管理智库大定律

1、管理智库大定律第1页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二One管理智库两只手表定律第2页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二漫画：手表定律（矛盾选择定律） 德国心理学家发现一种有趣的现象。如果给你一块表，那么你一定会无比坚信这块表所指示的时间，而给你两块表的时候，你反而会不知所措。因为这两块表所提供的时间很有可能会不一致。那么你将相信哪一块手表？这种矛盾的心理叫做“矛盾选择定律”，又称为“两只手表定律”。 第3页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二手表定律的管理运用一个明确的目标：制定出的目标一定要明确； 一套稳定的绩效考制度：绩效考

2、核时一定要按照既定的绩效目标来进行，千万不能临时随意变更，否则，很容易让员工对公司的大政方针产生疑惑，进而对公司失去信心； 一定人人平等：管理制度一定是对事不对人，即一视同仁，要“制度面前人人平等”； 一个稳定的管理者：在管理运做方面，“一个上级的原则”一定要遵守，否则必然会引起混乱。 4个1一定要坚守：第4页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二管理启发-只选择你认为正确的 尼采有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无

3、所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。 两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。 还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。第5页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二管理者的启示领导者面临“两支手表”困境时，应：选择正确的方向不做随意选择选择正确且最有利的方向父子骑驴松下幸之助爱默生信任用人不疑，疑人不用思考并倾听楚怀王与屈原第6页，共41页，2022年，5月20日，16点56

4、分，星期二生活启示-只选择你认为正确的，走自己的路让别人去说吧“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。” 尼采“选择你所爱，爱你所选择”一脚踏两船（择偶），做多选题，选课，择业，-当面临多块手表时，扔掉多余的手表，只留下一块。（舍得）核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。 应用要诀：明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。 应用领域：社会生活、企业经营。 理念应用第7页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二解决办法模糊心理在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。第一印象核心理念更多选择、更多标准会让

5、人无所适从。应用要诀明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。应用领域社会生活、企业经营 第8页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二TWO管理智库木桶定律第9页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二木桶定律 短板理论 一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。尺有所长，寸有所短金无赤足，人无完人 “我的生活经验使我深信，没有缺点的人往往优点也很少”。林肯 第10页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二领导者启示要提升组织的整体绩效，领导者不仅要关注长板（优秀员工），更要关注短板（非优秀员工）。阿尔布莱

6、特法则一个优秀的领导者，必须善于发现下属中的短板，并改造短板，才能大幅度提高工作效率和经济效益。领导者若将过多的焦点放在优秀的部属身上，而忽略占多数的一般部属，就会打击团队士气。组织中有短板并不可怕，可怕的是领导者对短板视而不见，结果是，整个组织可能因短板而一败涂地。理查三世的战争（1485年）“少了一个铁钉，掉了一个马蹄铁；掉了一个马蹄铁，跌了一匹战马；跌了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”小洞不补，大洞吃苦第11页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二反木桶定律木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点 。扬长避短，核心竞争力，高度

7、聚焦“Build your performance on strength, not weakness” 德鲁克尽管其路径各异，但成功者有一个共同点，就是他们都懂得“扬长避短”，即充分发挥其优势避免短处而不是补短造就了他们的成功 。盖洛普公司激光：划片、焊接、打孔、内雕 反木桶理论第12页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二木桶新论一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密，以及这个木桶是否有坚实的底板。木桶新论第13页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二木桶定律的演变一个木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小 在每块木

8、板都相同的情况下，木桶的储水量还取决于木桶的形状 圆形木桶与方形木桶圆心和核心组织结构木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态和相互配合 木桶倾斜和正立（定位）取长补短（补位）“人之才行，自古罕全，苟有所长，必有所短。若录长补短，则天下无不用之人；贵短舍长，则天下无不弃之士。”唐代宰相陆贽 谁想在一个组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平平庸庸的组织。德鲁克配合紧密性（缝隙）木桶储水多少还取决于各块木板的厚度 木桶储水多少同样取决于各块板之间的配合程度 木桶储水多少还取决于木桶底面的面积第14页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二木桶“歪”论为了往木桶里注入更多的水，

9、不妨将木桶向长板方向倾斜；一个木桶盛水后，会不会漏，关键是看板块之间锲合是否紧密；铁箍=惯例桶用久了，难免出现小问题；铁圈生锈，木板腐烂 ，漏水内部的监督自检工作 木桶使用时间过长，修修补补都无济于事了企业再造（Re-engineering） 第15页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二木桶“歪”论可以让木桶快速地转起来。这样桶内装的水会因为快速的运转而与桶心产生向心力，而不会溢出; 进化和学习旋转向心力第16页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二Three管理智库破窗定律第17页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二破窗效应（Brea

