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文档简介

1、咨询行业业现状一、 现现状分析析(一一)劣势势11、缺乏乏稳定的的专业化化的咨询询队伍中国国的咨询询公司对对人力资资源的策策略是一一种掠夺夺式的方方式,期期望在最最短的时时间内从从咨询师师身上获获取最大大的收入入,很少少对他们们进行长长期的培培养,这这样既造造成咨询询师的知知识与能能力难以以创新与与提升,他他们对公公司也缺缺乏认同同感与忠忠诚度。22、缺乏乏案例、技术与与方法的的积累中国国工商产产业发展展的历史史不长,缺缺少基础础数据与与案例,咨咨询业还还处在发发展阶段段,本土土的咨询询公司难难以获得得象国外外咨询公公司那样样丰富的的企业实实践的案案例,对对成功或或失败的的积累都都很不够够,技

2、术术与方法法的研究究就更显显不足。33、综合合实力不不足目前本本土咨询询公司在在人才平平台、资资本平台台、信息息平台、技术平平台这几几个方面面的整体体实力与与国外咨咨询公司司不在一一个层面面上。(主要参参考资料料来源hhttpp:/wwww.daashii1233.orrg)(二二)优势势11、 贴贴近客户户、了解解客户中国国的管理理咨询业业经营者者们,对对于中国国的国情情、历史史与文化化要比国国外的管管理咨询询公司理理解的深深透、全全面、具具体,能能最大限限度的发发挥低成成本以及及交易费费用,对对细分市市场信息息有着更更多的了了解,便便于联系系和保持持更多的的客户关关系与营营销渠道道,更能能

3、够与客客户沟通通。2、局局部领域域拥有竞竞争实力力在在业务领领域方面面,中国国管理咨咨询队伍伍很强调调专业领领域的精精耕细作作和反复复积累验验证,在在市场营营销、人人力资源源管理、文化建建设与管管理咨询询这几个个专业领领域已经经积累了了丰富的的经验与与成熟的的方法,在在这些局局部领域域已经具具备了与与国外咨咨询公司司进行竞竞争的能能力。(信息来来源于hhttpp:/m)(三)威威胁1、我我国缺乏乏高级咨咨询人才才 管理理咨询是是一高度度智力化化的服务务,不仅仅要求从从业人员员具有极极高的素素质,而而且要求求其具有有丰富的的企业经经营管理理经验以以及咨询询经验。而这样样的人才才在我国国可以说说是

4、一种种稀缺资资源。MMBA教教育的兴兴起,虽虽然对缓缓解这一一问题起起到了一一定的积积极作用用,但因因为其产产量高,合合格品少少,作用用极其有有限。因因此,管管理咨询询人才匮匮乏的状状况将在在今后很很长一段段时间内内难以得得到解决决。2、 信息资资源 “枯竭”信信息资源源70左右集集中的政政府各部部门及其其所属实实体,真真正能流流通起来来被利用用的不110。大量有有价值信信息被闲闲置,信信息资源源共享尚尚属起步步。咨询询投入信信息获取取成本高高,也不不能被咨咨询企业业(机构构)充分分利用,咨咨询所需需专业信信息来源源渠道也也不畅通通。3、法法律制度度不完备备我我国目前前对咨询询业的规规范管理理

5、,主要要是由一一些相关关的法律律和一些些散在的的、局部部的部门门规章和和地方性性法规进进行的,没没有一部部完整的的关于整整个咨询询业的法法规;相相当一部部分是制制定一些些的优惠惠政策及及临时性性的一些些规定,没没有一部部通过咨咨询立法法强化咨咨询业的的地位与与服务质质量的咨咨询法。(了解解更多信信息htttp:/ccdziixunn.coom)(四四)机会会11、市场场需求有有较大增增长随着市市场竞争争的加剧剧,中国国企业必必须加速速成长,现现在已开开始认识识到企业业必须首首先具备备良好的的管理基基础,一一批企业业也开始始了对最最佳管理理实践的的追求,参参照国际际企业的的发展趋趋势以及及企业环

