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文档简介
1、第 页岗前培训工作方案一、培训对象: 我区全部学校专职、兼职及代课体育老师80余人。 二、培训目的: 通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育老师的教化教学理念,提高体育老师的常态课、探讨课及体育科研实力,提高体育老师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合实力。同时也为下半年市教化督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。 三、培训内容及主讲人: 1.新课程培训(主讲人:) 2.体育老师教学业务技能培训(主讲人:) 3.学校体育课外训练及运动员选材(主讲人:) 4.篮球规则及裁判法培训(主讲人:) 5.足球规则及裁判法培训(主讲人:) 6.田径竞赛规则及运动会编
2、排培训(主讲人:) 四、培训经费: 1.主讲老师课件费及误工补助x元每人,计元,筹备经费x元,共计:x元。 五、培训时间及地点: 培训时间定于6月底7月初(三天),地点另行通知 岗前培训工作方案2 依据卫生专业技术人员接着教化规定和工作须要,为使20 xx新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟识工作岗位特点和要求,了解医疗行业相关法律法规,增加团队意识以及集体荣誉感和骄傲感。特制定此新进工作人员培训方案,详细内容如下: 一、培训目的: 通过有效的培训,提高员工的自身素养和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。 二、培训时间: 7月22日7月30日 三、培训地点:
3、 体育城、医院会议室 四、培训内容: (一)阳光城拓展训练 (二)院内培训 1、正视现实谛视自己作好人生职业规划 (1)学习医院核心制度,找到立足方位感 (2)学习医院文化理念,找到价值认同感 (3)学习医院发展历史,找到职业规划感 2、医院业务发展相关状况) 3、医教科培训内容(待定) 4、院感预保科培训内容 (1)传染病报告 (2)医院感染限制 (3)相关法律法规内容培训 5、保卫科培训内容 (1)消防平安学问培训 (2)工作岗位留意事项 6、药剂科培训内容 抗菌素、处方管理相关内容 7、财务科培训内容 (1)欠费管理 (2)职工费用报销程序及标准 (3)差理费管理条例 8、医保办培训内容
4、 9、急救学问与技能培训 岗前培训工作方案3 依据教化部的通知精神,为切实做好今年新老师岗前培训工作,使新老师树立正确的教化思想观念,形成良好的职业道德和敬业精神,驾驭教化教学基本学问和技能,对我县新老师进行上岗前培训,并由景东老师进修学校担当培训任务,特制定新老师岗前培训实施方案: 一、培训原则 根据“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的原则,采纳“学习,实作,考评”的培训模式,加快新老师的成长步伐。 二、培训目标 通过培训,使新老师更新教化理念,提升新老师的师德修养水平;学习班级管理方法,提高班级管理实力;树立正确的课堂观、学生观、老师观和评价观,尽快适应新课程教学;初步驾驭教学新方式、新技
5、能、新手段,形成新的教化教学实力,缩短新老师的角色转换期。 三、培训对象 通过公开招考被录用的老师。 四、培训内容 新老师岗前培训内容为: 五、培训时间 培训时间: 第一阶段为8月1日15日。 其次阶段为8月10日16日 六、培训地点 景东老师进修学校 七、培训考核方法 新老师岗前培训第一阶段考核内容为: 1、小学老师完成小学阶段语、数学科近2年的升考试卷的答卷任务,中学老师完成中学阶段本学科近3年的升考试卷的答卷任务。各老师须在仔细答卷的基础上写出一份不少于1010字的试卷分析。 2、完成一份1课时教学设计。 3、写出一份不少于1500字的学习心得体会。 新老师岗前培训其次阶段考核内容为:
6、1、课堂实作考核。 2、制作出一课时课件,并进行展示与沟通。 3、写出一份说课稿,并说课。 4、利用2+2评课方式评2节课。 5、写出3种类型的教化教学成展示文章各一篇,并进行展示与沟通。 岗前培训工作方案4 以落实意识、实力、培训效果为核心,紧密围绕x银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推动战略实施的重要手段,培育一支实力强、业务精的高素养员工队伍,满意业务发展须要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的阅历和我行的实际状况,制定20 xx年培训安排。 一、指导思想 从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求动身,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的
7、理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,主动探究创新教化培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。 二、基本原则 以促进稳健经营和快速发展为根本动身点,以业务发展须要为中心,以素养培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面对基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立学问管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。 三、培训内容 20 xx年培训工作将根据三级培训体系接着开展常规性培训,详细
8、培训内容如下: 总行、分行、支行三级培训体系 由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训安排,建立x银行协调运转的总、分、支三级培训体系。 1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。 2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素养培训,任务落实培训等。 3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。 外派培训 1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。 2、中层管理人员培训。结合本
9、行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。 3、员工可以依据自身状况,自定外出培训安排。 企业文化提升培训 企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在须要,更是实现管理现 代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推动,做好企业文化提升的工作,外请老师适时支配时间对全行员工进行培训。 四、培训管理 为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热忱。20 xx年将持续做
