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文档简介
1、服务创新 共赢未来互联网时代保险信息化互联网时代的保险信息化解决方案第1页 互联网保险时代开启 A政策密集出台B万亿级金矿等候挖掘C巨头们在行动依据安信证券相关模型计算,互联网保险市场将以15%速度增加,在有望到达3万亿量级。.08关于专业网络保险企业开业验收相关问题通知关键内容制订了专业网络保险企业开业验收条件.04关于规范人身保险企业经营互联网保险相关问题通知(征求意见稿)关键内容就人身险企业精英互联网保险条件、风险监管等问题向业内征求意见。.07互联网保险业务监管暂行方法关键内容定义了互联网保险业务范围:从经营标准、经营区域、信息披露经营规则、监督管理等多个方面对互联网保险经营进行了规范
2、。.09互联网保险业务信息披露管理细则关键内容明确信息披露主题是开展互联网保险业务保险机构;要求了这些主题需要披露内容、披露工作流程和责任。互联网时代的保险信息化解决方案第2页 -互联网保险保费规模互联网人身保险发展态势迅猛, 年前三季度保费再首次突破1000亿元,实现累计年化规模保费1181.9亿元,是去年同期4倍,占人身险行业19月保费总收入百分比到达6.3%。同时,互联网保险市场主体也在快速增加。截至三季度末,开展网销经营业务人身险企业数量已从52家增加到58家,占人身险企业总数81%。互联网人身保险:发展态势迅猛互联网时代的保险信息化解决方案第3页当前,已经有61%保险企业现有自建互联
3、网平台,又与第三方平台合作。 “双11”,众安保险斩获超出2亿保单,1.28亿保费,含退运险、货运险、信用确保险、小米手机意外保等。深耕保险领域,经过产品优势、压缩渠道成本,提升盈利;构建生态圈,建立竞争优势,线上服务提升用户体验 。1.0版本渠道创新2.0版本场景与产品创新。3.0版本商业模式创新互联网程度逐步提升人身保险人寿险健康险意外险基于智能设备健康险互联网保险发展阶段互联网时代的保险信息化解决方案第4页拥有良好传统渠道保险企业可经过互联网渠道实现盈利上锦上添花 机会移动展业:传统营销人员互联网工具基于互联网场景险种基于大数据、云端个体定价和精准定价大数据获客服务保险行业机会:互联网与
4、传统保险结合线下服务与理赔线上渠道优势产品本身设计复杂改进信息不对称互联网渠道脆弱传统渠道人员优势保险产品消费场景在线索赔待提升互联网保险特点传统保险特点&互联网时代的保险信息化解决方案第5页微信三大方向:1.互动沟通2经过大数据分析功效,整合资源,以第三方插件形式为现有app提供增值服务。.服务定制经过大数据分析功效,整合资源,以第三方插件形式为现有app提供增值服务。 3.用户管理处理方案移动展业爱wifi平台微信公众号提供基于WIFI前向和后向服务新型业务,可实现用户管理、业务推送、数据采集及行为分析等功效。大数据获客服务微信公众号致力于互动沟通、服务定制、用户管理;支持在线咨询、投保、
5、报案、查勘、理赔和会员专属服务等功效。关键功效产品销售团体管理数据分析精准外呼互动沟通服务定制数据采集行为分析中国电信保险行业处理方案针对展业人员进行信息管理和营销支撑行业应用处理方案。营销与销售管理、团体管理并重。经过大数据分析功效,整合资源,为现有app提供增值服务。在确保用户隐私情况下,实现精准呼叫和数据采集。互联网时代的保险信息化解决方案第6页 移动展业:APP助力保险营销与管理(1/9)“移动展业”针对(保险)销售需求,将业务系统信息化内容与手持终端移动化优势结合起来,为(保险)营销人员提供销售支持和管理,包含寿险版、财险版。定位客户深度需求,提供详细投入及收益计划书,打开销售入口,
6、支持现场收单定制企业LOGO、代理人微名片经过微信,易信分享推荐,提升信任和宣传力经过电信大数据,获取客户,准确预测潜在需求,扩大客户销售渠道精准获客一站式销售品牌宣传实现价值:互联网时代的保险信息化解决方案第7页销售支持内部管理培训与理赔案例客户及造访管理产品展示与销售业绩管理与查询通知与资讯传递团体人员管理主要功效移动展业:APP助力保险营销与管理(2/9)“移动展业(寿险版)”案例:截至9月底,中国电信为中国人民人寿险保险股份有限企业定制移动展业应用“人保通”已在湖北、四川、山西、陕西、重庆等多个省市签约使用,有望在年实现全国推广。&互联网时代的保险信息化解决方案第8页移动展业:APP助
