人力资源管理知识操作方案

1、人力资源管理操作实务系列人力资源管理操作全案罗辉 孙宗虎 编著北 京目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc191194419第1章部门组织结构设计与责权范本 PAGEREF _Toc191194419 h 8 HYPERLINK l _Toc19119442011 高层管理类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194420 h 8 HYPERLINK l _Toc191194421111 董事会组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194421 h 8 HYPERLINK l _Toc191194422112 总经理办公室组织结构与责权 PAG

2、EREF _Toc191194422 h 9 HYPERLINK l _Toc19119442312 战略管理类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194423 h 10 HYPERLINK l _Toc191194424121 战略管理部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194424 h 10 HYPERLINK l _Toc191194425122 企业管理部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194425 h 11 HYPERLINK l _Toc19119442613 行政后勤类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194426 h 12

3、 HYPERLINK l _Toc191194427131 行政部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194427 h 12 HYPERLINK l _Toc191194428132 后勤部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194428 h 一三 HYPERLINK l _Toc191194429133 物业部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194429 h 14 HYPERLINK l _Toc19119443014 生产技术类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194430 h 一五 HYPERLINK l _Toc191194431141

4、 生产部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194431 h 一五 HYPERLINK l _Toc191194432142 技术部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194432 h 16 HYPERLINK l _Toc191194433143 研发部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194433 h 17 HYPERLINK l _Toc191194434144 产品部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194434 h 一八 HYPERLINK l _Toc191194435145 设备部组织结构与责权 PAGEREF _Toc19119443

5、5 h 19 HYPERLINK l _Toc191194436146 设计部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194436 h 20 HYPERLINK l _Toc191194437147 装配部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194437 h 21 HYPERLINK l _Toc191194438148 质量管理部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194438 h 22 HYPERLINK l _Toc19119443915 工程项目类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194439 h 23 HYPERLINK l _Toc1911

6、94440151 工程部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194440 h 23 HYPERLINK l _Toc191194441152 项目部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194441 h 24 HYPERLINK l _Toc191194442153 材料部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194442 h 25 HYPERLINK l _Toc191194443154 造价部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194443 h 26 HYPERLINK l _Toc19119444416 物流采购类部门组织结构与责权 PAGEREF _

7、Toc191194444 h 28 HYPERLINK l _Toc191194445161 采购部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194445 h 28 HYPERLINK l _Toc191194446162 仓储部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194446 h 29 HYPERLINK l _Toc191194447163 配送部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194447 h 30 HYPERLINK l _Toc191194448164 运输部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194448 h 31 HYPERLINK l _T

8、oc191194449165 船运部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194449 h 32 HYPERLINK l _Toc19119445017 营销企划类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194450 h 33 HYPERLINK l _Toc191194451171 市场部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194451 h 33 HYPERLINK l _Toc191194452172 企划部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194452 h 34 HYPERLINK l _Toc191194453173 广告部组织结构与责权 PAG

9、EREF _Toc191194453 h 35 HYPERLINK l _Toc191194454174 公关部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194454 h 36 HYPERLINK l _Toc191194455175 市场调研部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194455 h 37 HYPERLINK l _Toc19119445618 销售促销类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194456 h 38 HYPERLINK l _Toc191194457181 销售部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194457 h 38 HYP

10、ERLINK l _Toc191194458182 直销部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194458 h 39 HYPERLINK l _Toc191194459183 零售部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194459 h 40 HYPERLINK l _Toc191194460184 促销部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194460 h 41 HYPERLINK l _Toc191194461185 接单部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194461 h 42 HYPERLINK l _Toc191194462186 单证部组织结

11、构与责权 PAGEREF _Toc191194462 h 43 HYPERLINK l _Toc191194463187 进口部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194463 h 44 HYPERLINK l _Toc191194464188 出口部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194464 h 45 HYPERLINK l _Toc191194465189 电子商务部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194465 h 46 HYPERLINK l _Toc19119446619 财务证券类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194466

12、h 47 HYPERLINK l _Toc191194467191 财务部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194467 h 47 HYPERLINK l _Toc191194468192 结算部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194468 h 48 HYPERLINK l _Toc191194469193 资产部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194469 h 49 HYPERLINK l _Toc191194470194 审计部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194470 h 50 HYPERLINK l _Toc19119447119

