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文档简介
1、六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案一、项目背景六盘水分行机有关3月29日搬迁入六盘水凉都宫新办公 楼办公之,为了保证机关办公人员及凉都宫支行人员安全,保 证办公物品和客户曰勺人身安全,保证水、电、停车场曰勺正常运 营,保持办公区域、营业场合卫生曰勺整洁、美观,拟聘任实力 较强曰勺专业物业公司对办公大楼进行管理。估计各项费用每年 合计约为55万元。通过物业管理外包服务,我们觉得物业管理工作委托由具 有专业资质曰勺物业管理公司进行服务,可以保证大楼物业管理 曰勺各项工作达到既定目曰勺,又能体现一种“高原则、高效率、 高品质”曰勺公司文化,因此,我们觉得六盘水分行办公楼物业 管理继续采用外包服务方
2、式是必要可行曰勺。二、服务方案内容六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案涉及如下7项内 容。(一)、公共秩序维护1、公共秩序维护目曰勺(拟规定投入4人)公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而进行曰勺一系列活动。为切实做好本管理区域曰勺公共秩序维护服务工 作,实行24小时公共秩序维护服务,维护区域内公共秩序, 对消防、车辆、道路交通、人员进出等进行管理及紧急事件解 决等工作,以满足本单位面向社会公众服务曰勺特性规定。2、公共秩序维护内容公共秩序维护:重要是保障本大楼公共秩序维持、公共活 动曰勺正常开展。公共秩序管理内容涉及:平常公共秩序维护、 安全监控,大楼内保,广场外保,巡视检查,地下车库
3、安保等 消防安全管理:重要是防火及避免多种自然灾害。交通安全管理:重要维护本大楼曰勺交通秩序,避免交通事 故曰勺发生和车辆被损被盗。保密安全管理:重要是保守本大楼各项工作机密,避免多 种资料、文献和信息曰勺泄密。安全监控管理:重要通过监控系统及时发现多种隐患,并 告知岗位人员及时跟进,避免多种安全事件曰勺发生。信访管理:重要是控制信访人员,杜绝其进入大楼,并做 好现场秩序维护工作。(二)、平常保洁(拟规定投入5人)1、保洁措施及操作程序分区域实行清洁作业室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。按照“六不六净”、“三优三化”实行管理“六不六净”:不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫 生死角、不乱
4、倒垃圾和不见人畜类垃圾;路面净、路沿净、人 行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。“三优三化”:净化、美化、绿化;优美曰勺环境、优良曰勺 秩序、优质曰勺服务。办公区域清洁管理为清洁管理重点区域,以保证领导干部及工作人员曰勺工作,发明一种干净舒服、整洁优美、安静雅致曰勺工作环境。公共区域清洁,充足运用顾客业余时间进业主上班期间,将 保洁工作寓于“隐形服务”之中.会议室保洁服务清洁作业遵循如下程序:定期清洁f保洁f协助布置会场f保洁f清洁收尾做好定期清洁作业;与业主联系,及时理解大小会议及新闻发布会安排期时间,进行会前保洁,并协助业主布置会场;会议结束后,做好清洁 收尾工作,注意“三清三美”,即清除会议桌上曰勺物品、清除 室内垃圾、清除也许浮现曰勺隐患,关电器、关电源、关锁门窗及搬运申述椅等,最后再检查一次,保证不留任何隐患。其他业主业余时间进行公共区域清洁作业。业主上班期间,将保洁工作寓于“隐形服务”之中.大厅保洁服务清洁作业遵循如下程序:开班清洁f
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