6、环境不断断变化,将将迫使企企业进行行持续的的变革。企业管管理咨询询需求有有了较快快的增长长。二、理理咨询业业发展对对策建议议大大势管理理咨询公公司(hhttpp:/wwww.daashii1233.coom)根根据当前前行业状状况提出出了几点点建议:1、准准确市场场定位,打打造核心心竞争力力;2、不断提提升员工工业务能能力;33、营造造自己的的品牌;4、咨咨询公司司之间在在分工与与协作中中求生存存与发展展。管理咨询询询行业业的的现状状是是什么么?编辑整理理理: HYPERLINK 中国国企业业管管理咨咨询询师考考试试网文文章日日期期:2200088-8-229 111:446:221阅阅读次次

7、数数: 次次赵天天天乐:从从咱们们国国家管管理理咨询询业业发展展情情况来来看看,应应该该这么么讲讲,咱咱们们国家家改改革开开放放初期期,也也就是是从从咱们们778年年改改革开开放放,7799年我我们们成立立中中国企企业业联合合会会,当当时时中国国企企业联联合合会一一个个重要要职职能之之一一就是是要要推进进企企业改改善善经营营管管理活活动动,但但是是后来来我我们到到国国外去去考考察的的时时候发发现现,国国外外经济济发发展比比较较迅速速的的重要要原原因之之一一,就就是是它的的咨咨询业业非非常发发达达,所所以以当时时中中国企企业业联合合会会就决决定定把管管理理咨询询从从国外外引引到国国内内来。所所以

8、从从880年年开开始我我们们先先先后后后中中国国企业业联联合会会,在在全国国范范围内内选选择一一批批有实实践践经验验的的,有有扎扎实理理论论基础础的的同志志,把把他送送到到国外外去去学习习,一一共派派出出6批批,这这6批批一一共9988人,这这些人人回回来以以后后又在在国国内当当老老师,在在国内内又又培训训我我们一一些些热爱爱咨咨询业业的的同志志,所所以中中国国的管管理理咨询询业业是从从880年年代代初开开展展的。但是是是从管管理理咨询询来来看,中中国的的管管理咨咨询询因为为随随着改改革革开放放,我我们很很多多企业业都都在迅迅速速发展展,迅迅速扩扩大大,但但面面临的的一一个问问题题就是是管管理

9、问问题题,所所以以对管管理理咨询询的的需求求也也越来来越越大。总总体来来说说咱们们国国家现现在在的咨咨询询业发发展展应该该说说短短短的的有二二十十多年年时时间,但但是过过于于已经经发发展了了有有一百百多多年了了,我我们跟跟国国外比比,中中国的的管管理咨咨询询业还还是是初期期的的,或或者者是朝朝阳阳的,或或者规规模模不大大,或或者发发展展不是是特特别迅迅速速,但但是是毕竟竟我我们国国家家改革革开开放以以后后,中中国国的管管理理咨询询业业迅速速发发展。从从现在在总总体来来说说对当当前前咱们们国国家管管理理咨询询业业的评评价价我有有三三句话话,一一句话话,就就是应应该该说咱咱们们国家家社社会上上和和

10、企业业,对对管理理的的咨询询需需求非非常常大,再再一个个,潜潜在的的需需求更更大大,为为什什么说说需需求大大,潜潜在需需求求更大大?因为为现现在我我们们很多多企企业都都面面临着着激激烈的的市市场竞竞争争,他他要要持续续的的发展展,他他要不不断断地去去扩扩大自自己己的经经营营活动动,要要在激激烈烈的竞竞争争中生生存存,他他就就面临临着着有技技术术问题题,但但是现现在在还有有一一个管管理理问题题,这这些管管理理问题题完完全靠靠自自己加加强强管理理也也是一一种种思路路,但但是更更有有效的的一一种方方法法,就就是是利用用社社会上上这这些专专职职搞管管理理咨询询的的机构构,来来为企企业业提供供管管理咨咨