13、5 投资部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194471 h 51 HYPERLINK l _Toc191194472196 证券部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194472 h 52 HYPERLINK l _Toc191194473110 服务信息类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194473 h 53 HYPERLINK l _Toc1911944741101 客服部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194474 h 53 HYPERLINK l _Toc1911944751102 法律部组织结构与责权 PAGEREF _Toc1

14、91194475 h 54 HYPERLINK l _Toc1911944761103 电脑部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194476 h 55 HYPERLINK l _Toc1911944771104 网络部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194477 h 56 HYPERLINK l _Toc191194478111 人力资源类部门组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194478 h 57 HYPERLINK l _Toc1911944791111 招聘部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194479 h 57 HYPERLINK l

15、 _Toc1911944801112 培训部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194480 h 58 HYPERLINK l _Toc1911944811113 绩效薪酬部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194481 h 59 HYPERLINK l _Toc1911944821114 劳动关系部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194482 h 60 HYPERLINK l _Toc1911944831115 人力资源部组织结构与责权 PAGEREF _Toc191194483 h 61 HYPERLINK l _Toc191194484第2章工作分析与

16、职位说明书 PAGEREF _Toc191194484 h 62 HYPERLINK l _Toc19119448521 部门经理级职位说明书模板 PAGEREF _Toc191194485 h 62 HYPERLINK l _Toc191194486211 战略部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194486 h 62 HYPERLINK l _Toc191194487212 行政部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194487 h 64 HYPERLINK l _Toc191194488213 后勤部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194488 h 6

17、5 HYPERLINK l _Toc191194489214 物业部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194489 h 66 HYPERLINK l _Toc191194490215 生产部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194490 h 68 HYPERLINK l _Toc191194491216 技术部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194491 h 69 HYPERLINK l _Toc191194492217 研发部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194492 h 71 HYPERLINK l _Toc191194493218 产

18、品部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194493 h 72 HYPERLINK l _Toc191194494219 设备部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194494 h 74 HYPERLINK l _Toc1911944952110 设计部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194495 h 75 HYPERLINK l _Toc1911944962111 质量管理部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194496 h 77 HYPERLINK l _Toc1911944972112 装配部经理职位说明书 PAGEREF _Toc19119

19、4497 h 78 HYPERLINK l _Toc19119449821一三 工程部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194498 h 80 HYPERLINK l _Toc1911944992114 项目部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194499 h 81 HYPERLINK l _Toc19119450021一五 材料部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194500 h 83 HYPERLINK l _Toc1911945012116 造价部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194501 h 84 HYPERLINK l _Toc19

20、11945022117 采购部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194502 h 85 HYPERLINK l _Toc19119450321一八 仓储部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194503 h 87 HYPERLINK l _Toc1911945042119 配送部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194504 h 88 HYPERLINK l _Toc1911945052120 运输部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194505 h 90 HYPERLINK l _Toc1911945062121 市场部经理职位说明书 PAGER

21、EF _Toc191194506 h 91 HYPERLINK l _Toc1911945072122 企划部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194507 h 92 HYPERLINK l _Toc1911945082123 公关部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194508 h 94 HYPERLINK l _Toc1911945092124 销售部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194509 h 95 HYPERLINK l _Toc1911945102125 促销部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194510 h 97 HYPERL

22、INK l _Toc1911945112126 接单部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194511 h 98 HYPERLINK l _Toc1911945122127 单证部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194512 h 99 HYPERLINK l _Toc1911945一三2128 进口部经理职位说明书 PAGEREF _Toc1911945一三 h 101 HYPERLINK l _Toc1911945142129 出口部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194514 h 102 HYPERLINK l _Toc1911945一五2130 财务

23、部经理职位说明书 PAGEREF _Toc1911945一五 h 104 HYPERLINK l _Toc1911945162131 结算部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194516 h 106 HYPERLINK l _Toc1911945172132 资产部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194517 h 107 HYPERLINK l _Toc1911945一八2133 审计部经理职位说明书 PAGEREF _Toc1911945一八 h 108 HYPERLINK l _Toc1911945192134 投资部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191

