DS8000快速维护手册（DOC36）

1、PAGE PAGE 50IBM DS8000 快速维护手册V1.0DNT目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc278445112 IBM DS88000 快快速维护手册册 PAGEREF _Toc278445112 h 1 HYPERLINK l _Toc278445113 目 录录 PAGEREF _Toc278445113 h 2 HYPERLINK l _Toc2784451114 一、如何查查看Openn Servvice EEvent？（相当于查查看ESS的Probllem Loog） PAGEREF _Toc278445114 h 3 HYPERL

2、INK l _Toc278445115 二、如何运行“View Storaage Faacilitty Staate” （相相当于ESSS的End OOf Calll） PAGEREF _Toc278445115 h 5 HYPERLINK l _Toc278445116 三、如何检查RRIO的环路状状态 PAGEREF _Toc278445116 h 7 HYPERLINK l _Toc278445117 四、如何关闭SServicceablee Evennt PAGEREF _Toc278445117 h 8 HYPERLINK l _Toc278445118 五、如何收集PPE Pacc

3、kage PAGEREF _Toc278445118 h 9 HYPERLINK l _Toc278445119 六、如何配置HHMC的RSF（允许许外部拨入）和和CALL HOME PAGEREF _Toc278445119 h 16 HYPERLINK l _Toc278445120 七、如何备份HHMC的Critiical CConsolle Datta PAGEREF _Toc278445120 h 17 HYPERLINK l _Toc278445121 八、如何关闭DDS80000基本柜控制制面板上的黄黄色故障灯 PAGEREF _Toc278445121 h 18 HYPERLI

4、NK l _Toc278445122 九、如何运行CCdaPreeVeriffy，进行健健康检查 PAGEREF _Toc278445122 h 19 HYPERLINK l _Toc278445123 十、如何将DSS8000关关闭和加电 PAGEREF _Toc278445123 h 22 HYPERLINK l _Toc278445124 十一、如何查看看DS80000的微码版版本 PAGEREF _Toc278445124 h 23 HYPERLINK l _Toc278445125 十二、如何查看看DDM的微码码 PAGEREF _Toc278445125 h 25 HYPERLIN

5、K l _Toc278445126 十三、如何将微微码通过FTTP从笔记本本电脑上传到到HMC里面 PAGEREF _Toc278445126 h 27 HYPERLINK l _Toc278445127 十四、如何更换换DDM PAGEREF _Toc278445127 h 30一、如何查看OOpen SServicce Eveent？（相相当于查看EESS的Prroblemm Log）登陆HMC，WWeb-baased SSystemm Manaager(WWebSM)会自动打开开。用户名：CE密码： seerv1ceece （中间为数数字1）选择Serviice Foocal PPoin

6、t中中的Manaage Seerviceeable Eventts：默认选项是只查查看“OPEN”的Servvice EEvent：正常情况下不应应该有OPEEN的Serrvice Eventt：如果有OPENN的Servvice EEvent，可可以看到Evvent的IID、SRCC号码、首次次发现时间和和最后一次的的发现时间。可可以选择“View Detaiils”查看Eveent的Deetail：可以看到Eveent所指向向的备件号、描描述和位置号Loocatioon Codde：注意：并不是每每一种Eveent都会使使DS80000的故障灯灯亮起。因此此就算故障灯没有亮起，都都要查看E

7、vvent和运运行End Of Caall！二、如何运行“View Storaage Faacilitty Staate” （相当于EESS的Ennd Of Call）打开Serviice Foocal PPoint，选选择Servvice UUtilitties在弹出的窗口中中选中相应的的Storaage Faacilitty在“Seleccted”菜单中选择择“View Storaage Faacilitty Staate”系统检查会运行行3至5分钟钟：结果如下。检查查其中每一项项的Stattus，如果果出现FAIILED的状状态，就需选选择该行并点点“Detaiils”按钮查看详详细情况

8、。PPASSEDD状态则表示示该项检查没没有问题。图图例中全部检检查结果都是是PASSEED。三、如何检查RRIO的环路路状态打开Serviice Foocal PPoint中中的“Serviice Uttilitiies”，选择“Get SSF Sysstems”选中第一台P5570之后，选选择“View RIO TTopoloogy”结果如下，注意意确认所有RRIO总线的的Link Statuus都是“Operaationaal”，Linkk Speeed都是“1GB/ssec”（有部分RRIO线会显显示“UNKNOOWN CAABLE LLENGTHH”，这是正常常的）：必须在另外一台台

