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文档简介
1、商业模式式即Buusinnesss Moodell,已经经成为挂挂在创业业者和风风险投资资者嘴边边的一个个名词。商业模模式的定定义:为为实现客客户价值值最大化化,把能能使企业业运行的的内外各各要素整整合起来来,形成成一个完完整的高高效率的的具有独独特核心心竞争力力的运行行系统,并并通过最最优实现现形式满满足客户户需求、实现,同同时使系系统达成成持续赢赢利目标标的整体体解决方方案。有有一个好好的Buusinnesss Moodell,成功功就有了了一半的的保证。商业模模式就是是公司通通过什么么途径或或方式来来赚钱。简言之之,饮料料公司通通过卖饮饮料来赚赚钱;公公司通过过送快递递来赚钱钱;网络络公
2、司通通过点击击率来赚赚钱;通通信公司司通过收收话费赚赚钱;超超市通过过平台和和来赚钱钱等等。只要有有赚钱的的地儿,就就有商业业模式存存在。 商业业模式是是一个比比较新的的名词。尽管它它第一次次出现在在50年年代,但但直到990年代代才开始始被广泛泛使用和和传播。 商业模式式是一种种包含了了一系列列要素及及其关系系的概念念性工具具,用以以阐明某某个特定定实体的的商业逻逻辑。():即公司司通过其其产品和和服务所所能向提提供的价价值。确确认公司司对消费费者的实实用意义义。(sshenneshhi.ccn收集集) ():即即公司所所瞄准的的。这些些群体具具有某些些共性,从从而使公公司能够够(针对对这些
3、共共性)创创造价值值。定义义消费者者群体的的过程也也被称为为市场划划分(MMarkket egmmenttatiion)。 ():即即公司用用来接触触的各种种途径。这里阐阐述了公公司如何何开拓市市场。它它涉及到到公司的的市场和和。 ():即即公司同同其之间间所建立立的联系系。通常常所说的的客户关关系管理理()即即与此相相关。 ():即即资源和和活动的的配置。 ():即即公司执执行其商商业模式式所需的的能力和和资格。 ():即即公司同同其他公公司之间间为有效效地提供供价值并并实现其其商业化化而形成成合作关关系网络络。这也也描述了了公司的的()范范围。 ():即即所使用用的工具具和方法法的货币币描
4、述。 ():即即公司通通过各种种收入流流(Reevennue Floow)来来创造财财富的途途径。泰莫斯定定义商业业模式是是指一个个完整的的产品、服务和和信息流流体系,包包括每一一个参与与者和其其在其中中起到的的作用,以以及每一一个参与与者的潜潜在利益益和相应应的收益益来源和和方式。在分析析商业模模式过程程中,主主要关注注一类企企业在市市场中与与用户、其他他合作办办的关系系,尤其其是彼此此间的、和。商商业模式式必须具具有以下下两个特特征 (11)商业业模式是是一个整整体的、系统的的概念,而而不仅仅仅是一个个单一的的组成因因素。如如收入模模式(广广告收入入、注册册费、服服务费),向客客户提供供的
5、价值值(在价价格上竞竞争、在在质量上上竞争),(自自成体系系的、整整合的网网络能力力)等,这这些都是是商业模模式的重重要组成成部分,但但并非全全部。 (22)商业业模式的的组成部部分之间间必须有有内在联联系,这这个内在在联系把把各组成成部分有有机地关关联起来来,使它它们互相相支持,共共同作用用,形成成一个良良性的循循环它描述了了公司所所能为客客户提供供的价值值以及公公司的内内部结构构、合作作伙伴网网络和关关系资本本(Reelattionnshiip CCapiitall)等用用以实现现(创造造、推销销和交付付)这一一价值并并产生可可持续盈盈利收入入的要素素。在文献中中使用商商业模式式这一名名词
6、的时时,往往往模糊了了两种不不同的含含义:一一类作者者简单地地用它来来指公司司如何从从事商业业的具体体方法和和途径,另另一类作作者则更更强调模模型方面面的意义义。这两两者实质质上是有有所不同同的:前前者泛指指一个公公司从事事商业的的方式,而而后者指指的是这这种方式式的概念念化。后后一观点点的支持持者们提提出了一一些由要要素及其其之间关关系构成成的参考考模型(RRefeerennceMModeel),用用以描述述公司的的商业模模式。任何一个个商业模模式都是是一个由由客户价价值、企企业资源源和能力力、盈利利方式构构成的三三维立体体模式。(载至至商业业模式创创新 下面我们们就从组组成商业业模式的的9