7、力保险营销与管理(3/9)| 热卖产品生成计划书热卖产品互联网时代的保险信息化解决方案第9页移动展业:APP助力保险营销与管理(4/9)团体管理基本法考评预警| 团体管理互联网时代的保险信息化解决方案第10页业绩管理我业绩移动展业:APP助力保险营销与管理(5/9)| 业绩管理互联网时代的保险信息化解决方案第11页客户管理我客户移动展业:APP助力保险营销与管理(6/9)| 客户管理互联网时代的保险信息化解决方案第12页企业资讯理赔案例移动展业:APP助力保险营销与管理(7/9)| 企业资讯互联网时代的保险信息化解决方案第13页知识库搜索内容详情移动展业:APP助力保险营销与管理(8/9)|
8、知识库搜索互联网时代的保险信息化解决方案第14页工作日志工作目标与计划移动展业:APP助力保险营销与管理(9/9)| 工作日志互联网时代的保险信息化解决方案第15页1.使用移动展业工具,管理客户信息,制订造访计划2.在APP上向客户演示产品详情,计划书列明支出收益,实现保单精准算价3.达成购置意向,客户收到支付短信,点击短信链接完成支付,实时订购回传,一次性承保4.完成签单,及时获取企业公告和行业资讯,查询业绩情况移动展业:APP助力保险营销与管理| 应用场景互联网时代的保险信息化解决方案第16页大数据获客服务:助力精准获客与营销(1/4)大数据获客平台,在确保用户隐私情况下,对精准营销目标用
9、户实现语音呼叫触达,同时完成效果数据采集。能够涵盖房地产、金融、教育、电商等全领域客户群体。经过大数据分析功效,整合资源,以第三方插件形式为现有app提供增值服务。互联网时代的保险信息化解决方案第17页大数据获客服务:助力精准获客与营销(2/4)标签查询,列表展示;呼叫平台接入,精准外呼;外呼统计显示、分析与删除;关键字搜索;| 功效设计按组分配,指派数据表单;呼出数据统计与分析;APP端功效后台管理端功效用户数据搜集与整理;销售订单管理;&广告推送;代理销售;互联网时代的保险信息化解决方案第18页大数据获客服务:助力精准获客与营销(3/4)| 实现方式:功效模块作为第三方库方式集成到现有ap
10、p中,需经过安全认证后方可使用。互联网时代的保险信息化解决方案第19页大数据获客服务:助力精准获客与营销(4/4)| 用户界面互联网时代的保险信息化解决方案第20页微信公众号:不但仅是营销(1/5)小喇叭,公告企业事件轮播广告,链接活动网址功效模块,完成服务定制微信三大方向:1.互动沟通2.服务定制3.用户管理互联网时代的保险信息化解决方案第21页 详细产品介绍,去投保一键按钮。贵州太保贵州太保贵州太保微信平台:不但仅是营销(2/5)| 在线投保操作互联网时代的保险信息化解决方案第22页在线查勘,首先弹出符合在线查勘条件,然后是信息录入,和图片引导上传。贵州太保贵州太保贵州太保贵州太保微信平台
11、:不但仅是营销(3/5)| 在线查勘互联网时代的保险信息化解决方案第23页进入静态介绍页面。 贵州太保贵州太保贵州太保贵州太保微信平台:不但仅是营销(4/5)| 理赔指南、辅助定责互联网时代的保险信息化解决方案第24页点击对应服务类型,进入服务须知页面,去服务进入对应服务网点列表。 贵州太保贵州太保贵州太保微信平台:不但仅是营销(5/5)| 专属服务互联网时代的保险信息化解决方案第25页25爱wifi:平台大数据帮助获取精准客户 爱WiFi是经过开放性云管理平台将分散WiFi网络进行统一管理,提供基于WIFI前向和后向服务新型业务,可实现用户管理、业务推送、数据采集及行为分析等功效。用户在楼层店铺分布、热力情况有效管理进店、驻留、新来用户广告投放+大数据行为:利用数据要素取得更准确目标客户及客户通达渠道互联网时代的保险信息化解决方案第26页26总结4G+速度快覆盖好抗干扰能力强中国最大云计算资源池海量通信行为数据+中国电信优势资源海量用户资源超出2亿移动用户2800万企业单位3000万行业客户优势渠道资源数万大客户经理数万家营
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