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文档简介
1、中小企业品牌资产提升的途径姓名:林兴煌学号: 3110307313班级:计算机类1103 班系别:计算机系品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合,是客户对企业或产品的态度,其终极目标是使得客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐。可以说,品牌是企业的市场准入通行证。随着企业经济的发展,规模不断地扩大,品牌对一个企业的重要性越来越明显,因为品牌是企业的核心竞争力之一, 也是企业的利润增长点。 世界经济的飞速发展使得企业的经营环境发生了很大的变化, 企业间的竞争逐渐演变为品牌的竞争,企业的市场营销战略的重心己开始转向品牌资产的管理与提升。 在品牌时代下,品牌
2、对企业在提升形象、 提高市场占有率、 提升盈利能力等方面的作用已显露无遗,谁拥有消费群体所公认的强势品牌,谁就不会在市场“大浪淘沙”的过程中被淘汰。然而我国一些中小企业对品牌价值的建设意识淡薄、缺乏品牌核心价值、对品牌价值的内涵理解出现偏差等等, 进而使得企业品牌缺乏必要的价值, 影响企业的竞争力。一中小企业现状分析中小企业是国家经济的柱石。在改革开放近 30 年来,我国中小企业和民营经济发展迅速, 取得了重要的成就, 成为我国经济社会发展中的重要力量。 尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没。 但是,近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场
3、竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题, 同时又面临不断产生的新问题的压力。 其中,有一个严峻的问题成为中小企业转型提升的瓶颈品牌的声誉度和知名度。二中小企业在构建知名品牌中遇到的问题及分析1创立品牌的意识淡薄。由于我国较晚进入市场经济时代,中小企业的企业家们的有些思想观念还来不及改变,为了加快发展,实施走出去 的战略,只是凭借着廉价劳动力,加快出口,而我们出口的绝大多数产品是替外国品牌做 贴牌 生产,几乎没有世界水平的本土品牌。 许多中小企业认为创建品牌是未来发展之后的战略, 或是实力雄厚的大企业所做的事情, 而他们的当务之急是解决生存问题,从而回避品牌建设。但是
4、,在现今品牌竞争的时代,品牌已经成为企业和消费者之间的一种关系契约,品牌无论对于消费者还是企业都起到非常重要的作用。对于消费者来说,品牌指明了一种产品的来源或生产, 表明了产品的质量和其他一些特点, 让消费者知道,哪一个生产者或经销商是可以信赖的, 购买何种品牌的产品可以规避风险。对于企业来说,品牌享有知识产权,代表着企业无形的资产,它象征着一种质量水平,一种信任和一种保证,是难以复制的。就如同之前广药与加多宝的“王老吉”品牌归属之争,表明树立品牌实际上是一种确保竞争优势的有力手段。 所以,中小企业一定要意识到建设品牌的必要性,树立建设品牌的信心,结合自己企业的具体情况,有目的、有步骤地进行品
5、牌建设。2. 缺乏管理企业品牌的人才,运营经验不足。目前,随着市场竞争的加剧 , 不少中小企业为了提高自身竞争能力, 纷纷把注意力放在加快技术改造、 设备更新和新产品开发的速度上。由于创业时间极短,没有良好的运营经验可供借鉴,管理水平低,加之先进的管理技术和方法得不到运用, 不能进行科学的投资分析和市场论证,结果导我国中小企业面临进退两难的地步。另外,当前在中小企业中的很多管理人员,没有接受过营销和管理知识的专门的培养与训练, 尤其缺乏品牌管理方面的理论和经验。 营销管理人才的匮乏制约着我国中小企业经营水平的提高,3.缺乏品牌的核心价值。在物质高度发达的今天,产品的同质化的替代性极强,所以,品
6、牌的核心价值是消费者愿意付出代价而获得产品的根本原因。 然而,现在的许多中小企业缺少品牌的核心价值,没有明确搞清楚自己究竟要“卖什么”,对品牌的认识仅仅停留在一些空洞的口号和广告词的层面上,缺少价值内涵,严重制约企业品牌竞争力。4.品牌建设手段单一。许多中小企业对品牌建设的理解存在误区,片面地认为品牌建设的关键是提升品牌知名度, 而提升知名度就是进行广告宣传。 于是就有了大量密集型的轰炸式广告,来让消费者记住品牌,达到品牌建设的目的。不可否认,大量的广告可以迅速打响一个品牌,增加品牌知名度。但是这种单一的方式存在许多弊端。 首先,单一的宣传模式, 使消费者很难全面了解一个产品的质量和性能;还有