10、好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。 五、详细要求 领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部帮助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有安排的培育”,明确培训责任人,主动落实,正确引导,在单位营造主动向上的学习氛围。 培训安排切实可行。各单位要结合自身特点,并依据不同培训对象、不同专业内容,制定周密具体的培训安排,并严格按安排实施培训,确保培训效果、目标的实现,避开形式化。 建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向
11、参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议,对存在的问题和不足刚好加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格根据ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。 人力资源部门可依据实际工作状况,依据相关部门的申请,定期或不定期对培训安排进行适度调整。 各种培训原则上一律支配在周六、周日进行,也可依据实际状况自定;请参训人员依据培训通知,支配好自身工作准时参与;培训时间若与统一支配的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。 参与培训人员必需本人亲自签到,因故不能参与培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状
12、况与培训考试成果干脆挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要刚好指责教化,情节严峻的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培状况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广阔在职员工更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。 各单位依据安排表组织培训,每月电话通知培训安排完成状况,每季度末将本季度已执行的培训安排记录表电子版发送到。 岗前培训工作方案5 在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作安排,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作
13、: 一、深化人事制度改革,促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临很多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态主动主动参加改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考看法,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分相识改革的必要性,消退不满心情和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增加服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素养 全院护理人员要相识
14、到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神,只有通过努力学习来积累学问,才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。 1、激励中、青年护士参与自学、广播电视高校考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 2、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习,到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,
15、操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践实力。 三、护理质量管理是核心,加大质量限制力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采纳工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,刚好通
16、报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖,连续两年后三名的科室予以惩处。 4、护理部针对20年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩处力度。 5、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、运用、处理。 四、护理平安则是护理管理的重点 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安
17、管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,接着坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达101%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生
18、医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步形不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前打算等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。 五、转变护理观念,提高护理服务质量 1、通过学习,培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念,订正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综
19、合安排,集医院、家庭、社会等各方面力气,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进行礼仪培训。 3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了便利病人”为主题进行演讲竞赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的供应优质服务。 4、在全院开展评比服务明星活动。 六、加强护理管理,合理利用人力资源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务,削减人力资源奢侈,避开人浮于事的局面。全院护理人员做到工作须要时,随叫随到,无须要时即休