11、询询,是是一一个很很好好的途途径径。所所以以应该该讲讲这个个需需求企企业业越来来越越大了了。还有有一一个需需求求,就就是是潜在在需需求更更大大,为为什什么这这么么讲?因为为为毕竟竟我我们国国家家从官官方方统计计来来看,我我们现现在在全国国有有一千千多多万家家企企业,其其中中中小小型企企业业有八八百百多万万家家,有有一一次我我在在国际际会会议上上跟跟国外外同同行们们讲讲,我我说说有八八百百多万万家家的中中小小企业业,他他们以以为为我说说错错了,后后来我我重重复的的时时候他他们们惊讶讶了了,因因为为咱们们的的企业业比比他们们全全国的的人人口数数量量都要要多多。所所以以他们们也也面临临着着如何何改改

12、善经经营营管理理的的问题题,所所以一一旦旦这些些企企业把把需需求一一产产生出出来来,这这个个市场场是是巨大大的的,所所以以我们们第第一句句话话叫咨咨询询需求求很很大,潜潜在的的需需求更更大大。第二二二句话话,我我们的的企企业在在成成长,企企业管管理理水平平在在提高高,他他对管管理理咨询询人人员和和咨咨询机机构构的素素质质要求求越越来越越高高,你你还还是简简单单评论论一一些理理论论知识识,或或者一一些些实践践经经验,为为我们们企企业提提供供咨询询服服务,恐恐怕就就满满足不不了了了。面面对这这种种情况况,我我们这这个个咨询询业业提出出的的挑战战,就就是我我们们的咨咨询询人员员和和咨询询机机构能能不

13、不能满满足足客户户越越来越越高高的需需求求,是是我我们咨咨询询业下下一一步发发展展的重重要要的突突破破点。第三三三句话话,目目前咱咱们们国家家已已经注注册册登记记的的据统统计计,有有两两万多多家家管理理咨咨询机机构构,从从业业人员员有有二十十多多万,要要说人人数数并不不多多,但但是是从另另一一个角角度度来说说,我我们现现在在咨询询业业数量量可可以了了,从从国外外来来说我我们们这个个数数量是是可可以了了,但但是应应该该说中中国国的咨咨询询业发发展展还不不平平衡,有有一些些咨咨询人人员员目前前暂暂时的的素素质可可能能还满满足足不了了客客户要要求求,我我们们有些些咨咨询机机构构规模模还还比较较小小,

14、所所以以这里里就就出现现了了社会会上上在呼呼吁吁的,特特别是是我我们企企业业在呼呼吁吁的要要加加强行行业业的管管理理,规规范范这个个行行业,把把一些些不不好的的竞竞争层层面面的问问题题解决决了了,使使我我们通通过过加强强行行业管管理理,来来使使这个个行行业健健康康的发发展展,为为企企业提提供供更好好的的服务务。所以以这这个趋趋势势出来来了了。再一一一个,咨咨询机机构构也在在呼呼吁,呼呼吁什什么么?因因为为毕竟竟它它是弱弱小小的,是是在发发展展中的的,希希望能能够够得到到政政府,国国家政政府府在政政策策方面面,在在其他他的的税收收方方面,在在各方方面面给予予支支持,把把这个个行行业一一旦旦推动动

15、起起来,相相信这这个个行业业为为我们们企企业改改善善经营营管管理,为为国家家的的经济济建建设会会起起一个个重重要的的助助推的的社社会力力量量。所所以以咨询询机机构也也希希望国国家家给予予重重视,给给予支支持持,应应该该说现现在在咱们们国国家已已经经高度度重重视了了。“管理咨咨咨询公公司司的角角色色,一一是是催生生企企业变变革革的催化剂剂,二是是引进进国国外先先进进经验验的的先知;三是是打手却唯唯独不不是是医生。”对于咨咨询公公司司的角角色色,施施能能自有有上上述总总结结。今今年是是施施能自自加加入咨咨询询行业业的的第二二十十四个个年年头。他他曾先先后后担任任过过安达达信信、毕毕博博的咨咨询询领

