广告牌广告塔施工质量管理体系与措施

1、广告牌广告塔施工质量管理体系与措施质量是单位的信誉，是单位的生命，切实保证工程质量是我 单位的根本宗旨。“提高员工素质，规范工作行为，追求完 美品质，满足用户要求”是我单位的质量方针。因此，在 工程项目施工中，我单位将严格遵守招标文件中的质量保证 要求，全面推行IS09001： 2000质量管理体系，确保本工程 质量目标的实现。严格按GB/T9001： 2000质量管理体系的要求，建立健全质量 管理体系过程，明确各个质量管理过程的顺序和相互关系， 通过制定相应的组织、技术、管理上的保证措施，提高全员 质量意识，实现工程的质量、进度和成本的有效控制，提高 工程的经济效益，从而确保将工程建为优质工

2、程。我单位承诺将严格遵守国家、地方政府关于建筑施工质量的 法律、法规和合同文件的有关规定，始终坚持“质量第一” 的方针，并根据IS09001： 2000标准建全质量管理体系，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动规范有序，保证 工程施工质量。1.1质量管理责任制(1)我单位总部最高领导对工程质量负总的领导责任，平 坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部项目经理为质量管 理第一直接责任人。(2)项目部总工程师负责领导技术和质量工作，负责组织 审批工程施工组织设计，提出审批技术进步，推广新技术、 新工艺，大搞技术革新，提高工程质量。(3)项目部工程部、物资供应部应在各自的业务范围内积 极解决工程的生

3、产、技术、物资等方面的要求，做好服务工 作，保证工程质量，促进生产任务完成。(4)项目部的科队长、施工员、班组长和工人由经验丰富 的施工人员组成，必须认真执行各自的质量管理责任制。在 施工中按设计图纸、修改通知和有关技术规范、操作规程等 认真做好施工，达到优质工程。1.2质量管理职责及权限1项目部经理职责 工程项目部经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织 者，对保证工程质量起决定性作用。其主要职责为：（1）项目部经理为施工质量的第一责任人，对所有工程的 施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工 质量的重大问题进行决策。（2）对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教 育，广泛

4、发动群众开展创优质工程活动。（3）领导质量体系内部审核工作，聘任质量体系内部审核 员，确保在项目部范围内提高满足顾客要求的意识。质检工程师职责（1）协助项目部经理进行质量策划，制定质量方针、质量 目标。（2）具体组织项目质量计划及相关支持性文件的编制工作, 建立和健全质量管理体系，并确保其有效运行。主管项目的 质量教育工作。（3）负责质量管理体系的建立、实施、保持、改进以及与质量有关的外部联络事项。确保质量体系在项目部范围内的有效运行。（4）正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理 安排施工程序，确保工程质量。对不合格工程和质量事故负 直接领导责任。（5）掌握工程项目的质量情况。严格执行

5、质量奖罚制度， 按“三不放过”的原则处理质量事故。（6）每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题， 亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门， 以得到妥善解决。总工程师主要职责（1）贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程和质 量管理措施，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程 质量事故发生。（2）协助项目部经理召开工程质量事故分析会，提出质量 事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责 任，及时上报质量事故情况及质量事故报告。（3）对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优 质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。（4）主持工程项目的质量设计工作。主持重

6、要项目和新技 术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点工程控制轴线测 量的复查、审定和核准工作。（5）及时掌握工程质量情况，对质量好的典型及时进行推 广。对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责 令其停工。（6）主持工程质量检查，督促工程质量部进行分项、分部 工程质量的评定，主持验收工作。（7）负责主持编制和审定施工组织设计、技术方案和技术 措施，以及其他技术性作业指导书。（8）主持产品的设计、开发工作，包括新工艺、新技术的 开发应用工作。（9）参加不合格品的评审、调查分析和处理，审定不合格 品处理的技术措施。总经济师主要职责（1）负责项目的生产经营工作，对计划经营系统的工作质 量负责，

7、在分管范围内保证质量管理体系的持续有效运行。(2)负责主持制订和审核项目经营计划、生产计划，明确 各项经营考核指标，协助项目部经理建立、健全以质量责任 制为核心内容的生产经营责任制，并对其准确性和可行性负 责。(3)负责主持项目合同评审工作。(4)主持项目经济活动分析，及时掌握项目生产经营动态, 并定期向项目部经理汇报。(5)主持项目对外结算、经济核算和调价补差工作，主持 项目工程索赔方案的制订、审核、报批和组织实施。(6)负责主持顾客满意的监视和测量工作。总会计师主要职责(1)贯彻执行国家、行业以及单位有关财务、会计工作的 法律法规、规章制度和管理规定，负责项目部的财务管理和 成本控制工作，

8、对财务系统的工作质量负责，在分管的范围 内保证质量管理体系的持续有效运行。(2)为实施质量保证提供资金，组织项目各部门建立健全 经济核算制度，提高经营效益。(3)完成项目经理交办的其他工作，并对其工作质量负责。工程质量部主要职责(1)在主管质量的项目部副经理的领导下，负责本项目的 质量控制、竣工资料整理工作。(2)负责组织并参与编制质量计划以及相关的质量管 理体系文件的编写工作。(3)负责施工、生产中的过程、产品的质量检查、验收和 监督工作，在内部质量“三检制”中履行终检职责。(4)主管数据分析管理过程，负责过程、产品相关信息的 收集、整理和分析，识别质量改进机会，提出质量改进建议 和/或措施