20、假。 2、护理管理者应增加经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,变更科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参加者,应对科室物资成本核算工作,进行仔细、精确的统计,做到安排与限制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。 七、护理各项指标完成 1、基础护理合格率101%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达101%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基考核合
21、格率达101%(合格标准为80分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达101%。 7、常规器械消毒灭菌合格率101%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达101%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 一、培训目的 1、规范护理临床技术操作规程,强化操作技能。 2、熟识各专科的基本理论和基本技能,提高专科业务实力。 3、驾驭院感基本学问,提高人际沟通、护理教学、护理科研实力。 4、帮助新护士快速适应医院环境,投入护理工作,保障护理平安。 5、培育专科护士,强化主管护师业务实力,提高护士长管理素养。 二、培训规划 培训分为五个方面:基础护理操作培训、专科业务实力培训、新进护士业
22、务培训、护理综合实力培训、重点护理人才培育。 三、培训对象 1、基础护理操作培训:助理护士、护士、新入职人员。 2、专科业务实力培训:各专科护理人员。 3、新进护士业务培训:新入职护理人员。 4、护理综合素养培训:全院护理人员。 5、重点护理人才培育:护士长、主管护师、护理骨干。 四、实施方案 1、基础护理操作培训:有护理部组织,24项基础护理操作按每月培训两项逐步完成,每月培训分为四个流程:(1)第一周观看操作碟片,观摩操作示范;(2)其次、三周指导操作练习;(3)第四周实际操作考核。 2、专科业务实力培训:各科室组织,护士每季度一次考核一次,护师、主管护师每半年考核一次,护理部定期指导,年
23、底依据综合考试成果评比优良、合格等级。 3、新进护士业务培训:实行院科二级培训,护理部组织岗前培训,各专科负责专科培训。新毕业护士采纳轮科方式进行培训,各轮转科室制定培训安排,依照安排对轮科护士进行专科培训,其他人员由各专科培训。 4、护理综合素养培训:护理部制定安排,主要以每月组织一次全院业务学习的形式开展,并实行市级学术讲座,开办专题培训班。 5、重点护理人才培育:主动选派护理骨干去省级大医院进修学习,实行护士长阅历沟通会,支配护士长及专科护士参与护理管理及专科学问学习班,落实主管护师ICU轮转制度。 五、培训内容 1、基础护理操作培训:静脉输液、静脉输血、注射法、鼻饲法、洗胃法、灌肠术等
24、24项基础护理操作。 2、专科业务实力培育:各专科基本理论、基本学问、基本技能、护理常规、健康教化等。 3、新进护士业务培训:护理核心制度、医德医风教化、护理服务礼仪、医疗法律法规、各专科护理学问等。 4、护理综合素养培训:院感学问、人际沟通技巧、护理教学技能、护理科研等。 5、重点护理人才培育:国内外先进的护理管理理念、专科护理方法、危重病人抢救与护理等。 岗前培训工作方案6 众所周知,酒店是服务行业的.排头兵,员工的精神面貌、工作实力、服务技巧及服务看法等因素都干脆影响着整个饭店的经济效益和社会效益。加强对员工的培训,这对增加员工对酒店的相识、提高工作技能,增加凝合力起着至关重要的作用。因
25、此,我们结合实际工作阅历,总结出一套较符合工作特点的培训方法。 一、完善对新员工的培训 新进酒店的员工就象一张白纸,虽然,其中不乏有相关院校毕业的学生,在人力资源部也会对其进行酒店基本学问及服务意识等理论的培训,但这些都只是在他们脑海里搭起了一个理论的框架,离我们岗位实际工作还相去甚远。如何在这些搭好了框架,拟好了提纲的“白纸”上书写绚丽的“文章”,则须要我们部门管理者接着对其进行系统完善的培训。 (一)建立系统的员工培训档案 对每位新员工都建立培训档案,具体注明其上岗时间、培训内容、训导员、培训状况、学xxx度、考核状况、优缺点、评语等内容,以便让管理者对员工的状况了如指掌,为针对其学习状况
26、、性格进行再培训打下基础,这也为将来员工定薪晋级供应了参考标准。 (二)进行上岗前理论培训 这是培训工作中不行缺少的环节,要向员工具体介绍饭店各部门基本状况、经营状况以及本部门结构、工作内容等等,让员工对饭店有一个初步的相识,了解本部门工作的性质,各岗位工作的内容。接下来,便是要具体全面地给新员工讲解岗位操作流程。在讲解中要留意: 1、阐明岗位工作的性质和内容,先拉出一根主线。 2、考虑到员工的接受实力和工作环节,从大方面入手,逐步细化,由浅入深。 3、对每一项操作程序进行具体的阐述。结合实际工作案例,不仅要教会其怎样做,更重要的是告之为什么这样做,使其将来在工作中主观能动地去做而不是象一部“
27、车床”,生硬“运转”。 4、阐明自己工作和其它部门协作协作的重要性。 5、对整个流程进行再次总结性的复述,加深员工印象。 6、实行有选择性的提问,从员工回答状况考察其对流程的初步驾驭状况,并将考核状况具体归档。 (三)支配岗位操作培训,指定骨干员工以一带一 特地指定骨干员工或主管对新员工进行“一对一”的培训,其优点在于; 1、有针对性。全面跟班培训让讲解者能在工作的空隙全身心投入到教学中去。 2、可避开多个老师带一个学生造成方式不同、重点不同、精力分散,对某些问题重复讲解或遗漏的弊端。 3、老师能全面驾驭学生学习状况,管理者可将培训责任落实到人头。 在演练过程中应做到: 1、保持和理论操作流程
28、的一样性,不要加入个人的随意发挥,避开新员工接受的是两套流程,无所适从。 2、实际演练要全面细致,不能遗漏,让员工对工作有直观的相识,也可以和从前的理论培训相结合,会使其有更深更广的相识。 3、适当时候让新员工自己操作,老师全程跟踪检查,刚好赐予订正,防止错误发生。 4、在新员工熟识的状况下,渐渐放手让其独立工作,但每项工作都必需全面检查。 这样,细致的理论培训结合岗位操作的实习,可以让新员工基本能够独立操作,完成第一步工作。 (四)新员工上岗后一个月进行考核。 每个人的理解实力一样,主动性也有好有差,同样的培训在不同员工身上会有不同的效果。为了保证员工有较强的工作实力,刚好进行考核,发觉员工
29、不足之处予以订正便显得非常重要,为将来的再培训打下基础。考核时提问不肯定要多,但肯定要全面。内容包括操作流程和遇突发事务时如何敏捷处理等问题。 二、不断完善细化岗位操作流程 操作流程是各岗位工作内容的书面概括,是员工工作的内容和规范,也是对新员工培训的教材。酒店的发展须要和来宾的不同需求,确定了我们的工作须要不断地增加新内容,更新旧程序,所以,作为部门各层管理者必需精确把握工作时局动态,刚好对我们工作流程不断进行完善更新,为员工工作规范和员工培训打下良好的基础。 三、做好对老员工的再培训 社会要进步,酒店要发展,必定确定了我们的员工也不断进步。作为老员工,日复一日,年复一年地在一个岗位上重复着