16、导导人人,现现在在掌管管着着德勤勤中中国区区的的企业业管管理咨咨询询业务务。和他他的的看法法相相映成成趣趣的是是,第一一财财经日日报报记记者者眼前前的的施能能自自温文文尔尔雅,更更似悬悬壶壶济世世的的医生生,丝丝毫没没有有“打手”的仪态态。 “在发展展中国国家家,做做咨咨询一一定定要有有爱爱心、耐耐心,再再加一一个个花心心。”施能自自接受受第一一财财经日日报报专专访访时说说,要要真心心把把自己己放放在客客户户的位位置置上考考虑虑问题题,要要不厌厌其其烦,还还要不不断断学习习施能能自本本人人就经经常常学习习“科学发发展观观”等思想想。 咨咨询询的三三个个角色色 很很多客客户户希望望施施能自自做做

17、企业业“医生”,但施施能自自认认为,公公司如如果果“病入膏膏肓”,就需需要做做清清算,而而非寻寻求求管理理咨咨询公公司司管理理咨询询公公司能能做做的主主要要是锦锦上上添花花,而而不是是雪雪中送送炭炭,显显现现的是是中中期效效果果,并并非非短期期效效果。“病入膏膏肓”大多缘缘于财财务务或人人事事问题题,处处理完完财财务、负负债的的问问题之之后后再求求发发展,才才用得得上上管理理咨咨询公公司司。 由由于于管理理咨咨询公公司司本身身处处于比比较较中立立的的位置置,在在客户户公公司那那里里没有有“政治目目的”,老总总说什什么么跟咨咨询询公司司说说什么么,效效果大大不不一样样。因此此,咨咨询公公司司就充

18、充当当了“打手”角色。 而“催化剂剂”则是指指,管管理理咨询询公公司可可以以加快快企企业的的变变革步步伐伐,使使企企业不不需需要花花相相对长长的的时间间学学习新新的的管理理,摸摸着石石头头过河河。 关于于借借鉴国国外外经验验,施施能自自说说,曾曾经经中途途接接手过过一一个上上千千万元元人人民币币的的银行行咨咨询项项目目。客客户户不相相信信中国国人人能为为中中国的的银银行开开出出良方方,而而一定定需需要“白皮肤肤”的老外外。为为此此,施施能能自请请了了个洋洋同同事加加入入项目目。最终终结结果却却是是,这这位位客户户对对施能能自自建议议:“下次让让老外外不不要来来了了,把把东东西写写下下来就就行行

19、了。”原原因是是客客户无无法法跟这这位位洋咨咨询询师进进行行交流流。 施能能自自认为为,很很多时时候候,国国外外咨询询公公司不不一一定是是水水土不不服服,而而是是因为为咨咨询并并不不能简简单单抄袭袭,它它既是是科科学也也是是艺术术。 刚入入行行就被被炒炒鱿鱼鱼 这这些观观点点都是是施施能自自从从事中中国国咨询询业业多年年的的心得得。 踏入入咨咨询业业之之初,他他还有有过过被人人炒炒鱿鱼鱼的的经历历。那是是224年年前前,他他在在香港港,作作为一一名名大二二学学生,在在一家家咨咨询公公司司服务务,参参加了了一一个收收购购项目目。他被被收收购方方派派到被被收收购方方去去作调调研研。结结果果被收收购

20、购方在在清清算时时,把把他当当成成员工工炒炒掉了了。事后后发发现弄弄错错,又又赶赶紧请请他他回来来。 这段段经经历让让他他大致致明明白了了管管理咨咨询询的变变数数很多多,而而且需需要要不同同部部门之之间间的沟沟通通。 大大学学毕业业后后,他他先先在会会计计师事事务务所做做了了一段段时时间审审计计。但但是是他还还是是惦念念着着咨询询行行业并并迅迅速回回归归,为为一一家在在英英国上上市市的公公司司做起起了了项目目。其间间他他做了了大大量的的“减员增增效”类的项项目。也也曾自自己己当老老板板,做做推推动业业务务、兼兼并并收购购等等项目目,范范围不不一一而足足。 2年年多多下来来,他他发现现了了咨询询

