计量所最新《质量手册》

1、*县计量所内部文件(代号：LXJSSC002007) 请妥善保管 编号： 质 量 手手 册文件受控状态： 受控 非受控文件持有人：文件持有人接收收日期： 22007年 5月 100日200705506发布 200770806实施 柳 城 县 计计 量 所目 录质量手册修改页页1第一章 概述述 2-51.1手册批准准1.2质量手手册的管理理1.3公正性声声明1.4机构简介介第二章 质量量方针和目标标62.1质量方针针2.2质量目标标第3章 术语语和基本原则则7-123.1术语3.2基本原则则 第4章 组织织与管理13-2224.1法律地位位 质 量 手 册章 节 号： 第 0 章第 1 页页 共

2、 3 页主 题：目 录第 3 版版 第0次次修订颁布日期：20007年055月06日4.2法律义务务和责任 4.3基本条件件 1第5章 管理理体系 23-345.1总要求5.2管理职责责 5.3体系文件件 5.4文件控制制5.5记录控制制5.6管理评审审 质 量 手 册章 节 号： 第第 0 章第 2 页页 共 33 页主 题：目 录第 3 版版 第0次修修订颁布日期：20007年055月06日第6章 资源源配置和管理理35-4406.1总则 6.2人员6.3设施和环环境条件 6.4测量设备备第7章 检定定的实施41-5547.1检定的策策划7.2与顾客有有关的过程7.3检定方法法7.4服务和

3、供供应品的采购购7.5量值溯源源27.8顾客物品品的处置7.9检定的质质量保证7.10原始记记录和数据处处理7.11证书和和报告第8章体系改正正555-598.1总则8.2不合格工工作的控制8.3顾客满意意和投诉8.4内部审核核的目的、内内容和依据8.5纠正8.6预防措施施 附录A 实验验室平面图 600附录B 测量量设备一览表表611附录C 开展展检定项目一一览表622附录D 量值值传递和溯源源框图 63-67质 量 手 册章 节 号： 第 0 章第 3 页页 共 3 页主 题：目 录第 3 版版 第0次次修订颁布日期：20007年055月06日3质 量 手 册章 节 号： 第 0 章第 1

4、 页页 共 1 页页主 题：质量手手册修改页第 3 版版 第0次次修订颁布日期：20007年055月06日质量手册修改页页序 号章节号换页/手写修改内容批准人日 期11.1手册批准准全体职工：质 量 手 册章 节 号： 第第 1 章第 1 页页 共 55 页主 题：概 述第 3 版版 第0次修修订颁布日期：20007年055月06日我所自20022年颁布实施施第二版质质量手册以以来取得了良良好的效果，促促使我所的检检定工作逐步步做到：检定定方法科学化化、检定行为为规范化、量量值溯源准确确化、为顾客客服务优质化化；工作人员员的技术水平平不断提高。充充分体现出机机构实行体系系化运行的优优良效果。但

5、但是，由于国国家对JJFF10692000法法定计量检定定机构考核规规范进行了了修定，增加加了一些新的的条款和内容容；第二版质量手册在五五年的运行过过程中，发现现存在着不相相适应的内容容。因此，我我们对第二版版质量手册册进行了修修订，使之更更加科学、合合理、有效、规规范我所的检检定工作。第三版质量手手册主要依依据JJF110692007法法定计量检定定机构考核规规范的要求求，作了一些些修改，并吸吸收了第二版版质量手册册的一部分分内容，既体体现了规范对对机构的全面面要求，又力力求科学、先先进和具有可可操作性。第三版质量手手册是规范范本所计量检检定工作的纲纲领性文件，是是开展检定工工作的行为准准则

6、，是监督督、审核本所所各部门工作作质量的重要要依据；手册册中制定的工工作质量目标标是本所全体体职工的奋斗斗方向。1质 量 手 册章 节 号： 第 11 章第 2 页页 共 5 页页主 题：概 述第 3 版版 第00次修订颁布日期：20007年055月06日希望全体职工认认真学习，深深刻领会其精精神实质，在在工作中认真真贯执行。自本质量手册册颁布之日日起，原第二二版质量手手册同时废废止。 *县计量检检定测试所所长： *二七年五月月六日1.2质量手手册的管理理 本质量量手册由本本所业务室负责管管理，统一编编号、造册、登登记发放，使使用股室和人人员须办理领用手手续。手册持持有者应妥善善保管，不得得复

7、制、外传传、丢失和涂涂改，未经批批准不得外借借，调离本所所时必须收回回。 质量手册册分受控版版本和非受控控版本，提供供给上级部门门的和本单位位存档的为非非受控版本，发发放给本所各各股室和有关关人员的为受受控版本，受受控版本的持持有者可得到到最新版本。 在日常工工作运作过程程中，当质质量手册中中的某些条款款需要修订时时，修订部门门要填写修改改通知单，提提交业务室，由业务室组织有有关人员审核核，并组织重重新修订工作作，颁布新版版本。当本机机构、人员或或依据的法律律法规等有重重大更改时，本本所则对手册册进行换版，新新版本颁布时时，旧版本即即行作废并收收回。2质 量 手 册章 节 号： 第 1 章第

