基于核心竞争力的战略管理会计研究

1、基于核心竞争力的战略管理睬计研究摘要将核心竞争力理论融入战略管理睬计的理论中,构建基于核心竞争力的战略管理睬计将是管理睬计开展的方向。而基于核心竞争力的战略管理睬计的目的、根本思想、方法及主要内容将围绕企业核心竞争力的培育而发生变化。关键词核心竞争力;战略管理睬计;平衡计分卡20世纪90年代以来,核心竞争力已成为战略管理理论研究的热点问题。而战略管理睬计是对传统管理睬计的开展,基于核心竞争力的战略管理睬计更是管理睬计为企业战略管理效劳更好的系统。战略管理睬计在我国的研究还只能说是刚刚起步,其理论体系在我国尚处于进一步研究探究中。笔者拟将核心竞争力理论融入战略管理睬计的理论中,对基于核心竞争力的

2、战略管理睬计的目的、根本思想、方法及主要内容进展一些讨论。一、基于核心竞争力的战略管理睬计的目的由系统论可知,正确的目的是系统良性循环的前提条件。因此,战略管理睬计的目的对战略管理睬计系统的运行也具有同样意义。我们应明确战略管理睬计的目的,战略管理睬计的目的可以分为最终目的和详细目的两个层次。笔者认为基于核心竞争力的战略管理睬计的最终目的是培育企业核心竞争力,获得持续竞争优势、谋求企业持久的生存与开展。这个目的比企业价值最大化目的更详细、更直接,更能表达战略管理的特点。持续的竞争优势是企业生存和开展的关键。波特认为,企业的战略目的要定在获得竞争优势上面。竞争优势是相对于竞争对手而言的。企业假如

3、不能在各项指标的比照中确立并开展自己的优势,企业就会被竞争对手挤垮。在众多的指标中,关键的是市场份额、价格和本钱。这是企业产品或效劳质量、管理才能、员工素质的综合表达。市场份额是市场细分化以后的细分市场占有率,价格是详细产品的收益标准,本钱的内容较复杂,涉及到引起本钱发生的许多本钱动因。通过全面广泛、深化细致的指标比拟,来寻找和创造企业的持续竞争优势,而培育企业核心竞争力是获得持续竞争优势的保证。因为核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值,不易被竞争对手模拟,可以为企业提供一个进入多种产品市场的潜在途径。基于核心竞争力的战略管理睬计的详细目的是为企业战略管理提供主要的决策信息,这种信息不仅包

4、括财务信息(如竞争对手的价格、本钱等),更重要的是提供有助于实现企业战略目的的非财务信息(如市场需求量、市场占有率、产品质量、销售和效劳网络等)。提供多样化的会计信息,既能适应企业战略管理和决策的需要,也改变了传统会计单一的计量形式。二、基于核心竞争力的战略管理睬计的根本思想从效劳于企业整体战略管理的角度来研究,确定基于核心竞争力的战略管理睬计的根本思想至少要考虑到:既要表达战略管理睬计的最终目的,又要反映战略管理睬计的本质特征。(1)顾客价值思想。由于竞争剧烈,因此谁能赢得顾客,谁就赢得了经营的主动。顾客是企业最重要的资源,充分挖掘顾客的价值,进步企业核心竞争力,是战略管理睬计的主要任务。假

5、如在企业战略管理和战略管理睬计中没有持续竞争优势、核心竞争力的思想,任何企业就不可能长久地赢得顾客。企业应建立以顾客为导向的经营理念及实现这一理念的经营方式、业务流程和相关的管理体系。企业只有真正能为顾客创造价值时,它才拥有与众不同的竞争优势,这也是基于企业核心竞争力的管理睬计区别于传统管理睬计的一个重要特征。(2)战略本钱思想。本钱领先观念是基于核心竞争力的战略管理睬计的核心,在市场经济环境下,本钱领先是企业永远的核心竞争力之一。一个没有本钱优势的企业是不可能在剧烈竞争的环境中立于不败之地。所谓战略本钱思想并非简单地看作绝对本钱的降低,而是指将企业的战略思想和措施运用于详细本钱管理领域和管理

6、方法之中,要求本钱管理与企业的战略思想相匹配,如寿命周期本钱、优势本钱、差异化本钱、客户本钱和质量本钱等一系列战略思想下的本钱理念。同时,战略本钱思想必需要考虑如何将本钱管理措施交融到企业长久的持续开展规划之中,针对本钱发生的价值链进展设计,从根本上改变公司本钱构造,通过本钱优化措施的施行来确保企业战略目的的实现。(3)适应环境思想。现代企业处在一个经济全球化、竞争剧烈、技术开展日新月异的环境下,假如不能从战略角度全方位、远视角地分析问题,很容易被淘汰出局。我们往往将目前复杂多变和竞争剧烈的环境称之为“新经济环境。企业战略规划必定是一种动态的程序,决不可能是静止和僵化的,任何战略定位、价值链管

