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文档简介

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word创业策划书组织(zzh)单位:湖南工程职业技术学院管理工程系筹划(chuhu)团队:市场开发(kif)与营销41082班指导老师:罗碧华 赵胤淳 胡张勇 邢增东创业设计(shj)日期:2021.4.12021.4.20参赛(cn si)人员及联系方式: 谢高价 邹永华 肖婉贞 王建勇 秦伟民 姜南 陈林 目录(ml) TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc262659900 第一(dy)局部(jb) 工程(gngchng)摘要(zhiyo) PAGEREF _Toc2

2、62659900 h 4 HYPERLINK l _Toc262659901 一、根本概况 PAGEREF _Toc262659901 h 5 HYPERLINK l _Toc262659902 1行业归类 PAGEREF _Toc262659902 h 5 HYPERLINK l _Toc262659903 2行政主管 PAGEREF _Toc262659903 h 5 HYPERLINK l _Toc262659904 3目标市场 PAGEREF _Toc262659904 h 5 HYPERLINK l _Toc262659905 4效劳工程 PAGEREF _Toc262659905

3、h 5 HYPERLINK l _Toc262659906 二、设备设施 PAGEREF _Toc262659906 h 6 HYPERLINK l _Toc262659907 三、工程名称含义及文化理念 PAGEREF _Toc262659907 h 6 HYPERLINK l _Toc262659908 3.1 工程名称内涵: PAGEREF _Toc262659908 h 6 HYPERLINK l _Toc262659909 3.2 文化理念: PAGEREF _Toc262659909 h 7 HYPERLINK l _Toc262659910 四、团队概述 PAGEREF _Toc

4、262659910 h 7 HYPERLINK l _Toc262659911 第二局部 市场分析 PAGEREF _Toc262659911 h 7 HYPERLINK l _Toc262659912 一、宏观分析 PAGEREF _Toc262659912 h 8 HYPERLINK l _Toc262659913 1.1饰品前景分析 PAGEREF _Toc262659913 h 8 HYPERLINK l _Toc262659914 1.2进驻饰品行业的可行性分析 PAGEREF _Toc262659914 h 9 HYPERLINK l _Toc262659915 二、微观分析 PA

5、GEREF _Toc262659915 h 9 HYPERLINK l _Toc262659916 2.1 市场需求分析 PAGEREF _Toc262659916 h 9 HYPERLINK l _Toc262659917 2.2竞争对手分析 PAGEREF _Toc262659917 h 10 HYPERLINK l _Toc262659918 2.3目标市场定位分析 PAGEREF _Toc262659918 h 11 HYPERLINK l _Toc262659919 2.4 SWOT分析 PAGEREF _Toc262659919 h 11 HYPERLINK l _Toc26265

6、9920 2.4.1优势分析 PAGEREF _Toc262659920 h 11 HYPERLINK l _Toc262659921 2.4.2劣势分析 PAGEREF _Toc262659921 h 12 HYPERLINK l _Toc262659922 2.4.3机遇分析 PAGEREF _Toc262659922 h 13 HYPERLINK l _Toc262659923 2.4.4威胁分析 PAGEREF _Toc262659923 h 13 HYPERLINK l _Toc262659924 第三局部 工程战略 PAGEREF _Toc262659924 h 13 HYPERL

7、INK l _Toc262659925 一、工程总体战略 PAGEREF _Toc262659925 h 13 HYPERLINK l _Toc262659926 二、主要竞争方向 PAGEREF _Toc262659926 h 14 HYPERLINK l _Toc262659927 三、工程关键开拓市场因素 PAGEREF _Toc262659927 h 14 HYPERLINK l _Toc262659928 四、卖场结构的装饰与布置 PAGEREF _Toc262659928 h 14 HYPERLINK l _Toc262659929 4.1卖场结构 PAGEREF _Toc2626

8、59929 h 14 HYPERLINK l _Toc262659930 4. 2卖场装饰及布置 PAGEREF _Toc262659930 h 14 HYPERLINK l _Toc262659931 第四局部 市场策略 PAGEREF _Toc262659931 h 15 HYPERLINK l _Toc262659932 CISCorporate Identity System企业形象战略 PAGEREF _Toc262659932 h 15 HYPERLINK l _Toc262659933 工程logo及其含义: PAGEREF _Toc262659933 h 15 HYPERLIN

9、K l _Toc262659934 1.1 BISBehavior Identity System行为识别理念 PAGEREF _Toc262659934 h 16 HYPERLINK l _Toc262659935 1.2 VISVisual Identity System视觉识别系统 PAGEREF _Toc262659935 h 16 HYPERLINK l _Toc262659936 1.3 MISMind Identity System理念识别系统 PAGEREF _Toc262659936 h 16 HYPERLINK l _Toc262659937 二、 营销(yn xio)组合

10、 PAGEREF _Toc262659937 h 17 HYPERLINK l _Toc262659938 2.1 产品(chnpn)Product PAGEREF _Toc262659938 h 17 HYPERLINK l _Toc262659939 2.2渠道(qdo)Place PAGEREF _Toc262659939 h 18 HYPERLINK l _Toc262659940 2.3 价格(jig)Price PAGEREF _Toc262659940 h 19 HYPERLINK l _Toc262659941 2.4促销(c xio)Promotion PAGEREF _To