7、个元元素来进进一步分分析百度度与goooglle的商商业模式式的不同同 百百度和ggooggle都都是网络络公司,通通过点击击率来赚赚钱。这这是它们们商业模模式相同同的地方方,但是是仔细分分析来看看他们的的商业模模式又有有着很大大的区别别。百度是以以广告客客户为核核心,而而Goooglee则是以以网名用用户为核核心百度和GGooggle之之间,自自由意志志的体现现是有差差异的,这这恰恰也也是两家家搜索引引擎公司司经营理理念的差差异。在在中,自自由意志志最大的的体现者者是广告告客户它可以以根据自自己商品品推广的的需要和和经济实实力竞价价购买相相应的关关键词,并并决定广广告信息息的排名名。不管管百
8、度是是否承认认,事实实上,金金钱面前前企业家家家平等等,已成成为百度度模式的的经营理理念,无无论是蜚蜚声中外外的大客客户,还还是名不不见经传传的小客客户,只只要以高高价竞拍拍到所属属关键词词,排名名就可以以跻身前前列。这这是典型型的以广广告客户户利益为为主体而而无视网网民公众众利益的的服务模模式。相相比之下下,Goooglle点击击排名模模式在体体现广告告客户意意志的同同时,更更把权力力赋予了了网民公公众。也也就是说说,公众众的需求求和喜好好程度决决定了广广告信息息的点击击率并并且经由由点击率率来决定定搜索排排名的结结果。因因此,GGooggle模模式折射射出的是是网民公公众人人人平等的的经营
9、理理念,是是以受众众而非广广告客户户为主体体的经营营方式。1、价值值主张(VValuue PPropposiitioon):即公司司通过其其产品和和服务所所能向消消费者提提供的价价值。价价值主张张不仅确认认了公司司对消费费者的实实用意义义,而且且还包括括品牌对对社会、对人等等的态度度和观点点。消费费者的利利益,可可以通过过调查得得到。品品牌对社社会的态态度和观观点主要要来自对对社会行行业潮流流的把握握。Googgle的的目标是是整合全全球信息息,也因其其战略资资源广阔阔,搜索索结果内内容丰富富全面、准确,搜索技术先进,搜索过程操作简便,客观性强,信誉度高深受消费者喜爱。百度在中中文分词词技术上
10、上有一定定优势,更更适合中中国用户户,另外外,由于于Goooglee的严正正性,百百度在混混搜上也也占据一一定的优优势,对对于用模模糊搜索索的用户户实用性性较强。2、消费费者目标标群体(TTargget Cusstommer Seggmennts):即公司司所瞄准准的消费费者群体体。这些些群体具具有某些些共性,从从而使公公司能够够(针对对这些共共性)创创造价值值。Googgle拥拥有最广广泛的用用户群体体和最深深厚的用用户信任任度,以以高端用用户居多多, 它的的消费者者目标群群体主要要是面对对世界范范围的使使用用户户。百度度作为全全球最大大中文网网络营销销平台,覆覆盖面广广,以学生生为主,客客
11、户群体体较为年年轻,总总体流量量较高,所所以目标标群体主主要是中中国网民民及一些些海外华华侨。3、分销销渠道(DDisttribbutiion Chaanneels):即公司司用来接接触消费费者的各各种途径径。这里里阐述了了公司如如何开拓拓市场。它涉及及到公司司的市场场和分销销策略。 Googgle搜搜索服务务种类多多,例如如博客搜搜索、大大学搜索索、快讯讯、热榜榜、财经经、生活活搜索等等诸多模模块,对对搜索内内容进行行了全面面的归类类,用户户可以到到相关搜搜索模块块进行更更专业且且精确的的搜索。此外,GGooggle创创新精神神一直被被称道,旗下开发的Gmail、Google Map、Goo
12、gle Talk等产品被网民赞叹不已,也为Google赢得了更多的分销渠道。百度分为为新闻、网页、贴吧、知道、MP33、图片片、视频频、百科科等模块块,分类类也是相相当的强强大,百百度的分分校策略略可以帮帮助企业业更好的的了解客客户、找找到客户户、赢得得客户。4.价值值配置:,就是是匹配商商业模式式的消费费者利益益点及利利益点需需要的资资源的百度以广广告客户户为中心心,相对对的消费费者利益益点就较较低,而而利益点点需要的的资源在在很大的的程度上上,也就就有广告告客户决决定,消消费者在在百度上上很难精精准,快快速的找找出自己己所需要要的东西西Googgle以以网名客客户为中中心,这这也就直直接决