10、k Pane Law）及时矫正和补救正在发生的问题菲利普辛巴杜实验（1969年）政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论 ：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 第18页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二现实表现违反制度现象浪费现象破窗现象涂鸦现象乱扔垃圾现象领导者效应从众现象第19页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二2010-7-1020管理者启示在管理实践中，

11、管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的，但触犯了公司核心价值的“小的过错”，并坚持严格依法管理 。任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展 。“千里之堤，溃于蚁穴 ”。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。 及时修理第一扇被打碎玻璃的窗户 。第20页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二Four管理智库二八定律第21页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二二八定律世纪末世纪初意大利经济学家巴莱多 在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约，其余的尽管是多数，却是次要的。不要平均地分析、处理和看待问题，抓住关键点 第

12、22页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二二八现象接到电话的80%是由20%的人打来的保费的80%是由20%的客户做成的20%的迟到者，占迟到人数的80%80%的业务收入来自于少数几个险种80%的产能是20%左右绩优业务员完成的20%重要问题的存在，导致了80%的绩效障碍80%的时间、精力和资源，耗费在了20%的工作和改善上20%的个人或销售团队制造了80%的问题一只麻雀如果一再跳到大桥的同一点并保持一定的节奏，则可以把大桥弄塌！物理学的极端例子第23页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二管理学通常一个企业80%的利润来自它20%的项目经济学20%的人手

13、里掌握着80%的财富 心理学20%的人身上集中了人类80%的智慧 爱情学20%的人享受了世界上80%的爱情，甚至办掉全世界80%的结离婚手续 二八现象在其他领域的现象第24页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二两种不同思维模式的区别第25页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二管理着启示二八管理定律 企业主要抓好20的骨干力量的管理，再以20的少数带动80的多数员工，以提高企业效率。 二八决策定律 抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。 二八融资定律 管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效

14、率。 二八营销定律 经营者要抓住20的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。 第26页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二定律应用核心理念 人类社会20%的资源，与80%的资源活动有关。 应用要决 要事第一，重要产品第一，关键人物第一，核心环节第一 。第27页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二二八定律与生活20%的人用脖子以上赚钱80%的人脖子以下赚钱20%的人买时间80%的人卖时间20%的人做事业80%的人做事情20%的人我要怎么做才有钱80%的人我要有钱我就怎么做20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题20%的人在放眼长远80%的人

15、只顾眼前20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做 20%的人会坚持80%的人会放弃 第28页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二2010-7-102928原则感悟抓住主要矛盾；打蛇要七寸；寻找生命中的20%，让它结出最甜美的果实。 不断发现并做好那些只用20%的努力就可以得到80%效果的事情20% vs 80% 第29页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二Five管理智库路径依赖定律第30页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二路径依赖法则（PathDependence ）一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性

16、的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。路径依赖类似于物理学中的“惯性”，一旦进入某一路径（无论是“好”的还是“坏”的）就可能对这种路径产生依赖 。不许拿香蕉的猴子第31页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二路径依赖的表现形式自我强化秦池酒业（标王）锁定（Lock in）恋爱中的“一叶障目”路径依赖的成因沉没成本对组织而言，一种制度形成后，会形成某个既得利益集团，他们对现在的制度有强烈的要求，只有巩固和强化现有制度才能保障他们继续获得利益，哪怕新制度对全局更有效率。对个人而言，一旦人们做出选择以后会不断地投入精力、金钱及各种物资，如果哪天发现自己选择的道路不合

17、适也不会轻易改变，因为这样会使得自己在前期的巨大投入变得一文不值 路径依赖的诱因第32页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二路径依赖启示在职业生涯中，我们无法摆脱这种路径依赖，一旦我们选择了自己的“马屁股”，我们的人生轨道可能就只有四英尺又八点五英寸宽。以后我们可能会对这个宽度不满意，但是却已经很难改变它了。我们惟一可以做的，就是在开始时慎重选择“马屁股”的宽度。甩掉过去的包袱(不管是成功的还是失败的)，重要的是未来，不要为打翻的牛奶而哭泣。 寻找理想的“马屁股”路径依赖第33页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二Six管理智库墨菲定律第34页，共41页

18、，2022年，5月20日，16点56分，星期二墨菲定律现象 你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 第35页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二墨菲定律 事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。凡事可能出岔子，就一定会出岔子。 “墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化三大发现。 墨菲定律第36页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二墨菲定律引申任何事都没有表面看起来那么简单； 所有的事都会比你预计的时间长； 会出错的事总会出错； 如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。墨菲定律引申第37页，共41页，2022年，5月20日，16点56分，星期二墨菲定律的演化别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴? 别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜? 不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来? 笑一笑，