如何做好员工关系

1、企业如何处理好员工关系决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法 .管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化 支出的一项成本.员工缺勤率提高,来的企业经营成本.员工离职率提高,增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本.,减轻工作压力的重要手段之一，有利于员工之间的沟通，也是培养和加强员工团队意识、平等合作精神的重要手段。有一些知名企业，如雅芳、IBM 、宝洁等，都设有员工关系经理,专门负责做好员工关系的管理工作。 员工关系建设目标员工关系的建设,通常有三个重要的目标:1、建设和传达企业文化。2、创造愉悦、和谐的工

2、作环境和良好的员工关系氛围。3、上情下达,下情上传,加强沟通和理解影响员工关系的因素有些管理者认为对员工的积极正确评价是员工关系计划的工关系,？然后根据影响因素制订管理措施从而改进员工关系.1、沟通是影响员工关系最重要的因素如果企业沟通渠道不畅,缺乏必要的反馈,将会引起很多矛盾.不断进 行的双向沟通将会增进员工关系，减少冲突，增加员工对企 业的信任,如果员工不信任管理者,上行沟通将会受到阻碍；如果管理者不信任员工，下行沟通将会受到影响2机进而影响员工关系如果员工不支持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地 ,工的工作绩效,同时也影响员工对企业的信念，在员工关系工作职责,这对管理或员工是不合适的

3、.的员工情感是建立员工关系的重要部分之一。3、冲突是产生负向的员工关系的直接起因冲突等等.企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面影响。4,员工关系 员工需要知道管理者对他们的期望是什么。员工工的工作压力。5素同仁,如何建立一个正向的员工关系1、制定政策、规则和工作程序任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者意性。2、进行有效的管理首先,管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行 .为了增加员工对企业的认同，必须使他们感觉到他们的工作对企业来说,那么员工可能更加积极地 要对自己的时间进行管理.地利用,的一项义务最后,管理者要重视与离职者面谈.事实上离职面同时离职面

4、谈的反馈结果如果没有得到运用 ,那么离职面谈为识别企业中存在问题的一种手段,进而导致问题的解决。3、招聘合适的人雇佣/招聘/配备是避免员工关系问题的非常重要的一个方.一定的时间把企业的政策、工作程序以及员工与雇主的法律 义务告知新员工。把合适的人引进到企业中来，招募与甄选 是进行防护的第一道关口。决定谁是合适的人不能完全依据 经验与学历，还要考虑其个性、态度、沟通技能以及其他与 企业相匹配的行为特性。比如在招聘或提拔管理者时，需要 候选人具备较强的人际沟通技能。如果管理者沟通技能拙 劣，那么以后将会产生冲突和其下属的工作绩效较低的问题4、确保良好的沟通经验表明:建立自由沟通、和睦友好的气氛,许

5、多优秀的企业（如丰田、松下等公司）.,所以,的不安感和忧虑，从而减少最初的离职率。第二、会议.此沟通方式在企业是非常普遍的,特别是如果员工的贡献可能产生争论的时候。通工具,手段，因为公司刊物不能替代面对面的口头交流.他们需要明白整个过程，知道他们的反馈意见是否在企业决 策中扮演重要作用。5、公平对待和尊重员工外.只有这样，才能增加员工的满意度,更好地激励员工6、 建立员工帮助计划（EAP）EAP 又称员工帮助项目或员工援助项目,就是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置 的一套系统的服务项目，是心理卫生服务的一种。员工帮助 计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道，协助员工解决其 生活及工作问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等 ,最终提升企业生产力.企业应当向员工提供有关员工帮助计划方面的信息并鼓励在需 要