13、定定了消费费者利益益点高,网网名用户户本身也也就是消消费者,它它根据公公众的需需求和喜喜好程度度来决定定广告信信息的排排名,从从分的体体现出消消费者利利益点最最大化。5客户关关系。透透过营销销的表象象看其本本质,繁繁荣的背背后,也也必然带带来了一一场网络络营销理理论的变变革,这这可以从从传统营营销的发发展得出出结论。在供大大于求的的时候, 网络营营销只需需要把产产品信息息、服务务信息告告诉大家家,然后后就能促促成交易易百度 全球最最大中文文网络营营销平台台,覆盖盖面广。以学生生为主,客客户群体体较为年年轻,总总体流量量较高!Googgle 拥有有最广泛泛的用户户群体和和最深厚厚的用户户信任度度
14、,以高高端用户户居多6.核心心能力:是指公公司的主主要能力力,即使使公司在在竞争中中处于优优势地位位的强项项,是其其它对手手很难达达到或者者无法具具备的一一种能力力。核心心能力主主要是关关乎各种种技术和和对应组组织之间间的协调调和配合合,从而而可以给给企业带带来长期期竞争优优势(ccomppetiitivve aadvaantaage in lonng-rrun)和和超额利利润(ssupeerioor pproffit)。百度(11)按效效果付费费,获得得新客户户平均成成本低。用户可可以根据据关键字字每日的的流量进进行消费费额度的的限定。完全按按照给带带来的潜潜在客户户访问数数量计费费,根据据
15、业务需需求设置置分地域域推广,更更加精准准的锁定定目标用用户群体体。244小时在在线查阅阅账户中中的统计计报告 。在联联盟网站站上进行行推广,提提升展现现机率高高。(2)推广广关键词词:可以以同时免免费注册册多个关关键词,使使您的每每一种产产品都有有机会被被潜在客客户找到到,支持持企业全全线产品品推广。(3)功能能丰富:自动竞竞价、关关键词分分组管理理、账户户系统提提醒、专专业统计计报告、防止恶恶意点击击。(4)拥有有网络营营销领域域超大规规模的客客户服务务中心,提提供专业业、及时时咨询服服务以及及有用的的推广计计划信息息、优化化效果建建议以及及有关系系统的详详细操作作步骤说说明。 GGoog
16、gle (1)关键词广告按照点击收费,最高每次点击费用由客户自己设定,Google独有的折扣器会自动监控所有用户的竞价,并以最低的客户报价为基础,自动下调价格。每个客户可以选择的关键词个数没有限制,可以将其所有产品的关键词进行投放,满足了客户所有产品全面推广的需求,同一个关键词可以购买的客户数也没有限制,客户不需要因为别人已经购买了某个他感兴趣的关键词而失去使用该关键词的机会。客户可以随时登陆账户优化广告:更改关键词、更新广告语、重新设置每次点击费用和每日预算等。(2)每周的效果报告中全面的反馈了客户广告的信息:展示次数、点击次数、平均点击率、平均每次点击费用、广告的消费额、账户余额等,使得客
17、户对于广告投入和产出完全明了。如果对广告效果不满意,可以随时优化。(3)Google提供功能超级强大的analytics流量分析服务,可以非常准确的检测各个关键词的效果转化率等信息,有助于帮助用户改善广告效果。7合作作伙伴网网络(PParttnerr Neetwoork):即公司司同其他他公司之之间为有有效地提提供价值值并实现现其商业业化而形形成的合合作关系系网络。GOOGGLE的的合作伙伙伴往往往是国际际上的著著名的商商业公司司,对搜搜索结果果的精确确要求使使得他们们对合作作伙伴的的挑选极极为严格格。从合合作伙伴伴的选择择开始铸铸就了谷谷歌严谨谨的服务务态度而百度的的合作伙伙伴则比比较偏向向
18、实用化化,往往往从小企企业中寻寻找商机机,百度度以更加加亲民的的形象,从从不排斥斥余中小小企业的的交流与与合作。所以所所形成的的合作关关系网络络大多由由中小企企业构成成。8成本本结构(CCostt Sttruccturre):即所使使用的工工具和方方法的货货币描述述。GOOGGLE由由于坚持持客户至至上的理理念始终终把准确确度放在在第一要要务,使使用了竞竞价排序序的方法法。排名名由诸多多因素决决定,谁谁的质量量得分越越高,谁谁的排名名就越靠靠前 。(goooglle是根根据关键键词的价价格、流流量、关关键词相相关性等等统计出出来的质质量得分分来决定定你的排排名,因因此没有有人可以以始终占占据在
