母婴店导购必知的基础知识

1、母婴店导购必知的基础知识(精髓版)分享到：2015-09-0217:12作为一名母婴店职工，需要学习大批的知识，才能为花费者供给专业的商品指导，进而博得花费者的信任，这也是提高营业额很重点的一点。一、销售能力1、店内顾客欲购置商品时：说明店内商品利处，并提出购置该商品的买点，转移顾客注意。2、顾客欲购置之商品缺货时：说明购置该商品的买点(促销活动)，见告顾客到货时间可送货上门。3、与顾客讨价、议价时：假如顾客以不购置作为威迫，可与恳求店长支持或与店长配合见告顾客可行的优惠。4、销售买卖的意涵(站在顾客的买点销售卖点)销：销售自己，使顾客知道、认识自己及门店售：售出观点，依每一个人的专业知识而有

2、所不一样，见告顾客正确的商品或是育儿方式。买：购置利益，重申顾客购置的利益及利处(商品特点或促销优惠)。卖：卖出质量、品牌、服务，并不是卖出商品，而是门店的质量、品牌及服务。二、育儿知识宝宝必修课1、零至三个月：练习翻身、仰头2、三至六个月：练习抓拿动作3、六个月：练习端坐(超出八个月没法坐正之宝宝，表示脊椎发展有问题，应尽速就医)4、八个月：练习爬行5、十至十一个月：练习站立6、十二个月：练习走路催乳食品及母乳饲养禁忌1、催乳食品：青木瓜+花生+猪蹄、虾、童子鸡、处子鸡2、母乳饲养禁忌：吃老母鸡、老公鸡简单致使退奶婴儿发展阶段所需添购商品1、两个月：快速发展骨骼，急需开始增补钙2、三个月：婴

3、儿开始流口水，须购置12张以上的围兜，以更替代洗3、六个月：婴儿脊椎发展达成可开始睡枕头;三、商品知识及连带销售能力(可透过抄条形码、商品说明、厂家业务、厂家热线获取)孕产妇需求物件准备(一)服饰：1、孕妇出门服2、防辐射衣：防止胎儿在发育的过程中接触过多电磁波，影响发育、造成畸形3、孕妇内裤：随怀胎过程腹部地点挪动衣着合适内裤种类，防止卡住腹部不舒畅。早期低腰内裤、中期高腰内裤(可托腹)、后期低腰内裤。4、孕妇文胸：防止造成乳房变形或下垂，怀胎前后下胸围增添24码、罩杯升1级孕妇托腹带：怀胎后期辅助孕妇支撑腹部重量6、产妇束腹带：自然产第3天、剖腹产第七天开始使用成效最正确，忌产后立刻使用(

4、荷尔蒙还没有调理至正常状态)(二)用品：成人的日化用品含过多化学物质，婴儿日化用品虽无化学物质，但不合适内分泌情况与正常不一样之孕妇使用1、孕妇洗发水2、孕妇洗浴露3、孕妇保养品4、孕妇防晒霜5、防妊娠霜：辅助孕妇减少妊娠的产生6、婴儿肚脐贴：婴儿刚出生后使用，防止伤口、碰水、过分摩擦、细菌感染或凸肚脐(三)保健品：1、DHA：胎儿发展脑部及视神经之重要元素，如父亲母亲两方皆近视，可增强增补DHA以增强胎儿眼部组织。2、叶酸：怀胎前三个月服用，可防止胎儿畸形、兔唇，同时可降低孕吐及黑斑形成。3、钙片/钙粉：增补胎儿发展骨骼时，所需之营养元素，孕妇抽筋为典型缺钙的表征。4、妈妈奶粉：可供给胎儿发

5、展所需营养元素，使胎儿获取充分营养、顺利成长;母乳饲养者，建议于母乳饲养时期仍应引用妈妈奶粉，以保持婴儿发展所需养分。婴儿需求物件准备(一)食品：1、牛奶/羊奶2、乳酸菌：增强宝宝肠胃道汲取的能力(FD乳酸菌的特点为含六大乳酸菌)3、钙片：供给宝宝骨骼发展所需营养(FD牛奶钙含钙亦含两大乳酸菌)4、葡萄糖：合适刚出生婴儿使用，可去黄胆症。(二)培育用品：1、奶瓶：准备28个，保持奶瓶冲洗时间的培育需求，且起码有一个喝水专用的奶瓶，建议出门用硅胶、在家用玻璃(玻璃奶瓶感温性较佳，合适初为人父亲母亲者使用，但易碎)。2、奶嘴：28个，搭配奶瓶购置数目，且约两个月改换一次奶嘴，奶嘴不宜常常高温消毒，

