自然圈聚点品牌提案

1、聚点集团品牌提案自然圈品牌策划小组2015年4月5日形成品牌的原料具体面促销运送车外貌品牌占有旁白色彩销售文件媒体环境直效行销员工制服通路广告电话礼貌价格字体抱怨处理竞争者音乐招牌形成品牌的原料抽象面*使用者如何接近品牌*他们使用时的日常经验*友谊与感受*想法与态度*需求与欲求品牌三大核心真象强势品牌的资产，经年累月赢取而来,绝非一夕之间购买所得。 品牌化不是名称化，是消费者经验的总合。品牌是“一对众”讯息的缩写，如今进入“一对一”世界。品牌存在的领域在哪里？在6英寸宽神秘的空间内建立品牌的几大步骤步骤 1:了解产业环境确认自己的强弱点决定“核心”生意现有公司间的竞争产业竞争的五大作用力客户供

2、应商产业竞争的五大作用力新加入者的威胁客户的议价力量供应商的议价力量替代品或服务的威胁产业竞争者替代品潜在新进者根据自己的强点,发展竞争者不易赶上的差异相对性的优点竞争性的优点竞争优势中小企业需要转型代理阿里巴巴系列产品：xxx、xxx目前能看得到的优势当前定位企业互联网+品牌化策略方案服务商步骤 2:形成企业长远发展目标及可操作的价值观(文化)确认长期的基本策略核心意识核心价值核心使命所预见的未来至少10年的大胆目标生动而清楚的描述核心意识核心价值：持续地为个体/组织提供优质产品以及服务，与个体/组织达到共赢的能力（拿到最优质的产品 提供最完善的服务）核心使命：使个体/组织可持续发展所预见的

3、未来至少10年的大胆目标：普通消费者能在我们的平台买到最优质的产品个体创业者在平台选取产品，并获得成体系的创业服务组织依靠我们的服务完成成功转型步骤 3:完整的企业识别形成维护管理系统多少员工知道企业的长远目标?企业的价值观(文化或行为准则)是什麽? 多少人讲得出来？做得出来？主管单位知道我们的企图吗?供应商或经销商知道我们是个什麽样的公司吗?顾客怎么看我们的企业形象？有系统的维护企业形象步骤 4:确认品牌与消费者的关系品牌的联想是什麽？品牌提供的价值是什麽？情感的关系是什麽？是否有品牌资产？组织内部是否有共识的形成？品牌参与度有所不同 功能: “它的功能相当不错”存在: “我知道它”最强劲

4、最脆弱优点: “它做得比较好”相关: “它是像我这样的人用的”联结: “这是我的品牌” BRANDZTHE WPP BRAND EQUITY STUDY步骤 5:品牌策略/品牌识别多品牌或是单一品牌策略？是母体品牌或是副品牌？是企业品牌或是产品品牌?品牌识别系统是否完整？是否有品牌识别规范手册来维护？聚点slogan:网聚商机 一点成金?公司品牌：聚点slogan:聚一点 亮一点产品品牌：B-P +品 优选+品 为品质生活+一点P-B Spotlight（聚光）聚合资源 点亮生意 步骤 6:360整合行销传播计划及执行品牌资产的建立形象商誉产品消费者视觉销售渠道确保我们的品牌与消费者的每个接触

5、点,都传达一致及有效的讯息.包括,产品的使用,店头阵列,广告,传单,经销商会议,赞助活动,记者采访,电话抱怨,展览 会场的解说员,员工的家属 .步骤 7:直接接触消费者持续记录建立活的客户资料库不断养成品牌忠诚度 20 / 80 法则取得新客户的成本口传效果客户关系管理CRM 两个驱动力数量在传播渠道增长的同时,很多厂商面对管理数量迅猛增加的客户和客户数据库的需要成本为了达到这一点,就必须要在加快完成每次交易, 提供服务, 和处理投诉的时候降低接触的成本. 客户关系管理原则 - 消费者终身价值单一客户创造的价值获取消费者的成本发展与保持消费者的成本推荐交叉购买新购买量基础购买量升级购买资产增长的驱动力时间步骤 8:建立评估系统追踪品牌资产调查方法何时评估了解品牌资产的变化检视行销传播计划的根据步骤 9:投资品牌持续一致,不轻易改变我们经常看到的.有钱就投，没钱就不投;新老板不喜欢这个lo