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文档简介
1、第 第 页见习期自我鉴定农行 一年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面由于市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提示,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一贯在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。 首先,从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依旧是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的嘉奖方案,对银行网点银行员工介绍客户的嘉奖方案。我首先的工作就是统技全部的数据。在这次活动中,截止到5月1日,全部营销代表8名开户数共计1
2、99户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户选择出来,按户进行现金嘉奖。其中,嘉奖的发放工作已经和经理共同发放完毕。 由于客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他愿意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的缘由,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以许多人并没有去有效的沟通,可能与之沟通的仅仅只是一张无声的
3、宣扬单。有了这次的经受,再有自己的思考,因而也在后来交行的驻点工作中切有用到了。 服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的立场。在每一次接听询问电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她共享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌控了许多更深更实际的方法。 应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是
4、采用闭市后教学的方式,许多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,依据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,全部的培训工作仍旧在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满足并且放心的回家做网上交易。 范文二: 实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。 能够参与深圳农行的实习,是一次难得的实习机会,能够到农行蛇口支行,更是一次难得的学习机会,透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客
5、户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行,中国农业银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,农行蛇口支行有着优秀的.从业人员,专业的队伍,正是他们的热忱,负责的立场,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐烦讲解下,更坚固地掌控业务操作。 在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的立场,仔细负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,立场良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,仔细负责,责任心强,虚心学习,细心耐烦, 具有坚固的专业基础知识和接受新技能的技能,学习技能强能很快掌控相关操作技巧,适
6、应性强能很快投入到业务工作中。 走进农行,四处看看,适应的开始;投入工作,技能的熬炼! 熟识环境的过程中,适应技能得到了加强;文件资料的整理,耐烦得到了熬炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;径直面对客户,工作沟通沟通的学习过程;同事间的沟通与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的珍贵阅历;参加信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升; 至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人技能有待提高,各方面表现、技能不足之处还有许多,应不改进。 总之,这次实习不
7、但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素养得到了提升,同时也发觉了自很多不足,今后改进。感谢农行,特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。 农行的实习自我鉴定的延伸阅读简历中自我鉴定的写作方法 写简历的时候,最头痛的莫过于自我鉴定这部分了。有些人这部分不敢填写,怕写不好反而弄巧成拙。其实,自我评价假如简洁得当,也是很能够援助自己从众多简历中胜出的。 简历书写的“自我鉴定”部分遵循以下3条原那么: 实事求是 简历的真实性是人事经理全都的要求。在求职者书写“自我鉴定”时,千万不要有虚假成分,例如夸大自己的技能、优点或工作阅历等。阅历丰富的hr很简单通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏
8、实。一旦语句让人感觉到浮夸,hr往往会不露声色地把求职者的简历淘汰出局。 找到真正的闪光点 许多人的自我描述没有重点,或者过于大众化,难以让自己出挑。人事经理往往盼望看到你是否有闪光之处,并且这些闪光之处究竟和这份工作有无联系。因此,建议在写自我描述之前,认真排列自己的工作经受,回忆自己在以前的工作中究竟积累了什么样的优势,选择出自己与其他人的不同之处,以突出自我的优势。 以此次刊登的简历为例 该求职者应聘公关关系的职位,从人事经理的角度来看,他盼望看到你是否有极强的沟通技能、项目协调技能,以及是否有创意等。但是,这位应聘者只侧重于一个方面,这就比较惋惜。 同时,假如求职者积累了肯定的行业资源
9、,也可以在自我描述中提到这一点,起到画龙点睛的作用。 语言需要简练职业自我描述的语言风格也是一个值得求职者考虑的问题。 有些人喜爱用极感性的话来吸引人事经理的留意,这种做法很可能稀奇制胜,但多数状况下是一种冒险。通常来说,语言尽量不要过于口语化,在描述自己的学习技能、团队合作精神等方面用语应严谨、平实,让人事经理在阅读简历时候能够充分感觉你对这份工作的诚挚立场。 范文三: 能够参与深圳农行的实习,是一次难得的实习机会,能够到农行蛇口支行,更是一次难得的学习机会,透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行,中国*,银行业乃至整个
10、金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,农行蛇口支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热忱,负责的立场,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐烦讲解下,更坚固地掌控业务操作。 在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的立场,仔细负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,立场良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,仔细负责,责任心强,虚心学习,细心耐烦, 具有坚固的专业基础知识和接受新技能的技能,学习技能强能很快掌控相关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。 走进农行,古诗大全四处看看,适应的开始;投入工作,技能的熬炼! 熟识环境的过程中,适应技能得到了加强;文件资料的整理,耐烦得到了熬炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;径直面对客户,工作沟通沟通的学习过程;同事间的沟通与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的珍贵阅历;参加信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的
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