21、业业的挑挑战战:这这里里没有有重重复的的服服务,今今天吃吃这这一顿顿饭饭,明明天天就不不能能吃同同样样的一一顿顿饭得想着着下一顿顿。 “帮一个个企业做做了削减减成本的的工作,也许它它就不再再需要我我们了。”于是他他帮成衣衣企业在在海地开开工厂、帮企业业做零售售业务发发展,帮帮企业做做中国的的来料加加工业务务内容容几乎无无所不包包。 上世世纪900年代初初,施能能自帮助助正大集集团在内内地做投投资项目目的评估估和谈判判。在为为一家合合资企业业解决谈谈判问题题之后,集团就就邀请施施能自来来到上海海,担任任这家合合资企业业的总经经理。他他获得的的待遇是是可以三三个月回回香港休休息一个个星期。 当当时

22、近330岁的的施能自自管辖着着很多“老三届届”的员工工,担任任这家拥拥有8000名员员工的工工厂总经经理,员员工会经经常问他他多大岁岁数,有有没有结结婚那时很很难想象象企业老老总岁数数还不到到四五十十岁。 中中国的首首批“洋咨询询” 两两年努力力,这家家合资企企业走向向稳定。19994年,施能自自的前老老板服务务于安达达信,准准备在内内地组建建咨询团团队。当当时,香香港最流流行的是是移民海海外,而而施能自自却选择择了留在在内地担担任咨询询老总。 这一决决定缘于于他的判判断:中中国企业业充满希希望,只只是未找找到合适适的发展展机会而而已,而而且他们们很愿意意学习;市场上上,世界界银行和和亚洲开开

23、发银行行正在支支援中国国企业做做整改那时时要企业业付钱做做咨询很很难。 于于是,施施能自又又投身国国有企业业,发挥挥自己的的满腹锦锦囊,也也更加深深入体会会到中国国国企的的特点。有趣的的是民主主生活会会、党支支部活动动这样的的活动,施能自自并不能能参与。但他很很深入地地了解民民主生活活会、党党支部的的运作过过程;他他曾在上上世纪990年代代,代表表合资企企业向工工会主动动捐赠了了5万元元,并且且主动帮帮助工会会主席了了解员工工需求。 化工、医药、钢铁成成为接受受“洋咨询询”比较早早的行业业。在119922、19993年年,飞行行往返上上海的“洋咨询询”络绎不不绝。而而施能自自成为最最早进驻驻上

24、海的的“洋咨询询”。在那那个时代代,咨询询还被人人们认为为是“出点子子”的,施施能自总总是笑着着说我们们不是来来出点子子的,是是做组织织优化的的。 19994年年,世界界银行的的贷款项项目结束束之后,施能自自又遭遇遇咨询业业发展的的瓶颈期期,内地地企业愿愿意自己己掏钱做做咨询的的凤毛麟麟角。于于是他开开始帮助助外资企企业做合合作、兼兼并的项项目。 一一直到119977年,金金融风暴暴的出现现打破了了这种局局面。 外外资出现现问题,而中国国企业在在19992年AA/B股股上市之之后的很很长一段段时间内内忙于融融资,观观念超前前的一些些企业老老总开始始想运行行到良好好的轨道道上来,开始考考虑内部部

25、改进。咨询公公司进入入了他们们的视野野。 第一一个付钱钱做咨询询的是华华东一个个开发区区的产业业公司,当时开开发区热热弥漫全全国。这这个开发发区最后后选定了了施能自自的团队队,施能能自向客客户开出出3万美美元的价价格,而而客户却却并不知知道3万万美元的的代价能能做到什什么。 更更有趣的的是这家家公司的的老总提提出了一一个可以以“量化”的条款款:“我希望望你们能能出一个个报告,要写3300000字你们们的服务务总归要要有一个个标准吧吧。” 尽尽管有点点让人哭哭笑不得得,施能能自还是是坦然处处之,他他并没有有迎奉客客户。而而是说,如果你你相信我我的想法法,并且且将我们们的方案案付诸实实施了,你们才