24、194519 h 110 HYPERLINK l _Toc1911945202135 证券部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194520 h 111 HYPERLINK l _Toc1911945212136 客户服务部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194521 h 1一三 HYPERLINK l _Toc1911945222137 网络部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194522 h 114 HYPERLINK l _Toc1911945232138 招聘部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194523 h 116 HYPERLINK

25、 l _Toc1911945242139 培训部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194524 h 117 HYPERLINK l _Toc1911945252140 绩效薪酬部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194525 h 119 HYPERLINK l _Toc1911945262141 人力资源部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194526 h 120 HYPERLINK l _Toc1911945272142 企业管理部经理职位说明书 PAGEREF _Toc191194527 h 122 HYPERLINK l _Toc191194528第3

26、章人力资源规划 PAGEREF _Toc191194528 h 124 HYPERLINK l _Toc19119452931 人力资源规划操作工具 PAGEREF _Toc191194529 h 124 HYPERLINK l _Toc191194530311 人力资源规划表 PAGEREF _Toc191194530 h 124 HYPERLINK l _Toc191194531312 人力需求预测表 PAGEREF _Toc191194531 h 126 HYPERLINK l _Toc191194532313 人力供给预测表 PAGEREF _Toc191194532 h 127 HY

27、PERLINK l _Toc191194533314 人员编制增减表 PAGEREF _Toc191194533 h 128 HYPERLINK l _Toc191194534第4章招聘管理 PAGEREF _Toc191194534 h 129 HYPERLINK l _Toc19119453541 招聘管理制度设计 PAGEREF _Toc191194535 h 129 HYPERLINK l _Toc191194536411 招聘管理制度 PAGEREF _Toc191194536 h 129 HYPERLINK l _Toc191194537412 竞聘管理制度 PAGEREF _To

28、c191194537 h 一三2 HYPERLINK l _Toc19119453842 招聘管理操作工具 PAGEREF _Toc191194538 h 一三3 HYPERLINK l _Toc191194539421 招聘计划表 PAGEREF _Toc191194539 h 一三3 HYPERLINK l _Toc191194540422 招聘成本表 PAGEREF _Toc191194540 h 一三4 HYPERLINK l _Toc191194541423 招聘报告表 PAGEREF _Toc191194541 h 一三5 HYPERLINK l _Toc191194542第5章面

29、试与录用管理 PAGEREF _Toc191194542 h 一三5 HYPERLINK l _Toc19119454351 面试与录用制度设计 PAGEREF _Toc191194543 h 一三5 HYPERLINK l _Toc191194544511 招聘笔试管理制度 PAGEREF _Toc191194544 h 一三5 HYPERLINK l _Toc191194545512 面试与录用管理制度 PAGEREF _Toc191194545 h 一三7 HYPERLINK l _Toc19119454652 面试与录用操作工具 PAGEREF _Toc191194546 h 140

30、HYPERLINK l _Toc191194547521 面试登记表 PAGEREF _Toc191194547 h 140 HYPERLINK l _Toc191194548522 面试评估表 PAGEREF _Toc191194548 h 141 HYPERLINK l _Toc191194549523 录用通知单 PAGEREF _Toc191194549 h 142 HYPERLINK l _Toc19119455053 面试与录用试题设计 PAGEREF _Toc191194550 h 143 HYPERLINK l _Toc191194551531 笔试试题设计 PAGEREF _

31、Toc191194551 h 143 HYPERLINK l _Toc191194552532 面试试题设计 PAGEREF _Toc191194552 h 147 HYPERLINK l _Toc191194553533 结构化面试试题设计 PAGEREF _Toc191194553 h 148 HYPERLINK l _Toc191194554第6章培训管理 PAGEREF _Toc191194554 h 一五0 HYPERLINK l _Toc19119455561 培训管理制度设计 PAGEREF _Toc191194555 h 一五0 HYPERLINK l _Toc19119455

32、6611 新进人员培训管理制度 PAGEREF _Toc191194556 h 一五0 HYPERLINK l _Toc191194557612 在职人员培训管理制度 PAGEREF _Toc191194557 h 一五4 HYPERLINK l _Toc191194558613 外派人员培训管理制度 PAGEREF _Toc191194558 h 一五7 HYPERLINK l _Toc19119455962 培训管理操作工具 PAGEREF _Toc191194559 h 一五9 HYPERLINK l _Toc191194560621 培训调查意见表 PAGEREF _Toc191194