11、c262659941 h 19 HYPERLINK l _Toc262659942 第五局部 企业管理 PAGEREF _Toc262659942 h 20 HYPERLINK l _Toc262659943 一、工程组织结构 PAGEREF _Toc262659943 h 20 HYPERLINK l _Toc262659944 二、工程主要成员名单及简介 PAGEREF _Toc262659944 h 20 HYPERLINK l _Toc262659945 三、对于员工的素质进行全员培训: PAGEREF _Toc262659945 h 21 HYPERLINK l _Toc262659

12、946 四、工程管理机制 PAGEREF _Toc262659946 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659947 五、工程的管理决策 PAGEREF _Toc262659947 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659948 六、工程招聘机制 PAGEREF _Toc262659948 h - 23 - HYPERLINK l _Toc262659949 七、工程的经营管理 PAGEREF _Toc262659949 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659950 7.1、工程的综合管理原那么 PAGEREF _Toc262

13、659950 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659951 7.2工程的专业管理内容 PAGEREF _Toc262659951 h - 24 - HYPERLINK l _Toc262659952 八、工程的财务管理 PAGEREF _Toc262659952 h - 26 - HYPERLINK l _Toc262659953 8.1物品购、销管理制度 PAGEREF _Toc262659953 h - 26 - HYPERLINK l _Toc262659954 8.2现金管理制度 PAGEREF _Toc262659954 h - 27 - HYPERLINK

14、l _Toc262659955 8.3财产清查制度 PAGEREF _Toc262659955 h - 27 - HYPERLINK l _Toc262659956 第六局部 财务预测 PAGEREF _Toc262659956 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659957 一、工程股本结构与规模 PAGEREF _Toc262659957 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659958 二、工程预计投出资产 PAGEREF _Toc262659958 h - 28 - HYPERLINK l _Toc262659959 第七局部 开业筹备 PAG

15、EREF _Toc262659959 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659960 一、预期成立时期及地点: PAGEREF _Toc262659960 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659961 二、预期注册资本 PAGEREF _Toc262659961 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659962 三、申请注册 PAGEREF _Toc262659962 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659963 四、办理工商税务登记 PAGEREF _Toc262659963 h - 29 - HYPE

16、RLINK l _Toc262659964 五、工程成立流程 PAGEREF _Toc262659964 h - 29 - HYPERLINK l _Toc262659965 附1: 关于小饰品产品市场需求的调查问卷 PAGEREF _Toc262659965 h - 30 - HYPERLINK l _Toc262659966 附:2 流金岁月开业促销筹划方案 PAGEREF _Toc262659966 h - 31 -第一局部 工程摘要“流金岁月专卖店主营十二生肖系列产品,选址在长沙市火车站国储电脑城对面,该工程是由7名市场营销专业的大学青年筹划,拥有丰富的专业知识,秉着对创业的激情,集聚

17、一堂共同奋斗。每一个人都不是最强的,可都有着自己的闪光点,便组成了这支实力团队。公司关注团队的组合与完善,工程创立后期将招聘相关专业人士,因为团队人才的组成将是公司开展的动力源泉。专卖店主营工艺品、礼品和饰品。专卖店的特色主要表达在:专卖(zhunmi)店内都以十二生肖(sh r shn xio)为主要特色;专卖店内的礼品(lpn)和饰品系列与中国传统文化相联系,突出工程(gngchng)所要打造(dzo)的“红文化;专卖店改变目前饰品行业上以女性市场为主的观念,引领男性饰品消费潮流;在目前饰品市场的根底上,专卖店所经营的商品和提供的效劳更加系列化、专业化、规模化、品牌化、个性化。专卖,严格意

18、义而言,指专门出售,是国家或企业通过限定或指定某一部门对某种消费物品进行的独占经营和管理,在我国古代,专卖称为“榷,如榷盐榷酒榷茶等,专卖店或专卖柜就是指实施专卖经营活动的交易平台,我国目前实行专卖制度的领域主要集中于烟酒行业,采用烟酒专卖许可证制度。如今,我们在大街小巷所看到的某某专卖店不包括烟酒专卖店,并非严格意义上的专卖制度表达,而是一种新型商业销售行为,专卖店Exclusive ShopCounter已经衍变为泛指专门经营或授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态,一般选址于繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内,营业面积根据经营商品的特点而定,以著名品牌、群众品牌为主,销售特征表达为量

19、小、质优、高毛利,采取定价销售和开架面售方式,比拟注重品牌名声,且从业人员通常具备丰富的专业知识,可向消费者提供专业性效劳。一、根本概况1行业归类:零售效劳业2行政主管:工商行政管理局 3目标(mbio)市场:在校学生及社会青年(shhuqngnin)4效劳(xio lo)工程(gngchng)专卖店主要(zhyo)表达在向特定消费者提供特定范畴的商品和效劳。工艺礼品饰品专卖那么将商品范畴局限于工艺品、礼品和饰品范围,我们“流金岁月工艺礼品饰品专卖店采取一主多副的经营策略,引入了局部非工艺品礼品饰品范畴的商品,这是基于本钱摊薄的考虑,我们的工程有:A.工艺品 传统工艺品现代工艺品手工艺术品民族