6、会降低宝宝吸允奶嘴的意向，致使假性厌奶期。奶瓶刷：辅助清理奶瓶内残留奶垢。3、奶嘴刷：辅助清理奶嘴内残留奶垢。4、奶瓶冲洗剂：不含化学物质，可顺利洁净奶瓶奶嘴内残留奶垢，同时可降低奶嘴高温消毒的次数。5、吸奶器：不考虑奶粉饲养者使用，但预产期前仍应购置450g奶粉，已过度产后三天乳汁未分泌之宝宝饲养需求。6、消毒锅：高温消毒培育用品，降低宝宝接触细菌。7、暖奶器：合适冬天使用。8、口巾：婴儿喂奶后，用以擦抹嘴边奶汁，免得牛奶繁衍细菌，造成婴儿脸部皮肤疾病;不宜与脸巾、洗浴巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购置同款不一样色以便划分。(三)洗护用品：1、浴盆2、浴床：辅助父亲母亲便于在浴盆

7、内抓住婴儿，顺利帮宝宝洗浴。3、温度计：丈量浴盆内水温(39-41)能否合适。4、洗浴海棉：使婴儿洗浴露可平均的冲洗宝宝的每处肌肤，建议使用天然海棉(柔嫩度及遇水膨胀性较佳)。5、棉棒：可于洗浴时，洁净宝宝耳垢，建议使用纸轴棉棒(纸轴可弯性较佳且弯折无害)。6、婴儿洗浴露7、婴儿洗发水8、婴儿香水9、爽身粉/爽身液：夏季宝宝油脂分泌旺盛较合适使用。10、润肤霜/润肤油：冬天宝宝皮肤较为干燥合适使用，可用以保湿、锁水。11、护臀霜：可于婴儿洗浴后或大小便洁净后使用，有效防止宝宝红屁屁。12、脸巾：特意用来洁净宝宝脸部;不宜与口巾、洗浴巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购置同款不一样色以便

8、划分。13、洗浴巾：婴儿洗浴时，用来辅助包裹、抓住、洁净之用;不宜与口巾、脸巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购置同款不一样色以便划分。14、浴巾：婴儿洗浴完成后，用以快速包裹婴儿，免得受寒，故建议浴巾尺寸要大。指甲钳：婴儿洗浴睡着后，可使用安全指甲钳修剪婴儿指甲，防止婴儿指甲过长刮伤自己及父亲母亲。16、体温计：在婴儿疑似发热时，用以判断能否发热，是婴儿保养必备的常备物件。17、驱蚊器：防止婴儿遭到蚊虫叮咬而感染疾病或因痒而抓伤皮肤。18、游泳池：在婴儿出生后，可于自宅内让婴儿游泳，辅助婴儿稳固、发展。19、游泳圈：婴儿游泳必备品。(四)婴儿衣着：婴儿使用之全部纺织用品均需中午日晒或

9、经开水煮过消毒后，才可使用。1、哈衣56套：以纱布材质的最合适婴儿使用，且需有少许套数换洗(宝宝吐奶、漏尿都有可能需要改换衣服);但不宜购置过多，因亲朋多数赠予哈衣。2、太阳帽：初生婴儿眼部发展还没有完美，若白日需出门，应衣着太阳帽防止日光直晒眼睛。3、手套：防止宝宝手指甲抓破自己或父亲母亲皮肤。4、脚套：足部为影响人体冷热感主要部位，故衣着脚套可辅助保暖。5、睡袋/抱被：睡袋保暖性佳，且有活动空间。6、包巾：增强保暖作用，婴儿体温调理中枢还没有发育完整，应注意不宜包裹过紧。7、纱布尿片/纸尿裤：男婴应尿布宜包较低后，女婴则应包较前高;妈咪宝贝纸尿裤有肚脐凹槽，合适刚出生脐带伤口未愈合之婴儿使用。8、床上隔尿垫：如使用纸尿裤仍应建议购置隔尿垫，防止纸尿裤未正确使用而漏尿。9、湿纸巾：常备品之一，可用于宝宝喂奶后洁净嘴部使用;亦可作为宝宝大小便后洁净用，可有效防止。(五)卧室用品：1、床2、床垫3、床围：防止宝宝撞到床边。4、床头铃：稳固宝宝情绪，辅助宝宝入睡。5、棉被：不宜过重，防止宝宝翻身误遮住口鼻没法摆脱而窒息。6、床单：以纯棉材质为主，质地较为柔嫩，不会损害宝宝肌肤;且颜色不宜过深，降低化学染剂使用的可能。7、蚊帐：防止婴儿遭到蚊虫叮咬而感染疾病或因痒而抓伤皮肤，且无驱蚊器的噪音。(六)出行用品：1、推车：较为稳固，但收车后体积较大，一般出生后婴儿即合用，因推车多数设计