利丰供应链管理方案

1、利丰集团供给链管理实践第1页 利丰于19在广州成立，是当初中国首家从事对外贸易华资企业，打破了当初外国洋行对中国对外贸易垄断。至1937年利丰有限企业在香港成立。 20世纪70年代，利丰业务经营和管理传至冯家族第三代，即冯国经博士和冯国纶博士。，利丰集团三大关键业务包含出口贸易、经销批发和零售，业务网络遍布全球40多个国家和地域，聘用员工超出13000名，年营业额超出50亿美元。利丰集团以客户需求为中心，提供有效率产品供给，以到达“为世界各地企业和消费者提供适当，合时和合价消费产品”目标。第2页 利丰零售有限企业（以下简称“利丰零售”）于1985年成立，是利丰集团自20世纪以来与多个世界级机构

2、合作发展形成业务单位。当前利丰零售所建立之业务网点已分布于中国香港、中国台湾及东南亚地域，以当代化营销管理概念及技术经营不一样形式连锁店，包含OK便利店及玩具反斗城，旗下拥有零售店超出175家，每日服务客户超出40万人次，总零售面积超出75000平方米，年营业额逾20亿港元。第3页 利丰集团贸易业务（即上市企业利丰有限企业，简称“利丰贸易”）是集团中历史最攸久和最主要部分，从事消费产品出口，以美国、欧洲和日本为主要出口市场，采购基地主要集中在亚洲。采购出口类别以成衣为主，同时还包含时尚饰物、家俱、礼品、手工艺品、家居用具、玩具、运动及旅行用具等一系列产品。利丰不但为供货商和客户提供中介服务，还

3、为欧美等客户提供整个出口贸易供给链内各种增值之多元化服务，包含市场研究、产品设计及开发、原料采购、工厂选择、生产安排及管理、品质监控、出口批文办理、装货付运及融资等，帮助客户降低采购成本，缩短交货时间，提升产品附加值。利丰贸易并没有自设工厂，而是经过协调6000多家产品优质和具成本效益供货商进行生产，满足客户对产品品质和交货时间要求。第4页 利丰贸易在40个国家和地域设有67个采购办事处，聘有5700多名员工。即使近年来全球零售市场疲软，消费品需求降低，但利丰贸易业务营业额和盈利仍连续增加，营业额为32亿美元，年营业额为43亿美元。自1992年在香港证券交易所上市以来，利丰贸易市值连续增加，在

4、2000年出现下滑后，20又展现上升趋势。年，利丰贸易约40%采购在大中华地域进行，约合18亿美元，其中12亿美元为非纺织消费品，6亿美元为纺织品。第5页 利丰（经销）有限企业（简称“利丰经销”）成立于1998年，由利丰集团和其它四家金融投资机构所组成，利丰经销还收购了英之杰在亚太地域市场推广及相关业务。利丰经销关键业务是为世界各地品牌产品在亚太地域提供批发经销一站式代理服务，包含生产制造、品牌推广、营销渠道管理乃至物流配送等各种组合。，利丰经销获Best Practice Management集团颁发“最正确业务实践供给链整合”。第6页 利丰经销在泛亚地域利用供给链管理概念，为客户提供全方面

5、服务。利丰经销经过生产、物流和销售三方面业务组合，合理配置资源，为代理产品提供一站式配套生产、市场推广和物流服务。这种组合使利丰经销竞争优势能够朝着新方式发展，提升效率和创造价值，并完善供给链各步骤中增值服务，从而更直接地为利丰经销代理产品拓展更大市场。第7页 直至2010月，OK便利店在香港已设有160家分店，由利丰零售直接管理。OK便利店平均每日用户人次达40万，雇用员工1200名，年整年营业额约13亿港元，比上升了14%。OK便利店凭着出众市场营销和供给链管理知识，开源节流，在香港消费环境极度不振情况下，成功地扩大了它用户群，年取得6600万港元盈利，比增加36%，同年，在香港零售管理协