20、工艺品民间工艺品B.礼品政务礼品 商务礼品 节庆礼品休闲礼品 收藏礼品 陈设礼品 C.饰品 汽车饰品 家居饰品 时尚饰品 香薰饰品 工艺饰品二、设备设施1.收银机:用于收付现金,配置一台;2.空 调: 1台空调;3.货 架:单面架、双面架、前护网、侧护网和背网等;4.其他设备:如展示柜、橱窗柜、效劳台、电子防盗监视系统等。三、工程名称含义及文化理念3.1 工程名称内涵: 人们对过去的美好日子,都有一种怀旧的心情:无论你在哪,我都会想起你,缘份能创造奇迹,生命有你就有意义;无论你在哪里,我都要找到你,你的出现是我终生的眷顾,我们依旧在一起。3.2 文化(wnhu)理念:工程(gngchng)信条

21、(xntio)、工程(gngchng)纲领(gnglng)、工程精神、工程哲学构成我们最终的文化理念:流年虽逝,金典传世;岁久情浓,月长渐红。四、团队概述职务姓名专业总经理谢高价市场开发与营销副经理邹永华市场开发与营销营销经理王建勇市场开发与营销办公室主任肖婉贞市场开发与营销人事经理秦伟民市场开发与营销采购经理姜南市场开发与营销财务经理陈林市场开发与营销第二局部 市场分析在2000年以前,国内市场并没有形成真正意义上的饰品行业及市场,当时的饰品消费业是作为家具业、礼品业、鲜花业和床上用品业的附属产业,呈现分散式状态。2000年后,伴随我国经济的不断增长和扩展,饰品行业和消费出现产业化开展趋势,

22、并出现了一些小型的饰品专营店和专卖店。作为国内饰品销售的终端,目前,稍有专卖店显现扩展化、规模化、连锁化的开展趋势,大多数大型省会城市,还是中小城市,饰品销售仍然保存以前的销售方式,即以鲜花店、礼品店的形式销售饰品,其产品一般都是较普通的低档饰品。相对专业化和产品集中化的饰品专卖店在长沙市内还没有,我们作为专一产品专卖店的发起者,在目前市场上又属于市场跟随者。一、宏观(hnggun)分析党的十七大报告提出,要促进以创业带动就业,鼓励更多劳动者成为创业者。历史(lsh)从来没有给予我们今天这样良好的创业环境,通过创业来展示自我能力,实现自我价值,新一代创业者正在茁壮成长。政府对于大学生的创业又有

23、着相关的扶持政策,就目前(mqin)饰品市场而言,我国不但已经成为饰品的生产和销售大国,而且正在成为饰品的消费大国,成就我国饰品市场的主要原因(yunyn)是低廉的饰品价格。另外,我国对于饰品制作已有几千年的历史,除珠宝饰品类有一些规定和要求外,目前为止还没有一部完整(wnzhng)的涉及饰品生产和销售的专业法规或行业法规,这对于选择开办“饰品专卖店作为创业工程有着更多的优越条件。1.1饰品前景分析随着社会经济、文化的飞跃开展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力,同时已经开始注重档次和品位,这就将对仿真类饰品提出更高的要求,也就是说目前的这种经营模式将不能再满足客户和

24、消费者的要求。由于价格竞争带来的低价位商品,低价位商品最终导致最差的产品质量,损害的是消费者的利益,最终也就损害经营者的直接利益。作为饰品行业,国内已经有着明显的消费趋势,义乌作为现在国内最大的饰品供货源,其饰品行业起源于改革开放后八十年代初期,在1982年义乌人从香港等地购入饰品进行批发。由于本钱低、利润高,小商品市场里的饰品经营户很快大幅度增加。自此,义乌饰品行业开始了迅速开展。目前已经涌现出3800多家专业从事饰品制造的生产厂家,国内对饰品的需求将进一步增加。1.2进驻(jnzh)饰品行业的可行性分析随着(su zhe)居民绝对收入提高和消费观念的改变,人们的生活品味和生活质量,正在发生

25、着质的飞跃。崇尚人性和时尚,不断塑造个性(gxng)和魅力,更崇尚文化和风情,是现代所追求的风格。随着国内经济的不断开展(kizhn)和国民收入(gumnshur)的高速增长,广阔消费者对饰品的需求与日俱增。长沙是旅游业比拟兴旺的城市。我们将选址在长沙市火车站国储电脑城对面,每天的人流量大,再者离火车站不远的长沙的商业中心是五一广场商业区交通便利,其历史悠久,声名远扬,又位于五一路和黄兴路一带,打造具有外乡韵味的特色精品店是作为旅游者留恋的实体产品,因而是外地购物者的必选产品。据业内专家预计,我国有明显饰品消费需求的女性从8岁55岁,约占总人口的35%,如此庞大的消费群体,每年的消费需求可达数

26、百亿元。我们的定位也符合之一类群体的需求,更添加有男性的需求并且不界限于年龄,如:十二生肖产品对于中国五千年传统文化是一种结晶,不同年龄段的人都会有需求。二、微观分析2.1 市场需求分析我国饰品人均占有率很低,但需求旺盛、潜力巨大。据我国权威机构对中国饰品市场的调查,人均饰品消费占据市场的份额比例最高。据不完全统计,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量已近1000亿美元。而目前,我国饰品人均占有率缺乏5,而东京为68.2、新加坡48、香港54、韩国68、马列来西亚为47,泰国为68。据长沙市实地问卷调查结果分析,有88.57%被调查者有过购物经验,被调查者中有将近98%的消费者

