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文档简介
1、上半年个人工作总结范文上半年个人工作总结 篇1一、20 xx年上半年工会工作总结20 xx年上半年很快过去了,在过去的半年里,作为工会的副主任,在学校领导的支持下,辅助张主任做好工会工作,取得了一定的成效,但是也存在着许多的不足,下面就上半年的工作做一下总结:1.能自觉地参加集体活动和政治学习,认真贯彻执行党的路线、方针和政策,学习心得11余篇,召开教职工离退休人员座谈会五次,虚心听取群众的意见和建议,制订整改措施。2.紧紧围绕教育教学为中心,以创建国家级示范性高职院为重点,加强工作的规范化,进一步提高工作效率,圆满完成全年的工作任务。3.情系教职工,开展系列送温暖活动:慰问病员44人/次,其
2、中为教工家属办丧事17次,困难职工补贴2.88万元,其中特困2户、补助8000元;慰问六属、独生子女、中秋节慰问单身教职工、春节慰问离退休老干部活动,组织女职工健康普查,认真组织教职工、离退休人员健康体检等活动。4.开展健康向上的文化娱乐活动隆重召开了四届三次教代会,作了“三个”、大会讨论并通过教工岗位津贴分配方案和学院“十一五”发展规划,并落实代表们提出的议案。工会与宣传部、团委协办了“红五月”教职工大型文艺晚会,受到了领导和教职工的一致好评。积极组织以分工会为单位的教职工篮球比赛和教职工、离退休人员的冬季长跑活动,组织女教工以不同形式庆“三八”和重阳节组织离退休参观、座谈等活动。5.自觉学
3、习党风廉政建设方面的文件资料,严格执行党风廉政建设的规定和要求,严格执行了工会财务制度,严按程序规程办事,没有违规行为。6.扶贫帮困工作圆满完成了对涟水笪巷村的帮扶任务,圆满完成了市区宝塔桥社区14户的帮扶工作任务。二、存在不足1.对学习抓得不紧;2.工作节奏有所减慢,工作标准有所降低。上半年个人工作总结 篇2原来一个人是不可以同时做好几件事的,那些哄你是多么的聪明的话都是骗人的.在多件事面前,你必须学会选择与放弃,如果你认为自己真的很聪明,你最终将败得一踏涂地.相信08年对很多人来说都是多事之秋,年初才觉刚过年未就已到来,这一年下来,已经可以做总结了.去年的今天,怀抱多重心愿的我已经来到久违
4、的贵阳,豪言在心里过了万千,大半年过去,几经周折,却没有一个好的收场.成绩,情感,家人都是一盘散沙,事事不尽人意.没有能力做一些事情的时候选择了退缩;有能力做一些事情时却乱了方寸.不得不承认,自己是多么不会勉强自己的一个人.五月份按照计划的需要离开了贵阳,收尾工作做得不是很好,留下一点点让心里不安的事情,在这个社会,你的一个不小心,就会使你成为被别人同情的对象,但是,同情有用吗?结束贵阳的工作后便回到家中调养身心,虽然那个家已经没有十年前的那份等候存在,但总还有亲人,还有另一种期盼.这次回去,可能是因为雨水的原因,家里多了很多可怕的虫子,加上房屋的陈旧与自然损坏,已经找不到温馨的感觉了,家怎么
5、能是这个样子的呢,我怎么能让我的家人生活在这样的环境.因此,我仅用了两个星期的时间,毅然买了一套房子,以后不用在有人睡客厅,也不用在有人打地铺了.虽然有了新家了,但心情仍然是灰暗色,我决定要远离这个灰色地带,回到那片属于自己的晴空.回到深圳,重新结识了一些朋友,让我不会孤独与无助,好心人冒着大雨开车来接我,奥运开幕式也有人愿意在广场陪我坐到十二点,深夜也有人陪我聊天,好友也支持我的工作,他(她)们才是我心目中最可爱的人.哈,我的自由时光还有几天就结束了,从下月起就要真正为以后的日子做打算了,告别从前那个迷糊小妹,做个工作狂,做个小妖精,做个小女人.上半年个人工作总结 篇3经过了近半年时间的基层
6、收派员、仓管员及点部主管岗位的学习锻炼,真正的体会到了一分耕耘一分收获。学习到现在,我已经对公司的各项基本流程和制度有了较清晰的了解和领会,对各岗位的主要工作、标准化流程、操作细节、新四类问题件的操作界定标准以及奖惩管理制度的认识有了更深一层的理解。时常回顾总结有利于及时的发现学习过程的疏漏和避免遗漏,现将这段时间的学习情况回顾如下:一、 储备岗位相关知识、技能的学习锻炼1、 日常工作:熟悉和了解了点部主管、仓管以及收派员岗位职责及日常工作流程要求,清楚分部经理、点部主管日常KPI指标九率及在营运过程管理中的应用,清楚了解三进三出截单时间、到发车时间、装卸车及巴枪数据上传、收派件出入仓、滞留件
7、盘点、运单扫描、财务运费定时开票收取、劳保物料消耗及配发标准、物料盘点及人员入离职等工作流程的处理、常见四类问题件、部分客服工单、客户投诉的处理跟进及平衡合拢等基本业务操作;2、 业务管理:基本了解分部三个点部的主要区域及业务特征,明确独立区域与组合区域的优缺点、正在更深层次的了解各种运作模式在实际应用中的优缺点,尤其是在关注区域直发中转场在实际执行过程中的利弊;跟随*主管学习和观察点部的进出港现场管理、营运过程重量管理、月度月结款的对账、开票以及货款回收进度及完成情况,点部营运物料消耗占比以及成本控制实际执行情况等具体问题的关注和改善。了解对于突发事件首先要保持镇定,头脑清醒,逐步的按照应急