8、3 页页 共共 5 页主 题：概 述第 3 版版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日1.3公正性声声明 柳城县县计量所是柳城县质量技术监监督局依法设设置的县级法法定计量技术术检定机构，并并依据中华华人民共和国国计量法等等有关法律法法规和技术规规范开展工作作。为保证所所开展的检定定工作的科学学性、公正性性，特作如下下声明：1.3.1本所所是依法设置置的法定计量量技术机构，开开展的检定项项目经山西省省质量技术监监督局考核合合格，取得了了计量标准合合格证书、社社会公用计量量标准证书和和计量授权证证书。1.3.2本所所开展的每项项检定工作都都能严格执行行国家有关法法律法规和技技术性规范

9、，不不受任何外部部干扰及行政政干预，能够够独立作出判判断，保证技技术机构第三三方公正性。1.3.3本所所开展检定，必必须是具备相相应的有效证证书或报告，对对出具的证书书或报告要加加盖印章、签签字齐全并对对此负责。1.3.4本所所全体职工遵遵纪守法、秉秉公办事，决决不弄虚作假假、以权谋私私，不以任何何方式接收顾顾客的馈赠，不不参与任何有有损机构公正正性的活动。1.3.5检定定人员严格执执行有关保密密制度，严格格保守客户的的技术秘密，3质 量 手 册章 节 号： 第 1 章章第 4 页 共 5 页主 题：概 述述第 3 版版 第0次修订订颁布日期： 2007年年05月066日不得将顾客的技技术资料

10、和技技术成果用于于开发，不得得将顾客的检定结结果泄漏给第三方。1.3.6检定定证书副本、原原始记录存档档后，未经所所领导批准，任任何人不准查查阅。1.3.7顾客客对检定结果果有异议时，有有权提出复检检或向上级部部门申诉。1.3.8本所所的检定工作作质量接受上上级行政管理理部门和顾客客的监督。 举报电电话：76112335所 长：*1.4机构简介介柳城县计量所，设设立于19889年，是柳柳城县质量技术监监督局依法设设置的计量技技术机构。现现在机构内设设业务室、实验室，现有职工工 8人，高级工工2人，中级级工4人；拥有固定资产产 5万元，实验验室占地面积积 36平方米，仪器器设备10 台（件件）；

11、现被广广西壮族自治治区省质量技术监督局考核授权权的计量标准准项目有：衡衡器检定装置置、加油机容量量检定装置、天平检检定装置、光干涉式甲甲烷测定器、催化燃烧式式甲烷测定器器标准装置、血压计表检定定装置。机构自自设立以来，本本着“科学公正、准准确高效、服服务优质、开开拓创新”的职业精神神，依靠技术术进步和科学学管理，认真真贯彻实施计计量法律法规规，不断提高高职工素质和和工作质量，认认真履行法定定职能，依法法进行量值传传递，保质保保量完成强制制检定任务和和依法管理的的检定任务以以及咨询服务务工作。4质 量 手 册册章节号： 第 2 章第 1 页 共 1 页主 题：质量方方针和目标第 3 版 第00次

12、修订颁布日期： 2007年年05月066日2.1质量方针针检定方法科学化化、检定行为为规范化、量量值溯源准确确化、为顾客客服务优质化化；工作质量量提升化。2.2质量目标标2.2.1坚持持以科学管理理为基础，实实行全面质量量控制；2.2.2确保保仪器设备的的良好有效运运行；2.2.3确保保检定方法科科学、规范、满满足顾客的要要求；2.2.4保证证检定结果和和出具的数据据科学、公正正、准确、可可靠、有效。2.2.5保证证出具的检定定证书符合国国家的有关法法规和技术规规范的要求。2.2.6保证证顾客利益，为为顾客包守秘秘密，以满足足顾客需求为为我们工作的的最高目标。6质 量 手 册章节号： 第 3

13、章章第 1 页 共共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日第3章 术语语和基本原则则3.1术语和定定义3.1.1法定定计量检定机机构政府计量量行政部门依依法设置的计计量检定机构构以及由其授授权的计量检检定机构。3.1.2管理理体系建立方针和和目标并实现现这些目标的的体系。 注：一个个组织的管理理体系可包括括诸如质量管管理体系、财财务管理体系系或环境管理理体系等。本本规范中管理理体系是指控控制机构运作作的质量、管管理和技术体体系。3.1.3计计量器具的检定查明和确认认计量器具是是否符合法定定要求的程序序，它包括检检查、加标记记和（或）出出