9、P570上上面重复一次次查看操作，确确保结果也正正常四、如何关闭SServicceablee Evennt注意：如果有硬硬件更换，相相关的Eveent都会被被自动关闭。对对于其他Evvent，必必须在确认问问题已经被解解决之后，才才能人为关闭。点击相应的Evvent，选选择“Closee Evennt”输入评语的窗口口会自动弹出，可可以点击“Closee Evennts”跳过Commment，直直接关闭Evvent结果如下：五、如何收集PPE Pacckage选择“Servvice FFocal Pointt”中的“Serviice Uttilitiies”：选择“Get Storaage F

10、aacilitty Imaage”点击相应的Sttoragee Faciility Imagee ，选择“Perfoorm Daata Coollecttion OOn Demmand”一定要将“Auuto Offfloadd”选项取消掉，点击击OK继续：PE Packkage的收收集会运行大大约10分钟钟：收集结束后，弹弹出如下窗口口。用Ctrrl-A全选选所有文件，按按“Offlooad”将所有文件件打包，然后后继续：Offloadd完成之后，会会弹出一个提提示框，表示示PE Paackagee的收集将会生成成一个SRCC为“BEB000010”的Servviceabble Evvent，

11、点点OK继续：选择“Canccel”继续打开Serviice Foocal PPoint，查查看Openn的 Serrviceaable EEventss，会看到一一个SRC为为“BEB000010”的Evennt，就是OOffloaad PE Packaage所产生的：点击该Evennt后，选择择Managge Prooblem Data弹出的窗口会列列出所有之前前生成的Paackagee文件，用CCtrl-AA全选所有文文件：PE Packkage下载载方式1： DVD刻录方方式将随机付送的DDVD放入HHMC的DVVD-RAMM中，点击“Save to DVVD”将PE PPackagg

12、e保存到DDVD中。默默认保存的文文件名是“XX.ziip”，XX是上上述Servviceabble Evvent的IID，例如“19.ziip”PE Packkage下载载方式2： 笔记本FTPP方式（这种种方式必须先先配好HMCC的CALLL HOMEE）打开笔记本电脑脑的Nettterm自带带的NetFFtpd（FFTP服务器器软件）设置anonyymous用用户的Homme目录：设置FTP SServerr的Acceess如下：打开HMC的SServicce Ageent，选择择“Transsmit SServicce Infformattion”选择FTP标签签，勾选“Enablle

13、 FTPP offlload oof serrvice inforrmatioon”，输入下列列信息：Name： 笔笔记本TP的的IP地址，Thinkpad应该连接到DS8000内部的以太网交换机上，会自动获得一个IP地址，例如上文的“51”Directoory：笔记记本里FTPP软件设置的的anonyymous用用户的Homme目录，例例如c:22107fttpPassivee：一定要改改成off！其他信息按照默默认即选OK之后，显显示如下提示示信息，表示示设置已经成成功，再选OOK继续回到第13页的的步骤9，点点击“Call Home” 把PE PPackagge传到笔记记本TP上在Thi

14、nkppad的FTTP软件上可可以看到传送送的情况六、如何配置HHMC的RSSF（允许外外部拨入）和和CALL HOME打开Remotte Suppport，选选择“Custoomize Custoomer IInformmationn”（在配置CCALL HHOME之前前，这一步必必须先完成）只需要填写“AAdminiistrattor”页，“Systeem”页和“Accouunt”页不需要填填写。带*号号的地方一定定要填写配置HMC的RRSF，允许许外部拨入（CCustommize IInbounnd Connnectiivity）将电话线插入HHMC背面内内置Modeem卡的“LINE”

