事业单位部门季度工作总结报告

1、事业单位部门季度工作总结报告时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，做好方案可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写方案犯愁了吧？下面是细心整理的事业单位部门季度工作总结报告5篇，希望对大家有所帮忙。事业单位部门季度工作总结报告篇1今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕20X年年初设定的目标任务绽开一系列工作，为了更好地把握一年来的工作经验与缺乏，便于下季度销售工作的开展，特总结如下。一、总体目标完成情况本年度主要销售指标完成情况如下表所示。主要销售指标完成情况表指标名称方案数完成数同比增长率销售额X万元X万元X%回笼资金X万元X万元X%二、影响销售指标的因素在过

2、去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。1.南方区业务下滑比拟严峻。20X年该区域完成销售额X万元，占公司总销售额的百分比为X%，而今年由于新领导、新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是杭州、上海等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严峻。2.西北区尾款损失严峻。我公司去年平均销售回款率为X%，但西北区仅为X%，比平均水平低X个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。3.受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，

3、我公司的协议加工企业为了赶进度，无视质量的大事时有发生，因此，导致客户埋怨数量上升，影响了销售量。4.在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多实行后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。三、主要工作回忆和职业道德素养。1.针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了销售部20X上半年工作总结范文工作总结。2.强化对经销商库存量的管理，最大限度削减库存，降低企业风险。今年，我们加大了对经销商库存量

4、掌握的管理，使销售部随时能够把握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地削减了库存，降低了企业风险。3.通过培训提高业务员的服务质量和业务力量，同时，在平常的日常工工作中，我们也要求业务员必需做到以下几点：（1）强化与客户的沟通联系，先做好友，后做生意；（2）按时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题按时处理；（3）按时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并强化与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的需要；（4）集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务稳固下来，且越做越大；（5）主动参与与新业务的开拓（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。四、存在

5、问题1.通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步强化。2.整体的资金回笼不抱负，未到达预期要求。3.个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。4.新业务的开拓不够，业务增长少。事业单位部门季度工作总结报告篇2上半年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开头实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售参谋，我们在做好参谋式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管X市X区的销售经理，现将汽车销售季度工作总结如下：一、目

6、标经过月初分析总结，锁定X的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户绽开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。二、经过个体户里面曾经的光芒人物们汽车市场个体户，今年X的房地产飞速进展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，天经地义地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的生活带来了一丝颜色，不至于使他们每天面对自己的“们”也让自己当一回“”，宣传有肯定的效果，但是在我沟通的过程中，也清晰地认识到X年底带来的世界金融危机，一样未

7、曾幸免的涉及到了X汽车产行业，顺势涉及到汽车市场，这个时分的建材市场犹如我们上半年的汽车展厅一样冷清，如今更多的个体老板选择持币待购，静观其变。三、总结虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时分，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，如今只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在X家喻户晓，经济好转的时分，总会有人来买车!四、方案我个人认为下半年的工作方案还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯我们公司!上半年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结

8、，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场经验，如今我对市场有了一个大约的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了肯定的把握。在不断的学习专业学问和积累经验的同时，自己的力量，业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高。伴着市场竞争的日益剧烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失利并存的局面，拥有一个主动向上的心态是非常重要的。事业单位部门季度工作总结报告篇320X上半年即将结束，在公司X总和X总的领导下公司有了一个新的突破，在我刚进入公司

9、的时分，连工程围墙都没有修，进展到今天一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的半年时间里跟伴着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，力量和学问面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人上半年的季度工作总结如下：一、上半年度个人工作情况20X上半年X月在公司领导的支持和提拔下，由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一开头自己也是由于个人力量有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽

10、快的进入工作状态。20X20XX年X月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20X20XX年X月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。20X20XX年X月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20X20XX年X月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。20X20XX年X月主要就是一期客户的交房工作。以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和X部长的主动协作与支持，在此也表示对他

11、们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成总临时布置的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去半年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完好抱负，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好详情，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个详情。2、工作不找方法

12、。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用，同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为下半年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，转变过去

13、的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、20X下半年的工作方案20X上半年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。上半年公司的销售可以说是很不错，根本上完成了公司上半年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，由于时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同时再伴伴着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观

14、望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20X上半年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时分我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想认识，增加全局意识，强化服务理念，从我个人角度动身，听从公司的布置，严格要求自己。事业单位部门季度工作总结报告篇4销售部自今年年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，我们在对进行市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头，现将销售部季度销售工作情况总结如下。一、建立了业务管

15、理制度对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律参谋对代理销售合同进行了再标准，在与代理商签定合同时根本没显现因合同制定而发生的迟签和不签现象。二、统一思想，端正看法从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和

16、推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深化，了解把握各地的根本情况和的观念、效益和保鲜需求，扩大对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫，并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品充满信念，并不计本钱地努力。三、建设并稳固销售网络在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话催促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，销售艺术也得到了很好的锤炼。从近期代理商反应的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司

17、的销售前景更树立了信念。四、工作中不断总结在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，按时召开业务人员市场形势分析会，最终我们确定走上层路线，通过我们的协调和深化的做工作，取得了的成果，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了市场的地位，为整体销售打下了基础。事业单位部门季度工作总结报告篇5生产部及各车间认真执行公司的政策、方针及做好生产管理工作，到达了预期效果，现就生产部门20X年度X工作总结如下：一、关于生产实施管理1、整车生产实施2、内部派工方面：二、关于生产方案管理与运筹生产方案是完成既定目标对将来肯定时期内的工作作出布置的活动，对于组织拥有的人力、物力、财力进