7、,靠广告轰炸,成本太高。况且,一个品牌的建立,不仅靠品牌知名度, 还靠品牌的美誉度和顾客对品牌的忠诚度, 而后者是短时间是难已达成的,需要品牌在长时间的运营中形成。三中小企业品牌资产提升的途径1.建立品牌意识,提高品牌认同感。中小企业要端正自己的心态,要懂得创建品牌并不是大企业的专利。小企业在初创之时就前瞻性地将公司和产品命名与企业发展构想有机结合起来, 树立起品牌意识,小企业一样可以低成本建立自己的品牌资产。 当企业的管理人员意识到品牌的构建对于企 业的利润和核心竞争力有重要的影响,那么他就会重视品牌的建设,以及加强已有品牌的管理; 内部员工如果觉得品牌能够维持或者提升自己的自我形象,对品牌
8、有一种认同感,满意 感和归属感的话,那么他们就会积极地为外部的顾客提供更优质的服务。但是,品牌成长不是一蹴而就的事情, “揠苗助长”的结果只能是将品牌扼杀在摇篮中。所以,企业打造品牌,提升品牌知名度,需要循序渐进,切忌急功近利。2.明确品牌定位。品牌建设的成败与品牌的准确定位定位息息相关, 没有准确的品牌定位只能使品牌形象模糊,发展品牌一头雾水。因此,对于创建品牌的企业来说,一定要对自己的品牌进行清晰精准的定位。中小企业虽然缺乏人、财、物的优势,但具有规模小、机制灵活、市场反应快、区域性强、产品有特色和劳动力廉价的比较优势,所以,中小企业可以充分利用这些优势在专业化经营和区域化经营方面富有特色
9、。 先做好区域性的品牌优势,但也要考虑长远的发展,为企业的转型和多样性做好准备。3.保证产品质量和服务质量。产品是一切的基础,品牌首先是建立在产品基础上的。消费者看好某一个产品,除了有品牌效应外, 跟关键的是对产品质量的信任,所以企业在生产产品的过程中对于产品的质量要给予很大的重视,提高 自身产品的质量。如果企业急功近利舍本逐末, 忽视企业的产品和服务, 没有产品作为基础, 那么品牌建设就成了虚无飘渺的空中楼阁。服务质量也是重中之重。通过满足客户需要,加强与客户交流,赢得客户信任,因为消费者在购买产品的同时, 也是享受服务的过程。 一个优质的企业服务,能让顾客感觉到亲切, 激发顾客的购买欲和回
10、头率。 例如麦当劳的黄金准则是顾客至上,提供服务的最高标准是质量、服务、清洁和价值。这样的原则使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的, 同时还享受到了热情、周到、快捷的服务。通过优质的服务,使消费者提升对品牌的忠诚度,通过客户的满意度,提升品牌的美誉度,达到“一传十,十传百”的口碑宣传。4.提高企业管理水平,加强人才培训提高企业管理水平,深化适合自己的企业文化,建 立一套规范化的制度,打造客户管理平台、 知识管理平台、 协同办公平台, 并将其融入产品中去形成附加值。因为企业面临的品牌生存环境不断发生变化, 企业都在努力寻求适合自己的管理模式和深化符合自身的企业文化,从而建立
11、起一套新的企业品牌架构体系,并在整合企业资源、优化结构配置的基础上,实现企业品牌价值的提升。同时,加强人才培训,强化品牌管理观念。中小企业品牌建设中最关键的问题之一是人才短缺, 加强人才培训是顺利开展品牌建设和科学进行品牌管理的首要问题。途径可以有多种,如 ;建立企业内部的高效率管理团队;外聘专家进行指导等等。5.多种手段进行品牌建设企业可以采用整合营销为指导,从广告、促销、活动赞助、公共关系、人员推销等各个方面进行考虑, 选择多种沟通手段, 然后根据整合营销传播的一致性和互补性原则进行沟通手段的整合,能极大达到品牌传播的经济性和有效性。现在是信息化时代,企业可以合理利用网络来提高企业品牌的知
12、名度。通过网络进行合理有效的宣传和营销企业及企业品牌,对品牌的建立是非常有必要的。同时,结合企业实际经济实力适度参加公益活动也是提升企业品牌的有效途径。总结:品牌建设的积累是一个长期的过程,做品牌要持之以恒。当你拥有品牌知名度, 品牌的美誉度和品牌的忠诚度的时候,企业长期的发展才有坚实的基础。 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善
13、者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣, 远小人, 此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣, 此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙
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