15、端口打开Remotte Suppport，选选择“Custoomize Inbouund Coonnecttivityy”如果是使用Moodem，就就勾选”Alloww unatttendeed sesssion”，并且填入入该电话线的的号码，例如88620-3388888888，点击击OK完成。（建建议重启一次次HMC让配配置生效）如果是使用客户户机房的宽带带（VPN方方式），就在在“Attennded SSessioon”栏下点击“Prepaare”按钮，打开开VPN连接接窗口。点击“Starrt”建立VPNN连接。注意意观察进度，直直到出现“The cconnecction has bb

16、een eestabllishedd succcessfuully”，表明VPPN连接已经经成功。配置CALL HOME（CCustommize OOutbouund Coonnecttivityy）打开Remotte Suppport，选选择“Custoomize Outboound CConnecctivitty勾选“Enabble Loocal SSystemm as CCall HHome SServerr”如果是使用Moodem，就就打开“Locall Modeem”页，勾选“Alloww dialiing ussing tthe loocal mmodem”，并且添加加默认的2个个

17、电话号码：010-6646803304和021-5505045545。如果果该电话线是是分机，则在在“Dial Preefix”填写拨号前前缀，例如9或0如果是使用VPPN，就打开开“Interrnet VVPN”页，勾选“Alloww a VPN ussing aan exiistingg Inteernet conneectionn”。七、如何备份HHMC的Crriticaal Connsole DataHMC的Criiticall Conssole DData备份份非常重要，因因为在没有备备份的情况下下恢复HMCC的硬盘，需需要将DS88000的22个P5700控制器同时时关闭！因此如果

18、没有备备份DVD，对HMC的恢复必须安排停机时间进行。一般建议Criiticall Conssole DData的备备份，在升级级HMC微码码的前后各做做一次。请妥妥善保管这张张备份DVDD。操作如下：打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的HMCC Codee Upgrrade点击Backuup Criiticall Conssole DData默认选项是“BBack uup to DVD oon loccal syystem”，维持默认认选项不变，将将DVD-RRAM放入HHMC，点击击“Next”备份将持续3个个小时左右。八、如何关闭D

19、DS80000基本柜控制制面板上的黄黄色故障灯理论上故障灯会会在发现OPPEN Seervicee Evennt之后亮起起，在所有SServicce Eveent被关闭闭之后熄灭。但但是某些情况况下，故障灯灯在所有Seervicee Evennt被关闭之之后仍然不熄熄灭，这是可可以通过HMMC关闭故障障灯。（扩展柜控制面面板上的3个个灯永远不会会亮起，因此此不需要关闭闭故障灯）首先在Servvice FFocal Pointt的Manaage Seerviceeable Eventts里面，确确认没有任何何OPEN的的Eventt了：在Servicce Foccal Pooint的SServi

20、cce Utiilitiees里面，选选择相应的“Storaage Faacilitty”在“Seleccted” 菜单中选择择“View/Resett Atteentionn Indiicatorrs”可以看到当前的的Attenntion LED处于于“on”状态，点“Turn Off AAll Atttentiion LEEDs”按钮提示确认是否关关闭故障灯，点点Yes确定定提示故障灯已经经成功关闭，此此时面板上的的故障灯已经经熄灭，点OOK确定九、如何运行CCdaPreeVeriffy，进行健健康检查CdaPreVVerifyy是一个对DDS80000的HMC和和P570控控制器进行健健

21、康检查的工工具，建议在在巡检时和EEnd Off Calll一齐运行。打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的Chaange IInternnal Coode选择相应的Sttoragee Faciility选择Updatte andd Recoovery Utiliities下下面的Reccoveryy Utillitiess选择Run CCdaPreeVeriffyCdaPreVVerifyy大约运行55分钟，之后后会出现对话话框提示检查查完毕注意：以下窗口口只是表明检查成功功结束，并不不代表没有发发现问题点击OK，出现现结果如下。注意仔细

22、观察每一项的结果都是“Passed”，最后总的结果也是“Passed”：“Passed full system scan by SFI”十、如何将DSS8000关关闭和加电关机步骤：在Servicce Foccal Pooint的SServicce Utiilitiees里面，选选择相应的“Storaage Faacilitty”在“Seleccted” 菜单中选择择“Managge Powwer Coontroll”在弹出的窗口中中，首先确认当前前的状态“Curreent Sttate”是“On”，然后选中PPower OFF SStoragge Faccilityy，点按钮AApply注意