27、月消费额小于或等于60元,从数据上可以判断长沙市内的饰品市场空间有较大的需求。而且该类消费者群体主要集中在18-25周岁,占总群体的67%。另外(ln wi),在中国(zhn u)各行各业竞争逐渐剧烈(jli)的时候,饰品行业(hngy)的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌,没有任何一家的市场占有率能够超过5。拥有全国性网络的厂家非常少,能够自行(zxng)建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角。整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念,缺乏真正有能力的人才。随着WTO的参加,中国目前正面临着一个难得的机遇。国内工艺、礼品业年均增长达15%以上,2021下半年到2021上半年工艺礼品业的年产

28、值为3300亿,随着中央内需政策的不断深入,礼品、工艺品行业得以长足开展 。个性饰品店起源于美国,流行于日本,意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天,专业是店铺的灵魂,是店铺的生命。为了区别于普通的饰品店,我们将以工艺品、礼品、饰品作为经营工程,以系列化、专业化、规模化、品牌化、个性化为主导理念。2.2竞争对手分析目前饰品行业几乎还是属于自由竞争状态,但是不缺乏强有力的竞争对手,在长沙市内就有誉为饰品界 “沃尔玛的连锁加盟品牌哎呀呀,还有大型百货商场的相关专卖行,以及一些个体经营户,这些竞争对手的特点表达在:消费者普遍认可的“大型百货商场不可能出售劣质产品的认同感,对

29、知名品牌的归属感如哎呀呀。 价格方面:品牌专卖店的商品价格由于属于总部备货,减少了折扣费、返利率等经营管理费用。个体户大都在二级或以上代理商采购,价格相对而言没有优势; 环境方面:品牌店的环境优势仅表达于装潢装饰和专业性,相比个体户而言,购物环境的综合便利较差,不利于在功能方面吸引更多的顾客。个体户那么与之相反;效劳方面:效劳竞争主要表达于专业性,连锁店的效劳受制于体制的束缚,表现的漫不经心,而个体户的效劳意识没有专业的培训;品种(pnzhng)方面(fngmin):作为(zuwi)专卖店,从高到低全面配置,而且(r qi),在同一品种方面,包罗万象(bo lu wn xing)产品应有尽有。

30、2.3目标市场定位分析由于饰品需求是伴随经济能力的增长同步扩张的,我们将根据长沙市消费者的需求而定位,作为目前饰品市场的跟随者进入市场。目前长沙市有很多知名的精品店进入饰品市场,如:哎呀呀。其价位相对而言较高,品种虽然齐全,但产品的深度不够。鉴于目前市场上的情形,我们将产品定位在中低档,主打产品集中在十二生肖系列吊坠、指环、戒指、腰带等、水晶、个性DIY制作、情侣服饰或配件。2.4 SWOT分析2.4.1优势分析1饰品行业处于高速开展阶段,现有的和潜在的需求消费空间大。 随着经济水平的开展,人们对于“美的追求越来越强烈,饰品在古时就有以装扮来彰显身份和地位,现在又以广阔青年为饰品消费群体层出不

31、穷,又给饰品行业注入了新的血液,国内的需求也处于开展阶段。我国有明显饰品消费需求的女性从8岁55岁,约占总人口的35%。另外,作为本次的市场调研数据显示有86.67%的消费者都购置过饰品,且需求保持着稳定的增长。2产品的包装价值有着很大的利润空间易于将产品定位。 赋予产品更多更好的形式产品是我们专卖店另一盈利模式,调研数据说明有 在选择购置饰品时是用作送礼,那么精包装那么可以为我们饰品专卖店带来一定的经济效益。3是属于当今时尚潮流消费品,进入市场较为顺利。4十二生肖(sh r shn xio)产品既有流行风的特色又保存了传统文化的底蕴,面对的顾客群非常广泛,有利于市场的开拓。 在实地的调研(d

32、io yn)了解到在广阔(gungku)消费者所接触(jich)到和所购置(guzh)过的饰品门面中,长沙市内还没有以专卖十二生肖系列产品为主打商品的饰品店,且作为调研结果统计有68.57%的被调查者愿意去这样的专卖店购置饰品,这样为我们的专卖店提供了更多的市场开展空间。2.4.2劣势分析1艰苦的品牌树立过程:市场竞争剧烈,需要大量的广告投入,引领消费者接受认同后才能脱颖而出。 作为调查结果显示“哎呀呀在长沙市内被广阔饰品消费者所青睐,有着良好的口碑。其良好的品牌形象从被广阔消费者认识到接受到忠诚于它历经了艰难的过程。而今的竞争又日益剧烈,开发顾客的本钱又较高,品牌树立在市场上又不易被认可,再

