集团客户门户-需求规格说明书

1、软件需求规格说明书编写王旭坤编写时间2012-2-13审批审批时间文档版本V1.0亚信联创科技（中国）有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信联创科技（中国）有限公司所有，未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。集团客户门户需求规格说明书亚信联创科技（中国）有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信联创科技（中国）有限公司所有，未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。文档修订摘要日期修订号描述著者审阅者日期2012/02/141.0初版作成PAGE iii目录TOC o 1-3 h zTOC o 2-3 h z t 标题 1,1,文档结构图,1 HYPERLINK l _To

2、c317000378 第1章引言 PAGEREF _Toc317000378 h 1 HYPERLINK l _Toc317000379 1.1目的 PAGEREF _Toc317000379 h 1 HYPERLINK l _Toc317000380 1.2术语定义 PAGEREF _Toc317000380 h 1 HYPERLINK l _Toc317000381 1.3阅读对象和文档组织结构 PAGEREF _Toc317000381 h 1 HYPERLINK l _Toc317000382 1.3.1预期的读者和阅读建议 PAGEREF _Toc317000382 h 1 HYPE

3、RLINK l _Toc317000383 1.3.1文档组织结构 PAGEREF _Toc317000383 h 2 HYPERLINK l _Toc317000384 1.4参考资料 PAGEREF _Toc317000384 h 2 HYPERLINK l _Toc317000385 第2章需求概述 PAGEREF _Toc317000385 h 3 HYPERLINK l _Toc317000386 2.1需求基线列表 PAGEREF _Toc317000386 h 3 HYPERLINK l _Toc317000387 2.2计划以后完成的需求 PAGEREF _Toc3170003

4、87 h 3 HYPERLINK l _Toc317000388 2.3不提供的需求 PAGEREF _Toc317000388 h 3 HYPERLINK l _Toc317000389 2.4运行环境说明 PAGEREF _Toc317000389 h 3 HYPERLINK l _Toc317000390 2.4.1硬件环境 PAGEREF _Toc317000390 h 4 HYPERLINK l _Toc317000391 2.4.2软件环境 PAGEREF _Toc317000391 h 4 HYPERLINK l _Toc317000392 2.4.3与其他系统接口 PAGERE

5、F _Toc317000392 h 4 HYPERLINK l _Toc317000393 第3章软件的功能需求 PAGEREF _Toc317000393 h 13 HYPERLINK l _Toc317000394 3.1功能划分原则 PAGEREF _Toc317000394 h 13 HYPERLINK l _Toc317000395 3.2功能划分 PAGEREF _Toc317000395 h 13 HYPERLINK l _Toc317000396 3.2.1首页 PAGEREF _Toc317000396 h 13 HYPERLINK l _Toc317000397 3.2.2

6、集团账户预约 PAGEREF _Toc317000397 h 17 HYPERLINK l _Toc317000398 3.2.3集团产品管理 PAGEREF _Toc317000398 h 22 HYPERLINK l _Toc317000399 3.2.4自助办理 PAGEREF _Toc317000399 h 29 HYPERLINK l _Toc317000400 3.2.5权限管理 PAGEREF _Toc317000400 h 34 HYPERLINK l _Toc317000401 第4章软件的非功能性需求 PAGEREF _Toc317000401 h 41 HYPERLINK

7、 l _Toc317000402 4.1性能 PAGEREF _Toc317000402 h 41 HYPERLINK l _Toc317000403 4.2安全性需求 PAGEREF _Toc317000403 h 41 HYPERLINK l _Toc317000404 4.3质量需求 PAGEREF _Toc317000404 h 41 HYPERLINK l _Toc317000405 4.4用户界面需求 PAGEREF _Toc317000405 h 42 HYPERLINK l _Toc317000406 4.5其他需求 PAGEREF _Toc317000406 h 42 HYP

8、ERLINK l _Toc317000407 第5章不确定问题 PAGEREF _Toc317000407 h 43PAGE 66引言目的为打造一流企业的一流门户，提升集团客户业务受理便捷性，提高中国移动通信集团公司的集团客户服务水平，同时有效降低集团客户的服务营销成本，中国移动通信集团拟在统一门户下的集团客户子网站为集团客户提供在线自助服务。项目功能目标如下：实现集团联系人、产品管理员、账单管理员权限管理实现集团v网、手机邮箱、集团彩铃，短信信箱4项集团产品的预约订购、成员管理、预约退订功能实现集团资料维护、账单查询、已订购产品查询等功能术语定义缩写、术语解 释联系人本角色每个集团单位限一位