23、：1）关机机将持续5至至10分钟，直直到所有硬盘盘的灯熄灭为为止 22） 除非紧紧急情况，否否则千万不要要通过红色的的UEPO开开关来关机，会会导致数据丢丢失！ 33）如果需要要完全下电，先关闭HMC，然后将红色的UEPO紧急开关打下，最后关闭两个PPS后面的黄色空气开关（拨到“OFF”位置）开机步骤：打开两个PPSS后面的黄色色空气开关（拨拨到“ON”位置）打开红色的UEEPO紧急开开关，等待55分钟，直到到两个PPSS加电完毕之之后，启动HHMC重复关机步骤11和2， 在在弹出的窗口口中，首先确确认当前的状状态“Curreent Sttate”是“Off”，然后选中中Powerr ON S

24、Storagge Faccilityy，点按钮AApply开机过程将持续续30分钟左左右。判断开机完毕的的依据：在SServicce Foccal Pooint的SServicce Utiilitiees中，选择择View Resouurce SStatess，如果看到到两个LPAAR00和001的状态是是“Statee0（Onnline）”，则表明开机完毕。十一、如何查看看DS80000的微码版版本打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的Chaange IInternnal Coode，选择择相应的Sttoragee Faciility（截

25、截图参见第十十一章的步骤骤1和2）选择Updatte andd Recoovery Utiliities下下面的“Displlay Innstallled Coode Leevels ”结果如下。这种种方式只会列列出每一个部部件（除了DDDM以外）的具体微码版本，而看不到整个Bundle的版本。快速查看整体BBundlee版本的办法法如下：打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的Chaange IInternnal Coode，选择择相应的Sttoragee Faciility，选选择Updaate annd Reccoveryy Utill

26、itiess下面的Reecoverry Utiilitiees选择“Dispplay CCDA SFFI Atttributtes”选择的相应的SSFI，点OOkay弹出的窗口将显显示出Bunndle版本本，图例是6.1.6000.59，点点Okay可可以退出。十二、如何查看看DDM的微微码打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的Chaange IInternnal Coode，选择择相应的Sttoragee Faciility，选选择“DDM UUtilitties”选择的相应的SSFI，点OOkay选择“Dispplay DDDM Coo

27、de Leevels”弹出的窗口将列列出所有DDDM的微码版版本和相应的的位置号：此外还有CECC DDM和和FCIC卡卡的微码版本本信息：十三、如何将微微码通过FTTP从笔记本本电脑上传到到HMC里面面笔记本电脑的设设置将以下FTP网网站的“updattes”以下（包含“updattes”目录本身）的的全部目录结构构复制到笔记记本里面，下下载一个Buundle版版本里面各个个部件相应的的ISO文件件到笔记本的的相应目录 HYPERLINK /storage/ds8000/updates/ /storaage/dss8000/updattes/将笔记本连接到到DS80000内部的以以太网交换机

28、机上，会自动动获得一个IIP地址，例例如“251”打开笔记本电脑脑的支持Paassivee模式的FTTP服务器软软件（不能用用NetFttpd，因为为不支持Paassivee模式），例例如下图，使使用的是Seerv-U软软件：设置用户名、密密码和Homme目录注意：Homee目录必须是是笔记本中“updattes”目录的父目目录HMC的设置打开Licennsed IInternnal Coode Maaintennance下下面的Chaange IInternnal Coode，点击击Locall HMC之之后，选择“Acquiire Coode Immages ”选择“Netwwork（ff

29、tp）”方式，输入入笔记本的IIP地址和FFTP的用户户名和密码，点点击“Go”继续：HMC会自动检检测到笔记本本上面“updattes”目录下存放放的多个微码码Bundlle版本，选选择希望升级级的版本，点点击OK：HMC会自动将将该Bunddle版本下下面各个部件件相应的微码码ISO文件件，一个一个个的从笔记本本下载到HMMC里面，并并做文件完整整性校验： 结束之后会出现现成功确认对对话框：十四、如何更换换DDM在Servicce Foccal Pooint中选选择Manaage Seerviceeable Eventts，查看OOpen的SServicceablee Evennt。可以看看到关于坏盘盘的Evennt。点击“View Detaiils”查看详情：Detai