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文档简介

1、儿科优质护理成果演示文稿第一页,共六十一页。优选儿科优质护理成果第二页,共六十一页。第三页,共六十一页。第四页,共六十一页。精心护理第五页,共六十一页。心爱动互第六页,共六十一页。第七页,共六十一页。第八页,共六十一页。让爱托起生命的太阳关心细心爱心耐心责任心第九页,共六十一页。科室主题关爱宝宝 , 从我做起!第十页,共六十一页。优质护理服务示范工程全心全意为人民健康服务 坚持人为本和“以病人为中心”服务理念主题宗旨患者满意社会满意护士满意医生满意夯实基础护理,提高满意服务医院满意政府满意第十一页,共六十一页。我科开展优质护理服务工作情况及取得成绩优质护理服务示范工程第十二页,共六十一页。科室

2、概况开展举措成果展示不足与展望优质护理服务示范工程分四部分第十三页,共六十一页。第十四页,共六十一页。优质护理服务示范工程我科病床59张,其中加床17张目前有护理人员17人本科学历:6人 本科在读:11人副主任护师:1名 护师:8名 护士:8名 专科护士:2名PICC置管:1名 第十五页,共六十一页。科室概况开展举措成果展示不足与展望优质护理服务示范工程分四部分第十六页,共六十一页。优质护理服务示范工程举措健全制度建设高效团队+弹性排班APN健康教育多样化绩效考核参与管理人性化服务多元化第十七页,共六十一页。服务对象 角色的转变 我们如何体现优质护理?门急诊宝宝及家属产科一、建设高效团队第十八

3、页,共六十一页。优质护理服务示范工程积极理解换位态度态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,正向的心态是一切的开始!良好的护理水平良好的沟通能力良好的团队气氛第十九页,共六十一页。复苏囊的使用输液泵的使用第二十页,共六十一页。CPAP机操作示范第二十一页,共六十一页。温箱使用第二十二页,共六十一页。暖箱终末消毒第二十三页,共六十一页。微信互动第二十四页,共六十一页。二、完善制度第二十五页,共六十一页。A4班7:30-16:00A3班7:30-16:00A1班7:30-16:00A2班7:30-16:00A班P2班18:00-22:0007:00-10:00P班16:00-24:00N班0:0

4、0-8:00二、实行APN弹性排班有利于责任护士向患儿及家属提供全程、连续的护理服务有利于满足临床需要,提高护士工作积极性,提高患儿及家属主动合作和满意度第二十六页,共六十一页。负责3141床55、56床7273床负责2230床54床6971床分四组责任包干制A4组负责1221床52、53床6568床A3组负责111床50、51床6164床A2组A1组护士长护理小组长第二十七页,共六十一页。三、多元化人性服务便民措施第二十八页,共六十一页。扎实的基础护理第二十九页,共六十一页。第三十页,共六十一页。第三十一页,共六十一页。巡视病房第三十二页,共六十一页。第三十三页,共六十一页。查房第三十四页,

5、共六十一页。第三十五页,共六十一页。我在你身边第三十六页,共六十一页。情系端午第三十七页,共六十一页。第三十八页,共六十一页。医生妈妈护士姐姐爱洗手我很安心第三十九页,共六十一页。四、多样化健康教育深入病房加强沟通第四十页,共六十一页。宣传资料第四十一页,共六十一页。宣传资料第四十二页,共六十一页。工休会第四十三页,共六十一页。优质护理服务示范工程绩效报酬绩效改进 绩效评价绩效沟通 五、如何进行绩效考核?12345绩效计划绩效考核第四十四页,共六十一页。第四十五页,共六十一页。科室概况开展举措成果展示不足与展望优质护理服务示范工程分四部分第四十六页,共六十一页。第四十七页,共六十一页。单手穿刺

6、送针自粘性绷带固定第四十八页,共六十一页。宝宝的窝鸟巢第四十九页,共六十一页。PICC培训第五十页,共六十一页。优质护理服务示范工程第五十一页,共六十一页。第五十二页,共六十一页。大宝6.4kg小宝0.8kg专科护理第五十三页,共六十一页。得奖啰,好开心!第五十四页,共六十一页。论文第五十五页,共六十一页。收获第五十六页,共六十一页。回访第五十七页,共六十一页。成效同工同酬待遇提高穿刺技术提高病人满意度提高陪护减少合理配备资源保障患儿安全分组责任制护士责任心增强医患纠纷减少第五十八页,共六十一页。科室概况开展举措成果展示不足与展望优质护理服务示范工程分四部分第五十九页,共六十一页。优质护理服务示范工程 部分护士主动服务意识有待提高, 机制流程还有待进一步完善和

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