30、相同的工作,必定会造成工作缺乏动力和创新精神。因此,作为部门管理者,要保证部门工作质量稳步提高,必需重视对老员工的培训,让他们在学习中进步,我们实行在日常工作中加强检查,发觉问题刚好订正,并作具体记录,同时,利用每周周会进行案例分析讲座培训。此外,还对老员工进行不定期考核,检查其对操作规范的熟识程度,并与奖惩挂钩,激励鞭策大家不断努力,从而保证服务质量。 四、教会员工学习方法 酒店员工不分新老,要想自己进步快,肯定要多学多问多思索。在培训员工时,我们不仅要教会他们学问,更重要的是教会他们良好的学习方法。勤动脑筋便是学习的良策之一。 岗前培训工作方案7 一、新员工培训目的 为新员工供应正确的、相
31、关的公司及工作岗位信息,激励新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台 削减新员工初进公司时的惊慌心情,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法 使新员工快速投入工作,降低离职率、 二、公司整体培训: v 致新员工的一封信 v 企业简介 v 企业标识 v 企业文化及愿景 v 企业十年宣扬片 v 企业组织结构图 v 各部门职能及各分公司简介 v 关于企业 v 企业人才观 v 工资体系 v 福利
32、体系(补助,资金,假期,提成,实惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) v 办事“指南” v 智能化办公系统应用 v 沟通沟通机制及方式 v 各经理邮箱列表 v 转正及离职办理流程 v 培训费及工装费 v 着装规范 v 卫生制度 v 值班及脱岗惩罚 v 安保条例 v 服务二十条 v 服务二十条惩罚条例 v 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 打算好新员工办公场所、办公用品 l 打算好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 打算好布置给新员工的第一项
33、工作任务 到职后:部门岗位培训 (部门经理负责) 1、到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工相识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求 本部门FAQ 探讨新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐、 2、到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3、到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4、到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,探讨试用期一
34、个月来的表现,填写评价表 心形卡片:说出心里话、建议,看法、疑问、无论是否合理,都应主动回应、不冷落 5、到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6、见习官制度: 转正后前三个月为视察期,(视察项目见表)、符合标准留用、不符合标准、接着试用或劝退、 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)(到职后30天部门经理填写) 视察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训
35、教材 入职培训课件,员工手册、本部门FAQ、服务二十条、 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”,通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门举荐本部门的培训讲师 对举荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到
36、重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会确定待遇和条件,让新人把“心”放下、与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,激励他们发觉、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,相识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发觉和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随意便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。 其次步:使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的志向不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要激励他
37、们说出自己的想法,假如你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应当为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会马上接受并实行,对提出人还有肯定的物质和精神嘉奖。而对不适用的建议也赐予主动回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被敬重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与聘请时的承诺不太符合,产生不满,这种不满心情原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消退这种不满,就会造成了新员工心情激
38、化、 第三步:使员工把归属感“养”起来 这时就要帮助员工转变思想,培育员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创建感动,对新工关切到无微不至的程度,为新员工过日子,常常与新员工沟通沟通、发觉他们生活中,工作中的问题,帮助解决、 2、用企业先进事例鼓舞新员工、 3、让他感受到团队的暖和,力气、 第四步:使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创建和实现自身的价值。由此体现聘请什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,视察、发觉问题并反映给上级领导 将职能与公司实际状况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为、 岗前培训工作方案8 一、明确培训目的 新员工的入职培训比较特别,一般来说,企业对新员工的培训包括许多,新员工入职培训只是其中的一种,企业在开展新员工入职培训前,首先应当明确培训的目的,如削减新员工的压力和焦虑、降低员工流淌率、缩短新员工达到娴熟程度的时间、帮助新员工学习企业文化及价值观、帮助新员工进行角色定位、适应群体工作规范等等。说究竟就是让新员工尽快进入工作状态,削减前期的不适应状况,并保证合格上岗。 二、制定培训安排 培训安排是前提,是基础,是培训工作开展的指针。具体的培训安排一般包括培训目的、培训内容、培
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