9、。(5)负责不合格品的评审、调查分析和处理，及纠正和预 防措施的实施和实施效果的跟综验证。(6)组织并主持质量例会，和其他质量专题会。(7)主管内部质量审核管理过程。(8)负责项目内部质量考核与质量奖惩。工程技术部主要职责（1）在总工程师的直接领导下，负责项目的技术和技术管 理工作。（2）负责施工组织设计、技术措施和其他技术文件的编制 工作。（3）参加不合格品的评审、调查分析和处理，制定技术处 理措施并监督实施。（4）负责设计和开发工作，组织推广应用新技术、新工艺、 新材料、新设备。（5）协同项目部有关部门组织工程技术人员培训、继续学 习的具体工作，参与职工培训的有关工作。施工部主要职责（1）

10、在生产副总经理的领导下，全面负责施工现场的生产 调度指挥工作。（2）根据年度计划和月计划安排，合理安排调整周计划，部署施工力量，组织均衡生产，主持召开调度会以及有关专题生产协调会。（3）熟悉设计图纸、施工组织设计等生产技术文件，并严 格按文件要求组织、指挥生产。（4）负责执行项目部领导的指令，并及时反馈工程施工信 息。（5）负责生产管理制度的起草和修订，并督促贯彻执行。 负责编写施工大事记，负责施工过程和最终产品的防护控 制。（6）根据项目组织施工临时设施的施工，组织材料、设备、 施工人员进驻施工现场，并对人员的资格进行确认；进行大 型施工设备安装调试技术措施组织施工生产，负责工程施工 的组织

11、和协调工作。安全生产部主要职责（1）贯彻执行国家有关安全生产的法规、法令，执行建设 单位与地方政府对安全生产发出的有关规定和指令，并在施 工过程中严格检查落实情况，严防质量安全事故的发生。负 责项目的安全管理和安全监察工作。（2）根据有关法律法规要求，结合现场施工特点，起草有 关安全文明生产管理制度。(3)负责施工现场的安全监督，制止各种违章违规施工， 检查各种安全设施，对施工中不安全因素提出整改意见，并 督促落实。(4)负责场内职工生活用水，施工现场粉尘浓度及噪音的 测定，并提出防治意见，做好有关压力容器的安全技术监督 管理工作。做好安全防火和消防安全检查。(5)主持安全生产例会、安全检查，

12、包括组织季节性、专 业性安全大检查，并形成纪要，对安全隐患及时督促有关单 位整改。(6)组织对场内伤亡事故、交通事故和职业中毒事故的调 查、分析、取证、处理。参与项目车辆在场外交通事故的调 查处理。做好安全事故登记、统计分析和上报工作。(7)负责按规定组织设置施工现场的各类安全标志、安全 信号和安全设施，指导、督促作业工区落实各项安全措施。(8)做好安全文明生产的宣传教育，组织安全技术知识培训、考核工作。（9）对技术部门的施工组织设计、技术方案及施工措施中 的安全措施进行核查，并负责组织实施安全交底工作。1.2. 10机电物资部主要职责（1）按合同文件、法律法规等收集和确认采购产品的信息, 编

13、制采购计划，组织制定选择、评价和重新评价供方的准贝L 并组织选择、评价供方，按经批准的采购计划实施采购，并 负责采购产品的验收工作。（2）负责施工设备的配置工作，编制年度机电设备配置计 划和阶段性配件采购计划，按批准的设备配置计划和采购计 划组织设备和配件进场，并负责进场验收工作。（3）负责编制贵州省平坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项 目部机械设备的大修计划及费用安排，负责对报废机械、设 备的鉴定和处理，并做好残值回收工作。（4）参加各类机电设备事故的调查、鉴定和处理。（5）负责制定各类施工机械、机电设备的操作、维护和使 用规程，制定考核办法，落实岗位职责，提出操作员培训计 划。（6）负责设备物

14、资的采购、入库、保管和发放工作。（7）负责编制各类设备、物资配件的统计报表。1.2. 11计划合同部主要职责（1）协助总经济师制订项目生产经营管理办法、制度，建 立健全经济责任制。（2）编制年度生产经营计划及调整计划。编制年、月施工 生产计划，并及时报监理及业主批复，按批复计划进行计划 检查、落实。（3）建立、健全项目的统计管理制度，做好统计报表编制 和管理工作。编制平坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部 年、月生产经营统计报表。负责工程价款结算工作。（4）按照质量成本管理程序对项目的质量成本实施归 口管理。具体负责质量成本年度计划的编制和下达以及质量 成本财务报告的编报。（5）收集、整理工程变

15、更、施工索赔和调价补差等资料， 及时行文报监理和业主批复。（6）主管监视、收集、整理和分析顾客满意信息，组织制 定相应措施，并对其实施和实施效果进行跟踪验证。1.2. 12财务部主要职责(1)在项目总会计师的领导下，负责本项目日常财务管理 和会计核算工作。(2)参与工程竣工决算和调价补差工作，组织项目的资金 管理运作，为质量管理体系的有效运行提供资金保证。(3)负责项目成本有关的财务预决算报告和经济分析资料 的编报和收集工作，为领导决策提供依据。1.2. 13试验室主要职责(1)对项目工地的试验、检测和计量工作向技术部负责。(2)负责工程实施所需包括材料试验、现场工艺试验、各 种混凝土配合比设