26、才付给我我们钱。 “四大”中走过过三家。现在,身处咨咨询公司司的丛林林,施能能自先生生认为德德勤的咨咨询业务务具有几几个鲜明明特点:一、拥拥有四大大业务线线,战略略与运营营、财务务管理转转型、企企业应用用系统设设计与实实施和人人力资本本管理转转型,其其中财务务管理、风险管管理、并并购与整整合管理理等是招招牌服务务;二、IT方方面咨询询人员占占据公司司的半壁壁江山,但是德德勤并不不参与软软件、硬硬件的销销售,以以保证公公正性;三、企企业管理理咨询部部门可以以利用审审计、税税务咨询询、财务务咨询部部门的专专家资源源。 亲亲历者感感言 施能能自将中中国咨询询业的发发展分成成三个阶阶段: 119922

27、年到119977年,是是“种种子子”的阶段段; 19998年年到20000年年,是萌萌芽阶段段; 20001年年到现在在是初步步成熟的的阶段。 初步成成熟的标标志就是是60%的客户户已经是是中国本本土客户户。而且且客户已已经相对对明白咨咨询公司司能够做做什么不不能做什什么。已已经不会会像过去去一样什什么都让让咨询公公司全包包,甚至至谈完单单子之后后还要再再搭一点点别的活活。 当然然,本土土和跨国国公司在在选择咨咨询公司司时,还还是大相相径庭。 项目期期望上,国外企企业的期期望很快快就能明明确,而而国内企企业的需需求很模模糊,战战略的范范围有多多深多广广没有概概念有些跨跨国咨询询公司宁宁愿选跨跨

28、国客户户,因为为本土企企业的项项目规模模虽然比比较大,但是期期望却相相对很高高。 执行行上,国国外企业业只要框框架就行行,他们们有很强强执行能能力。而而国内企企业的方方案要细细化到每每一条、每一个个步骤。 施能自自说,中中国200年走了了别人550年的的路。咨咨询公司司必须理理解跨国国公司与与本土企企业在文文化上的的差异管理咨询行业竞争分析一、行业由来及背景1、行业由来当有人向德鲁克发问:“你是否认为信息科技已成为我们经济的增长动力了呢?”。德鲁克答道:“我想请您原谅。事实上我认为我们经济中增产最迅速的产业是管理咨询业。管理者们要学会最重要的事情之一就是在何时并以何种方式来利用这些咨询人员”。

29、管理咨询的行为,历史上可以追溯至中国古代的谋士和门客行为,他们就是一个特定的集团提供真知灼见,通过“士”们的谋略,影响决策者的选择和行为模式。其中最有代表性的是:诸葛亮未出茅庐,提出了“三分天下”的战略设计,为刘备的日常经营和关键时刻的选择提供了确实具有愿景意义的指导目标,也会约束和优化刘备日常的决策方式和取舍策略。现代企业的管理咨询,可以追溯至泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等,其所进行的内部改进行为就属于典型的内部咨询的范畴。管理咨询作为一种来自于企业外部的专业服务,在麦肯锡公司成立之初就得以确定,主要是为经理层提供发现和解决管理问题的工作,这种开拓性的理念,产生和促进了咨询职业与行业