14、具检定证书书。3.1.4检定定证书证明计量器器具已经过检检定，并获得得满意结果的的文件。3.1.5检定定结果通知书书声明计量器器具不符合有有关法定要求求的文件。3.1.6校准准在规定条件件下，为确定定测量仪器或或测量系统所所指示的量值值，或实物量量具或参考物物质所代表的的量值，与对对应的由标准准所复现的量量值之间关系系的一组操作作。注： 1校准结结果既可给出出被测量的示示值，又可确确定示值的修修正值。2校准也可以确确定其他计量量特性，如影影响量的作用用。3校准结果可以以记录在校准准证书或校准准报告中。7质 量 手 册章节号： 第 3 章章第 2 页 共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3

15、版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC032007) 请妥妥善保管 编号：3.1.7检测测对给定的产产品，按照规规定的程序确确定某一种或或多种特性、进进行处理或提提供服务所组组成的技术操操作。 注： 1检检查结果和与与检测有关的的其他信息通通常被记录在在称之为检测测报告的文件件中。2本规范中所指指的检测，主主要是指测量量仪器（计量量器具）的型型式评价和商商品量检测等等。3.1.8实实验室能力力验证利用实验室室之间的比对对确定实验室室的检定、校准或检测能力。注：“实验室室能力验证证”一词的含义义包括了以下下内容：1定性计划例例如要求实验

16、验室识别被测测物品的某个个组分。2数据转换例例如提供给实实验室多组数数据要求进行行处理，以获获得进一步的的信息。3单件物品检测测（或检定、校校准）一件物品按按顺序送若干干个实验室，并并按时返还组组织者。4单项演练就就单一事件，发发送一个被测测物品。 5连续计划按规定的时时间间隔，连连续地向实验验室发送物品品。 6抽抽样例如要求个个人或组织抽抽取样品 ，以以进行后续分析。3.1.9比对对在规定的条条件下，对相相同准确度等等级或指定不不确定度范围的同同种测量仪器器复现的量值值之间比较的的过程。3.10校准测测量能力通常提供给给顾客的最高高校准和测量量水平，它用用包含因子kk为2或置信信概率p为0.

17、955的扩展不确确定度表示。 注：有有时称为最佳佳测量能力。3.1.11型型式评价为确定计量量器具型式可可否予以批准准，或是否应应8*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC032007) 请妥妥善保管 编号号：质 量 手 册章节号： 第 3 章第 3 页 共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日当签发拒绝批准准文件，而对对该计量器具具的型式进行行的一种检查查。3.1.12商商品量使用计量器器具，对商品品进行计量所所得出的量值值（或者数量量）。3.2 基本原原则 3.2.1 掌掌握基本原则则的重要性 基本原原则是质量管管理实践和理理论

18、的总结，是是质量管理的的最基本、最最通用的一般般性规律，是是质量管理的的理论基础；是建立和运运行体系必须须遵循的原则则；也是考核核和评价机构构必须遵循的的原则。3.2.2 基基本原则的内内容主要有以以下几项：3.2.2.11 以法律为为基础依法设立机机构，依法履履行职责，依依法规范行为为，依法承担担责任。3.2.2.22 以公正性性为基石公正性是机机构各项行为为的重要准则则，是其社会会价值的重要要体现，是质质量保证的基基础。公正性性地位的确立立，既是由其其自身的性质质所决定，更更需要依靠自自身的管理和和行为规范来来保证。因此此，机构要保保证其公证性性必须首先保保证其组织结结构的独立性性、经济利

19、益益的无关性（不不以盈利为目目的）以及人人员的良好素素质和职业道道德。3.2.2.33 以顾客为为关注焦点法定计量机机构依存于顾顾客，没有顾顾客9*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC032007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 3 章章第 4 页 共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日机构将无法生存存。因此，我我们应始终关关注顾客，将将理解和满足足顾客的要求求及期望作为为首要的工作作考虑，并以以此安排所有有的活动。随随着科学技术术的进步和校校准市场的开开放以及市场场竟争的压力力，我们要“以顾客为关关注焦点”建

20、立起对市市场的快速反反应机制，研研究、识别顾顾客的需求和和期望，建立立起与“以顾客为关关注焦点”相适应的质质量方针和质质量目标，保保证顾客的要要求在机构内内部能够有效效沟通，确保保实现顾客的的要求，及时时采取改进措措施以及兼顾顾顾客和其他他相关方的利利益，增强顾顾客的满意和和改进对顾客客的忠诚度，为为机构带来更更大的利益，使使机构得到全全面、可持续续的发展。3.2.2.44 领导作用用领导作用是是领导者通过过带领一个群群体的作用来来体现的，因因此，领导自自身应该时常常保持新观念念、高智慧、宽宽胸怀、超前前意识和决策策能力，确立立统一的宗旨旨和方向，创创造并保持使使员工能够充充分参与实现现机构宗

21、旨目目标的内部环环境。3.2.2.55 全员参与与人人充分参参与是机构良良好运作的必必然要求，而而全员参与的的核心是调动动职工的积极极性。因此，机机构一定要采采取有效措施施，充分调动和和发挥每个员员工的积极性性、主动性、创创造性，全面面提高他们的的整体素质，使使全体员工的的智慧和才干干得到充分的的发挥给机构构带来最大的的收益。10*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC032007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 3 章章第 5 页 共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日3.2.2.66 过程方法法管理体系是是按