9、成员。联系人可代表所在集团单位办理各项业务，具有除产品详单查询以外的所有权限产品管理员本角色每个集团单位限一位成员。产品管理员可代表所在集团单位管理该集团订购的产品帐/详单联系人本角色每个集团单位可授予多位成员。帐/详单联系人可查询一个或者多个缴费账户的账单和详单（暂无详单）阅读对象和文档组织结构预期的读者和阅读建议读者分类阅读重点备注项目经理设计与开发工程师用户代表测试工程师文档工程师文档组织结构需求项SRS名称备注SRS-01首页SRS-01-01未登陆首页SRS-01-02登陆后首页SRS-02集团账户预约SRS-02-01集团账户预约SRS-02-02集团账户预约查询SRS-03集团产

10、品管理SRS-03-01集团产品预约开通集团V网、集团彩铃、手机邮箱、短信信箱SRS-03-02集团产品成员管理同上SRS-03-03集团产品预约取消同上SRS-04自助办理SRS-04-01集团已开通业务查询SRS-04-02账单查询SRS-04-03集团资料维护SRS-05权限管理SRS-05-01产品管理员维护SRS-05-02账单管理员维护SRS-05-03用户登陆参考资料中国移动集团客户子网站业务开发角色赋权及业务预约模块.doc中国移动集团客户子网站业务规范（V1.0.0）.doc附件1：集团子业务网站接口问题会议确认-1229.xls集团客户子网站ESOP端梳理.doc权限说明.

11、doc需求概述需求基线列表需求名称需求简要描述相关用例集团账户开户预约实现用户集团账户开户预约功能集团账户开户预约查询对已预约开通集团账户用户，实现查询预约进度功能集团客户登陆实现集团联系人、产品管理员、账单管理员登陆集团V网实现集团V网预约开通、预约取消、产品成员管理功能集团彩铃实现集团彩铃预约开通、预约取消、产品成员管理功能手机邮箱实现手机邮箱预约开通、预约取消、产品成员管理功能短信信箱实现短信信箱预约开通、预约取消、产品成员管理功能集团已开通业务查询查询集团已开通产品及未开通产品功能账单查询实现集团6个月账单查询集团资料维护实现集团资料修改维护功能集团产品管理员维护集团联系人添加、删除集

12、团产品管理员功能集团账单管理员维护集团联系人添加、删除集团账单管理员功能计划以后完成的需求需求名称需求简要描述相关用例不提供的需求需求名称需求简要描述相关用例运行环境说明硬件环境服务器及客户端对硬件均无特殊要求，服务器为刀片服务器（hp 465），服务器数量为2台。软件环境应用服务运行环境Java环境JDK1.5数据库Oracle9i以上版本基础中间件Websphere6.1以上均可服务器要求服务器为刀片服务器（hp 465），服务器数量为2台客户端要求对硬件没有特殊要求，浏览器必须是IE6.0版本以上网络要求Web需部署在互联网域，应用层和数据库部署在核心域主机OS要求Unix或Linux其

13、它无与其他系统接口集团账户开户预约接口标准定义接口发送地址是：8:8082/jttiyan/order/zhorder.action此接口采用HTTP+POST+XML传入参数列表参数名字参数说明备注TransactionID事务ID 全局唯一以毫秒为单位的当前时间（必填项）Platform平台编码目前集团客户门户帐号预约暂定为JTMHZHYY（必填项）MhOrderId预约单号（必填项）0长度=20GroupName集团名称（必填项）0长度=50GroupStName集团简称（必填项）0长度=20ComAddress公司地址（必填项）0长度=200CerType证件类型（必填项）0长度=10

