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文档简介
1、欢迎下载内容仅供参考销售工作规范制度123销售经理职责销售经理负责本区域市场调研。定期走访客户、征求客户意见、开发新客户。具体执行公司每天销售业务,负责向客户报价。销售款项。了解公司客户需求状况、经营情况并及时作出反馈。及时汇总客户各类相关业务信息,完成客户业务数据跟踪分析工作。对我司产品质量及时跟踪,协助处理投诉事宜,并反馈相关部门。对产品的修改提出建议。了解客户与其他竞争对手的关系。协调销售部与其他部门的沟通。协调售后服务。销售主管职责负责本区域市场调研。帮助客户经理分析业务情况、帮助客户经理促成业务。具体执行公司每天销售业务,负责向客户报价。销售款项。了解公司客户需求状况、经营情况并及时
2、作出反馈。及时汇总客户各类相关业务信息,完成客户业务数据跟踪分析工作。对我司产品质量及时跟踪,协助处理投诉事宜,并反馈相关部门。对产品的修改提出建议。了解客户与其他竞争对手的关系。协调销售部与其他部门的沟通。协调售后服务销售总监职责负责本区域市场调研。帮助客户经理分析业务情况、帮助客户经理促成业务。具体执行公司每天销售业务,负责向客户报价。销售款项。了解公司客户需求状况、经营情况并及时作出反馈。及时汇总客户各类相关业务信息,完成客户业务数据跟踪分析工作。对我司产品质量及时跟踪,协助处理投诉事宜,并反馈相关部门。对产品的修改提出建议。了解客户与其他竞争对手的关系。协调销售部与其他部门的沟通。4调
3、研销售经理、销售主管、销售总监不定期通过网络、电话、面谈等方式调研以下信息:各自区域最新法律及政府制定的相关政策。压力。及质量状况、开发新产品、开拓新市场等。收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、向其提供热表、阀门、磁化器等业务服务。收集相关代理商的信息。1场调研信息表。出差新开发客户情况、新开发客户是否通过前期考察、调研,是否已电话联系。老客重新填写出差计划表。个县供热情况:有几家热力公司地址、联系人、电话、业务情况。办法填报,建立客户档案。签订合同 催收货款司要求催收货款。5由销售主管实施处罚的项目:销售经理不定期按公司规定对政策、行业、对手、客户进行市场调研,每月按
4、规定通过“钉钉”填报。对公司业务有重大影响的信息未能取得。(重大信息的标准:)出差未填写出差计划未按出差计划工作,未按规定填写客户资料以上每次、每处、每条罚款 5 元。每月累计处罚 20 次,予以劝退。由销售总监实施处罚的项目:销售主管不定期按公司规定对政策、行业、对手、客户进行市场调研,每季(息的标准:)出差未填写出差计划未按出差计划工作,未按规定填写客户资料以上每次、每处、每条罚款 5 元。每月累计处罚 20 次,予以劝退。由办公室、销售总监、总经理、董事长抽查并实施处罚的项目:售经理违反本规定,销售主管应处罚未处罚,对销售主管每次、每处、每条罚款 5 元;同时对违反本规定的销售经理每次、
5、每处、每条罚款 5 元,55由办公室、总经理、董事长抽查并实施处罚的项目:销售总监不定期按公司规定对政策、行业、对手、客户进行市场调研,每(信息的标准:)出差未填写出差计划未按出差计划工作,未按规定填写客户资料以上每次、每处、每条罚款 5 元。每月累计处罚 20 次,予以劝退。罚款流程罚款人填写罚款(扣分)通知单(当事人签字,如当事人拒绝签字,请留好证据),通知办公室。月末办公室汇总全部处罚,通知财务从工资中扣除。当事人对处罚有异议,可以向上级申诉。销售流程公司领导销售流程公司领导销售总监销售主管销售经理战略选择审核根据前期调研填制出差申请表通过每日填报“钉钉”拜访日志,完善客户档案不通过审核投标销售合同申请发货申请催款结束段阶通过网络、电话、通过网络、电话、通过网络、电话、微信等方式进行市微信等方式进行市微信等方式进行市场调研场调研场调研汇总调研信息报公司领导每日填报“钉钉” 拜访日志不通过欢迎下载内容仅供参考1市 场 调 研 表调研项目新法律及政府制定的相关政策法律政策 行业当前的竞争状况其他新进入者的威胁 其他对手报价及销售策略的变化调研项目说明竞争对手收集其他对手的产品及质量状况、开发新产品、开拓新市场其他对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见客户信息 相关行业如
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