张立梅-张立梅

1、任务19 电源维护与故障诊断1电源维护与故障诊断一、故障分类 二、故障分析三、故障诊断四、计算机故障常见的检测方法五、故障产生原因2一、故障分类计算机的故障多种多样，有的故障无法严格进行分类，一般可以根据故障产生的原因将计算机故障分为硬件故障和软件故障。常见的现象有1 电源故障，导致没有供电或只有部分供电，以及供电不正常。2 部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘和硬盘等硬件产生的故障。3 元器件与芯片松动，接触不良、脱落或因温度过热而不能正常运行。4 计算机外部或计算机内部的各部件之间的连接电缆松动，甚至脱落或者错接。5 跳线连接错误。软件故障是指与操作系统和应用程序相关的故障，这类

2、故障不需要动硬件设备、就能把故障排除，常见的现象有下面几种：1 软件的版本与运行环境配置不兼容，造成软件不能正常运行、系统死机、文件丢失。2 计算机的设备驱动程序安装不当，造成设备运行不正常。3 系统由于长期运行产生了大量垃圾文件，从而造成系统运行缓慢，或者进行了错误操作，如进行了格式化等。4 由于病毒破坏使系统运行不正常。5 基本BIOS设置、系统引导过程配置错误或配置参数不正确。3二、故障分析1 先静后动：先分析考虑问题可能在哪里，然后动手操作。2 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再打开机箱检查。3 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。4 先电源后负载：电源故障

3、出现较多，先检查电源再检查计算机系统的其他部件。5 先共性后局部：有的部件出现故障会影响其他部件，如主板出现故障，其他部件也不能正常工作，因此应先诊断主板故障再考虑其他板卡。4三、故障诊断1 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头。2 显示器无显示或音响无声音;可检查显卡或声卡有无松动，或插头是否插紧。3 是否有主机扬声器鸣响，根据响铃来判断故障位置。4 根据屏幕提示错误信息判断。5四、计算机故障常见的检测方法：1)清洁法2)直接观察法3)拔插法4)交换法5)比较法6)震动敲击法7)升温降温法8)程序测试法9)测量法6五、故障产生原因1 环境温度 计算机一般在室温1

4、030会影响计算机配件的工作效率或可靠性，因此存放计算机的环境温度应控制在540范围内。2 环境湿度 在安装计算机的房间内，其相对湿度最好保持在40%70%之间，过高或过低的湿度都会对计算机内的部件产生不利影响。3 洁净要求 机房应该保持清洁。灰尘时计算机的大敌，它会产生大量的静电，给计算机部件的安全带来极大的隐患，缩短计算机的使用寿命。4 电源要求 计算机对电源的基本要求为电压要稳，且计算机工作期间不能断电。如果电压不稳，不仅会造成磁盘驱动器运行不稳定而引起读写错误，而且会影响显示器和打印机等外部设备的正常工作，而中途断电则有可能损伤硬件或使用用户的信息丢失。如果条件允许的情况下，可使用交流稳压电源或不间断电源。5 防静电及电磁干扰 静电及电磁干扰会影响计算机的正常工作，人体产生的静电足以击穿任何类型的集成电路芯片，打开计算机机箱接触配机时，硬释放掉身上的静电。电磁干扰会影响显示器、硬盘等设备的正常工作，因此要将计算机放在远离强磁场的地方。6 引起电源不稳定的方面： -风扇电机轴承接套产生轴向偏差，造成风扇风叶被卡住或擦边，发出突突的声音。 -风扇电机轴承松动，使得叶片在旋转时发出嗡嗡的声音。 -风扇电机轴向窜动，由于垫片的磨损，轴向空隙增大，加电后发出突突的声音。 -风扇电机轴承中使用了劣质润滑油，在环境温度较低时容易跟进入风扇轴承的灰尘凝结在一起，增加了电机转动的阻力，