14、CerContent证件号码（必填项）0长度=50ComPhone联系电话（必填项）0长度=50ComFax传真0=长度=50ComLegalRep法人代表0=长度=50ComSiteUrl企业网址0=长度=50ComEmail集团Email0=长度=50OrderMsisdn预约人手机号（必填项）限河南移动CityName所属城市名称详见集团业务体验中心-地市区县统计v1.0（必填项）AreaName所属城市下的所属区县名称详见集团业务体验中心-地市区县统计v1.0（必填项）Key加密keyKey是一个MD5加密的字符串key=TransactionID+Platform+KEY其中KEY暂

15、定为JTYWTYZXZHYY（必填项）响应参数列表参数名字参数说明备注TransactionID事务ID 全局唯一以毫秒为单位的当前时间Platform平台编码目前集团客户门户帐号预约暂定为JTMHZHYYResultCode响应编码不同的指令会对应不同请求返回具体值，对于信息如下功能需求集团账号预约可为中国移动潜在集团客户提供在线预约申请成为集团单位的功能，针对未建档，且有开户、业务办理意向的集团客户进行开户预约。当用户在集团客户门户预约集团账号时，门户将预约单提交到集团业务体验中心预约管理系统，系统按照集客自有平台原产品预约流程派发预约单。集团账户预约开通状态查询接口标准定义接口发送地址是

16、：8:8082/jttiyan/order/cxzhyyorder.action（地址可能有变，到联调的时候确认）此接口采用HTTP+POST+XML传入参数列表参数名字参数说明备注TransactionID事务ID 全局唯一以毫秒为单位的当前时间Platform平台编码目前集团客户门户集团帐号预约查询暂定为JTMHZHYYCXOrderMsisdn预约人手机号Key加密keyKey是一个MD5加密的字符串key=TransactionID+Platform+KEY其中KEY暂定为JTYWTYZHYYCX响应参数列表参数名字参数说明备注TransactionID事务ID 全局唯一以毫秒为单位的

17、当前时间Platform平台编码目前集团客户门户集团帐号预约查询暂定为JTMHZHYYCXResultCode响应编码不同的指令会对应不同请求返回具体值，对于信息如下ResultMsg响应信息这个是对于ResultCode=0000成功的时候返回的值具体描述如下：ResultCode响应编码描述：返回代码标识(resultCode)标识说明9001错误9002Key值不存在0000成功0001Xml格式不正确0002预约人手机号不合法0003没有此人的预约单ResultMsg响应编码描述：参数名字参数说明备注OrderID预约单号集团帐号预约接口规范说明书中门户传人的预约单好一致GroupNa

18、me集团名称OrderTime预约时间格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ssOrderSta状态(1派单中|2处理中|3工单完结|4已删除)返回数字1、2、3、4CusManName处理预约的客户经理状态为工单完结时返回CusMsisdn客户经理联系方式状态为工单完结时返回功能需求用户在集团客户门户查询预约单时，门户使用手机号码访问集客的预约单查询接口，集客返回该手机号的集团帐号预约单状态列表。根据手机号码查询是否为集团联系人接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999911ServNum手机号15Y集团联系人手机号出参：序号数据名 描述大小 必选项备注

19、 交易代码交易代码6999911CustName集团名称5Y返回参数2GroupCustId集团编号20Y返回参数3IsSuccess状态码20YY 成功 N 失败说明：传入手机号，如果手机号时集团联系人，则返回状态码“Y”及集团名称和集团编号, 如果该手机号不是集团联系人，则状态码为“N”、集团名称和集团编号返回空。功能需求根据用户手机号码查询是否为为集团联系人，如果是集团联系人，则返回有集团信息，如果不是，则返回集团信息为空根据集团编号查询集团信息接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999971customerId集团编号15Y传入参数，集团编号出参：序号

20、数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999971custName集团名称5Y返回参数2shortName集团简称20Y返回参数3addr公司地址20Y返回参数4cardType证件类型20Y返回参数5cardNo证件号码20Y返回参数6fax传真20Y返回参数7phone联系电话20Y返回参数8ownerName法人代表20Y返回参数9web企业网址20Y返回参数10groupEmail集团Email20Y返回参数11IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败12Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求根据集团编号查询集团信息，提供页面展示集团已订购业务