7、理、竞争对手分析、客户满意度、差异化战略的运用,都是在环境变化下所做最优选择的结果,而不可能是一成不变的。(4)战略定位思想。由于资源有限,企业不能在任何方面都做到非常完美,这就要求企业从外部环境和客户需求出发,分析自己存在的优势和缺乏,为企业确定开展战略提供信息。正确的战略定位思想不是单一的而是多元的,包括企业在战略管理思想指导下的企业开展规划、市场份额、合理定价、质量本钱和客户满意度,等等。基于核心竞争力的战略管理睬计为企业战略管理提供信息、保障和支持,就是以核心竞争力的培育为出发点。(5)有效控制和评价思想。我们要认识到,战略施行才能也是核心竞争力。面对更为复杂多变的严峻竞争形势,我国企

8、业越来越重视战略管理,希望通过制定明确明晰的开展战略,增强自身的核心竞争力,但又因为不能快速有效地施行开展战略,而丧失持续开展动力。战略施行才能的进步成为增强企业核心竞争力的关键要素。三、基于企业核心竞争力的战略管理睬计的根本方法为使战略管理睬计理论在企业会计理论中得到成功应用,还须有一定的方法加以保证。除传统的分析、决策、控制方法外,价值链分析、作业本钱法、竞争对手分析等是基于核心竞争力的战略管理睬计的新方法。1.平衡计分卡。平衡计分卡作为一种战略施行和战略学习系统,包括财务、客户、内部业务流程、学习和成长4个方面,其中,财务方面是最终目的,客户方面是关键,企业内部流程是根底,企业的学习与成

9、长是核心。计分卡的4个方面兼顾了企业的长期与短期目的、理想的结果与现实结果的驱动因素,把企业才能的成长作为突出问题提醒出来,力求通过对顾客价值的关注,促进企业内部业务流程的改善,加速企业的学习和成长,获得客户青睐和竞争优势,最终实现良好的财务目的。可以说,战略施行才能是企业的核心竞争力,而平衡计分卡是施行战略的重是工具。2.价值链分析。价值链分析(valuehainanalysis)是以价值链作为分析工具,确定企业的价值链,明确各价值活动之间的关系,找出价值链的关键环节,并通过价值链的重构,进步价值链的创造效率,降低企业的本钱,从而获得本钱优势,增强企业的竞争力。把价值链分析作为基于企业核心竞

10、争力战略管理睬计的根本方法,是因为价值链分析在分析企业内部优缺点和外部压力及时机方面具有不可替代的功能。价值链分析的重要意义表如今如下几个方面:首先,分析企业内部价值链各环节之间的关系,可以优化企业经营过程。例如,通过正确分析购置原材料质量和产品废品之间的关系,可以正确确定采购原材料的质量和价格标准,最大程度减少企业损失。其次,通过将企业价值链和供给商、顾客价值链连接在一起分析,可以改良企业的产品消费、技术和方法等。例如,企业可以通过和供给商、顾客合作,由供给商提供新材料,企业运用新工艺,消费出新产品满足顾客新需求。再次,通过将企业价值链和竞争对手价值链进展比照分析,可以找出企业和竞争对手在各

11、价值链环节上本钱和价值的差异,为企业改良和创新提供指导。3.作业本钱计算法。作业本钱计算法(ativity-basedsting,简称ab)是根据“消费消耗作业,作业消耗资源的观念,把企业的整个经营过程划分为不同的作业,不同的作业活动会产生不同的作业本钱动因。企业根据资源消耗的因果关系进展本钱分析,即先按作业对资源的消耗情况将本钱分配到作业,再按本钱对象所消耗的作业情况将作业分配到本钱对象。同时,通过对所有与产品相关联作业活动的追踪分析,为尽可能消除“不增值作业,改良“增值作业,优化“作业链和“价值链,增加“顾客价值提供有用信息,促使损失、浪费减少到最低限度,进步决策、方案、控制的科学性和有效

12、性,最终到达进步企业的核心竞争力和盈利才能,企业能持久地生存和开展的目的。4.竞争对手分析。竞争对手分析是与搜集竞争对手信息相关的一种活动,是制定战略决策的一种根本工具。主要是从市场的角度,通过对竞争对手的分析来考察企业的竞争地位,为企业的战略决策提供信息。竞争对手分析主要涉及以下几个问题:(1)竞争对手是谁;(2)竞争对手的目的和所采取的战略措施及其成功的可能性;(3)竞争对手的竞争优势和优势;(4)面临外部企业的挑战,竞争对手是如何反响的。竞争对手分析不是一个简单的搜集信息的过程,而是一个理解竞争对手的过程。竞争对手分析有助于预测竞争对手的进攻,又可以抓住由于竞争对手的错误和优势所提供的机