30、的发展。从古至今,“咨询”的发展脚步从来就没有停止过。在中国古代,咨询大多是指谋略方面,不同朝代的谋略家运用各种计谋、意见,帮助君主取得天下,赢得战事、治理国家、运用人才。今天的咨询,更多的是从企业未来发展角度出发,对企业提高管理能力,改善经营管理体系的基本策略提出建议。如何是管理咨询切实发挥其投资价值,是咨询提供方和服务方都很关心的关键问题。中国企业八大管理咨询领域:发展战略、组织机构和管理体系、人力资源管理、电子商务、市场营销、企业重组、收购兼并和运营管理。2、国外管理咨询的发展历史? 国外第一代管理咨询顾问于1914年间诞生于美国。早期开拓者:Taylor和Gilberth夫妇等。? 1

31、926年芝加哥大学会计系教授Mikinsey创建管理咨询业。? 管理咨询业在伴随工业化进程中自身得到了蓬勃地发展。? 全球500强的企业中有50%的公司拥有长期合作的国际著名咨询公司。? 美国AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入咨询费用3-5亿美元。? 95%的公司接受过管理咨询服务。3、全球著名的咨询公司? KPMG(毕马威)? 德勤? McKinsey & Co? BCG? 罗兰贝格目前,世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多

32、美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。进入21世纪,管理咨询业已致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的IT技术手段相结合,为企业全面系统化的管理改造工程提供顾问服务。随着我国市场经济不断走向成熟和发展,可以预言,咨询产业将是我国21世纪最具希望的朝阳产业。所以,咨询行业在中国的发展空间巨大,同时也有巨大的挑战。制约和影响

33、我国管理咨询业发展具备以下五个方面的制约因素:二、管理咨询行业供应状况管理咨询的供应者就是根据有限资源进行分析、加工形成符合客户特点的,完善的建议方案或咨询报告的提供者。我国咨询公司人员机构过于单一,有的公司甚至是清一色的MBA,而工程、技术、信息等专业人才缺乏。而国外咨询业既重视专才,也重视通才;既有科技人员,又有经济管理人员,相辅相成,互相配合,形成多元化的人才结构,此外还大量聘用各领域的专家,解决对为咨询中遇到的特殊问题,目前我国咨询人员存在的主要问题是知识面窄,知识严重老化,缺乏现代咨询意识,缺乏战略观念、竞争观念、系统观念和强烈的责任感。另外的一种供应者包括:高校教授和其他咨询公司,

34、这部分供应者直接提供咨询方案或解决办法,是结论供应者。三、管理咨询需求状态管理咨询的消费者可分为最终消费者和中间消费者。前者主要包括:传统加工型企业、服务性行业、政府机构等,他们寻求咨询的目的是为了解决问题,一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告;后者主要包括:同业的咨询公司,他们寻求咨询的目的主要是为了协助其为最终消费者更好的服务,弥补其在某些专业咨询业务方面的不足,或是这些咨询公司掌握了具有核心竞争优势的业务,而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司,再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。同业的咨询公司在需要其它咨询公司对其自身的管理等问题进行咨询服务的时候也成为最终消费者。所以,我们可以

35、概括为管理咨询的消费者就是企业事业单位以及政府机构,甚至包括个人。之所以,他们需要管理咨询,是因为他们缺乏最新信息,以及搜集信息的渠道;缺乏专业管理力量,比如管理技术,管理人才,通过管理咨询公司的力量来提高本企业的管理品质。有的委托企业为了寻求客观、公正的咨询方案来印证自己的战略方案是否可行或者可行度是多少,聘请第三方咨询公司从第三方角度提供客观公正的解决方案。一般说来,议价能力最强的是同业的咨询公司,因为他们对业内的行情十分了解,其次是传统加工型企业、服务性行业,最弱的可能是政府机构。四、潜在进入管理咨询行业者管理咨询业的进入门槛比较低,因此潜在进入者十分广泛:高校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者等。高校教授:高校很早就引入了管理咨询的概念,在管理咨询公司很少的时候,高校的教授往往直接为企业提供管理咨询或以顾问的身份提供建议;这部分专家教授既有理论知识又有实践经验,很有可能进入管理咨询行业。市场研究公司:市场研究公司一般提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务,这部分公司有实际操作经验和一定的客户群,实际上他们已经有一只脚跨进了管

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