33、加上我们资金上的缺乏,是我们在开拓市场时面对的一大难点。在加上同行的竞争,作为调研数据显示有80%的消费者选择在精品店购置饰品,对于我们工程初期的开拓有着一定的牵制作用,需用更多的营销手段来提升知名度。2工程所拥有的资金有限,要想占有一定的市场份额和翻开市场需要巨大的市场投入。3强有力的竞争对手在饰品消费者的心中有着一定市场影响力,随时都会有潜在竞争对手的涌入,在效劳概念与品牌意识强调缺乏的情况下很难与对手抗衡。4所经营的十二生肖系列产品容易被看作是经营本命年产品,作为调查结果显示:本命年文化强调过重,会导致消费者对传统封建文化的抵抗,将一大局部潜在客户隔离出去,造成消费群体减少。2.4.3机

34、遇(jy)分析当今中国(zhn u)随着与国际社会的全面接轨,人们的生活理念发生了巨大变化,崇尚时尚、追逐流行成为中国人的主旋律,从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。 作为饰品行业(hngy),国内已经有着明显的消费趋势,由于本钱(bn qin)低、利润高,小商品市场(shchng)里的饰品经营户很快大幅度增加。而且目前已经涌现出3800多家专业从事饰品制造的生产厂家,国内对饰品的需求将进一步增加。2.4.4威胁分析由于专卖店所经营的商品融贯着十二生肖,顾客对此没有消费需求,导致卖场经营困难;工程成立初期没有一定的知名度,相对于知名品牌而言,不能有更多的顾客群,由此产生的宣传费用会导致现金

35、流断裂产生经营困难。开展过程产生了一定的经济效益,模仿性极强,容易被实力雄厚的同行所复制,甚至垄断区域的经营,产生经营困难。第三局部 工程战略一、工程总体战略 形成具有精品店特色的“红文化,在长沙市内形成一定影响力的饰品店。从长沙市内出发以同心多角化的形式向外拓展市场,拥有自己的连锁经营店。充分挖掘顾客潜在的需求,工程运用4P组合营销手段、营销组合策略和CIS战略完成企业使命。二、主要(zhyo)竞争方向 在长沙市内向具有品牌性的精品店、个体经营户竞争,开拓学校、酒店、以及行政(xngzhng)机关的市场,并将市场拓向农村学生市场。三、工程(gngchng)关键(gunjin)开拓市场因素 市

36、场上精品店的存在产生了巨大(jd)的市场需求,专业的饰品店少之又少,目前长沙市内专业的饰品店又是以中高档商品为主,大都消费者只能望其项背。我们定位中低档进入市场符合群众消费者的需求心理,并将流行风与传统文化融入其中,更暗含了工程特有的“红文化。四、卖场结构的装饰与布置4.1卖场结构卖场结构主要依靠简单化、标准化、集中化原那么,对各种商品的陈列主要分为以下几种形式:潮流时尚的精品装饰品陈列区主打产品十二生肖系列的陈列区主打产品与潮流区的陈列比例2:1陈列的产品再按照产品类别及材料再仔细陈列,分类后用标签标注,方便顾客选购,并设有咨询处柜台。4. 2卖场装饰(zhungsh)及布置红,代表(dib

37、io)红红火火,“红是我们(w men)所特有的文化。店面主要表达(biod)红文化,门面(mn mian)将以红色渲染出红色气息,店内铺以红色地毯彰显红色典雅高贵气氛。再者良好的灯光装饰效果首先会给进店顾客在视觉享受上感到舒服,促使产品在顾客眼中起到意想不到的效果,配以橘黄色的LED电子灯与红色地毯相应得彰给人以温馨舒适的感觉。对于特色产品将以玻璃展柜的形式展览,增添店内的高雅气质,更添一种珠宝韵味,给顾客一种视觉冲击,“寻常巷陌,亦不失身份,低档消费,高档享受,真正让消费者铭记于心。第四局部(jb) 市场策略CISCorporate Identity System企业形象(q y xn x

38、in)战略工程(gngchng)logo及其含义(hny):流金岁月logo标志含义:蔚蓝的天空寓意我们创业的天空前景无限;青草色的鸟儿展翅高飞寓意我们创业的青年团队将勇往直前,在创业的天空一展拳脚;黄土(hungt)色的阶梯是我们即将要攀登的创业道路,站在起始阶段却可以见到登上顶峰时的曙光;一轮红日高照,也正是我们工程要打造的“红文化。温馨安详的标志更能给人以舒适感,让人铭记于心。我们创业团队将凭着工程信条、工程纲领、工程精神、工程哲学构成我们工程最终的文化理念:流年虽逝,金典传世;岁久情浓,月长渐红。1.1 BISBehavior Identity System行为识别理念工程将进行相关培

39、训取得员工对经营理念的认可和支持,把经营理念变成他们的自觉行动,和企业同呼吸,共命运,一心一意为实现企业的开展目标而努力工作。工程将建立完善的管理机制,卓有成效的培训机制以及科学的管理决策,以便把各种正确的思想观点卓有成效地传递给员工,更好地为顾客效劳。对员工的经营理念(l nin)进行稳固(wng)后,进一步向社会公众传播企业的经营(jngyng)理念,以取得社会公众的认可和支持。工程(gngchng)的经营理念(l nin)将主要从市场营销和公关两方面进行传播。1.2 VISVisual Identity System视觉识别系统门面的装饰、产品的形象以及店内营销人员的形象都将表达出工程红