22、照过程的的方法组成的的，管理体系系的模式反映映了构成体系系的过程以及及它们之间的的相互关系。（见管理体系模式图）3.2.2.77 管理的系系统方法管理体系的的构成要素是是过程，一组组完备的相互互关联的过程程的有机组合合构成了一个个系统，对构构成系统的过过程予以识别别、理解并管管理系统，可可以帮助机构构提高实现目目标的有效性性及效率，这这便是一种管管理的过程方方法。机构实实施的检定工工作、质量管管理工作都是是由过程来实实现的，管理理体系是按照照过程的方法法组成的。3.2.2.88持续改进在运行质量量管理体系的的过程中，必必定会出现这这11*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC032007)

23、 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 3 章章第 6 页 共 6 页主 题：术语语和基本原则则第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日样那样的错误和和不足，因此此，我们要逐逐步构建一个个科学的 持持续改进模式式，通过管理理评审、不合合格工作的控控制、顾客满满意和报怨处处理、内部审审核、纠正措措施和预防措措施等方法保保持机构的持持续改进。3.2.2.99基于事实的的决策方法有效决策是是建立在数据据和信息分析析的基础上的的，科学、公公正的测量数数据是评价计计量器具的计计量性能、定定量包装商品品的商品量的的准确性的依依据，所以我我们在检定工工作的全过程程应做到：确保

24、数据和和信息足够的的准确性和可可靠性；让数据和信信息的需要者者能得到数据据和信息；使用正确的的方法分析数数据；基于事实分分析，作出评评定或决策并并采取措施。3.2.2.110与供方互互利的关系为了确保我我所质量体系系的正常运行行，我们要与与上级部门、客客户和需要采采购的供应方方建立一种良良好的互依互互存互利互惠惠的关系。12*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号号：质 量 手 册章节号： 第 4 章章第 1 页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日第4章 组织织和管理 4.1法律地位位*县计量检

25、定定测试所直属属于*县质量技技术监督局,是依据计计量法和人人事部门编制制委员会批准准成立的法定定计量检定技技术机构，受受*县质量技技术监督局依依法委托开展展相应的量值值溯源工作。本本所领导是本本级行政管理理部门任命的的，并受其的的委托，承担担相应的民事事责任。4.2法律责任任 我所依依法于19889年成立，其其主要职责是是：负责研究究和建立本单单位的社会公公用计量标准准，在全县范范围内进行量量值传递和溯溯源工作，执执行强制检定定和法律规定定的其他检定定任务，为实实施计量管理理和监督提供供技术保证，并并承办有关计计量监督工作作。我们的主主要任务是完完成本级和上上级部门下达达的为计量执执法提供技术

26、术保证的任务务，因此，我我们必须认真真学习计量法法律法规和规规章，不断强强化全体职工工的计量法制制意识，严格执法，认真履履行法定职责责，按时、按按质、按量完完成任务。4.3基本条件件4.3.1目前前本所拥有固固定资产5万元，实验验室面积366平方米，仪仪器设备 110台件，为为开展现场检检定工作，配配备了便携式式检定设备。13*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章 节 号： 第 4 章第 2 页 共 100 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第0次修修订颁布日期： 2007年年05月066日4.3.1.11组织机构本所内设一个办办公室

27、、五个个实验室，见见（组织机构框框图41）。*县计量检定定测试所机构构框图（4-1）所长：*光平所长：*光平力学室：*光平瓦检室：*秀莲力学室：*光平瓦检室：*秀莲催化燃烧式甲烷测定器*秀莲*艳林*刚加油机检定*光平催化燃烧式甲烷测定器*秀莲*艳林*刚加油机检定*光平*平平*刚衡器检定*光平*平平*刚血压计血压表*光平*桂萍光干涉甲烷测定器*秀莲*艳林*刚14*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号号：质 量 手 册章节号： 第 44 章第 3 页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日4.3.1.

28、22本所形成了了长效的监督督机制见监督督网图42。质量小组质量小组技术负责人*光平技术负责人*光平质量负责人*刚*刚监督检*刚监督检定工作质量*光平监督证书质量和发放*秀连监督仪器设备环境卫生*刚监督管理制度人员素质4.3.1.33本所一贯坚坚持恪守“科学、公正正、准确、高高效”的宗旨。4.3.1.44任命书：为了有效运行质质量体系，提提升本所计量量检定水平，特特作出以下任任命：15*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 4 章第 4页 共 110 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月

29、066日1、*为本本所质量负责责人；2、*为本本所技术负责责人；3 * *为质量量监督员；4、* *为内审审员。4.3.1.55授权书1、技术负责人人因故外出时时，由质量负负责人代理其其职责；2、质量负责人人因故外出时时，由技术负负责人代理其其职责；3、本所涉及的的有关资料由由吴刚负责管管理。4.3.1.66授权签字人人识别见下表授权签字人识别别表序号姓 名职 务/职 称称授权签字领域正 体识别体1*所长/高级工体系文件批准发发布2*副所长/中级工工检定证书3*高级工检定证书4*中级工检定证书5*中级工检定证书16*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：