16、计与性能试验以及业主和监理要求的其 他检验和试验等工作。(3)及时按施工技术规范要求对砂石骨料、水泥、钢筋、 混凝土、砂浆、外加剂、拌和水等进行现场取样和质量检验 试验，并将检验成果按时向总工程师汇报。(4)负责项目工地计量设备及仪器管理工作；参加项目工地有关的质量分析和研究。建立本项目检测设备台帐， 并提交给主管部门备案。1.2. 14综合部主要职责（1）贯彻执行国家和上级部门劳动人事政策、法规及各项 人事制度。协助项目部经理编制项目的机构设置、定编定员 方案，制定项目人力资源需求计划，负责组织对项目部职员 的培训I、聘用和考核工作。（2）宣传、贯彻本项目工程的质量方针、质量目标。（3）主管

17、文件控制，负责文件控制程序的组织实施； 负责项目文件、资料的收发、控制和归档。（4）主管计算机中心和后勤服务保障等管理工作。（5）负责特种作业岗位的培训I、考核、取证工作，确保其 持证上岗。1.2. 15班（组）长主要职责（1）严格执行质量程序文件、技术标准和操作规程，按设 计图纸和工艺要求施工，确保过程质量和产品质量。（2）执行现场交接班制度，并作好各种质量记录。（3）接受技术和质检人员对本班组过程质量的监督检查,及时制止本班组人员的违章违规行为。（4）据实上报质量问题，并认真执行纠正和预防措施，配 合主管部门作好质量验证工作。（5）负责管好本班组的人员、材料、设备、技术质量文件 和资料。1

18、.2. 16作业人员主要职责（1）严格执行质量文件，按设计图纸、技术工艺和操作规 程进行作业，对各自的工作质量负责。（2）积极参加质量安全活动，自觉接受质量安全教育与培 训，提高各自的安全质量意识和生产操作技能。（3）正确使用和维护生产设备、工器具。（4）接受技术和质检人员监督检查，并主动反映质量问题。1.3工程质量保证体系1. 1. 1总则本工程质量目标：单元工程合格率100%,优良率85%以上， 争创优质工程。 为达到这一目标，切实保证工程项目的质量，我单位将按 IS09001： 2000质量保证体系模式建立相应的文件化质量保 证体系。质量体系文件是质量体系的具体体现，是质量体系 运行的法

19、规性依据，通过对各类质量活动、方法作出规定， 使我单位内与质量有关的活动都能做到有章可循、有法可 依。项目工程质量计划即构成了我单位质量保证体系的文件 支持系统。中标后将上述文件报业主和监理工程师审批后执 行。按IS09001系列标准的要求，各级部门和所有人员的工作质 量都将最终影响到工程质量，只有各个部门和全体人员对质 量管理承担义务并积极参与，才能保证质量体系的有效运行 和获得期望的工程质量，因此，除专职的质量检验试验部门 和人员外，项目部各部门和全体员工都是质量管理工作中不 可缺少的一环，必须明确各级部门和管理人员的质量责任， 理顺彼此的工作关系，使工程质量真正得到全员、全过程的 有效控

20、制。为明确各部门、人员的管理责任和应做的主要工 作，提高全体员工的自觉性和责任感，使各项工作能够有条 不紊地进行，以不断提高全员工作质量来确保工程质量，制 订了项目部各部门、人员管理责任制。1.2文件与资料控制与质量体系有关的文件和资料是进行施工生产和管理活动 的依据。应对项目部文件与资料进行有效的控制，确保该拿 文件的人手中一定有一份文件以及各相关场所使用的文件 是有效版本。.综合部公室负责整个项目部文件和资料的管理，并对其它 各部门文件和资料的管理情况进行检查、督促。.工程部负责科技档案的收集、分类、整理和使用。科技档 案包括：各类标准、规程、规范、技术要求、施工组织设计、 工程图纸、更改

21、通知、监理文件等。负责分类、标识、编目， 并建立标准、规程、规范有效版本控制清单。1.文件和资料的签收和发放：收到文件和资料的部门和人员 要在收文登记表上签字认可。发文时，各部门资料员填 写发文登记表，经负责人批准其有效性及发放范围后发 放。质量体系文件的发放要注明分发号并加盖“受控”印章, 转发设计图纸、通知单要加盖“文件核转章4.失效/作废的文件由各部门在原发文登记表的备注栏 内记录，同时在未发放的存档文件封面上加盖“作废”印章, 并填写文件销毁登记表，经综合部公室负责人审核、项 目经理批准后，在失效/作废的文件上加盖“作废”印章， 注明作废日期，单独保存并集中统一销毁。1. 3采购为了控