19、第第一的位位置!)这种不单是根据出价多少而且参考了点击率的方法赢得了许多厂家和用户的认同。Google关键词广告按照点击收费,最高每次点击费用由客户自己设定,Google独有的折扣器会自动监控所有用户的竞价,并以最低的客户报价为基础,自动下调价格。每个客户可以选择的关键词个数没有限制,可以将其所有产品的关键词进行投放,满足了客户所有产品全面推广的需求,同一个关键词可以购买的客户数也没有限制,客户不需要因为别人已经购买了某个他感兴趣的关键词而失去使用该关键词的机会。客户可以随时登陆账户优化广告:更改关键词、更新广告语、重新设置每次点击费用和每日预算等。(的资料来自张秀嫒的百度推广与谷歌推广的区别
20、)百度则较较为直接接的使用用了自然然排序的的方法,排名规则单一。谁的价格越高,谁的排名就越靠前,按客户价格高低顺序优先排名。所以相对谷歌而言,百度上会有更多的商业广告。9。收收入模型型(Reevennue Moddel):即公司司通过各各种收入入流(RReveenuee Fllow)来来创造财财富的途途径。由于谷歌歌和百度度本质上上的相同同性,两两者同为为搜索引引擎,收收入都是是通过在在公共位位置发布布广告增增加人们们的浏览览量而从从商家赚赚取一定定的费用用以增加加自己的的收入 总总结前面面对于百百度和ggooggle的的分析我我们不难难看出ggooggle的的商业模模式比百百度更加加的适合合
21、我们用用户,但但是goooglle却无无法进入入中国市市场。一一下是我我们总结结出来的的几点。googgle卖卖广告,但但是不卖卖搜索结结果.Googgle的的利润来来源主要要就是AAdWoordss(关键键字广告告)和AAdSeensee(文字字广告的的延伸产产品)。20004年110月,GGooggle推推出了比比“AddWorrds”更更为先进进、技术术也更复复杂的“AAdseensee”广告告模式,期期望以会会员的形形式来吸吸引更多多的网站站加盟GGooggle广广告发布布平台。AdSSensse可以以在加盟盟者网站站的内容容网页上上展示相相关性较较高的GGooggle广广告,并并且这
22、些些广告不不会过分分夸张醒醒目。由由于所展展示的广广告同用用户在加加盟者的的网站上上查找的的内容相相关,只只要链接接的广告告被有效效点击,加加盟者还还可以借借此从GGooggle处处分得一一部分广广告收入入。目前Goooglle收入入中900%以上上都是来来自这样样的广告告。但值值得强调调的一点点是,GGooggle生生怕广告告内容会会“败坏坏”搜索索结果的的公正性性,因此此特意在在右边栏栏目中注注明“广广告赞助助商”字字样,用用以区别别左侧的的搜索结结果正文文。而搜搜索结果果的正文文则是一一种自动动排序,取取决于1100多多个因素素,其中中包括 PaggeRaank(网页排排名)算算法,即即
23、Goooglee将网页页划分成成10个个等级,与与等级高高的网页页链接以以及链接接数量都都会影响响排名。Googgle这这样的只只卖广告告,不卖卖搜索结结果,使使得很多多中国的的商家都都不愿再再goooglee上投放放广告,ggooggle没没有了解解到中国国的商家家现阶段段还不能能接受它它这样的的商业模模式。它它的这种种商业模模式,对对于公众众来说是是很平等等,并且且有积极极的意义义,但是是现阶段段来说,它它还不能能完全的的使用于于中国。(2)缺缺少代理理商Googgle在在美国是是采取直直销的模模式,即即广告主主可以通通过登陆陆Goooglee的官方方网站GGooggle AdWWordds页面面注册办办理(需需国际信信用卡)。这个个过程简简单且十十分方便便,没有有任何中中间环节节。但是是,在中中国却情情况迥异异。 在中国国,广告告主是需需要教育育的。国国内的搜搜索广告告都是走走渠道代代理商。百度和和雅虎中中国从几几年前就就开始建建渠道,但但是Goooglle至今今在中国国国内连连正式的的分公司司都没有有,可见见Go
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