30、质 量 手 册章节号： 第 4 章第 5页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日4.3.1.77本所对离开开固定场所实实施的检定工工作，如下到到企业、事业业或工地等现现场进行检定定工作，从运运输、调试、设设施、环境条条件的要求做做了特殊的规规定，制定了了必要的措施施和程序来保保证其规范、准准确、可靠。 4.3.2本所所按要求配备了所长、副副所长、技术术负责人、质质量负责人和和检定人员。见人员一览表。测试所人员一览览表姓 名性别年龄文化程度检定项目检定证书号职 务/职 称*男38大专衡器、加油机血血压计、天平平04078所长/高级工*男

31、35大专衡器、加油机04077检定员/中级工工*男38大专衡器、加油机04076检定员/中级工工*男39大专光干涉，催化燃燃烧甲烷测定定器04413检定员/高级工工*女38大专光干涉，催化燃燃烧甲烷测定定器01762检定员/中级工工*女35大专血压计、天平检定员/中级工工4.3.2.11所长岗位职职责17*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 44 章第 6页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日4.3.2.11.1全面主主持本所的工工作，履行其其委托代表人人的各项职

32、权权；4.3.2.11.2组织贯贯彻执行国家家的有关计量量法律法规，制制定本所的质质量方针、批准发布布修订质量量手册程程序文件及及各项规章制制度；4.3.2.11.3拟制本本所的工作计计划和总结，编编制仪器设备备的周期检定定、更换、配置、报报废计划，核核算本所年内内各项财务开开支；4.3.2.11.4组织本本所体系的管管理评审、内内部审核工作作；4.3.2.11.5协调本本所内外各种种工作关系，领领导全体工作作人员圆满完完成各项工作作任务。4.3.2.22副所长岗位位职责4.3.2.22.1参与本本所内部审核核和管理评审审工作;4.3.2.22.2协助所所长贯彻执行行计量法律法法规、方针、政政

33、策；4.3.2.22.3完成所所长交办的其其他工作。4.3.2.33技术负责人人岗位职责4.3.2.33.1全面负负责本所的技技术工作。主主持解决检定定过程中出现现的疑难、复复杂、重要的的业务和技术术问题；4.3.2.33.2配合质质量负责人审审核质量手手册及相关关的程序文件件；4.3.2.33.3完成所所长交办的其其他任务。18*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 44 章第7页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日4.3.2.44质量负责人人岗位职责4.3.2.

34、44.1全面负负责本所的质质量工作。主主持质量手手册及相关关的程序文件件审核，检查查质量体系的的运行情况并并保证其有效效运行；4.3.2.44.2主持质质量手册及及相关的程序序文件编写、宣宣贯、反馈、修订及日常监督督控制工作；4.3.2.44.3主持解解决检定工作作中的质量事事故、异义、报报怨等的整改改、跟踪监督督和调解工作作；4.3.2.44.4负责本本所质量体系系的内部审核核工作；4.3.2.44.5负责检检定证书的批批准签发；4.3.2.44.6完成所所长交办的其其他任务。4.3.2.55专业实验室室负责人岗位位职责4.3.2.55.1在所长长的领导下，主主持本室的业业务和管理工工作；4

35、.3.2.55.2按照本本所的计划安安排和所领导导的要求，组组织完成本室室的检定工作作任务；组织织本室人员严严格执行质量量体系文件的的规定，对偏偏离体系文件件要求的行为为及时进行纠纠正；4.3.2.55.3对本科科室出具的检检定证书进行行审核，确保保出具的检定定证书准确可可靠；对本科科室发生的事事故及时组织织处理，并按按规定向相关关领导19*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 44 章第8页 共 10 页页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日及时汇报；4.3.2.55.4负责本

36、本科室环境卫卫生、安全保保卫工作；4.3.2.55.5完成所所领导交办的的各项工作任任务。4.3.2.66质量监督员员岗位职责4.3.2.66.1负责对对检定人员是是否执行相应应的检定规程程、技术规范范和程序文件件实施监督；4.3.2.66.2负责对对检定工作程程序的执行情情况进行监督督；4.3.2.66.3负责对对检定结果进进行检查，保保证其准确无无误；4.3.2.66.4有权对对可能存在质质量问题的检检定结果进行行复检、或要要求相关人员员重新检定。4.3.2.77内审员岗位位职责4.3.2.77.1受质量量负责人的委委派，实施内内部审核；4.3.2.77.2负责编编制内部审审核检查表；4.