8、预案合理化解问题或缓解矛盾。3、 营销管理和客户服务:清楚的了解*分部现有月结客户122家,其中10月初月结客户118家,五日取消一家月结,10-12日新签订月结五家,中大国际2家。通过经营本部的统一培训了解可“开源节流”对于企业生存的重要意义,学习了营销沟通、表达以及客情关系维护及客户分级管理的理论知识并结合点部实际对客户管理的实例加深了知识的应用能力;目前,对理赔流程及理赔过程沟通的技巧还有待再一步提升。4、 组织的团队建设在*分部的三个点部学习了近半年时间,真切的意识到好的团队才有好的业绩,才能更好的实现团队、团队成员的共同利益。点部的日常工作中也接触到了员工培训、闲暇时间聊家常、问题件
9、的看法和认识等实际问题,更加清楚地意识到团队必须有一个系统的总目标,并将其分解到每个月、每个区域甚至每个员工,并且确保在团队成员全部参与目标的分解过程,并清楚地知道自己的任务和出错后对个人和团队成员造成的后果有多严重;同时管理者还要不时的向团队成员通报目标完成的进度和遇到的困难和问题,适当的合时机的鼓励和评价成员的表现并按照规定的奖惩制度进行奖罚,提高团队成员的参与度和积极性。时刻保持组织向上的生命力是新入职员工在点部学到的最重要的一课。二、 学习过程中的建议1、点部的区域直发中转场已经执行了有一段时间了,但是每天点部主管或(仓管)需要到直发区域去建包、装车和发车,建议可以在区域直发司机的选择
10、上增加仓管部分业务的培训和学习,这样直发区域司机就可在收派员的配合下完成以上建包、装车和发车等操作,节省人力资源并提高工作效率。2、为了应对年关将近的快递业务量高峰时刻人员紧缺问题,一方面现在开始招聘和培训储备人力资源,另一方面区域的优化管理也能帮助我们提高业务高峰的应对能力。建议选择邻近的几个区域组成小的作业团队,每个团队配备一到两名机动班,团队成员通过前期轮休,确保实现机动班人员熟悉了解作业团队内几个区域的客户情况并独立收派件,必要时最好团队的几个人都能达到以上要求,一方面方便团队成员有事休假轮换,另一方面可以应对作业高峰时人员不熟悉区域,收派件效率提不上去的问题。三、 今后努力的方向今后
11、的工作中,重点学习区域优化、人员管理、综合管理能力提升等方面靠拢,争取更好的完善前一阶段学习中的不足。上半年个人工作总结 篇4在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一
12、些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。下半年工作计划及个人要求:个人要求:1. 对于老客户、重点
13、客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。下半年销售目标:下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,
14、完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。相关建议:建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。以上是我对20 xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。上半年个人工作总结 篇5时光如梭,转眼间20 xx年已经过去了一半,回首今年上半年的工作经历,内心不禁的感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。到7月份,也正是我来XXX工作刚好一周年,整整一年的
15、工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,“压力才有动力”,这句话确实是有理的。胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,XXXX项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。上半年个人工作总结 篇6这半年来的工作现在过去了,回顾起来的时候有做的好,也有做的不足的,这半
16、年来的业绩并没有达到预期值,虽然有一定的进步,但是我认为我的工作做的还是不够好,在公司的同事帮助下,我也在一天天的进步着,积极的落实好各项规定,从来都不推脱上级交待的工作,在这个过程当中我还是需要认真保持好心态的,我现在也是非常乐观,希望能够以这种方式逐步的提高自己,我非常清楚现在我的问题出在哪里,回顾过去的半年,我想我是能够得出结论的。做销售工作是需要给自己的定目标的,这半年来的时间我从来都不会忽视对自己的要求,每个月都给自己制定销售目标,作为一名销售我也非常愿意去欣然接受这些,未来还会有很长一段时间我需要保持好状态,在工作方面我也从来都不会把自己能力抬得太高,现在我也意识到了这一点,我坚信