22、制工程项目的最终质量，必须控制好施工过程中的采 购，采购的对象包括物资、设备及其它服务，为此，项目部 将制订物资、设备采购程序。.采购计划的制定：无论物资、设备采购，还是工程其它服务，都要编制采购计 划，并严格按经审批的采购计划选择合格的材料、设备供应 商再实施采购。.评价和选择合格的材料设备供应商(1)对合格供应商的评价对材料供应商按下列方法进行评价:a由材料供应商提供满足合同要求能力和业绩的证明材料作 为评价的依据之一；b调查其他用户对该供应商的评价。c实物评价：对产品进行试用，并对其鉴定、评价。d必要时，对供应商进行质量体系考察。(2)实施选择a选择有履行合同能力的供应商；b选择能以合理

23、价格提供可靠产品质量的供应商；c选择企业管理、质量管理、资质信誉好的供应商；d选择生产厂家技术良好的供应商；(3)写供应商评价登记表。(4)填写合格供应商清单，并报主管领导审批。(5)对合格供应商的管理。每半年对材料供应商实施一次评价，根据评价结果重新登记 合格供应商。1.1. 4产品标识和可追溯性为易于识别所使用的产品，防止产品的混乱和误用，以及在 必要时实现产品的可追溯性，需对产品的标识进行控制，为 此，制订了产品标识和可追溯性程序。对购进产品标识购进的物资和配件经进货验收后，由物资管理人员负责按不 同品种分类划区存放。采用标牌、进货台帐、出厂合格证等 作为标识，并作好标识管理。物供部要对

24、产品的标识每月进 行检查，并做好检查记录。1. 1.5过程控制全员、全过程的有效控制是保证工程质量最重要的手段。我 单位将制订准备过程控制程序和施工过程控制程序, 策划和确定影响质量的过程，并对直接影响工程质量的施工 生产、安装、服务过程因素进行控制，确保满足合同规定的 要求。除严格执行合同中规定的规程、规范、技术文件和质量标准 外，项目部在施工过程中，将根据工程项目特点逐步制订完 善特殊工程项目或施工过程的质量管理细则及相应的质量 奖罚办法，使过程质量控制有针对性，作到科学化、规范化、 程序化。项目部将通过采取QC小组活动等有效措施，在施工中不断 总结质量管理工作中的经验教训，制订切实可行的

25、措施，改 进施工工艺，提高施工质量。QC小组活动由质安部组织，各 QC小组围绕质量目标和施工实际，在提高质量、降低消耗以 及提高效率、保护环境、安全生产、节约能源等各个方面， 制定小组活动计划，选择活动课题，并上报质安部备案，然 后按照工作程序，运用数理统计方法，结合专业技术，开展 改进活动和组织技术攻关，特别是从控制因素着手，改进施 工管理，以达到稳定和提高施工质量的目的。质安部不定期 检查各小组活动情况，提出改进活动的建议和要求，并组织 年终QC小组活动成果发布会，交流活动经验，以推动质量 管理活动的进一步深入。1. 1. 6检验和试验项目部制订检验和试验控制程序，对施工产品进行检验 和试

26、验，以保证工序和产品的质量处于受控状态，及时发现 并消除不合格品。为了加强管理，开展规范化、程序化的工程质量检验评定， 预防质量问题的发生，制订了质量检验评定细则。为了保证不合格的工程项目不移交到顾客手中，把住工程质 量的最后一关，制订最终检验试验管理细则。科研试验工作在项目部质量保证体系中占有重要地位，通过 试验可以控制和鉴定建筑物使用的原材料、结构构件和加工 半成品的质量情况；通过试验研究，可以合理地使用原材料, 推广和发展新材料、新技术。为规范科研试验工作，确保试 验工作的科学性、规范性、完整性，制订科研试验管理细 则。.进货检验和试验物供部负责对外购工程原材料（水泥、钢筋、元器件等）按

27、照 采购文件（如采购合同、质量保证协议、验证方法协议等）规 定的验收办法进行检验和试验。并对采购产品进行标识，做 好质量记录。.过程（工序）检验和试验(1)中间产品(指砂石骨料、水泥砂浆、予制件等)由质安 部按照施工规范、设计要求组织检验和试验。(2)施工过程中，各道工序及分项、分部工程的检验和试 验严格执行“三检制”，施工班组自检，质安部进行复检， 在自检及复检合格的基础上，及时通知监理工程师进行终 检，终检完毕后填写相关签证及终检意见。对不合格工序， 质检员或监理工程师现场提出纠正措施，施工单位立即实 施，经检验合格后方可转入下道工序施工。.最终检验和试验工程已按合同规定的内容全部完成后，

28、由项目部总工程师组 织有关业务部门、施工分队对待验工程进行一次系统的检 查，及时处理发现的问题，确认工程质量符合合同规定要求, 并备齐资料后，由项目部向建设(监理)单位提交请验报告。 并组织相关单位联合进行竣工验收。7检验、测量和试验设备的控制为防止因检验、测量和试验设备的质量，导致最终工程质量 不合格，制订检验、测量和试验设备控制程序。.质安部负责检查检测设备的检测能力、精确度及校准状态 是否满足规定要求，并保存检测设备清单及检测设备的检定 合格证书。.本工程使用的测量设备，应放置于干燥通风、光线充足、 温、湿度符合要求的房间内；所有操作人员在使用设备前， 必须经过专门培训I、考核、持证上岗

