EIP企业信息门户的集成

1、互联网环境下企业信息集成平台-企业门户的研究摘要 本文讨讨论了互联网网环境下企业业的信息集成成问题，对分分散的应用环环境下实现企企业信息集成成的企业信息息门户（EIP）的概念、特特点及其功能能进行了研究究，提出了用用基于CORBAA/HTTPP的三层C/S体系结构实实现EIP的信息和应应用集成的方方案。最后指指出，基于信信息共享和交交流的EIP最适合我国国现阶段的企企业。关键词 信息息集成 企业信息门门户 CORRBA/HTTTP CC/S结构 互联网1 引言近年来，信息技技术在企业信信息资源开发发利用中得到到了广泛的应应用。基于各各种硬软件平平台的企业信信息系统相继继应用于企业业产品设计、生

2、生产、财务、人人事、销售等等一系列的环环节。MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM等系统的应应用，使信息息加工的层次次不断深化，范范围不断扩大大。在经济全全球性竞争的的今天，如何何将这些不同同平台、不同同应用系统所所产生的信息息进行有效的的集成，使企企业能够提供供“随时、随地地、随意”的信息利用用和服务，已已成为企业竞竞争能力的一一个重要标志志。Intraanet/EExtrannet用于组织和和利用企业内内部和外部（合合作伙伴、供供应商、客户户等）信息，提提供了一种企企业内部环境境和供应链环环境下信息集集成和访问的的手段，但它它并未能将数数据从广泛的的数据源中自自动地调集出出来，并以个个

3、性化的形式式提交给用户户134。企业门户（Ennterprrise PPortall，EP）能够通过过超越现有分分散的应用环环境实现企业业信息集成这这个目标，把把原来不同的的内部部门的的分割、不同同的企业内外外的分割，通通过系统的集集成使其相互互关联到一起起，形成广泛泛的，相互关关联的企业应应用环境2234。事事实上，企业业门户（EP）代表着电电子商务的新新浪潮，它在在企业系统的的构架层次上上，为电子商商务提供了一一个跨越多种种分散的、内内部和外部的的信息处理过过程的系统链链，完全淡化化了传统的企企业内外分界界。企业门户户还可将电子子商务应用的的外部事务处处理与企业的的CRM、ERP及各种应用

4、用信息系统集集成为一体，使使企业无缝地地集成各种老老的“遗留系统”，并在电子子商务应用中中全面调动企企业资源223。尽管如此，但企企业门户技术术仍处于发展展的初期，是是当今学术界界和工业界研研究、讨论的的热点，而且且对企业门户户的定义、功功能、模型、关关键技术，以以及它在电子子商务中的地地位和作用这这些问题还没没有统一的认认识。事实上上，企业门户户的实践超前前于其学术研研究，各种EP产品相继推推出，最具代代表性的是Sybasse公司的EP 2.0软件。因此此，应借鉴他他们的先进经经验和方法，探探索我国企业业的EP模式，特别别是用于Interrnet环境下信息息集成的企业业门户的研究究，从而指导

5、导开发适合我我国国情的、具具有自主版权权的EP软件。2 企业门户概概念及其特点点尽管美国美林（MERRIILL LYNCH）公司的一一份关于企业业信息门户（EIP）的研究报报告引爆了企企业信息门户户市场，推动动了EP的研究和开开发，但迄今今为止学术界界对EP还没有统一一的定义。美美国CTR的报告研究究了用EP集成Interrnet/EExtrannet/Inntraneet资源的策略略3。 Sybaase等一些重要要的国际著名名软件厂商已已正式进入这这一领域。企企业信息门户户研究开始向向信息（Inforrmatioon）门户和商商业（Commeerce）门户两个个方向发展，它它们统称为企企业门

6、户（EP，Enterrprisee Portaals）。EP不仅仅是在在原来的文件件管理系统或或ERP应用和主机机系统之上的的一层Web界面，最重重要的是它集集成了整个企企业所需的所所有数据和应应用，为同企企业相关的管管理者、雇员员、供应商、用用户、分销商商等提供一个个唯一的企业业信息接入点点。 一般地，EP是是联系企业内内外的枢纽。作作为Interrnet窗口，它向向外界宣传企企业品牌，向向世界展示企企业形象；作作为Intraanet中心，它是是企业内部信信息交流、信信息共享平台台、应用导航航中心；作为为Extraanet关键节点，它它连接客户、合合作伙伴、生生产商、供货货商和分销商商。EP

7、创建的是一一个跨部门和和企业内外边边界的无缝的的信息流，集集成企业现有有的业务应用用，组织内容容和信息，让让客户和合作作伙伴全面地地访问企业信信息系统并获获得个性化的的服务。不难看出，EPP首先是要支支持广泛的数数据源（结构构化和非结构构化数据），包包括ERP系统、主机机数据、Lotuss Notes、数据库、文文字处理和表表格文件等。通通过从后台系系统（如ERP等）抽取业业务信息、建建立索引、并并映射到基于于Interrnet和Intraanet的内容。其次，EP必须须有一个强大大的、可扩展展的系统用于于存储和组织织数据。由于于后端数据库库是动态的、异异构的，这意意味着自动抽抽取数据源并并递

