销售管理制度表格汇总47

1、文档编码 : CE6M7W4J9E1 HH4R1K4N8J9 ZE9N5D3U6D2销售部文件表格 1. 产品档案：记录公司每一产品品种的销量、价格、技术参数、质量标准、性能优势等,填写产品档案表 ；2. 客户档案：包括经销商和直接用户两种,记录客户的经营概况、资信、交 易数量等,填写经销商客户档案表和用户档案表以及客户资信 调查表；3. 竞争档案：包括替代性竞争产品和直接竞争产品两类,记录竞争厂家基本 经营概况,竞争产品基本市场策略及产品优势、劣势等,填写竞争对手档案表；4. 工作方案和工作总结：全部销售人员须定期制定工作方案,进行工作总结；5. 市场信息反馈：销售人员须每周将所收集列的市场

2、态势、竞品动态、客户看法等反馈到公司,填写每周市场信息反馈；6. 客户投诉处理报告：填写客户投诉处理报告单产品档案的内容：1. 市场背景：即产品所处的行业市场态势、竞争态势等背景资料；2. 技术背景：即产品研制的工艺流程、技术专利等；3. 质量标准 4. 基本营销策略；5. 产品生命周期及各时期的市场开发策略；6. 年度月度销量、金额、价格及变动趋势图；7. 产品促销活动方案；客 户 档 案 表 （ 经 销 商 ）名称业务负责人传真邮编地址电话网址Email 手 机法人代表经营范畴 经营者素养资信情形1.资产负债2.银行帐号银行信誉3.税号纳税情形与本公司合作 方式合作潜力业 务 记 录备 注

3、客 户 档 案 表 （ 用 户 ）客户名称地址业务负责人传真邮编电话网址Email 手 机法人代表资产负债资信帐号银行信誉情形税号纳税情形主要产品年产值企业经营状况企业进展潜力订货周期、数量业 务记 录备 注竞 争 对 手 调 查 表企业名称地址年龄年产值传真邮编电话网址Email 手机总经理厂长电话销售部经理年龄电话手机选购部经理年龄电话手机总资产年销售额已通过的企业认证基产品种返利质量品技术标准本价新品研发才能营生产才能销市场价格策格代理经销价格略渠价格调整的频率和幅度直销力度道直销区域与1.区域经销分分销方式2.区域代理销3.办事处分布基促人员人员数量及分布推销人员素养及稳固性广告选择媒

4、体本宣扬宣扬形式营资金投入销销促销行业展会策活动产品推广会略折扣、返利卖点促销 公 政府公关 共 行业公关 关 媒体公关 系 危机公关 行业市场位置备 注附表：经销商考核系统表名称项目说明所在省市得分定级别量地域掩盖有多少网站,在哪里A 分业务范畴行业、专长、客户网B 析公司规模营业额、利润率、员工B 考财务状况资产、负债率、存货周转率B 核人员素养学历、技术等级B 产品结构产品范畴、品牌、档次C 汇总得分定项 目说明级 别得分性成长潜力公司实力、专长A 分人员干劲工作态度热忱A 析信息沟通供应用户市场信息B 考方案才能中长期经营战略C 核公司文化价值观念、行为准就B 经营水平治理体会、领导素养A 汇总得分整体评判经销商开发第一阶段调查表名称营业执照 NO 姓名地址性别电话工注册资本商身份证 NO 法定代表人登记企业性质住址性别产生日籍资料开业日期实姓名际住址身份证 NO 贯经学历营经受语 言 能信仰者社