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文档简介
1、如何做一个优异的销售员如何做一个优异的销售员3/3如何做一个优异的销售员如何做一个优异的销售员常常看见销售人员见到客户就急不行待的介绍产品、报价,恨不得立刻成交,听着他的专家般解说,常常让人叹息其销售知识的贫乏,使得他的专业知识不可以获得很好的发挥。销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,序次是不可以错的。销售准备是十分重要的。也是完成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的涵养、对产品的理解、心态、个人对公司文化的认可、对客户的认识等等,它波及的项目太多,不在此赘述。共识假如见到客户过早地讲产品或许部下见到上司急于表现自己的才能,信任感就很难成立,你说的越多,信任感就越难成立。比方客
2、户上来就问,是你的产品好仍是你们敌手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他必定说你自己夸自己,不行信!你说我们不认识敌手的状况,那他就会说你连同行都不认识,不专业!因此信任感在成立过程中,也是很需要技巧的。假如掌握的好,跟客户的信任感很快就能够成立起来,此时要尽可能从与产品没关的事下手,为何呢?说产品那是你的领域是你的专长,花费者内心是一种防范状态,你说得越多,他的防范心就越重,信任感就越不简单成立。这时候,要从他熟知的事情下手,从鼓舞赞叹开始。比方说在他家,你就能够问他说房屋多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不肯回答,有些问题是
3、一定回答的。假如你是销售美容品的,面对一个女士能够说:“您的皮肤真好,您是怎么养护的啊”,他必定要回答呀(由于这是她感兴趣的话题,也是她特别引认为傲的)。她回答时必定要惹起你的共识,他说“从前用的是化妆品”,你必定要对美容专业知识有所认识,同时要不停的赞叹,进而指引她多说。这就是共识。你的共识点越多你跟对方的信任感就越简单完成。假想一下假如赶巧了你和客户穿的是同样衣服,那么信任感一眼就完成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是同样的。人和人之间很愿意找寻同频次,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一同为官叫同僚,反正两个人只需有点共同点,就简单凑到一同,就简单成立相信感。方
4、法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共识,你和对方的信任感就成立起来了。节奏作为优异的营销人员,跟花费者动作节奏和语速越靠近信任感就越好成立。好多人都在做销售,怎么卖出去呀,此中很重要的一点就是随着花费者的节奏走。对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为何感觉极不舒畅,信任感怎么也成立不起来;假如对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方交流。有些营销人员满嘴的专业术语,但请每日清晨醒来能够听一个很好的励志光盘或听一段很激动的歌曲。能够高声的对自己说“我是最棒的”给自己一些优异的心理示意。一个好的心情是一天优异情绪的开始。同时还要懂得一些详细的调整情绪的方法。由于信任感成立起来后,你和对方都会感觉很舒畅。这个时候,要经过发问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。假如你是卖窗帘或许软装行业的,那么认识客户社会地位品尝文化,家里装饰风格,家庭成员包含喜爱什么种类的窗帘样式,房屋朝向的光芒窗帘需假如什么功能性等等只有把问题找准了才能真实的替客户着想,帮助为客户找到他本来就有的需求。我们如何才能找到客户的问题所在
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