8、交给桌面面是一种非常常复杂的连接接，需要一种种灵活的、可可扩展的信息息抽取机制和和个性化的界界面定制工具具。总之，EP应解解决企业面临临的两个最重重要的基本问问题：搜集和组织大量量的、未相互互连接的数据据。这些数据据通常是典型型的业务数据据，分布在企企业各处。这些数据以一种种易用的、可可定制的、基基于浏览器的的界面呈现给给用户。企业门户与Innterneet门户（如：YAHOO、SINA等）有很多多相同之处，它它们都利用互互联网技术提提供广泛的、双双向互动的信信息交流平台台，但它们之之间也存在着着许多明显的的差别：定位不同。Innterneet门户面向普普通网民，提提供大众信息息；而EP是以企

9、业信信息交流为主主；协作要求不同。EP需要提供一一定的协作功功能，一则提提供企业内部部协作，如：文件共享、日日程安排等；二则提供B2B的联接，连连接合作伙伴伴、生产商、供供货商和分销销商；集成要求不同。EP要求集成企企业数据、企企业应用，直直至关联检索索、数据报表表和分析（Reporrting & Anaalysiss）等；信息开放程度不不同。EP要求提供更更高的安全机机制，能够根根据数据重要要性做到内外外有别、部门门有别、职位位有别；通讯要求不同。EP为便于相关人人员及时获取取企业信息，需需要提供全方方位的通讯支支持，包括BP机、手机短短消息（Mobille Phoone SMMS），WAP

10、手机、个人人数字助理PDA等。3 EIP的功功能模型EIP（Entterpriise Innformaation Portaal）根据企业业中每个员工工的角色（Role）和个人工工作需要来管管理数据和应应用。信息集集成、应用集集成和知识集集成是EIP从低到高的的三个不同层层面。因此，一一个好的EIP系统应能够够提高员工的的工作效率，这这不仅反映在在信息共享上上，还应该反反映在对协同同工作和知识识共享的支持持上。EIP的功能模块块包括：个性化管理。提提供门户配置置功能，包括括定义门户的的外观、角色色、协同机制制、安全策略略等，以个性性化的方式满满足使用者的的需要；内容管理。主要要处理Interr

11、net/IIntrannet/Exxtraneet环境下企业业分布式数据据或信息资源源的发现、过过滤、索引，建建立信息仓库库（Inforrmatioon Reppositoory）并进行发发布。用户可可通过分类信信息导航树定定位所需的信信息或访问特特定的信息频频道。对事先先已订阅某频频道的用户，一一旦该频道有有新的信息，系系统应自动地地通知用户。应用和数据集成成的执行机制制。用户以一一种统一的、随随时随地的方方式访问他们们所需的应用用和数据，包包括各种数据据库和非结构构化的文件（WORD、EXCEL、EMAIL等）。用户户应该能够执执行从简单的的桌面工具（Email、日程安排排、合同管理理等）

12、到复杂杂的企业业务务管理（ERP、CRM、SFA、SCM等）的多种种应用程序；信息共享和协同同机制。在信信息共享的基基础上管理协协同活动，例例如针对某个个项目或工作作组进行讨论论；进一步，应应支持知识共共享；智能搜索引擎。当当用户用导航航器寻找不到到所需的信息息时，智能搜搜索引擎显得得尤其重要。基基于领域知识识的Agent学习技术是是设计智能搜搜索引擎的关关键；安全机制。在一一个B2B环境中，为为使数据不被被非授权者访访问或破坏，系系统必须有一一个安全机制制。4 EIP的信信息集成EIP要实现对对现有信息系系统（遗留问问题）的集成成，从各个异异构的信息子子系统自动获获取有关信息息，建立信息息仓

13、库，并对对信息资源进进行合理共享享和优化利用用。由于信息息的分布性是是互联网环境境下企业信息息集成的基本本特点，而WEB和CORBA技术是当前前解决分布、异异构问题的最最有效的技术术。WEB为分布在在网络上的各各种信息资源源的表示、发发布、传输、定定位和访问提提供了一种简简单的解决方方案。基于WEB技术的信息息集成和访问问是通过“三层客户机/服务器体系系结构”实现的。第第一层表示对对象在客户端端浏览器的具具有统一风格格的视图；第第二层（中间间层）是服务务器对象；第第三层是数据据库和“遗留系统”的应用程序序。客户不能能直接和第三三层数据源相相互作用。客客户端（视图图对象）通过过中间层服务务器对象