21、查询接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999941customerId集团编号15Y传入参数，集团编号出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999941bill_id集团计费号5Y返回参数2productSpecId产品ID20Y返回参数3servicepkg_id套餐ID20Y返回参数4valid_Date开通日期20Y返回参数5IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败6Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息循环一次对应一个产品信息，若该产品没有订购资费，套餐ID返回：9999功能需求根据集团编号查询集团已订购产

22、品信息，提供页面展示集团账单查询接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999951bill_id集团计费号15Y传入参数，集团编号2acct_date帐期10Y例如：201201出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999951servicepkg_id套餐ID20Y返回参数2fee实收金额20Y返回参数3IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败4Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息fee：应当月资费总和若该产品没有订购资费，套餐ID返回：9999功能需求根据集团计费号及账期查询集团产品账单，提供页面展示集团信息修改

23、预约接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961customerId 集团编号10Y传入参数，集团编号2busi_type操作类型4Y1出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961busiOppoId受理单号20Y返回参数2IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败3Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求提供网厅集团信息修改调用接口集团产品订购预约接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961customerId 集团编号10Y传入参数，集团编号2product_s

24、pec_id产品规格ID12Y传入参数，产品规格ID3busi_type操作类型4Y2出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961busiOppoId受理单号20Y返回参数2IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败3Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求提供网厅集团产品订购预约调用接口集团产品退订预约接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961bill_id集团计费号15Y传入参数，集团计费号2busi_type操作类型4Y3出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961bu

25、siOppoId受理单号20Y返回参数2IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败3Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求提供网厅集团产品退订预约调用接口集团产品成员添加预约接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961bill_id集团计费号15Y传入参数，集团计费号2bill_member_id成员手机号码12Y传入参数，成员手机号码3busi_type操作类型4Y4出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961busiOppoId受理单号20Y返回参数2IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成

26、功，N操作失败3Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求提供网厅集团产品成员添加预约调用接口集团产品成员退订预约接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961bill_id集团计费号15Y传入参数，集团计费号2bill_member_id成员手机号码12Y传入参数，成员手机号码3busi_type操作类型4Y5出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999961busiOppoId受理单号20Y返回参数2IsSuccess操作标识20Y返回Y，操作成功，N操作失败3Msg操作信息20Y返回此次操作的结果信息功能需求提供网厅集团产品

27、成员退订预约调用接口集团产品成员查询接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999921BillId集团计费号15Y传入参数ServNum手机号15Y传入参数出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999921IsSuccess状态码5YY 成功 N 失败2Msg状态描述20Y当查询状态时Y时：该号码是本集团的成员！当查询状态时N时：该号码不是本集团的成员！查询过程发生异常！说明：传入手机号、集团计费号，判断该手机号时否为该计费号对应集团的成员，如果是该集团成员，返回状态码“Y”及描述“该号码是本集团的成员！”，若不是该集团成员，返回状态码“N”

28、及描述“该号码不是本集团的成员！”，若查询发生异常则返回状态码“N”及描述“查询过程发生异常！”功能需求根据手机号，固定计费号查询该号码是否为其改集团成员查询商机状态接口标准定义入参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999981CustID集团编号15Y传入参数BusiChanceID商机编号15Y传入参数出参：序号数据名 描述大小 必选项备注 交易代码交易代码6999981IsSuccess状态码5YY 成功 N 失败2Msg状态描述20Y当查询状态时Y时：返回商机状态当查询状态时N时：未查询到相关信息！State商机状态20状态：已处理、处理中说明：传入集团编号，商机编

29、号，查询商机状态，如果查询到商机信息，返回状态码“Y”及商机状态，若查询不到商机信息，返回状态码“N”及描述“未查询到相关信息！”。功能需求根据预约返回的busiOppoId及集团编号，查询预约受理状态软件的功能需求功能划分原则以集团联系人、产品管理员、账单管理员所具备的主要业务功能为中心，进行集团客户门户网站功能模块定义，主要分为：权限管理，集团产品（集团V网、集团彩铃，手机邮箱，短信信箱）开通、取消、成员管理（预约），集团信息查询及办理（集团已开通业务查询、资料维护等）功能划分首页SRS-01-01需求细化 未登陆首页用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-01-01用例名称未登陆首页