33、560 h 一五9 HYPERLINK l _Toc191194561622 培训需求分析表 PAGEREF _Toc191194561 h 160 HYPERLINK l _Toc191194562623 员工培训计划表 PAGEREF _Toc191194562 h 161 HYPERLINK l _Toc191194563624 培训经费申领表 PAGEREF _Toc191194563 h 162 HYPERLINK l _Toc191194564625 培训效果调查表 PAGEREF _Toc191194564 h 162 HYPERLINK l _Toc191194565626 培

34、训成绩考核表 PAGEREF _Toc191194565 h 164 HYPERLINK l _Toc191194566627 培训效果评估表 PAGEREF _Toc191194566 h 164 HYPERLINK l _Toc191194567第7章绩效管理 PAGEREF _Toc191194567 h 166 HYPERLINK l _Toc19119456871 绩效管理制度设计 PAGEREF _Toc191194568 h 166 HYPERLINK l _Toc191194569711 基层人员绩效考核制度 PAGEREF _Toc191194569 h 166 HYPERL

35、INK l _Toc191194570712 中高层人员绩效考核制度 PAGEREF _Toc191194570 h 169 HYPERLINK l _Toc19119457172 绩效管理操作工具 PAGEREF _Toc191194571 h 171 HYPERLINK l _Toc191194572721 行政部KPI量表 PAGEREF _Toc191194572 h 171 HYPERLINK l _Toc191194573722 后勤部KPI量表 PAGEREF _Toc191194573 h 171 HYPERLINK l _Toc191194574723 物业部KPI量表 PA

36、GEREF _Toc191194574 h 172 HYPERLINK l _Toc191194575724 生产部KPI量表 PAGEREF _Toc191194575 h 172 HYPERLINK l _Toc191194576725 技术部KPI量表 PAGEREF _Toc191194576 h 173 HYPERLINK l _Toc191194577726 研发部KPI量表 PAGEREF _Toc191194577 h 174 HYPERLINK l _Toc191194578727 产品部KPI量表 PAGEREF _Toc191194578 h 174 HYPERLINK

37、l _Toc191194579728 设备部KPI量表 PAGEREF _Toc191194579 h 175 HYPERLINK l _Toc191194580729 设计部KPI量表 PAGEREF _Toc191194580 h 175 HYPERLINK l _Toc1911945817210 质量管理部KPI量表 PAGEREF _Toc191194581 h 176 HYPERLINK l _Toc1911945827211 装配部KPI量表 PAGEREF _Toc191194582 h 176 HYPERLINK l _Toc1911945837212 工程部KPI量表 PAG

38、EREF _Toc191194583 h 176 HYPERLINK l _Toc19119458472一三 项目部KPI量表 PAGEREF _Toc191194584 h 177 HYPERLINK l _Toc1911945857214 材料部KPI量表 PAGEREF _Toc191194585 h 178 HYPERLINK l _Toc19119458672一五 造价部KPI量表 PAGEREF _Toc191194586 h 178 HYPERLINK l _Toc1911945877216 采购部KPI量表 PAGEREF _Toc191194587 h 179 HYPERLI

39、NK l _Toc1911945887217 仓储部KPI量表 PAGEREF _Toc191194588 h 179 HYPERLINK l _Toc19119458972一八 配送部KPI量表 PAGEREF _Toc191194589 h 一八0 HYPERLINK l _Toc1911945907219 运输部KPI量表 PAGEREF _Toc191194590 h 一八0 HYPERLINK l _Toc1911945917220 市场部KPI量表 PAGEREF _Toc191194591 h 一八1 HYPERLINK l _Toc1911945927321 企划部KPI量表

40、PAGEREF _Toc191194592 h 一八1 HYPERLINK l _Toc1911945937322 公关部KPI量表 PAGEREF _Toc191194593 h 一八2 HYPERLINK l _Toc1911945947323 销售部KPI量表 PAGEREF _Toc191194594 h 一八2 HYPERLINK l _Toc1911945957324 促销部KPI量表 PAGEREF _Toc191194595 h 一八3 HYPERLINK l _Toc1911945967325 单证部KPI量表 PAGEREF _Toc191194596 h 一八3 HYPE

