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文档简介
1、行政助理工作心得总结工作的意义不仅仅是上面这些遇到困难时分的处理方法,更是大家人生阅历的一个必定的过程,大家做好工作,是要在这个大千世界中不断的超越自己,下面是给大家整理的有关行政助理工作心得总结,希望能给大家带来帮忙。有关行政助理工作心得总结1岁末接近,新春将至,不知不觉20X年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我参加公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要
2、求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20X年的工作回忆。1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己苏醒地熟悉到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动布置等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、过度,防止疏漏和
3、过失。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充足结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设备、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公装备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道,查找高性价比供应商。3)爱岗敬
4、业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;按时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料
5、的归档管理工作。6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以顺应企业进展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作,依据人事相关规定标准劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼
6、汇总等工作。2.凭借个人经验,传授方法,帮助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。3.强化自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素养和工作力量是确定办公室是否能够正常运转的根底,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着确定性因素。伴着时期进展和新形势的需要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累,能够比拟沉着地处理日常工作中显现的各
7、类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,主动努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来,深切的体会到:地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今:1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,很多工作我都
8、是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步强化。三、20X年的工作方案。1.充满希望的20X年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经济跨越式进展充足奉献自己的力量,努力做到:1)强化学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。强化对行业进展的了解
9、,强化对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供肯定的依据和参考。2)本着脚踏实地的原则,做到上情下达、下情上报。按时了解员工思想动态,正确引导,强化沟通,了解各人的工作进度和问题反应给总经理,以便公司各主管及总经理在此根底上进一步布置交付工作,真正做好领导的助手。有关行政助理工作心得总结2光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的X年里,我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当完成了相应的工作,现对X年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面X年X月至X月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装
10、上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了便利,也为客户提供了便利。一年来,共计接待用户达XXX0人次左右。二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了X联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、X分公司与X分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼品等相关学问,积累了许多的经验。2、内部会议管理根据各部门的需求合理布置会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工
11、作,以便为本部人员提供更好的效劳。一年来,共布置内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时分,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况显现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据XXX0余份。合同录入20余份。四、综合事务工作X年X月,因部门,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录
12、、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到按时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,按时联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其强化沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在X联通诚信演讲活动中获得第一名;X联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备X年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作
13、中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到按时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、X年工作方案1、强化自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,强化沟通沟通,并将“工会送暖和”活动连续开展下去。4、强化食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。X年即将过去,充满挑战和机遇的X年即将来临,在新的一年里,我将
14、总结经验,克服缺乏,强化学习,为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。有关行政助理工作心得总结37月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开头了自己人生中很重要的一份工作,心里很感谢公司给我这个工作的时机,从前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,由于公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是由于想得到领导的肯定。但是如今,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的全部学问事实上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向四周的同事学习他们的特长,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。从七月份工作到如今,期间有过挫
15、折有过懊恼,但是更多的是欢乐以及吸取学问后的满意感,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这段时间付出了不少,也收获了许多,也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚强地走过去,就会获得珍贵的经验。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的气氛就需要自己细心的去体会,要常常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题按时向专职部门汇报,按时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的进展下去,拥
16、有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐烦一点、再仔细一点、再周到一点,满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题,比方说,一个员工他敬业了,喜爱自己的工作了,就不会有肯定的上班时间自己应当做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应当不应当自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的看法上的不同,对工作对客户都会看法主动端正对待,敬业就会超越自我
17、用标准化的效劳满意客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大任务,而团队正是一个取长补短的最正确方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队相互协作工作,到达同行业领先指日可待。以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我明白并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会催促我自己要做的更好。有关行政助理工作心得总结4虽说进保集公司已于6个年头,但是做人事后勤工作还是第一次,首先谢谢公司领导给我这个时机。在这1年多的时间
18、里,工作期间缺乏太多学问经验,是公司领导以及全部同事赐予我的帮忙和支持。在人事助理岗位担任的工作职责有:员工考勤管理、员工聘请、录用、离职、档案管理、工作联系单的发放、会议纪要、仓库管理、费用结算等管理工作。除此之外,还帮助上级领导布置的其他工作。当然我本身经验缺乏,对人事工作的了解也不深化,所以,有什么不合理的地方,还请多多包涵。在以后的工作中能主动与上级领导进行有效的沟通。详细工作内容如下:一、员工的考勤管理:公司的考勤管理,如今的根本情况如下:1、由各部门主管、领班(队长)直接对一线人员的请假、调班、加班等工作进行管理。2、人事部在平常的工作中对一线人员的工作情况和考勤状况进行监督并接受
19、反应。3、到每个月月底由各部门的主管上报本部门人员的考勤,然后我运用考勤系统进行统计、核对上报俱乐部人事部。二、员工聘请、录用、离职、考核、转正、档案管理工作1、员工的聘请、录用:目前公司聘请方式主要是通过人才市场、网上聘请、同乡介绍等方式来解决人员缺乏等问题。在聘请的时分对学历、语言沟通力量、形状条件等进行严格把关后,再由部门主管认同后确定是否录用、上岗。2、员工离职:由于公司行业的特别性,员工的流失量较大。大多数均为年龄较小的外地打工者,当着一个过渡时期,其次的原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远,住宿问题得不到解决、员工晋升时机小等造成部分
20、人员流失。为此,公司针对离职原因与欲离职人员进行约谈方式进行了解。3、试用期员工的考核、转正及老员工的晋升:我公司目前对试用期人员的考核、转正及老员工的晋升主要是由部门主管对新进人员试用期间的工作表现做出推断,将准予转正、晋升的看法反应给人事部,由人事部发出转正、晋升通告,最终由经理确定是否转正或晋升。4、人员档案管理:新进人员将以简历表、身份证复印件等资料建立个人档案,再以电子档方式进行录入,以便于查询。离职人员档案在离职后调出做离职记录。5、工作联系单的发放、会议纪要的整理:针对业主验房、公共部位的整改、人员晋升、购置新的大件装备等大事均以工作联系单的形式,经上级领导签字确认后发放于房产公
21、司。并对公司员工大会等会议进行记录,以电子档方式存档。6、仓库管理:在不影响工作的前提下,不铺张一张纸,一支笔。严格协作财务掌握本钱。7、费用结算:蓝郡物业现为前期效劳,故有一些费用由房产公司支付,每个月月底将费用结算好之后(附有清单),经理签字确认后到房产财务结算。20X年很快过去啦,对于自己的工作表现,总是欠缺太多。虽然上级领导没有批判,但是自己也深知自己之前的工作看法散漫,不主动。工作成果没有明显突显现,未能给公司带来帮忙。通过这样的总结以及公司不断涌现有力量的新人,自己深感惭愧。人事部,是一个丰富多彩、学问渊博的部门,只有通过公司赐予的时机,自己再不断的努力学习,在人力资源这项工作上学到更多实战经验,为公司出一份力。有关行政助理工作心得总结5作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有
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