37、3.2.77.3负责对对纠正措施进进行审核和跟跟踪验证；4.3.2.77.4负责编编制审核报告告。4.3.2.88文件管理员员、样品管理理员岗位职责责4.3.2.88.1负责质质量管理体系系文件的管理理、编号、发发放、登记、归归档20*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号号：质 量 手 册章节号： 第 4 章第 9页 共 10 页页主 题：组组织和管理 第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日工作；4.3.2.88.2负责样样品的接收、标标识、登记、流流转、储存、发发放工作；4.3.2.88.3负责证证书的发放和和副本的保管管；4.

38、3.2.88.4做好防火火、防盗、防防蛀、保密和和防潮等安全全工作。4.3.2.99检定人员岗岗位职责4.3.2.99.1保质保保量做好所从从事专业的检检定工作；4.3.2.99.2认真规规范地做好检检定原始记录录和数据处理理，出具合格格的检定证书书；4.3.2.99.3负责本本室仪器设备备的维护、保保养和实验室室的清洁卫生生工作，做好好仪器设备的的使用记录和和履历记录；4.3.2.99.4负责本本计量标准稳稳定性考核、运运行检查、比比对验证等技技术工作的具具体实施；4.3.2.99.5有权巨巨绝不符合规规定要求的外外界干扰，对对顾客的技术资资料、商业机机密负保密责责任。（执行行程序：保护护顾

39、客机密信信息和所有权权程序；保持持判断和运作作公证性程序序）4.3.3沟通通机制为了确保所内各各股室之间的的信息得以及及时交流、及及时发现、改改进21*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC042007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 44 章第10页 共 10 页主 题：组组织和管理 第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日问题、增进相互互理解、协调调有序地做好好各项工作，每每个季度末，由由所长组织召召开质量工作作例会，收集集、分析、协协调、纠正体体系运行中需需求、偏离和和缺限等问题题。22*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007)

40、 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 1页 共 11 页页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日第5章 管理理体系5.1总要求本所按照JJFF10692007法法定计量检定定机构考核规规范的要求求建立管理体体系，并已形形成文件，可可确保检定结结果的准确可可靠。本所为为在实验室和和企业现场开开展的检定工工作配备各项项社会公用计计量标准、环环境设施、人人员均可满足足顾客的要求求。同时也充充分考虑到仪仪器设备和检检定过程存在在的误差而带带来的风险及及后果。为防防范风险制定定了相应的预预防措施纠正正措施。本所建立的管理理体系由管理理职责过

41、程、资资源配置和管管理过程、检检定过程、体体系的改进过过程构成。资资源配置和管管理过程、检检定过程、体体系的改进过过程应受控，所所有的计量标标准仪器设备备应保持合格格有效。管理体系涉及的的各个过程之之间相互依存存，并用文件件加以识别和和控制，使管管理体系始终终保持有效性性23*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 2页 共 11 页页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.1.1管理理职责实施过过程流程图24*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥

42、善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 3页 共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.1.2检定定过程管理流流程图25*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 4页 共共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.1.3体系系的监视、改改进过程流程程图25*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 5页 共 11 页主 题：管管理

43、体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.1.3体系系的监视、改改进过程流程程图26*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 6页 共 11 页页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.2管理职责责5.2.1本所所负责人包括括所长、质量量负责人、技技术负责人。5.2.2所长长负责管理体体系的策划，批批准、颁布质质量手册、程程序文件，发发布质量方针针和目标。组组织对职工的的相关法律、法法规和技术规规范的传达、培培训、学习。组组织管理评审审工作。为职职

44、工提供一个个良好的、优优化的、健康康的工作和学学习场所和环环境。5.2.3质量量负责人负责责建立、实施施和保持质量量体系持续改改进并有效运运行。5.2.4 技技术负责人负负责传达顾客客的要求，认认真实施计量量检定工作和和落实质量目目标。29*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 55 章第 7页 共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.3体系文件件：5.3.1总则则本所体系文件包包括：质量方方针和质量目目标、质量手手册、程序文文件、作业指指导书、表格格、计划、检检定规程、

45、外外来文件、记记录等。这些些文件按要求求和工作需要要发放给相关关人员，希望望认真学习和和执行。（附附体系文件结结构图）5.3.2质量量方针：由所所长正式发布布的本所总的的质量宗旨和和方向。质量量目标：建立立在质量方针针基础上，在在质量方面所所追求的目的的。5.3.2.11所长负责制制定、发布的的本所质量方方针和总体目目标是：质量量方针-科学公正正、廉洁清政政、准确高效效、优质服务务、开拓创新新。总体目标标-坚坚持以科学管管理为基础，实实行全面质量量控制；确保仪器设备的的良好有效运运行；确保检检定方法科学学、规范、满满足顾客的要要求；保证检检定结果和出出具的数据科科学、公正、准准确、可靠、有有效

46、；保证出出具的检定证证书符合国家家的有关法规规和技术规范范的要求；保保证顾客利益益，为顾客包包守秘密，为为顾客提供最最满意的优质质服务。5.3.2.22所长的总要要求：本所全全体员工在每每周五下午集集中学习质量量手册、程序序文件、检定定规程等质量量文件，明确确总体质量目目标，精练掌掌握各自项目目的检定方法法，原始记录录及数据处理理规则，以保保证检定结果果的30*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 8页 共 11 页页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日准确可靠，满足足顾客