13、遇,使企业在竞争中保持优势。四、基于企业核心竞争力的战略管理睬计的主要内容因为企业管理的内容是丰富多彩的,因此,为之效劳的战略管理睬计的详细内容也就非常复杂。战略管理是由战略制定、战略施行和战略评价3个环节构成的一个过程。由于企业环境的不断变化,为了使企业的战略与环境相适应,这3个环节需要周而复始地进展,从而形成战略管理循环。以战略管理循环为根据,笔者认为基于核心竞争力的战略管理睬计的根本内容应当包括以下方面:1.战略决策分析战略决策分析包括2个方面,一是企业外部环境分析(包括宏观、行业、竞争环境分析)和企业内部资源条件分析。通过分析,企业可以把握当前和将来所面临的外部时机与威胁以及内部的优势

14、与优势,以便企业制定出可实行的战略目的和可以抓住时机、回避威胁、发挥优势、克制优势的战略。二是采用各种技术方法,为企业提供各种备选战略方案,并对备选战略方案进展评价,最终帮助企业确定最正确战略目的和实现战略目的的战略方案的过程。战略决策分析应包括公司总体战略、竞争战略(战略事业部战略)、职能战略的决策分析以及长期投资决策分析。基于核心竞争力的战略管理睬计要以企业核心竞争力的提升为出发点,从企业外部和内部搜集各种相关信息,运用战略管理睬计进展系统分析,以此为根底提出各种可行的战略目的,供企业管理当局决策时参考。2.编制战略预算企业战略目的和战略确定后,要使之得以施行与落实,还要落实资源,这就要编

15、制预算。战略管理睬计系统要发挥整体的控制和评价功能,必需要建立完备的战略预算。传统管理睬计的预算编制着眼于初期的内部规划和动作,以目的利润作为编制预算的起点,所编制的销售、消费、采购、费用等预算与战略目的没有任何关系,有时甚至与战略目的背道而驰。战略管理睬计要围绕战略目的编制预算,以最终获得竞争优势,反映顾客、竞争对手和其他战略性因素,其预算所涉及的范围也不局限于反映顾客、竞争对手和其他战略性因素,也不局限于供、产、销等根本活动,而要把人力资源管理、技术管理、后勤效劳等活动都要纳入预算体系中。3.战略本钱管理本钱管理是一种对投资立项、研究开发与设计、消费、销售进展的全方位监控的过程,而本钱管理

16、才能是企业核心竞争力的关键因素之一。战略本钱管理产生于20世纪80-90年代的西方兴旺国家。它是以现代本钱管理观念(本钱效益观念、战略管理观念、系统管理观念和本钱动因管理观念)为根底,以根本竞争战略为导向,以培育企业竞争优势为目的的一种新型本钱管理形式。与传统的本钱管理相比,战略本钱管理主要是从战略角度来研究影响本钱的各个环节,从而进一步找出降低本钱的途径。战略本钱管理的根本范围应是对整个经济寿命周期本钱的管理,是全员、全面、全过程的统一,要从整个物质世界的循环过程来对待本钱消耗以及补偿,以便实现可持续开展。4.战略业绩评价所谓战略业绩评价,就是在企业战略目的和战略的指导下,以促进战略的施行和

17、战略目的的实现为目的而对战略施行活动开展的业绩评价活动。传统管理睬计的业绩评价指标一般采用投资报酬率指标,只重结果,不重过程,忽略了相对竞争地位在业绩评价中的作用。而基于核心竞争力的战略管理睬计主要从进步核心竞争力的角度来评价业绩,将业绩评价指标与战略管理相结合,根据不同的战略,确定不同的业绩评价指标。如采用低本钱战略,评价指标应着重内部制造效率、质量改良、市场占有率等。如采用产品差异战略,那么应着重新产品上市的时间、新产品收入占全部收入的比率等指标。战略业绩评价是一个过程,包括以下步骤:决定必须评价的业绩;建立业绩标准;测定实际业绩和将实际业绩与标准进展比拟,提醒差异,并分析原因。战略业绩评价包括财务与非财务业绩指标的评价。对于责任中心财务业绩指标的评价,可以采用传统的责任会计方法;对于责任中心非财务业绩指标的评价,那么要以我们编制的分级平衡计分卡为根据,通过统计等手段搜集数据,并定期编制报告(可以与责任会计定期编制的财务业绩报告合并编制),做出业绩评价。总之,战略管理睬计的业绩评价需要在财务指标和非财务指标之间求得平衡,既要肯定内部业绩的改良,