29、，确保操作人员了解并 掌握设备的基本性能和使用方法。1.测量的过程中如发现仪器偏离校准状态，立即停止使用， 并对测量设备进行评定，同时需对已测量工程部位或项目进 行重新测量，并以新的测量结果为准，且作好记录。4.工作完后，按保养和维护细则对检测设备进行认真的保养 和维护，随时保持处于完好状态。质安部负责对检测设备的 维护保养进行检查、督促，并做好记录。1.1. 8检验和试验状态为防止不同状态产品混淆，误用未检验或不合格的产品，需 对产品规定相应的检验和试验状态的标识种类和管理办法， 确保只有合格的产品才能发出、投入施工、生产或安装，转 序和交付使用。1.质安部与物供部共同负责原材料、外购半成品

30、及土建施工 半成品不同状态标识的督促检查及实施，确保只有合格产品 才能发出、使用。发现问题及时通报监理共同进行追踪复查。 2.物供部对原材料、外购半成品分部用标牌标识（合格为绿 色，不合格为红色，待定为黄色，未经检验为黑色）、质量 记录标识（标牌编号、产品名称、质量检验状态、检验日期、 检验人员签章）。1.质安部对土建半成品以试验鉴定记录作为标识；对水工工 序半成品检验状态以监理和本部门质检员共同签署的工序 质量检验评定表予以确认并作为标识，不合格者不予签发， 从而确保只有合格产品才能转序；对单元工程检验状态以监 理和本部门质检员共同签署单元工程质量评定表予以确认 并作为标识；对水工建筑工程均

31、以工程验收文件作为标识。1. 1.9不合格品的控制项目部制订不合格品控制程序，以建立并保持对采购、 顾客提供和自己生产的不合格品的控制，防止不合格品的误 用和安装，确保不合格品不转入下道工序或交付使用。并对 不合格品采取隔离、标识、拒受、返工、返修、让步接受、 报废等方法进行处理。项目部制订不合格品控制程序， 以建立并保持对采购、顾客提供和自己生产的不合格品的控 制，防止不合格品的误用和安装，确保不合格品不转入下道 工序或交付使用。并对不合格品采取隔离、标识、拒受、返 工、返修、让步接受、报废等方法进行处理。为了规范项目部质量事故调查处理活动，明确质量事故责 任，防止事故的重复发生，制订质量事

32、故调查处理规定。 不合格品的控制指在施工过程中对不合格材料、施工项目进 行检验、记录、评价、标识、处理、报告，以防止不合格的 施工材料、半成品或中间产品进入过程实体产生不合格单元 工程的活动。（1）不合格品检验评定的依据1）现行国家或行业质量检验、评定标准，施工技术规范规 程；2）合同中规定的图纸、施工技术要求； 3）检验、验证记录;4）检验、试验报告；5）施工日志。（2）不合格品的检验记录1）不合格品除了在检验、试验记录中认真填写外，还必须 填写不合格品记录，不合格品记录应有醒目的标志。2）不合格品记录应明确写清不合格项检验值、检验位 置、检验频率、检验方法和所依据的有关标准、检验时间和 自

33、然条件（如天气、气温）、检验者签名和不合格原因简析。 3）不合格品记录由质安部签字后及时报总工程师和项 目经理。（3）不合格品的评审与处置1）不合格品的评审由总工程师主持，质安部组织有关部门、 队专业技术人员、质检人员进行。同时进行论证，提出具体 的处置意见、方法和程序报监理人签字后实施。2）不合格物资和设备的处置由物供部负责实施，施工过程 产品中的不合格品谁施工谁负责处置。处置方法有：返工、 返修、降级使用和报废。不合格处理后需重新请发包人（监 理人）验收签证。3）不合格品处置后，由质安部编制“不合格品处置报告”， 其内容包括：不合格品检验试验记录，评审记录，处置方案 方法，处置过程、单位、

34、人员、时间、监控人员，重新检验、 试验记录、原因简析。4） “不合格品处置报告”报送质安部备查。为了规范项目部质量事故调查处理活动，明确质量事故责 任，防止事故的重复发生，制订质量事故调查处理规定。1. 1. 10纠正和预防措施为消除实际或潜在的质量隐患，确保类似的质量问题不再发 生，从事质量检验和试验的职能部门和人员应对收集到的质 量资料及时进行分析和评价，并及时向上级或有关部门报 告，为改进设计、提高施工质量，加强管理提供必要的依据, 把施工质量的控制建立在准确的数据和严格的监督上，克服“凭经验”等不科学的质量管理办法。为搞好质量问题的纠 正和预防工作以及定期不定期的开展质量分析活动，项目

35、部 制订纠正和预防措施控制程序及质量分析细则。 每月定期召开关于施工质量问题的专业会议，由项目部领导 主持，质量管理委员会成员、各部门和施工分队分管质量的 领导及质检人员参加，分析施工中存在的质量问题，提出改 进方法和措施，以解决施工中的质量问题并将质量隐患消灭 在萌芽状态。对施工过程中实际存在的或潜在不合格品（项） 产生的原因，进行调查、分析，并采取纠正和预防措施，以 免再发生或发生类似的不合格品（项）。（1）纠正和预防程序1）在施工准备、施工组织设计、物资采购与管理、施工过 程、检验试验等环节中，使用恰当的信息来源，认真分析研 究，以确定不合格的原因和潜在因素。2）在施工过程中，认真执行“