47、的需要要。5.3.2.33本所服务承承诺:本所全全体职工必须须认真遵守国国家的计量法法律、法规，依依据国家现行行有效的检定定规程、规范范，选用先进进的计量检测测设备，采用用科学的检测测方法，实施施计量检定；不受来自商商业、财政等等方面的干预预和其他内外外部的行政压压力，保证检检定行为的公公正性；出具具的证书准确确误，其他方方面的差错降降到最低限度度，保证检定定结果的准确确性；计量器器具的检定必必须在10个个工作日内完完成（如有特特殊情况，双双方协商确定定），保证高高质高效完成成检定任务。5.3.3质量量手册：5.3.3.11本所质量负负责人组织有有关人员编写写质量手册，由由所长批准并并发布实施

48、。该该手册的内容容覆盖了本所所管理体系的的全范围，主主要包括标题题、目录、批批准和修定、质质量方针、质质量目标、公公正性声明、组组织和管理、职职责和权限、引引用文件、管管理体系的描描述、附录等等内容。5.3.3.11.1本手册册经编号、登登记确认后由由持有者签收收，并为受控控文件，其发发方范围是：所领导、质质量负责人、技技术负责人、各各实验实负责责人。5.3.3.11.2该手册册分为受控和和非受控两种种版本。本所所内部使用的的为受控版本本，提供给上上一级有关部部门和有关用用户的为非受受控版本。手手册持有者应应妥善保管，不不得在手册上上涂改、不得得外借、如有有遗失要及时时上31*县计量所内内部文

49、件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 55 章第 9页 共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日报，否则要追究究其责任人的的责任，并按按违纪处理；当持有者工工作变动时，应应将所持手册册退还本所办办公实保管理理，同时办理理清手续。5.3.3.22质量负责人人负责组织宣宣贯实施质量量手册，组织织内部管理评评审工作，对对本所的质量量工作负全责责；技术负责责人体系中计计量检定过程程的实施，组组织职工的业业务技术培训训学习工作，对对本所的技术术工作负全责责。5.3.4程序序文件：是本本所管理体系系文件

50、的主要要组成部分，程程序文件和质质量手册一起起构成了对本本所管理体系系的描述。本本所制定的程程序文件覆盖盖了JJF110692007法法定计量检定定机构考核规规范的要求求，本所共制制定程序文件件30个。 5.4文件控制制：本所管理理体系形成的的所有文件都都要加以控制制，执行文文件控制程序序5.4.1控制制范围：本所所形成的文件件有方针声明明、质量手册册、程序文件件、计划、原原始记录、记记录表格、检检定证书、作作业指导书；外来文件有有计量法律、法法规、规章、规规定、规范、检检定规程、相相关标准。5.4.2职责责：所长负责责质量手册和和程序文件的的批准及发布布；质量负责责人负责组织织质量手册、程程

51、序文件的编编制、审核及及管理性质量量记录的批准准；技术负责责人负责组织织技术性文件件及记录的编编制和批准；办公室负责责编制本所各各类计划、总总结。 32*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 55 章第 10页 共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.5记录控制制：记录是指指阐明所取得得的结果或提提供完成活动动的证据的文文件。它可用用于可追溯性性提供文件，并并提供验证、预预防措施和纠纠正措施的证证据。5.5.1本所所为了提供符符合要求和管管理体系有效效运行的证据据，必须建

52、立立健全并保持持记录。记录录分为质量记记录和技术记记录两种。记记录的维持识识别、收集、存存档、存取、存存放、维护和和清理执行记记录控制程序序。5.5.1.11质量记录包包括内部审核核、管理评审审、纠正措施施、预防措施施记录、人员员培训教育考考核记录、评评价采购活动动记录、管理理体系活动更更记录。5.5.1.22技术记录包包括原始记录录、导出数据据、开展跟踪踪审核的信息息、检定记录录、人员签字字记录、已签签发出的每份份检定证书的的复制件等。5.5.2本所所全体职工必必须按照规范范、规程和数数据处理规则则的要求认真真制作记录，确确保记录的正正确、完整、清清晰、明了；在规定的保保存期内，严严防损坏、

53、变变质、丢失。5.5.3记录录保管人员一一定要做好所所有被保管记记录的安全和和保密工作，否否则要按程序序文件的规定定进行处理。5.5.4对采采用电子形式式储存的记录录由电脑的使使用人员严格格保管，严禁禁未经授权的的人员侵入和和修改。否则则，对保管人人要进行处理理。33*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC052007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 5 章第 11页 共 11 页主 题：管管理体系第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日5.6管理评审审：是指为了了确保管理体体系的适宜性性、充分性、有有效性和效率率，以达到规规定的质量目目标所进行的的

