凤舞管理老师职责及工作流程

1、教务管理凤舞培训岗位职责工作流程01PART ONE岗位职责凤舞培训 凤舞培训安全掌控环境、物品整理岗位职责沟通反馈信息收集财务管理处理投诉凤舞培训课程顾问教学反馈日常课堂经营管理01凤舞培训日常课堂02010203提前30分钟到岗环境准备030506检查打开工作、服务设备（网络、电脑、电视、饮用水、空调）整理、清洁学校环境卫生，打开安全通道。凤舞培训 了解前一天，记录当天工作情况，跟进待办事宜交办及当班记录凤舞培训换班级标示牌工作QQ群关注特殊学员、教学老师电话提醒（如兼职老师/调课老师）教师、学员、试课、上课情况，咨询情况试课学生关注01物品准备舞蹈垫子检查教学环境、教学设备（把杆、DVD

2、、电视机）检查、准备好当天的接送卡、积分卡、花名册、考勤表检查礼品柜小商品，舞蹈服、鞋等上课用品供给凤舞培训凤舞培训课间、课堂事务课前、课间询问，登记订餐需求照顾学生安全（上厕所，喝水）、沟通试课学生积分兑换礼物巡课、记录课堂反馈内容、拍摄小视频上传家长群迎来送往的工作，与家长沟通和文化理念传播02安全掌控凤舞培训凤舞培训以预防为主，加强教育为原则。安全思想意识教育每次管理例会要对安全情况总结分析，媒体案例解析。定期对全体老师进行安全教育。学员课堂的安全问题，中心领导高度关注具体安全规范：凤舞培训1、教学内容安全：2、课堂内安全3、服装安全严格执行教学计划，不私自篡改教材，不教授教学计划之外的

3、内容。了解学员的身体条件，个性化教学，不体罚学生。A、防护措施安全B、课堂热身活动D、设备消毒与个人卫生 C、助教辅导不佩戴首饰、无硬质和金属的物D、管理员安全责任C、恶劣天气安全 B、接送卡制度与有序和家长的学生交接5、管理安全A、课间禁止攀爬、奔跑、追赶、打闹4、动作安全防范危险性的动作提前预知与安全保护凤舞培训03沟通反馈凤舞培训01.02.03.04.催费沟通请假、调课沟通投诉沟通活动推广沟通沟通服务家访沟通平时理念沟通05.06.凤舞培训凤舞培训关注两大平台工作QQ群工作微信群A、中心管理动态 D、朋友圈传递B、教务动态 E、家长咨询C、用餐申报 F、信息、通知、视频、图片发布04课

4、程顾问凤舞培训统一着装 教务服、职业装收集信息、整合分析家长、学员类型了解家长需求、介绍相应课程和教师根据需求引领家长消费、沟通安排试课/上课时间接待工作凤舞培训课程管理-出勤管理对在规定内请假的学员，要做好记录，与任课教师商量安排补课时间，确定后再通知其学生到时间没来的学员立刻电话了解情况请长假、没有续费的学员关心、跟进凤舞培训对教学老师课时记录管理，上课提醒对学员出勤进行登记统计并在群内发布成长记录-学员管理 成长记录与看板公示 成绩评定与定期更新巡课与拍摄小视频凤舞培训家庭作业发布与跟进家访凤舞培训招生、试课1、招生宣传途径与怎样要到家长电话号码2、约试课之前的沟通A、微信、QQ朋友圈B

5、、发宣传单+小礼品C、家长、朋友介绍D、活动推广，展演、晚会、班会E、网络、公众号宣传推广沟通内部班级提醒家长提前半小时到校3、电话约学生试课凤舞培训 赞美与中心优势介绍 了解兴趣项目 邀请饮食、服装提醒4、面对面接待家长和学生 自我介绍 沟通试课老师试课中心理念的传递与班级介绍 课间沟通小朋友5、试课后的回访了解家长报名犹豫的原因与动机关于学费、教学、班别等问题释疑凤舞培训沟通报名后续跟进续通过微信、QQ圈子学习理念传播灌输05收费工作凤舞培训刷卡收费流程收费工作-收费流程当面点清金额唱收唱付开收据保管现金现金收费流程确认金额刷卡操作请输密码签名确认装订回单到收据背面银行转账收费流程确认到账开收据备注转账存入银行一本收据用完后把转账凭条，黄联和区划表完成交给总部财务。对作废不得撕毁（注明作废)。凤舞培训06交接工作凤舞培训现金交接账目交接待办事项交接环境交接翻打收据确认签名当面点清前台记录本班后检查交接工作不可用信任代替制度凤舞培训07汇报工作凤舞培训账目汇报数据汇报业绩汇报课堂反馈汇报紧急、特殊事件汇报投诉建议处理结果汇报汇报工作汇报工作凤舞培训08每周工作凤舞培训出勤率、新生人数、辍学人数、活动报名人数，欠费人数个人、教师、部门目标差距结合进销存表和实际库存进行清点教务人员周工作流程每周工作数据统计创收核算物资盘点工作总结例会