36、该说的要说到，说了的要做到, 做了的要有记录”的原则，质检、生产部门必须认真监督、 加强管理。3） 一旦出现不合格品，应做到三不放过，即：原因未查清 不放过，质量责任未明确不放过，纠正预防措施未落实不放 过。4）带有普遍性的、经常性的不合格由质安部组织有关部门简析，不定期内部审核，内容包括：a修改施工程序和质量计划；b进行专业培训；c协调改善施工环境；d调换有关人员，增添有关设备。1.1. 11搬运、贮存、包装、防护和交付为控制产品的生产、形成及交付各阶段产品的质量得到可靠 保护，制订了产品搬运、贮存和包装程序和产品防护 和交付程序。.搬运区别不同物品类别，采取不同搬运方式和手段对一般性物 资

37、，采取常规搬运方法，选择适宜机具；对易燃、易爆及有 毒、有害物资的运输，必须满足政府或行业主管部门的规定 要求，必要时对有关人员进行专门培训和技术交底，对大型、 重要设备的搬运，由物供部负责制订具体方案，经项目部 总工程师审核、批准后实施。.贮存 对原材料（钢材、水泥等）要选择适宜的场所分区分批存放， 注意防潮、防盗。对火工产品要尽量用多少拉多少，注意保 管剩余的火工产品，堆码整齐，要做到防火、防摔、防虫、 防潮等。所有库房内的产品都要作好标识。1.防护工程部负责制定土建工程、工序半成品（如钢筋、止水、预 埋件等）、成品（包括单元、分部、单位工程）、机械设备的 防护措施，质安部在施工过程中和产

38、（成）品交付前对工序半 成品及成品的防护情况进行检查、监督，防止损坏、错用、 或丢失。施工作业队负责对土建工程、工序半成品（如钢筋、止水、 预埋件等）、成品（包括单元、分部、单位工程）、机械设备 的防护措施的具体实施，对措施中有记录要求的，须做好记 录并保存。4.交付工程竣工并经最终检验和试验确认合格后，质安部组织采取保护工程质量的措施，直至项目部与业主、监理共同商定的 交付日期为止。L 1.12质量记录的控制质量记录包括证明产品质量是否满足质量要求的记录和证 明质量体系运行情况的记录两大方面。项目部制订质量记 录控制程序对质量记录进行有效的控制，以证明施工产品 满足质量要求的程度，或为质量体

39、系运行的有效性提供客观 的证明，并为有可追溯性要求的场合或采取纠正/预防措施 时提供证实。.项目部各部门及施工分队根据质量记录控制程序的规 定作好各种质量记录。.为确保质量记录清晰、准确、完整及易于查找，要求项目 部各部门及施工分队建立质量记录清单。1.质量记录须保存在适宜的环境，防止损坏、变质、丢失， 并便于存取和检索。质量记录的保存期限至竣工验收移交 后。4.质量记录不得任意更改、涂抹、复印或销毁。特别需要时,经部门负责人或总工审批后方可进行相应处置。1. 1. 13质量体系内部审核质量体系内部审核是为了确定实施的质量活动是否能有效 地满足规定的质量标准及法规要求而进行的一种管理手段， 包

40、括对质量体系文件和质量相关部门的审核。其目的是对质 量体系的符合性、有效性进行自我评价，纠正不合格项，使 质量体系有效地运行。在进行内部审核前，应对审核工作进 行策划，制定详细的审核计划，确定审核范围、时间、审核 依据、审核程序、审核方法等。(1)审核的依据审核的依据是质量体系标准GB/T19001及按此标准编制的质 量体系文件，本项目的质量计划及相关的图纸、文件资 料、法规。(2)审核程序。(3)审核步骤和方法1)提出审核：由项目经理、总工程师提出，也可由工程监理或发包人提出。2）审核准备：制定审核计划；组织审核小组并分配任务;准备工作文件（检查结论表格）。3）实施审核：进行首次会议、现场检

41、查、末次会议，由审 核组长负责。4）审核报告：对审核结果进行评价，由审核组长负责完成。5）纠正预防措施的制订和认可。向受审核对象提出采取纠正措施的要求，受审核方制订 纠正措施，对纠正措施评价和论证、记录，并作出结论，由 审核组长组织完成。6）纠正措施被审核后执行，质安部监督实施。7）质安部跟踪检查改进结果，并做出记录。（4）审核频次定期审核，对本大纲或某质量体系要素每年12次。不定期审核，根据工作需要对有关质量相关部门的不合格项 或质量活动进行即时审核。（5）被审核部门收到审核报告以后应及时提出质量改进计划，对审核报告的问题制订有效的纠正预防措施，实施质量改进。1. 1. 14 培训|人是影响

42、工程施工质量的首要资源。为提高项目部全体人员 的竞争意识、质量意识、管理水平、专业技术素质和实际操 作能力，制订人员培训控制程序，以保障全体人员具有 满足岗位要求的技能。项目部在施工过程中将利用标语、黑板报、广播、报纸等传 统宣传手段广泛开展群众性质量宣传教育活动，使全体员工 牢固树立“以质量求信誉、以质量求生存、以质量求发展” 的观念，使质量意识深入人心。1. 1. 15服务程序为顺利实现合同中顾客要求承包商提供的保修、技术等服 务，制订了服务程序。.本工程正式竣工验收移交之前，项目部负责对已完工程进 行维护、保养、并承担发生缺陷的修复费用。.本合同规定的工程项目责任保修责任期为一年，从本工