54、活动。管理理评审的实施施应执行管管理评审程序序；管理评评审的记录执执行记录控控制程序。5.6.1总则则 由本所所所长按照管理理评审的间隔隔，定期对本本所管理体系系以及鸡检定定工作进行评评审，以确保保其充分适宜宜、持续有效效和持续改进进。5.6.2评审审输入：政策和程序序的适宜性；管理和监督督人员的报告告；近期内部审审核的结果；纠正和预防防措施；由外部机构构进行的评审审；能力验证或或实验实间比比对的结果；工作量和工工作类型的变变化；顾客的反馈馈、投诉；改进的建议议；机构内、外外部环境的变变化、法律法法规的变化、新新技术新设备备的使用及职职工教育的培培训。5.6.3评审审输出：管理体系及及其过程有

55、效效性的改进；与顾客有关关的计量检定定工作质量和和服务质量的的改进；管理体系所所需要的资源源的改善。34*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC062007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 66 章第 1页 共 6 页页主 题：资资源配制与管管理第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日第6章资源配置置与管理6.1总则 资源是本本所建立、维维护和改进管管理体系，正正常开展检定定工作的物质质基础。本所所按考核规范范的要求配备备了合格的人人员、宽敞的的实验室、优优良的工作环环境、先进的的测量设备。（实实验室平面见见附录A）、（测测量设备见附附录B）。目前前

56、可开展的检检定项目5项项，（见开展展检定项目一一览表附录CC）。6.2人员人员在各项资源源中，人是最最宝贵最重要要的资源。因因此，本所严严格按照考核核规范的要求求配备和管理理人员，适应应管理体系的的有效运行，提提升本所的工工作水平，提提高市场竟争争能力。6.2.1本所所根据需要配配备了管理人人员 1 名、监督督人员 2名、每个项项目配备2名名检定人员，祥祥见人员一览览表4-4。6.2.2本所所配备的管理理人员监督人人员、检定人人员都经过市市局组织的专专业培训和考考核，取得了了计量人员检检定证书，合合格上岗。6.2.3本所所为了适应不不断发展、变变化的检测市市场和形势，制制定了人员培培训计划和人

57、人员培训管理理程序，对对所有人员进进行计量基论论、误差理论论、数据处理理、数理统计计、专业知识识、标准知识识、法律知识识、质量35*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC062007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 66 章第 2页 共 6 页主 题：资资源配制与管管理第 3 版 第00次修订颁布日期： 2007年年05月066日管理、职业道德德规范、计算算机的应用等等进行培训、考考核、评价，以以满足管理体体系的有效性性。同时加强强其廉政建设设、作风纪律律的教育，倡倡导良好风范范，树立良好好形象6.2.4职责责6.2.4.11检定人员的的职责是：熟熟悉掌握业务务知识，保质

58、质保量做好所所从事专业的的检定工作, 认真规范范地做好检定定原始记录和和数据处理，出出具合格的检检定证书, 负责本室仪仪器设备的维维护、保养和和实验室的清清洁卫生工作作，做好仪器器设备的使用用记录和履历历记录。6.2.4.22对计划和结结果评价人员员的职责：熟熟悉掌握业务务知识，保持持公平公正的的态度，对单单位负责、对对个人负责，对对被评价的每每个对象的结结论都应是公公平公正的，保保证所得出的的评价真实可可信。6.2.4.33对报告提供供意见和解释释人员的职责责：熟悉掌握握业务知识和和检定规程，熟熟悉掌握数据据处理规则和和计量单位换换算，准确无无误地履行其其职责。6.2.4.44证书签发人人员

59、的职责：熟悉掌握业业务知识，了了解计量法律律法规的有关关规定，保证证所签发的证证书准确、无无误、可靠。6.2.4.55方法改进、新新方法制定和和确认人员的的职责：熟悉悉掌握业务知知识，及时掌掌握最新信息息，经常与相相关人员、顾顾客沟通，及及时发现问题题36*县计量所内内部文件(代代号：LXJJSSC062007) 请妥妥善保管 编号：质 量 手 册章节号： 第 6 章第 3页 共 6 页页主 题：资资源配制与管管理第 3 版 第第0次修订颁布日期： 2007年年05月066日和不足，保证本本所采用的检检测方法科学学、简练、正正确、满意顾顾客的要求。6.2.4.66各岗位所必必需的资格和和培训计

60、划：办公室根据据各岗位工作作的需要和上上级部门的要要求，每年初初编制计划，报报所长审核批批准后执行，并并与财务人员员及时沟通预预约，做好所所需经费的预预算。保证培培训工作的圆圆满实现。6.2.4.77各管理岗位位的职责：各各岗位管理人人员要认真学学习质量手册册、程序文件件及本所制定定的有关规章章制度，学习习相关法律法法规的规定，及及时与被管理理股室沟通，善善于发现问题题和解决问题题；及时与相相关领导沟通通，把发现的的问题消灭在在盟芽状态，保保证管理体系系的有效运行行。6.2.5本所所对各岗位人人员的工作范范围进行了授授权（见附件件42授权书），各各岗位人员按按所授权限履履行职责，圆圆满完成工作