41、RLINK l _Toc1911945977326 进口部KPI量表 PAGEREF _Toc191194597 h 一八3 HYPERLINK l _Toc1911945987327 出口部KPI量表 PAGEREF _Toc191194598 h 一八4 HYPERLINK l _Toc1911945997328 财务部KPI量表 PAGEREF _Toc191194599 h 一八5 HYPERLINK l _Toc1911946007329 结算部KPI量表 PAGEREF _Toc191194600 h 一八5 HYPERLINK l _Toc1911946017330 资产部KPI

42、量表 PAGEREF _Toc191194601 h 一八6 HYPERLINK l _Toc1911946027331 投资部KPI量表 PAGEREF _Toc191194602 h 一八6 HYPERLINK l _Toc1911946037332 证券部KPI量表 PAGEREF _Toc191194603 h 一八7 HYPERLINK l _Toc1911946047333 客户服务部KPI量表 PAGEREF _Toc191194604 h 一八7 HYPERLINK l _Toc1911946057334 网络部KPI量表 PAGEREF _Toc191194605 h 一八7

43、 HYPERLINK l _Toc1911946067335 人事部KPI量表 PAGEREF _Toc191194606 h 一八8 HYPERLINK l _Toc191194607第8章薪酬福利管理 PAGEREF _Toc191194607 h 一八9 HYPERLINK l _Toc19119460881 薪酬福利管理制度设计 PAGEREF _Toc191194608 h 一八9 HYPERLINK l _Toc191194609811 员工薪酬管理制度 PAGEREF _Toc191194609 h 一八9 HYPERLINK l _Toc191194610812 员工福利管理制

44、度 PAGEREF _Toc191194610 h 193 HYPERLINK l _Toc191194611813 员工津贴管理制度 PAGEREF _Toc191194611 h 195 HYPERLINK l _Toc191194612814 员工奖金管理制度 PAGEREF _Toc191194612 h 197 HYPERLINK l _Toc1911946一三82 薪酬福利管理操作工具 PAGEREF _Toc1911946一三 h 199 HYPERLINK l _Toc191194614821 薪酬调查表 PAGEREF _Toc191194614 h 199 HYPERLIN

45、K l _Toc1911946一五822 员工调薪表 PAGEREF _Toc1911946一五 h 200 HYPERLINK l _Toc191194616823 工资汇总表 PAGEREF _Toc191194616 h 200 HYPERLINK l _Toc191194617824 奖金核定表 PAGEREF _Toc191194617 h 201 HYPERLINK l _Toc1911946一八825 保险月报表 PAGEREF _Toc1911946一八 h 201 HYPERLINK l _Toc191194619826 住房补贴表 PAGEREF _Toc191194619

46、 h 202 HYPERLINK l _Toc191194620第9章人员测评方案设计 PAGEREF _Toc191194620 h 203 HYPERLINK l _Toc19119462191 管理人员素质测评 PAGEREF _Toc191194621 h 203 HYPERLINK l _Toc191194622911 管理人员素质测评要素构成 PAGEREF _Toc191194622 h 203 HYPERLINK l _Toc191194623912 管理人员素质测评方案范例 PAGEREF _Toc191194623 h 203 HYPERLINK l _Toc1911946

47、2492 生产人员素质测评 PAGEREF _Toc191194624 h 211 HYPERLINK l _Toc191194625921 生产人员素质测评要素构成 PAGEREF _Toc191194625 h 211 HYPERLINK l _Toc191194626922 生产人员素质测评方案范例 PAGEREF _Toc191194626 h 212 HYPERLINK l _Toc19119462793 营销人员素质测评 PAGEREF _Toc191194627 h 2一八 HYPERLINK l _Toc191194628931 营销人员素质测评要素构成 PAGEREF _To

48、c191194628 h 2一八 HYPERLINK l _Toc191194629932 营销人员素质测评方案范例 PAGEREF _Toc191194629 h 219 HYPERLINK l _Toc191194630第10章员工手册 PAGEREF _Toc191194630 h 226 HYPERLINK l _Toc191194631101 各行业员工手册范例 PAGEREF _Toc191194631 h 226 HYPERLINK l _Toc1911946321011 建筑企业员工手册范例 PAGEREF _Toc191194632 h 226 HYPERLINK l _To