43、程 竣工验收之日起在保修责任期内发生的各种质量问题，项目 部必须进行及时处理，直到达到规范规定的质量要求。1. 16统计技术采用适宜的统计技术，是确保工程质量满足规定要求的一个 重要方面，为此，制订了统计技术应用程序，对施工进 度控制，材料、物资、设备管理，质量检验试验成果分析等 方面的统计技术进行控制。质量管理措施. 1健全质量自检制度、加强质量监督检查建立以平坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部经理为工 程质量第一责任人及质量副经理为工程质量负责人，由与工 程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成工程质量管 理委员会，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重 大问题进行决策。在接到开工通知

44、后的84天内，向监理人 报送一份内容包括质量检查机构的组织和岗位责任及质检 人员的资质和组成、质量检查程序和实施细则等的工程质量 保证措施报告，并报送监理人审批。本合同设专业质检工程师，各岗位配备富有施工经验的工程 师23名，各作业工区均配备专职质检员12名，每个作 业班组设兼职质检员1名，组成项目质量三级自检制度。质 检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪 检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专 职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对重 大问题立即向安全生产部报告；质量保证部门的质检工程师 对关键工序和技术复杂部位坚持旁站制，并在施工过程中遵 循严格的

45、施工现场交接班制，对在施工中发现的问题作好记 录，达不到要求工艺的工序未处理完不得进入到下道工序。完善工程质量目标、杜绝质量事故发生本工程严格按照技术条款的规定和监理单位的指示，对工程 使用的材料和工程设备以及工程的所有部位及其施工工艺 进行全过程的质量检查，详细作好质量检查记录，编制工程 质量报表，定期提交监理单位审查。建立施工质量管理办法及措施、确保整个工程质量处 于受控状态(1)平坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部执行 GB/T19001：2000标准体系程序文件中的施工（生产） 过程控制程序的有关技术管理办法，使施工过程在受控状 态下进行，确保每个阶段、每道工序都符合施工规范、技术 标

46、准和规定要求。总结我单位类似工程施工的经验和成果， 结合本工程设计要求、地质情况及技术要求，编制实施性施 工组织设计、制定施工设计文件会审制、技术交底制、开竣 工报告制、测量三级复核责任制及资料文件档案管理制。（2）依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施及平 坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部执行的C层次质量 体系文件中的质量计划编制及管理办法，编制“质量 计划”，制订出各分部分项工程程序控制图及质量控制点， 编制施工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等, 对施工质量进行全过程的管理控制，确保整个施工过程连 续、稳定地处于受控状态。管理制度主要有以下十项： 岗位责任制度；施工复测制

47、度； 技术交底制度;开竣工报告制度；材料检验制度；试验室抽样制度；隐蔽工程检查制度；工程负责人质量评定奖惩制度；工程自检互检制度；工程质量事故处理制度。(3)对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的施工过程 控制程序和操作细则，并对技术人员实行专业分工负责责任 制，专业技术人员既是该工序技术质量负责人，又是工序施 工负责人，有效防止因技术人员和施工人员责任不清而导致 的质量缺陷。(4)设专人对施工过程中出现的可能引发质量问题的不合 格过程进行统计和分析，从而及时作出相应的预防和纠正措 施，并对已形成的不合格品认真做好记录，按要求进行整改。(5)机械设备需定期检修、保养，提高完好率、利用率，保证作

48、业的连续性；材料及计量工具必须具备合格证和质量鉴定方可使用，严把质量关；做好各层浇筑时混凝土的抽检 工作，严格控制混凝土配合比等参数，保证浇筑混凝土的质 量。(6)开展质量“三检制”和“联检制”。施工过程坚持施工班组自检、作业工区质检员复检、工程质 量部质检工程师终检制度，在三检合格的情况下由工程质量 部质检工程师将检验合格证呈交监理工程师，并在监理工程 师指定的时间里，质检工程师、质检员与监理工程师一起， 对申请验收的部位进行联检，在联检合格后，监理工程师在 验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。(7)建立隐蔽工程”专业联检制”对于隐蔽工程，在覆盖前必须遵循严格的质量检查程序，施 工

49、中组织各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验 收，地质工程师对开挖出露面进行详细的地质素描，然后会 同其它各专业的结构工程师对隐蔽工程的实际揭露情况与 设计情况进行对照比较，并把检查验收表交与相对应的各专 业的监理师进行会签。（8）所有原始记录必须做到现场填写，填写资料正确、真 实、清晰，严禁追、补记录；做好资料的收集整理工作，为 工程竣工做好资料的准备。实行工程质量岗位责任制和质量终身制、严格执行质 量奖惩制度若在施工中发生严重违反规定、规程、规章和发包人及其质 量主管部门颁发的与本合同有关的质量管理文件、规章和标 准的行为或发生质量事故、严重质量缺陷，监理人有采取立 即制止、书面警告、

