行政管理制度-工作周报制度

1、秦皇岛市山海关区第一关旅游发展有限公司YGGS-GLZD-0000秦皇岛市山海关区第一关旅游发展有限公司YGGS-GLZD-0000工作周报制度为有效推进公司各项管理工作，进一步加强业务沟通和交流，更好的促进工作进度，及时发现和总结问题，经研究决定，自 2018 年 月日起， 实行工作周报制度，公司全体员工，均应定期按规定格式撰写，先就工作周报制度的实施细则如下：一、目的为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定本管理办法。其目的在于：1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存，作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。2、为尽早发现问题与缺陷，提供文档化的汇报和交流渠道。3

2、、当问题发生时，提供问题追踪和责任归属的依据。4、通过工作周报反馈，加强质量管理规范等工作推进的控制。二、范围各部门部长、各部门员工。三、职责员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交给部门部长。部门部长：1、作为对本部门员工工作周报的批阅人，对周报情况进行监督和检查， 仔细阅读员工工作周报，进行审核与评价及时填写批复意见，与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。2、作为部门工作周报的报告人，按工作周报的模板详细填写，并及时批阅人、抄送人。批阅人： 报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作周报进行审核与评价并及时填写批复意见，与部门就工作情况及工作计划进行交流。抄送人： 总经理作为

3、部门工作周报的抄送人，应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价，与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。行政管理部部长：1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计，为考核提供相关依据。2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。四、内容工作周报采取标准化表格，主要内容包含如下：1、本周主要工作内容：本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。（ 1）重点工作：是指上级领导安排的周工作内容和重点项目，目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须填写。（ 2）常规工作：是指本部门责权范围内的各项常规性工作。2、存在的问题

4、及建议：是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈，以便及时与上级领导沟通，并针对存在的问题，提出相应的解决方案和建议。3、需各部门协调的问题：是指在工作进行中需多部门协调解决的工作，以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。4、下周工作主要计划：简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。5、评议意见：批阅人和抄送人就周报内容、存在的问题及建议、需各部门协调解的问题在一个星期内给予批复。五、周报的报送时间及流程1、 每周星期五下午17： 00 之前报告人必须将上周工作周报提交给批阅人和报送人，批阅人应同时发放本周的工作计划给报告人（遇法定节假日则在放假前完成）。2、所有员工遇出差、

5、在外等情况，周报仍需按时提交，因特殊原因不能提交，须以电话等形式向主管上级汇报，否则视周报为漏交。3、工作周报的提交均以电子邮件的形式提交，所有人员在提交工作周报时，均须抄送一份至行政管理部部长邮箱，以便统计。六、工作周报的管理应用1、工作周报的批复变更管理工作报告批复可能因为各种原因发生变更。首先我们应尽量减少报告批复的变更。（ 1）事先防范：批阅人进行批阅时，对需要协商的、不好直接裁决的情况，应及时与相关领导，尤其是抄报人沟通协调，形成统一意见，避免发生批复变更情况。（ 2）事后处理：抄报人发现批阅人与自己意见有较大差异的，应及时与批阅人进行沟通，防止工作出现偏差。批复发生变更的，批阅人应

6、及时通知报告人，避免延误时机，同时通知行政管理部进行工作报告批复意见的变更。行政管理部变更完毕后，将变更复印件再次转交报告人，原件和变更件原件均予以保存。2、工作周报用于日常绩效管理（ 1）未提交工作周报的，当周记零分。员工每年累计4 次未提交工作周报的，扣除全部年终奖。（ 2）部门负责人的工作周报作为其个人的月考核参考因素，供主管领导参与和回顾，使考核评价工作更加准确和有说服力。（ 3）各部门负责人根据员工周报的内容、岗位职责标准完成情况、分解目标完成情况等因素。对员工进行考核。工作周报作为考核的依据之一，可以使考核评价工作更加准确和有说服力。（ 4）重点工作占考核比重的60%，常规工作占考核比重的40%，由行政管理部负责统计所有考核结果。附录一周工作报告2018年第周月 日- 月 日【经营情况】项目入园人数（个）门票收入（元）时间2018 年2017 年差异数同期比2018 年2017 年差异数同期比周购票数累免票数计小计月购票数累免票数计小计年购票数累免票数计小计备注： 7 天为一个周期（