6、会“神秘用户调查”中，连续五个季度取得超级市场及便利店组别第二名。第8页 基于利丰集团长久实践归纳出供给链管理应包含以下七项主要概念。 1、以用户为中心，以市场需求为原动力。以需求拉动供给生产和流通模式，不但能快速响应市场改变，快速满足消费者需求，而且能够降低因产品过时而降价促销风险，有利于降低库存，促进企业资金流转，并增加企业盈利。第9页 2、强调企业应专注于关键业务，建立关键竞争力，在供给链上明确定位，将非关键业务外包。这么，企业才能够更有效地集中利用资源，强化主业，并经过企业间合作，增加业务弹性。 第10页 3、各企业紧密合作，共担风险，共享利益。从原料供给到最终用户，供给链上企业除了追

7、求本身利益外，还应该一同去追求改进供给链整体竞争力和盈利能力。经过合作降低各步骤间交易成本，有效提升供给链长久竞争力。第11页 4、对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不停改进。以用户为中心，使各个流程有机配合，提升供给链整体效率。 第12页 5、利用信息系统优化供给链运作。利用先进信息系统，使各步骤更加快速地取得信息和处理停息，及时就最新市场改变作出适当反应，从而使整条供给链做到实时反馈，适应用户要求。第13页 6、缩短产品完成时间，使生产尽可能贴近实时需求。使供给链各步骤企业实现按需生产，响应瞬息万变市场，降低存货积压风险。第14页 7、降低采购、库存、运输等步骤

8、成本。经过企业合作和流程整合使供给链更有效率，提升企业以及整体供给链竞争力。第15页 前三项概念表达了供给链管理实质；4、5两项相关各流程设计执行及信息优化概括了推行供给链管理详细方法；而最终6、7两项则是实施供给链目标，即从时间和成本两方面为产品增值，从而增强企业竞争力。 第16页 供给链以市场需求为起点（研究消费者需要什么面包、需要多少面包），以用户（消费者）为中心，将用户、供货商（农民和磨坊）、制造商（磨坊和面包店）、经销和零售商（面包店）等步骤组员经过各种不一样类型合作方式，形成一条具国际竞争力供给链，为用户提供适当、合时、合价产品。第17页 供给链管理是一套管理概念，须应用于企业管理

9、各个方面，包含：企业发展战略、生产策划、市场营销、财务管理、信息系统和人力资源等。供给链管理强调步骤与步骤之间配合和效率，经过合作和流程优化去创造价值。第18页当代供给链管理国际背景 一、全球化对企业挑战：全球竞争 二、消费者要求不停提升：质量、时间和价格 三、信息和物流发展：供给链管理变得可行 四、竞争力和利润新源头：零售价里软三元 第19页 供给链管理为企业提供了一套制订策略分析和管理方法，以对市场需求和生产流通全过程作一整体和有系统检视，并为策略制订和执行提供了一个思索框架，使企业能在新经济环境下参加竞争，创造盈利。第20页 供给链是由客户（或消费者）需求开始，贯通从产品设计到原材料供给

10、、生产、批发、零售等过程（中间或经过运输和仓储），把产品送到最终用户各项业务活动。第21页 供给链参加者，包含企业和企业内部门单位，供给链是这些单位之间互动与联关系，是企业之间以及企业内部合作。第22页 供给链业务过程和操作，能够从工作流程（work flow,亦有研究称为商流）、实物流程（physical flow）、信息流程（information flow）和资金流程（funds flow）四个方面进行分析。供给链信息流程带开工作流程，工作流程决定实物流程，实物流程反馈为资金流程。第23页 一、最终供给链 每一个由最终消费者享用产品都由一条最终供给链（ultimate supply ch