40、文化:门面的红色装饰,店内的物质设备都是以红色作为铺垫;产品的红主要表达在其质量上的红在众多同行和同类产品中质量绝对保证,让消费者放心;员工的形象统一着装红色的工作服。使消费者看到这样的格局时的第一印象就知道是我们工程。1.3 MISMind Identity System理念识别系统为了能够在长期在经营活动中逐步形成具有竞争优势的工程,为了表达工程 “红的经营文化理念,能够让人醒目,在众多饰品行业脱颖而出,工程的经营理念十分重要:工程哲学:坚决正确的经营观念,不服遂大流自主经营,量力经营,专业经营,专人经营,全员式经营,共存共荣经营,适时经营,求实经营并且相互告诫心存感谢而生活。工程精神:奋

41、斗向上精神,礼节谦让精神,谦虚求教精神,永不放弃精神,感谢报恩精神。工程纲领:认清我们身为工程一员的责任,时刻不断追求进步,促进消费者的有形与无形的价值感,致力于工程的长远开展。工程信条:引导并鼓励工程每一位员工亲密协作,精诚团结,不抛弃不放弃,不断促成进步与开展,每个人都要秉记这一信条,努力使本工程不断进步,在饰品行业崭露头角。二、 营销(yn xio)组合2.1 产品(chnpn)Product前期产品(chnpn)的投入现有(xin yu)知名品牌的资金雄厚,个人经营户的品种齐全。对工程(gngchng)成立初期的市场影响力有着巨大的压力。前期主要以新颖独特的产品为主,获得消费者的青睐,

42、将具有流行风又保存了传统文化色彩于一体的十二生肖系列产品作为主打产品,主营中低档产品,辅以水晶、个性DIY制作的产品,以及DIY制作的产品。中期2-3年产品的开展在原有根底上,保证十二生肖产品的深度进一步扩张,以符合广阔消费者需求的多样性,并提供局部高档商品。开始拓展产品包装,集产品包装于一体,横向拓展产品广度,提升产品的附属值。对于水晶、个性DIY的产品也不断拓展其深度和广度。后期3-5年产品的开展广阔消费者对工程有所了解,对所经营工程有所知晓后,根据消费者情况进行统计。从十二生肖系列中细分出主力产品,再为产品提升形象向中高档开展,引领消费者认同工程“红文化,将产品集中于十二生肖系列、水晶、

43、个性DIY制作上,打造出专业专卖店。2.2渠道Place进货渠道前期3季度:资金的稀缺性迫使本工程集中在义乌小商品城或阿里里巴巴 网络平台采购,相应减 少采购本钱及对流动资金的控制,降低风险。中期1-3年:趋向于饰品集中地采购,权衡财务状况向饰品三大生产基地 华南、东南(dngnn)、青岛采购(cigu),到达(dod)品种齐全,批量(p lin)采购更优惠。后期(huq)3-5年:在长沙内形成一定影响力后,让生产商主动上门供货,并多 方参考,最大化控制采购本钱,实现效益最优化。销售渠道前期3季度:主要对工程进行宣传,扩大知名度,对消费者产生影响力。 实体店与区域的营销,面对广阔普通消费者来翻

44、开市场。 中期1-3年:开设网店,进行销售,寻找酒店、学校相关负责人进行营销,拓展市场普及率,占领更多的市场份额。后期3-5年:商品的主打产品已经形成,且确定主力商品,实现差异化营销,对消费者进行市场细分营销,并向农村初中、高中在校学生进行营销主营中低档产品。2.3 价格Price经营前期3季度饰品专卖店以流行时尚为主,其价格相比百货店而言,都廉价10%至15%中国饰品网数据,价格上的优势是主要的竞争,前期将工程潮流区的产品与同行相比要有绝对的优势,可通过实地与网上参考后定价。以吸引现有饰品市场上的广阔消费群,带动主打商品的消费。经营中期1-3年在前期所积累的“低价的良好形象上,过渡到主打产品

45、的“价格上,采取产品包装策略和渗透取脂策略。对采购商品的本钱上严格控制,并进一步规划。经营后期3-5年主要(zhyo)表达(biod)现在十二生肖系列(xli)主力商品,DIY个性制作、水晶上,更侧重于质量(zhling)上的价格,既对于中高档商品质量的控制,在保持同一(tngy)采购价格的根底上,保证质量的更优越。增加产品的附属值,提供个人效劳:如送货上门。2.4促销Promotion前期投入3季度开业期对所有消费顾客赠送与其生肖相符的礼品,迅速将产品渗透消费者心中。由于工程主营产品的定位在十二生肖系列、水晶、个性DIY制作上,并引进局部市场流行时尚潮流饰品。因此,对潮流饰品的折扣,既可以保

46、证现金流的充足,又能将现有消费者吸引过来,并借此引领他们购置主打产品,充分挖掘潜在顾客。中期1-3年投入启动会员积分制度,免费办理会员卡,积分增长120个积分点,获赠礼品或以原价进行8.8折,从数据和优惠上将工程主动产品不断深入消费者心理,不逐步让其接受“红文化,与同行相比,让其成为口碑营销者。另外,会员可开办特色情侣会员卡双卡使用,情侣卡在商店同时采购任一商品可实行“原价8.88.8的优惠,又可进一步挖掘潜在顾客。后期3-5年投入在稳固了忠实顾客后,并确定了十二生肖中主力产品,对消费者实行“生日优惠。生日当天在商店可获得12.00元的消费券。并且在每月12日实行“折扣日,普通消费者8.8折,