49、c1911946331012 科技公司员工手册范例 PAGEREF _Toc191194633 h 229 HYPERLINK l _Toc1911946341013 商场超市员工手册范例 PAGEREF _Toc191194634 h 231 HYPERLINK l _Toc1911946351014 医药公司员工手册范例 PAGEREF _Toc191194635 h 242 HYPERLINK l _Toc1911946361015 房地产公司员工手册范例 PAGEREF _Toc191194636 h 251 HYPERLINK l _Toc1911946371016 服装制造公司员工

50、手册范例 PAGEREF _Toc191194637 h 254 HYPERLINK l _Toc1911946381017 酒店饭店员工手册范例 PAGEREF _Toc191194638 h 261第1章 部门组织结构设计与责权范本11 高层管理类部门组织结构与责权111 董事会组织结构与责权部门董事会部门负责人董事长直属领导部门组织结构图部门编制董事长董事长董事长1人董事会秘书处主任提名委员会主任战略规划委员会主任薪酬委员会主任审核委员会主任董事会秘书处主任提名委员会主任战略规划委员会主任薪酬委员会主任审核委员会主任主任级5人秘 书委 员委 员委 员委 员秘 书委 员委 员委 员委 员视

51、情况而定职责1召集股东大会，并向股东大会汇报董事会工作2负责执行股东大会各项决议及监督企业管理层日常经营活动3负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件4负责拟订企业形式的调整、分立、变革、合并及设立分支机构等方案5决定企业内部管理机构的设置及组织高层管理人员的聘任和解聘，并决定薪酬等事项权力1有企业内部日常经营决策的权力2有对企业业务执行情况的监督权3有对外代表企业的权力4有对各项经营计划、规划的审批权5有对高级管理人员的任免权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期112 总经理办公室组织结构与责权部门总经理办公室部门负责人办公室主任直属领导总经理部门组

52、织结构图部门编制总经理办公室主任总经理办公室主任经理级1人法律顾问档案室主管秘书处主管法律顾问档案室主管秘书处主管主管级3人机要秘书文 秘档案管理员法律专员机要秘书文 秘档案管理员法律专员视情况而定职责1负责协助总经理做好各部门协调工作2根据总经理意见，组织召集各类高层办公会议，并做好会议记录，撰写会议纪要3参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制等工作4负责收集整理各部门工作动态信息，协助总经理开展业务工作5负责企业来宾接待、外联及对外宣传报道等事宜权力1有对部门工作计划的执行权2有开展部门工作的自主权3有对企业经营决策的参与权4有对内部员工聘任、解聘的建议权5有要求相关部门配合的权力相关

53、说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期12 战略管理类部门组织结构与责权121 战略管理部组织结构与责权部门战略管理部部门负责人战略管理部经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制战略管理部经理战略管理部经理经理级1人并购整合主管战略规划主管信息管理主管咨询诊断主管战略控制主管并购整合主管战略规划主管信息管理主管咨询诊断主管战略控制主管主管级5人并购整合师战略控制员行业分析师咨询诊断师信息管理员并购整合师战略控制员行业分析师咨询诊断师信息管理员视情况而定职责1根据行业发展及竞争对手的战略动态，对企业调整经营方针、经营计划提出建议2调查、分析企业重大经营决策的执行情况，并负责向总经理

54、提出改进意见3负责对企业投资项目进行可行性研究，并就重大投资项目实施审议4负责对企业运营情况中存在的问题进行诊断，提出改进意见和建议5负责对企业兼并、重组、整合等行为，提出具体的实施方案权力1有制定经营方针、经营计划的建议权2有对企业对外投资项目的审议权3有对企业制定经营决策的参与权4有对部门内部员工的考核权5有开展部门内部工作的自主权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期122 企业管理部组织结构与责权部门企业管理部部门负责人企业管理部经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制企业管理部经理企业管理部经理经理级1人企业管理主管项目开发主管贯标主管投资管理主管内部审计主管企业管

