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文档简介

1、地铁运营公司对外新闻发布管理办法为坚强公司对外新闻宣传工作的统筹协调，做好突发时间的新闻应对，规范对外新闻发布 , 更好地发挥新闻宣传的作用，展示和维护公司良好的形象，特制定本暂行办法。一新闻宣传工作组织公司对外新闻宣传工作由行政办公室归口管理。公司成立新闻小组，统筹协调对外新闻宣传工作，公司行政分管领导任新闻小组组长，具体工作由公司行政办公室牵头，客运处等相关处室参与。二新闻小组职责拟定新闻宣传工作方案；草拟新闻统发稿；与新闻媒体沟通协调；对外信息发布；对新闻报道反响进行跟踪；在突发事件发生时，负责新闻协调应对。三新闻发布人对外新闻发布明确专人负责。第一发布人为公司运营分管领导，第二发布人为

2、公司客运处处长，第三发布人由三个客运分公司确定后报公司行政办公室。公司运营的一般信息、一般性事故（件）原则上由第二发布人对外发布，领导关注、社会影响大的事故（件）由第一发布人对外发布。四新闻发布方式召开新闻通气会；向有关新闻媒体发送新闻统发稿或者音像资料；与有关新闻媒体沟通体沟通的方式发布消息。如果有特殊情况，新闻小组根据事件性质、影响程度和社会关注程度提出方案，经公司主要领导同意批准后召开新闻通气会。五突发事件新闻应对1、凡发生 10 分钟以上晚点、新闻媒体关注的运营事故、运营服务投诉等事件，公司总值班室、有关职能处室及各单位在接到事件情况报告后，立即告知公司行政办公室负责人。突发时间现场工作人员不直接接受新闻媒体采访，如新闻媒体坚持要求采访，应逐级上报公司行政办公室。2、新闻小组统筹安排突发事件的对外信息发布。新闻小组根据突发事件的性质、影响程度、社会关注程度以及公司领导的意见，提出新闻应对方案，确定对外信息发布的主体、形视情采取向有关新闻单位发送新闻统发稿或组织召开新闻通气会等方式。3、新闻小组确定信息发布的统口径。发布人应按照经过审核的提纲或书面稿进行对外信息发布，举止得体，用语严 小组确定的口径相一致。六规范对外新闻发布办公室统安排，各处室、各单位未经公司行政办公室同意，不得随意对外发布信息。确认后，统对外发布。作相关报道（实业开

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