18、行合理的配置来完成组织的最终目标。生产部的主要职能是多、快、好、省、安全的完成公司下达的各项工作任务，而具有较高可行性的生产方案则是各项生产工作完成的前提条 件。20X年生产部连续推动生产方案的管理工作，要求在生产实施之前进行本部门产能负荷分析，结合当前存在的物料、人员、装备、工装，依据订单的产量及交付周期制定相应的部门生产滚动方案，继而成为组织整个生产实施的指导性文件。本年度我部门强化班组建设，强化班组长及班组的生产及人事管理职能，同时将生产方案推行至班组管理之中，由班组长作为一线生产的管理者将部门、车间的生产方案进行分解至日滚动方案甚至工时方案，进而推动生产目标的可实施性，做到生产一线员工

19、人人了解生产方案、人人遵守生产方案、人人执行生产方案，将生产周期、生产目标、生产效率贯彻到生产现场的每一位员工，强化了生产的指示性、明确性和有效性，提高了生产效率及生产执行力。三、关于生产现场管理企业生产过程可简洁概括为半成品原材料的输入及产品的输出，而输入与输出中间环节则是产生产品价值的过程，即生产现场。我部门的生产现场为下属的各车间场所，如何提高生产现场管理效率，产生最大化的收益始终是生产部门孜孜追求的目标。1、从现场环境、物料整理的5S着手，进行物料、工位、工具、装备的整理、整顿、清扫、清洁开头，结合工艺生产路线进行工序的进一步优化配置，组织人员学习相应的工艺路线、操作规程、作业指导书等

20、指导性文件，对车间进行全面优化布置。2、产品质量是现代企业在市场竞争中的焦点之一，提高产品的质量是建立企业竞争优势，增加企业竞争力量的重要途径。生产部各车间始终将产品质量作为生产现场管理的重点加以管控，同时强化车间品质管理，认真学习质量管理文件，强化工艺文件学习及工艺卡片的落实，对全面质量管理的人、机、料、法、环五要素进行有效实施、掌握并确保产品质量，同时上半年生产部协作公司职能部门进行ISO9000质量管理体系的内审及修正工作。3、本钱掌握是影响产品利润的关键，强化本钱管理掌握至关重要。上半年生产部组织各车间深化二级库管理，细化专人专管，进行物料的领用、配送，杜绝生产过程中的八大铺张及物料丧

21、失。同时各车间与工艺组亲密协作进行物料出库工作，从领料、审核环节严控产品本钱。4、产品交期是影响客户满意度的重要条 件。当订单下达后，生产部依据产品交期制定相应的生产方案，同时车间依据总方案进行逐步分析、分解，针对薄弱环节进行人员、装备、工装的重新布置，提高整体生产环节的均衡性，从细小环节开头逐步压缩整体的生产周期，保证订单车辆按时交付，满意客户要求。四、关于安全生产管理安全是生产管理的永久主题，安全尚且不能保证，那么其他一切将无从谈起。作为生产部门，面对人员多、装备多、安全隐患多等因素，尤其要强化安全生产管理。依据海因里希法则，每一件重伤事故的背后，都隐藏着29件轻伤事故，进而更隐藏着300

22、件以上的险情，所以本年度协作安全生产管理办公室重点强化安全隐患的排解、检查工作，各车间建立专职安全员从事车间安全检查、培训工作，让员工的安全生产观由要我安全我要安全我会安全转变。20X年度上半年我部门未发生一起安全生产事故。五、关于班组建设及职能管理班组建设作为今年生产部管理实施重点进行开展，首次提诞生产一线班组长作为“基层管理者”的角色定位，强调班组长作为基层管理者的管理职能转换，将班组长从以往单纯的带头干活解放出来进而进行全面的生产、方案、人员、安全、质量、本钱、交期管理，培育成为全面的管理型人才。上半年生产部组织班组长培训5课时，分别触及班组长的角色定位、班组长的任职要求及力量培育、生产

23、方案管理、安全生产管理、生产现场管理，同时发放班组长学习资料，进而强化自身力量培育及班组成员管理。通过班组长培训工作，强化了班组长对自身岗位力量需求的认知，同时给予班组长更大的管理职责，提升自身素养，更好的服务于公司的进展。六、管理上的缺陷1、现场管理方面：现场的定置、定点、定容管理仍没有完全到位，还没有真正的对全部的物品进行定位管理，只是临时确定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素养的上下不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，致使乱推乱放的现象仍然存在。下一步生产部将协调工艺组建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图强化巡查，对未根据标准进行摆放工序的进行考核。2、生产管理方面：关于对生产方案的车间级、班组级分解落实不够彻底，下一步需强化车间以及班组的方案分解、落实情况，将要求车间依据生产部总体生产方案制定详细、可行的车间方案及班组生产方案，同时强化班组方案的落实完成情况。3、培训方面：20X年度组织对特别岗位员工的理论及岗位技能培训，但是在一般岗位培训方面落实不多，在今后的工作中，我部门将依据实际情况开展全部岗位技能培训并持之以恒进行下去。4、班组建设方面班组建设已经开展，班组长的角色定位及职能划分也已经明确，后续生产部将持续跟进班组的建设工作情况监督，催促各车间将班组建设的思想推动到班组的每一位员工。5、信息传递缺乏通过15年X订单