50、经济处罚、停工整顿和责令返工、返修 等措施的权力。发包人对合同项目工程质量实施定期考核， 若合同项目工程质量未达到考核指标，须返修至合格且返修 费用自己承担。按科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施 工，各自负责其相应的责任。施工现场挂牌，写明施工区域, 技术负责人及行政负责人，接受全方位、全过程的监督。做 到奖优罚劣，确保一次达标。对不按施工程序和设计标准施 工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。施工过程严把“四关”、坚持质量一票否决制（1）严把图纸关，首先组织技术人员对图纸进行认真复核, 让所有技术人员彻底了解设计意图，其次严格按图纸和规范 要求组织实施，并层层组织技术交底。

51、（2）严把测量关，由我单位内具备国家测量资质的测量队 对整个工程的设计控制数据进行复核，技术部、施工测量队 根据复核成果进行测量控制网的布设及对施工放样进行抽 检复核，厂队测量组负责施工测量放线。（3）严把材料质量及试验关，由试验室提供混凝土的配合 比报监理工程师审批，对每批进入施工现场的钢材按规范要 求进行质量检验，并按GB/T19001：2000质量保证体系进行 管理，杜绝不合格的材料及半成品使用到工程中。（4）严把过程工序质量关，监督和指导施工严格按照技术 图纸、规范及技术措施进行。施工过程中做到“六不施工， 三不接交”。“六不施工”是：不进行技术交底不施工；图 纸和技术要求不清楚不施工

52、；测量和资料未经审核不施工； 材料无合格证或试验不合格不施工；隐蔽工程未经检查签证 不施工；未经监理工程师认可或批准的工序不施工。“三不 接交”是：无自检记录不接交；未经监理工程师或值班技术 员验收不接交；施工记录不全不接交。（5）对施工过程中违反技术规范、规程的行为，质检人员 有权当场制止并责令其限期整改。对不重视质量、粗制滥造、 弄虚作假的人，质检人员有权要求行政领导给予严厉处理， 并追究其相应的责任。施工过程中始终坚持质量一票否决 制。开展质量教育、增加职工质量服务意识和服务水平（1）开工前和施工过程中，对职工进行质量责任教育和质 量管理意识教育，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念,

53、然后针对本工程的实际，加强对各级人员的培训工作，对主 要工种进行技术业务培训和再培训，使职工具有保证各工序 作业质量的技术业务知识和能力，并要求质量检验人员和特 殊工种作业人员持证上岗。（2）由平坝县黎阳开发区芦猫塘防洪工程项目部总工程师及主管工程师亲自抓技术交底，并组织关键和特殊工序的作 业人员进行经常性的技术学习，严格贯彻执行制定的施工控 制程序以提高职工技术素质。全面开展质量管理活动按照管理体系文件中管理评审控制程序、文件控制程 序、质量记录控制程序、检验和试验控制程序、不合格品控制程序、内部质量管理体系审核程序、质量信息管理程序和质量改进管理程序的要求，认 真做好工程的施工记录、资料收

54、集整理，每月写出质量报表, 对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提 出改正措施。每月开展一次质量评比活动，从而确保质量目标的实现。1.5主要控制措施1）坚持安全生产、质量第一的方针，健全质量保证体系， 加强质量管理。2）施工过程中，坚持“四员”（质检员、施工员、安全员、 调度员）到位，坚持按“三检制”办事，对出现的施工质量 与安全事故，坚决按“三不放过”原则处理。工程测量质量保证措施随着测量技术的发展，我单位准备在本项工程的施工测量 中，采取先进的测量控制手段，尽量淘汰数据采集由人工观 测、记录和计算的陈旧方法，将此转化为智能化自动采集数 据的方法，提高观测效率、观测质量，全部数

55、据直接与计算 机相互处理及交换，最大限度地减轻作业人员的劳动强度、 消除人工参与带来的错误和误差，以确保所获得的观测成果 和记录成果的准确性和可靠性。1、控制网测量质量控制措施（1）为了保证各级控制网能满足规范的精度要求，在建网 之前，对控制网进行技术设计，以保证其精度能达到预期的 目的。（2）施工控制网所采用的观测仪器，均应符合规范规定的 精度要求，使用前必须送计量授权的检定机构检定合格。（3）首级平面控制点均采用强制归心标志进行埋设，减小 对中误差所造成的影响。（4）控制网观测尽量选在阴天有微风、能见度较好的天气 条件下进行。测距作业使用的温度计、气压表等辅助工具应 送当地计量部门检校合格

56、后投入使用。（5）平差计算采用经过验证的严密平差程序进行，各项精 度要求满足规范要求。（6）首级控制网点和加密控制网点在使用一年后重新组网 复测，同时在以后的施工过程中不定期进行校测，以保证控 制点成果准确可靠。2、施工放样质量控制措施（1）现场使用的所有放样数据、放样图等，均实行一人独 立计算和绘制，另一人独立进行检查校核的方法，严格把关, 禁止使用未经校核的放样数据和放样图。（2）用于放样的仪器设备及放样工具定期进行检验校正、 维护保养，确保仪器设备的良好状态。（3）不定期对放样所使用的测量控制点、基准线进行复测, 确保控制点、基准线的准确有效。（4）实地所放样点采用直接或间接的检查方式，现场进行检查、核对，避免放样出现错误，确保样点正确。(5)放样过程中，现场需要进行复杂计算时，采用CASIOFX-4800编程型计算器编程计算，程序编