47、会员一律“原价8888。每年的6月12日实行1.12倍的积分,12月12日实行1.24倍的积分制度。工程在前中后期的节庆日如春节、端午节等实行折扣和礼品赠送的形式进行促销,并在周年店庆派送特殊纪念品。第五局部(jb) 企业(qy)管理一、工程(gngchng)组织(zzh)结构总经理副经理营销(yn xio)经理 人事经理 办公室主任 采购经理 财务经理 二、工程主要成员名单及简介 职务姓名专业联系 总经理谢高价市场开发与营销副经理邹永华市场开发与营销营销经理王建勇市场开发与营销人事经理秦伟民市场开发与营销办公室主任肖婉贞市场开发与营销采购经理姜南市场开发与营销财务经理陈林市场开发与营销三、对

48、于员工的素质进行全员(qun yun)培训: 1、要抓紧专业技术和文化知识的培训(pixn),以提高业务水平,适应企业(qy)开展(kizhn)的需要(xyo)。针对性的办专业技术培训班,采取缺什么补什么的方式,训练提高专业技术较差的员工的技能水平。 2、要抓紧员工的思想政治道德教育,重视企业育人。 3、培养员工的应变及创新能力。要充分引导员工挖掘出自己的才能。 4、培育积极的团队精神。企业是员工工之家、员工之家要有对员工的凝聚力,以使全体员工能主动积极为企业目标而发奋努力。专业培训收银根本知识票据填写假币识别信用卡操作收银机使用保养商品登录退货与消磁待客用语理货根本知识价格标识商品陈列退货换

49、货收货验货补货防损采购根本知识构建采购渠道编制采购预算商品采购议价伪劣商品识别采购合同签订销售根本知识经营理念和行为标准客户接待与应对技巧产品知识与专业效劳顾客投诉之处理技巧四、工程(gngchng)管理机制以质量管理理论为指导,要求人员和管理不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计(shj)。以便在业绩衡量标准如本钱(bn qin)、质量(zhling)、效劳(xio lo)和速度上取的重大突破。工程采取网络化层次管理机制,实行集权分权统一,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。五、工程的管理决策以总经理谢高价为核心召开工程会议,各部门经理参加,共同讨论相关事务。涉及工程战略

50、方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。工程管理在统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。工程单元内的一线人员,也就是各部门经理,有权在工程的战略参数范围内自主的处理可能出现的紧急情况。六、工程招聘机制 专卖店的员工除了完成销售指标以使工程获得应得的利润外,还肩负有维护工程的品牌形象、增加产品附加值的任务。因此,专卖店的员工有别于一般商店的销售人员,对他们的个人素质要求也应该略高于一般营业员。只有在选聘标准上的严格掌握,才能使工程的整体形象得以飚升。理货员暨验收员理货员是专卖店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等具体事务工作的人员。理货员的职责是巡

51、视货场,解答提问,掌控保质期限,熟悉商品分类,更新商品标价,熟悉物品的陈列原那么和方法、技巧,保证商品陈列平安。商品验收是确认并检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等,进货时理货员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点,减少事后因退货或其他原因造成的浪费,防止以后发生不必要的争执。采购员专卖店一般并不设置(shzh)专业采购员,而由经营者自己承当(chngdng)。但作为采购员职责而言,必须具备一定的要求和条件,这些职能(zhnng)主要包括:分析和研判商店货物(huw)销售情况;辨析热销和非热销商品,并及时采购(cigu)补充;熟悉商品市场属性,感知消费群

52、体的变化特征;了解和掌握零售市场变化,及时协助经营者调整经营策略。七、工程的经营管理专卖店作为最具竞争力的新型零售业,效劳工作看似简单,其实包含大量的知识,所以我们工程的经营要诀在于品牌、质量、效劳三者的有机统一。7.1、工程的综合管理原那么我们工程遵循3S原那么,即:管理的简单化、标准化和专业化。简单化:指作业流程以及作业工作的简单化。标准化:指系统的统一,操作上按已制定的质量文件办事。专业化:指工作在操作程度上的标准细分,商品上那么指“差异化的强调,所以“专业化其实是标准化的彻底实施。7.2工程的专业管理内容人员管理由于专卖店的工作人员直接面对顾客,其行为举止及销售技能直接决定着经营成效。

53、因此,我们必须妥善安排店员工工作,促使其提高整体工作效能。工程人员的管理必须具备专业能力、接受专业培训、还要拥有专业状态经营管理1、营业(yngy)前的管理营业(yngy)前的管理是指各项准备工作,包括工作人员仪容仪表和店内环境卫生。2、营业(yngy)中的管理 在营业(yngy)期间,工程(gngchng)员工需要满足以下要求及限制:要求:出勤人员必须了解当天所有商品的调价、促销、特卖品及标志的放置;定时巡视管辖区域内的货架,及时了解销售情况,并决定是否需要紧急补货;及时清理或更换污染品、破损品;及时重置价格卡与对应商品不一致的现象;接待并回馈客户的咨询,并热情解答疑问;限制:严禁躲在产品货

