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文档简介
1、保卫部工作沟通与协作(一)部门沟通与协作1、酒店的各项平安防范工作是个有机结合地整体,各管区管理人员在执行各自的管理 监控主管在进行防火平安检查和落实防火制度时,也应结合做好酒店区域内的各项治安工 作,协同维护好酒店的平安。2、班组之间要切实做好工作的连接。交班的班组应将当班的工作状况、需要连续完成 清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。(二)与酒店其它部室沟通与协作1、保卫部与总经理办公室在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保卫部应将拟定的方案、制订的措施以及实施状况,准时报总经理办公室,由总办转报总经理审批。公安、消防等业务主管部门直接下发保卫部的通知、文件,应
2、送总经理办公室办理收文登记,再呈报总经理批阅。酒店的文件材料应按文件处理单的拟办和批办意见办理领导签发。2、保卫部与营运部为了保障酒店和客户的平安,销售部与客户签订长包房租赁合同时,必需依据政府 保卫部应负责供应并与销售部协商。保卫部应帮忙销售部做好对长包房的平安管理,向长住客户供应各项平安服务,发生平安事故时,应会同销售部进行交涉和处理。保卫部应协作营运部做好前厅等服务场所的平安管理,落实各项平安管理制度。前厅总服务台,以便总服务台在办理住客登记时做好核查工作。3、保卫部与客房部保卫部应对客房部的员工组织“四防”宣扬教育及保安业务的培训和演练,以提高员工的平安防范意识,增加保安业务学问。保卫
3、部应协作客房部做好客房的平安管理,落实各项平安管理制度。保卫部应准时向客房部通报社会上消灭的各种违法犯罪新动向,并与客房部一起争辩制订防范的措施。4、保卫部与康乐部保卫部应对康乐部员工组织“四防”宣扬教育,以提高员工的平安防范意识,增加保安业务学问。保卫部应协作康乐部做好各类健康消遣场所的平安管理,落实各项平安管理制度。保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应准时复印并发给康乐部, 以便康乐部在经营服务过程中做好协查工作。5、保卫部与餐饮部保卫部要针对餐饮部员工的特点,帮忙餐饮部开展行之有效的平安教育,尤其是强化对厨师的防火宣扬和灭火技能的培训。保卫部应协作餐饮部做好各营业场所的平安
4、管理,挂念餐饮部推行岗位责任制,落实各项平安管理制度。大接待活动的平安保卫工作。6、保卫部与经管部保卫部帮忙经管部对酒店外包单位的消防设施设备定期进行检查,并依检查状况提出整改意见。帮忙经管部处理外包单位各类突发大事,并记录在案。 7、保卫部与财务部保卫部应按财务部办公室平安管理规定,帮忙和敦促财务部对存放财务帐册、印章和现金的办公室门窗安装平安栅栏和防盗报警器,对受理收付款处设置柜台。保卫部应对财务部员工进行“四防”宣扬教育和保安业务培训。保卫部应帮忙财务部做好群防群治工作,落实各项平安措施和平安管理制度。8、保卫部与人力资源部保卫部要帮忙人力资源部做好对新进员工遵纪守法、保卫保密和平安防范的岗前培训教育。保卫部应准时将公安和旅游主管部门下发的本地酒店行业清退人员名单供应应人力资源部,以协作人力资源部把好新进人员质量关。保卫部要协作人力资源部做好对员工更衣室、浴室等生活设施的平安管理工作。保卫部要帮忙人力资源部做好本部门员工考勤 以及本部门员工福利待遇和医疗费用的审核。保卫部要帮忙人力资源部选配好重点岗位人选次的政治表现考核和审查。9、保卫部与工程部(1)保卫部应帮忙工程部抓好新建(2)保卫部要协作和敦促工程部落实施工平安管
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