14、从多多种数据源（SQL数据库、HTML文档、WORD文件和“遗留系统”等）提取数数据并进行“封装”，以响应客客户请求。中中间层服务器器对象可以是是CGI程序、ASP（NT 环境）或PHP（Unix环境）、ISAPI等。CORBA技术术通过对象请请求中介（ORB）实现客户户对象调用服服务器对象上上的方法。ORB截听这种调调用，并负责责寻找可以执执行这种请求求的对象，传传递参数，调调用方法，最最后向客户返返回结果。客客户和服务器器无需知道对对方在网络上上的位置和所所能提供的服服务，这些信信息由ORB提供。借助ORB，CORBA客户应用程程序能在运行行时动态定位位提供相应服服务的服务器器应用程序。因

15、因而，利用CORBA不仅能实现现信息的集成成，而且能实实现应用程序序的“即插即用”，实现应用用程序的快速速封装和共享享。由于基于ORGG的三层体系系结构与基于于WEB的三层C/S体系结构在在结构上的一一致性，因此此可以综合这这两种结构形形成基于CORBAA/HTTPP的三层C/S体系结构，如如图1 所示。XMLXMLDBMSHTTPHTTPDBMSHTTPHTTPCGIInternetTCP/IPCGIInternetTCP/IP应用应用CORBAIIOPCORBAIIOP企业事务处理CORBAIIOPORB企业事务处理CORBAIIOPORBCORBACORBA视图对象第一层视图对象第一层第

16、二层 (第二层 (服务器对象)第三层 遗留系统企业对象企业对象 图1. 基于CORBAA/HTTPP的三层C/S体系结构这种结构能够完完美地实现EIP中信息和应应用（包括遗遗留系统）的的高效、无缝缝连接。第一一层属于客户户，可以使用用浏览器、Java应用程序和Appleets小程序。第第二层是能够够为HTTP和CORBA客户服务的的中间层服务务器；在这一一层，CORBAA/HTTPP的组合可以以支持几乎所所有的服务器器平台；CORBA对象扮演中中间层应用程程序服务器的的角色，可以以用JavaOORBlett来构造；也可可利用WEB中间件（如如：ISAPI）实现与第第三层服务器器上的应用程程序对

17、话。第第三层属于传传统的服务器器，利用CORBA可以访问这这一层上的任任何东西，如如Lotuss Notees、Word文件和电子子邮件等。由于CORBAA是用接口定定义语言（Interrface Definnitionn Langguage，IDL）来描述对对象和操作的的，因此从应应用集成的角角度看，基于于CORBA的实现尚未未脱离代码而而上升到语义义的层次，无无法实现应用用系统在知识识层次上的重重用；正因如如此，从协同同和知识管理理（KM）的角度看看，采用AI中基于多Agent系统（MAS）的有关技术术也许可以解解决EIP中的这些问问题，这需要要做进一步的的研究.5 结论企业门户能满足足用

18、户在互联联网时代基本本的日常办公公、业务处理理和电子商务务的需要，在在全面强大的的通讯支持下下，提供一个个广泛的信息息交流平台，使使用户在任何何时间、任何何地点、使用用任何通讯设设备访问企业业信息资源，并并进行相应处处理，全面提提高企业对市市场的反映速速度和竞争实实力。企业门户最重要要的特性是它它与遗留数据据、商业事件件和打包应用用的紧密集成成。企业门户户将成功的商商业过程扩展展到了网络上上，而不必重重新规划或重重新设计已存存在的程序。企企业门户也为为这些来自不不同资源的信信息提供了一一个无缝的、个个性化的窗口口。信息集成、应用用集成和知识识集成是EP从低到高的的三个不同层层面。本文提提出了用

19、基于于CORBAA/HTTPP的三层C/S体系结构实实现EIP的信息和应应用集成的方方法，但从协协同和知识管管理（KM）的角度看看，这种方法法无法实现应应用系统在知知识层次上的的重用。基于于多Agent的MAS技术也许是是解决EIP中的这些问问题的好方法法。在我国现现阶段，由于于企业信息化化程度、员工工素质和管理理模式还比较较落后，有条条件实施基于于协同和知识识管理的EIP的企业还不不多，而基于于信息共享和和交流的EIP最适合我国国现阶段的企企业。参考文献倪凯民. INNTERNEET在现代企业业中的应用. 计算机应用用研究,19988,2(155)CTRs RReportt: Impplem

20、ennting Enterrprisee Porttals: Integgratioon Strrategiies foor Inttranett, Exttranett, andd Inteernet Resouurces. httpp:/articcles谈战海. 企业业电子商务新新的发展方向向-企业门户. 中国计算机机用户,20000,21 The plaatformm of EEnterpprise Inforrmatioon Inttegrattion UUnder Interrnet EEnviroonmentt: Stuudy off Enteerprisse Porrtal Chen Huuogen Li Xiaoddong(Instittute oof Mannagemeent Scciencee and Inforrmatioon Sysstem, Zhejiiang UUniverrsity, Hanggzhou 3100027)Abstracct Thhis paaper ddiscus