识。一般在门诊大厅、走廊等引人注目的地方，患者和行人随时都可看到，以强化人们的卫生保健意识，理解安康的意义。3.4个别指导针对患者知识层次、掌握疾病知识及信息程度不同，对患者进展一对一指导，耐心、准确答复并解释患者提出的问题，特别是对文盲、年老体弱、理解力差的患者，给予有效、正确地指导。个别指导是所有教育方法中最有针对性、最受患者欢送的方法。3.5安康知识讲座针对特定人群的辅导型讲座。如：孕产期保舰更年期保健等知识讲座。转贴于论文联盟.ll.4体会4.1患者在候诊期间承受相关疾病的安康教育由于针对性强，承受相关教育的心情迫切，印象深入，因此教育效果显著。既

6、可以稳定情绪，维持就诊秩序，又可使病人获得一些卫生科学知识和保健常识。4.2通过门诊医生、护士的安康教育，可以进步患者对疾病的认识理解医疗护理的目的和意义，增强患者的依从性。也使医患双方得到交流与沟通，患者对医务人员产生了平安感、信赖感，加强了医患之间的互相理解和支持，从而减少或防止了一些不必要的医疗纠纷。4.3拓宽知识面，满足不同层次患者的要求在门诊宣传工作中，有的患者求知心理很强，特别是知识层次较高的人员要求理解疾病的发生、开展、治疗和预后知识。为此，要求护理人员进步学习业务的自觉性，扩大知识面，不断学习新知识、新技术，护士不仅要有丰富的专业知识，还要纯熟掌握安康教育知识、方法，特别是沟通

7、技巧。因此，在做好门诊安康教育的同时，也进步了医务人员的素质。总之，随着医学形式的转变和人们生活程度的不断进步，人们对安康的要求也越来越高,人们能主动到医院体检，进展自我保剑H指出在21世纪，个体家庭和社会自身在决定和满足其安康需求方面，将扮演重要的角色，自我护理正成为一个开展趋势，安康教育也必将被人们所认识，并成为患者及家属提供高质量护理效劳的有效途径，因此，在护理中应加强患者及家属的安康教育3，到达促进全民安康的目的。医院开展安康教育有明显的优势，病人对医务人员介绍的安康保健知识坚信不疑，加之科普园地、图文并茂效果显著。每位患者所关心、需求的、渴望理解的，正是需要我们给予满足的。通过开展门诊安康教育，不仅建立了医患关系，同时护理人员的自身素质也得到了进一步进步。通过交流，针对性地解除病人的实际问题，也使病人感到护士对她的关心和尊重，增加了病人的信任感，融洽了医患关系。同时在施教中，遇到新的问题又鼓励护士去学习、去探究，拓展了知识面，有利于护士整体素质的进步。由此可见，门诊开展安康教育有利于合理利用医院资源，有利于医院自身开展，最大限度地满足病人需求，进步医院的公众形象，维护良好的医患关系，不断进步医疗质量和科学管理程度。【参考文献】1