11、ain）所提供。每个产品供给链各有不一样，从最初原材料供给至产品抵达最终消费者整个过程，包含了全部零部件供货商、生产商、贸易商、分销商和零售商。第24页 二、段落供给链 最终供给链由段落供给链（extended supply chain）组成，每段供给链皆提供不一样部件或服务，为产品增加附加值。第25页 三、基本供给链 每个段落供给链均可能由多个企业组成，从企业个体角度看，每个企业都是一条“基本供给链”（basic supply chain）。 基本供给链由一家企业、该企业直接供货商和直接客户组成，包含了从需到供循环。它是供给链最基本模式，每一个企业都是一个供给链组成部分。第26页 四、全球供

12、给链是什么？ 全球供给链，顾名思义，是在全球范围内组合供给链。全球供给链概念是伴随企业需要在世界各地选取最有竞争力合作搭档，结成全球供给链网络，以实现该段供给链最优化而形成。全球供给链并不是为全球化而全球化，而是以放眼全球眼光，依据不一样产品特征和经营环境（如需要出口配额，以及产品需要符合不一样国家或地域环境保护条例等），将供给、生产置于最适当地主。第27页 五、供给链：流程组合 供给链能够比喻为一条管道，里面有工作流程（商流）、实物流程、资金流程和信息流程。 工作流程（商流）即交易和管理工作，是利用信息做决定。工作流程从消费者需求开始，最初工作包含需求分析、产品开发和设计、生产计划制订；然后

13、是商业和交易发生，包含企业之间订立协议，承诺交易，而做交易决定是全部企业家最主要工作；最终就是执行方面事宜，包含从进行生产、办理出入口文件到落实销售整个过程。第28页 供给链管理就是把供给链最优化，以最少成本完成从采购到满足最终用户全部流程，要求上述工作流程、实物流程、资金流程和信息流程都有效率地运行。第29页供给链管理者角色 企业是最基本供给链单元，每个企业家都是一位供给链管理者，小至路边小店，大至跨国巨型企业，企业家都要关心从用户需求、采购生产到资金需求等各个管理细节。供给链管理工作，首先是发觉需求，组织资源去满足这些需求。企业家在这里饰演了最主要角色。第30页 供给链上游段落：当代出口贸

14、易商工作从设计、采购到生产 工作流程：分析用户（消费者/客户）需求，设计和开发产品，选择生产商和供货商，制订生产计划，采购原料，监控生产和确保品质。第31页 以客户为中心 企业间紧密合作 延迟生产 关键业务 以客户为中心、按照业务流程建立组织架构第32页 供给链中游段落：当代经销、批发与代理 工作流程：委托生产、用户（消费者/客户）需求分析、市场营销和销售渠道（批发）管理第33页 关键业务 与供货商紧密合作 利用信息系统第34页 供给链下游段落：零售 工作流程：零售商市场策划、用户（消费者）服务以及用户（消费者）需求分析 实物流程：零售商与供货商之间直接配送及中央仓配送第35页 以用户为中心

15、与供货商紧密合作 流程设计 利用信息系统优化操作第36页 供给链实物流程：运输与储存管理 实物流程：仓储、配货、运输 第37页 实物流程优化目标 增值服务 信息系统 实物流程与商业活动互动 第四方物流第38页 依据安达信咨询企业对“第四方物流”定义，它是指“一个供给链集成商，结合自己与第三方物流供货商和科技企业能力，整合及管理客户资源、能力与科技”。第四方物流企业所指供给链包含运输、仓储、融资、风险和信息系统等业务内容，而第四方物流企业提供供给链方案则指利用运筹学概念和先进信息系统，配合第三方物流企业设计综合方案，优化以物流运作为中心各项业务流程。第39页 供给链资金流程：企业财务管理 资金是全部企业都非常重视。供给链管理里资金流程优化，主要是资金取得和利用过程优化，以及利用资金促进整个供给链运作，使业务进行得更加快。 财务严谨管理 商誉无价 第40页供给链信息流程 供给链一切操作，都离不开信息搜集、处理和应用，不论是生产商、贸易商、分销商或零售商都是依据市场信息制订各种商业决议。作为协调供给链上各个单位工作供