30、目标实现未登陆首页信息展示简述实现未登陆首页集团信息介绍，最新动态，解决方案，集团产品等展示介绍活动者用户其他非功能性需求无前置条件无后置条件无主要流程及注意事项用户不论是否登陆，都可以进入集团子网站首页，查看集团子网站相关信息，如：最新动态、集团品牌介绍、集团产品、成功案例等集团产品预约，查询等功能需要用户登陆后方可使用，登陆页见图：Pic-01-01-02，具体登陆功能见SRS-05-03备注无图：Pic-01-01-01图：Pic-01-01-02SRS-01-02需求细化 登陆后首页用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-01-02用例名称登陆后首页目标实现登陆后首页信息展示简述实

31、现登陆后首页集团信息、已订购产品信息、未订购产品信息展示活动者集团联系人、产品管理员、账单管理员紧急程度无其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆后置条件无主要流程及注意事项集团用户登陆后，直接进入我的工作台（图：Pic-01-02-01）：用户可查看集团已订购产品、未订购产品，已订购产品显示产品订购时间用户可进行集团资料预约修改，具体见SRS-04-04用户可查看角色权限，页面见图：Pic-01-02-02备注无图：Pic-01-02-01图：Pic-01-02-02集团账户预约SRS-02-01需求细化 集团账户预约用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-02-01用例名称集团账户预约目

32、标实现集团账户开户预约功能简述针对非集团客户，可以进行集团账户开户预约，客户经理会在48小时内联系相关人员，进行集团账户开户活动者用户紧急程度中其他非功能性需求无前置条件无后置条件无主要操作流程及注意事项在用户未登陆情况下，如果用户未开通集团账户，可以进行集团账户开户的预约功能（图：Pic-02-01-01），开户需要3步：填写基本信息（图：Pic-02-01-02）填写集团信息，联系人信息，所有信息必须进行长度验证，非数字的要进行数字验证，验证不通过，不允许提交提交基本信息（图：Pic-02-01-03）将所填写信息进行用户确认，并同意相关用户协议后，才允许进行资料提交客户经理核实及办理资料

33、提交后，页面提示用户，资料是否提交成功备注无图：Pic-02-01-01图：Pic-02-01-02图：Pic-02-01-03SRS-02-02需求细化 集团账户预约查询用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-02-02用例名称开通集团账户预约查询目标针对预约集团账户开通用户，查询预约进度简述预约集团账户的用户，通过手机服务密码验证后，可进行预约流程进度查询活动者预约集团账户的用户紧急程度中其他非功能性需求无前置条件无后置条件无主要操作流程及注意事项身份验证（图：Pic-02-02-01）：需要进行手机号、服务密码的验证，验证不通过不能进行查询结果查询（图：Pic-02-02-02）：验

34、证通过后，进入查询结果页面，显示集团账户预约查询的状态备注无图：Pic-02-02-01图：Pic-02-02-02集团产品管理SRS-03-01需求细化 集团产品预约开通用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-03-01用例名称集团产品预约开通目标实现集团产品开通预约功能（集团V网、集团彩铃、手机邮箱、短信信箱）简述实现集团产品订购查询、预约功能活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项进入集团产品（集团V网、集团彩铃、手机邮箱、短信信箱）页面，如用户未开通过该集团产品则可进行集团产品预约开

35、通（图：Pic-03-01-01）【以手机邮箱为例】点击预约开通按钮则需要填写相关信息（图：Pic-03-01-02）公司基本信息为集团账户资料，从接口中获得联系人信息需要用户手动填写所有填写资料必须通过合法性验证资料提交后，页面提示用户，资料是否提交成功（图：Pic-03-01-03）备注无图：Pic-03-01-01图：Pic-03-01-02图：Pic-03-01-03SRS-03-02需求细化 集团产品成员管理用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-03-02用例名称集团产品成员管理目标实现集团产品成员的添加、删除功能简述针对已开通的集团业务，管理员可进行成员添加、删除活动者集团联

36、系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项进入集团产品（集团V网、集团彩铃、手机邮箱、短信信箱）页面，如果已经开通集团产品，则可以进行成员管理（图：Pic-03-02-01）进入成员管理页面，用户可进行以下操作：查询集团成员：输入成员手机号码，查询该成员信息（图：Pic-03-02-02）集团成员删除：针对查询出来的成员，可进行删除预约操作集团成员添加：联系人及产品管理员可添加改产品下的成员（图：Pic-03-02-03）备注无图：Pic-03-02-01图：Pic-03-02-02图：Pic-03-02-0