55、理主管项目开发主管贯标主管投资管理主管内部审计主管主管级5人企业管理专员内部审计员项目开发专员投资管理专员贯标专员企业管理专员内部审计员项目开发专员投资管理专员贯标专员视情况而定职责1负责企业规范化、标准化管理的推进与实施工作2负责企业投资与项目开发方案的审议，并参与投资决策工作3负责企业运行各项规章制度的草拟与完善工作4负责对企业各部门工作的开展情况进行收集、汇总、分析，并提出改进建议5负责企业内部审计的实施工作权力1有对企业投资决策的建议权2有对项目开发方案的审核权3有对企业经营运行状况的监督权4有对部门内部员工的考核权5有开展部门内部工作的自主权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审

56、核日期批准日期13 行政后勤类部门组织结构与责权131 行政部组织结构与责权部门行政部部门负责人行政部经理直属领导行政总监部门组织结构图部门编制行政部经理行政部经理安全保密主管办公事务主管车辆主管司 机人事行政主管公关事务主管公关专员前台接待主管接待专员总务后勤主管办公专员人事行政专员安全专员后勤专员行政文秘经理级1人主管级7人视情况而定职责1根据领导意图和企业发展战略，负责起草企业重要文稿2负责企业资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作3负责企业日常安全保卫及消防管理工作4负责前台接待、对外宣传、公关联系等工作5负责总务后勤、车辆管理等工作权力1有对制订企业经营计划的建议权2对行政

57、稽查中发现的问题，有实施处理的权力3有对企业员工违反行政制度的处罚建议权4有对企业行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期132 后勤部组织结构与责权部门后勤部部门负责人后勤部经理直属领导行政总监部门组织结构图部门编制后勤部经理后勤部经理安全主管综合管理主管食堂主管食堂管理员基建维修主管宿舍主管宿舍管理员环境主管环境专员车辆主管综合管理员基建维修专员保安员司 机收发员经理级1人主管级7人视情况而定职责1负责企业基本建设的招标、监理、进度控制、结算等事项的管理工作2负责企业环境卫生及厂区、宿舍财产、

58、员工安全管理工作3负责食堂及宿舍的日常管理工作4负责车辆调度及日常管理工作5负责后勤保障事务的综合管理工作权力1有对后勤事务的管理权2有对破坏环境行为依程序处罚的权力3有对部门内部员工的考核权4有对部门内部员工聘任、解聘的建议权5有要求相关部门配合的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期133 物业部组织结构与责权部门物业部部门负责人物业部经理直属领导行政总监部门组织结构图部门编制物业部经理物业部经理经理级1人工程主管电梯工维修专员物业管理主管水电主管电工水暖工保洁主管绿化主管秩序主管工程主管电梯工维修专员物业管理主管水电主管电工水暖工保洁主管绿化主管秩序主管主管级6人保

59、洁员物业管理员保安员绿化专员保洁员物业管理员保安员绿化专员视情况而定职责1负责企业物业管理制度的具体落实2负责保证绿化、水、电等系统的正常运行及相关设施、设备的维护与检修3负责企业环境卫生及厂区、员工的安全管理工作4负责物业服务质量的提升与管理工作5负责各项物业管理方案的拟订与执行权力1有对企业制定物业管理规划的建议权2有对本部门提供物业服务实行监督的权力3有对企业员工违反物业制度的处罚建议权4有对部门内部员工聘任、解聘的建议权5有部门内部员工的考核权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期14 生产技术类部门组织结构与责权141 生产部组织结构与责权部门生产部部门负责人生产部

60、经理直属领导生产总监部门组织结构图部门编制生产部经理生产部经理经理级1人计划统计主管物料供应主管生产调度主管车间主任动力设备主管成本管理主管计划统计主管物料供应主管生产调度主管车间主任动力设备主管成本管理主管主管级6人成本管理专员物料供应专员计划统计专员生产调度专员班组长统计员动力设备专员成本管理专员物料供应专员计划统计专员生产调度专员班组长统计员动力设备专员视情况而定职责1负责生产计划的制订与组织执行工作2全面负责企业生产系统的安全、平稳运行3负责生产的调度管理，保证生产任务得到执行4负责生产的成本控制，提高企业经济效益5负责统计、汇总企业各项生产数据，定期向企业高层提供生产信息权力1有对生