54、架后面看书报杂志或化装;严禁聚在一起聊天,喧哗嘻笑;严禁行为举止懒散、无精打采、胡思乱想、发愣;严禁工作期间吃零食;严禁漠视、冷淡、挑剔顾客;营业后的管理 营业后的管理主要是查看专卖店的灯、招牌、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否收好,同时还要求管理人员整理各类票据及当曰促销物品,填写交接班记录,进行当曰盘点,填写登记销售曰报表,并整理环境卫生,总结当天工作。八、工程(gngchng)的财务管理8.1物品(wpn)购、销管理制度为了加强物品的购销管理,防止物品的库存积压、滞销等造成(zo chn)的坏账等损失,结合工程(gngchng)的具体情况,特制定(zhdng)本制度。1、物品购销合

55、同必须由采购部或销售部指定人员签订,合同签订人员必须认真学习?合同法?、法律及工程规定,不得因此而给工程带来损失。合同需工程总经理批准方可签署2、物品的采购2.1.采购人员在采购物品时,须认真填写清购单,经采购经理及营销经理同意后上报总经理,并得到总经理的同意后,方可购置。管理类的物品,由各部门经理填写请购单,由办公室统一汇总,上报总经理,经批准再由办公室购置。2.2.办理购物付款时,应付购销合同、付款申请单、请购单,报财务部审核后,方可购置。2.3财务部在办理付款时应核实付款手续是否齐全,否那么财务部有权拒付,并要求补齐相关手续。2.4采购人员报销时,手续齐全,单据清楚。根据财务要求发票应在

56、开出内报销,逾期给工程造成损失的,由采购经办人承当,该部门经理负同等责任。3、物品的销售3.1.销售直接付款,销售人员应填写“开据发票申请单,内容齐全完整,并开出发票。3.2.物品销售情况月报汇总表,一式三份,每月5日前由销售部填列报工程总经理、财,务部各一份,该部门存档一份,以掌握物品销售资金回收状况。3.3.销售部门经理及销售人员对销售款项负责,不能出现任何损失。3.4.销售人员不的营私舞弊,吃回扣贪污,假公济私,如发现有上述情况,当严厉追究当事人经济和刑事责任。8.2现金管理制度(zhd)1、财务部要严格(yng)按照国家有关现金和银行结算制度,工程(gngchng)有关财务制度办理现金

57、、银行收支(shu zh)业务2、工程(gngchng)业务收入现金、银行支票要及时存入银行,不得私自支现金。3、库存现金不得超过三天的日常报销限额,超过局部要及时存入银行。4、库存现金要日清月结,不得以白条抵充可存现金,更不得挪用现金。5、不准擅自租借银行账号给任何单位与个人,不得签发空头支票。6、现金、银行日记账每月与总账、银行对账单核对,并编制银行存款余额调节表。8.3财产清查制度1、财产物资清查盘点:销售物资库存的清查、盘查由工程销售部门负责、管理及消耗的物资清查由人事部负责。2、属销售的物资每月清查、盘点一次,并指定专人将每月的库存物资盘点情况汇总表,并进行核对。3、属管理用的财产物

58、资每季清查一次,至少年末必须清查一次,财务部协助人事部进行。4、财产物资发生盘盈、盘亏、报废、销毁、贬值等必须逐项列清:按工程固定资产及物品购销管理制度的有关条款规定报批后,送工程财务部进行账务处理,做到账实相符。第六局部(jb) 财务(ciw)预测一、工程(gngchng)股本结构(jigu)与规模 单位(dnwi):万元 股本来源股本规模总经理副经理各部门经理营销经理采购经理人事经理财务经理办公室主任金 额3222221.65比 例20.48%13.65%13.65%13.65%13.65%15%5%二、工程预计投出资产 单位:元序列投资工程小型店数量金额一经营场地1经营面积40-502就

59、业岗位7人二营业设施21,0001收银机1台2,0002空调台式1台4,0003货架15只15,000三装潢装饰30,000四场地租金月度5,500五商品储藏60,000六流动资金30,000*投资预算146,500第七局部(jb) 开业(ki y)筹备一、预期成立(chngl)时期及地点:2022年9月中旬(zhngxn)/长沙市火车站国储电脑城对面(dumin)二、预期注册资本 20万元 三、申请注册为了取得营业执照,成立合法经营场所,前往天心区工商行政管理局申请办理注册手续;四、办理工商税务登记成功获得工商营业执照以后,在天心区地方税务局纳税效劳所申报办理开业税务登记。 五、工程(gng

60、chng)成立(chngl)流程附1: 关于小饰品产品(chnpn)市场需求的调查问卷尊敬(znjng)的朋友:您好!我们是湖南工程职业技术学院的学生,抱着对创业的执着,真诚的向你了解(lioji)以下信息,您珍贵的意见将是我们最大的动力!十二生肖在中国有着悠久的传统文化历史,我们产品主要是以十二生肖为参考的实体产品,意欲打造特色饰品店。性别: 男 女 职业:_1、【单项选择】您的年龄为: A、18岁以下4.29% B、18一25岁67.82% C、25岁以上27.99%2、【单项选择】您是否购置过时尚小饰品? A、买过88.57% B、没有11.43%3、【单项选择(xunz)】如果有一个饰

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