37、3SRS-03-03需求细化 集团产品预约取消用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-03-03用例名称集团产品预约取消目标实现集团产品取消预约功能简述针对已开通的集团业务，可以进行预约取消活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项进入集团产品（集团V网、集团彩铃、手机邮箱、短信信箱）页面，如果已经开通集团产品，则可以进行取消预约（图：Pic-03-03-01）提示用户，是否确定要取消集团业务（图：Pic-03-03-02）用户确认取消后，提示用户是否预约成功（图：Pic-03-02-03）备

38、注无图：Pic-03-03-01图：Pic-03-03-04图：Pic-03-03-03自助办理SRS-04-01需求细化 集团已开通业务查询用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-04-01用例名称集团已开通业务查询目标实现查询集团已开通业务查询功能简述实现查看集团已开通的业务活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项点击菜单，进入查询结果页面，显示集团已开通的业务，展示业务名称、开通日期等信息（图：Pic-04-01-01）用户可进行预约取消操作，具体操作流程见SRS-03-03（集团产品

39、预约取消）备注无图：Pic-04-01-01SRS-04-02需求细化 集团账单查询用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-04-02用例名称集团账单查询目标实现查询集团客户账单的功能简述实现查看集团账单的业务活动者集团联系人、产品管理员、账单管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员、账单管理员后置条件无主要操作流程及注意事项点击账单查询链接，进入查询页面（图：Pic-04-02-01），默认查询本月的账单信息选择要查询的账期，点击查询，进入结果页面（图：Pic-04-02-02），最多只可查询6个月内的账单（含本月在内）备注无图：Pic-04

40、-02-01图：Pic-04-02-02SRS-04-03需求细化 集团产品订购状态查询用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-04-03用例名称产品订购状态查询目标实现查询集团客户产品订购状态的功能简述实现查看集团客户产品订购状态业务活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项点击集团产品订购状态查询链接，进入查询页面（图：Pic-04-03-01），可以查询该集团下，所有预约业务的受理时间、受理状态等进度情况备注无图：Pic-04-03-01SRS-04-04需求细化 集团资料维护用例图无流

41、程图：无详细细化：用例编号SRS-04-04用例名称集团资料维护目标实现集团客户资料的修改简述集团客户资料的预约修改活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人、产品管理员后置条件无主要操作流程及注意事项点击链接，进入集团资料维护页面（图：Pic-05-04-01)，所有资料均不可手动修改，预约后，集团客户经理会联系集团联系人点击预约修改按钮，提示是否预约成功（图：Pic-05-04-02)备注无图：Pic-04-04-01图：Pic-04-04-02权限管理SRS-05-01需求细化 产品管理员维护用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS

42、-05-01用例名称管理产品管理员目标实现对集团产品管理员的管理简述管理集团产品管理员活动者集团联系人紧急程度中其他非功能性需求无前置条件用户必须登陆用户必须是集团联系人后置条件无主要操作流程及注意事项进入管理集团产品管理员页面，显示产品管理员的信息：如果该集团还没有产品管理员（图：Pic-05-01-01），则可进行产品管理员添加（图：Pic-05-01-02），一个集团只能添加一个集团产品管理员如果该集团已有产品管理员（图：Pic-05-01-03），则可进行产品管理员资料修改或删除功能：修改：页面（图：Pic-05-01-04）,只允许修改产品管理员姓名和电话，手机号码不能修改，修改后提示用户是否修改成功（图：Pic-05-01-05）；删除：只将此产品管理员删除备注无图：Pic-05-01-01图：Pic-05-01-02图：Pic-05-01-03图：Pic-05-01-04图：Pic-05-01-05SRS-05-02需求细化 账单管理员维护用例图无流程图：无详细细化：用例编号SRS-05-02用例名称账单管理员目标实现对集团账单管理员的管理简述管理集团账单管理员活动者集团联系人、产品管理员紧急程度中其他非功能性需求无前置条件无后置条件无主要操作流程及注意事项进入管理集团账单管理员页面，显示账单