17、只要认真去对待,销售能力就能够得到提高,半年的工作是一个非常轻松的过程,积累了足够多的经验才能够做的更加到位,这是非常明确的,统计完上半年来的销售业绩,虽然不是公司做的最优秀的,可是我也在一步步的去提高自己能力,过去的半年遇到的问题也是对自己的一种磨砺。回顾在工作当中我对待每一位客户都是非常认真,维护好跟客户之间的关系,面对这些种种问题,我从来都不会高估销售能力,每次去跟客户交流都是我的机会,提高自身的能力往往就是在这些细节方面,现在我也意识到了问题的.重要性,半年工作当中我虚心学习了很多知识,关乎自己销售工作的从来不敢忽视,公司对我的培养我也是非常感激,这些都看在眼里,只有把工作做好,提高业
18、绩才是对工作的回馈,我现在也是非常珍惜,这些无论是在什么时候我都很清楚,我也一直都在客服自己的问题,有些事情是需要花时间去钻研的,这半年期间我一直都没有放低自己的要求,在业务方面有着积极向上工作精神,只有接受过磨砺才能知道工作当中不易,在接下来工作当中我一定不辜负了大家的期望,保持一个良好的工作状态,作为一名销售工作人员,我一定会做出表率,充当工作的先锋,在以后的销售工作方面严格要求自己,发挥出自己的价值,争取做一名优秀的销售。上半年个人工作总结 篇7在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁
19、。要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。现对上半年工作总结如下。一、日常工作上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具
20、,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。二、客户
21、接待与转接电话前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络
22、之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!三、其他工作文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值
23、班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在下半年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善,好好努力。前台个人上半年工作总结20 xx(四)日月如梭,转眼间,半年时间已匆匆而逝。自进入公司以来,我认真做好了前台接待工作。以确保公司各项重点工作及时落实和工作内容的有序开展,现对上半年工作总结如下:一、前台接待工作我们主要负责前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格按照公司要求,着正装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引
24、到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。其次是配合销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记,填写来访客户登记表。接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象及重要电话转接和做好笔记以便转达。我们应注意:要做到“三声起接”,即,一个电话打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等太久;前台有时候非常忙,有时接待客户,有时正准备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法结束通话的电话,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被理会的现象。碰到这样的情况,前台应该先抽
25、空请来访者在小会客室坐下稍等,然后继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。二、其他工作收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和管理。遇各种突发事件,若自己不能顺利处理,则立即上报直属领导或针对事件找相关同事给与帮助,把事情妥善解决。配合行政办公室完成相关工作。学习公司企业文化,逐步提升自我。xx是一个大家庭,xx是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“互相尊重,理性沟通,不批评、不指责、不抱怨”的,我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的重要性及公司的魅力,他们是我们的榜样,兢兢业业
26、,不耻下问,多和他们学习及听从他们的教导,学做人,学做事。三、心得体会前台接待看似是个很简单的工作,其中需要学习的东西还有很多,可如果工作中缺少了用心,细心和耐心,是万万不能的。严格按照公司要求,以积极乐观的工作态度投入到工作中,我会用心去努力把自己的工作做好,不断改进自己,只有这样才能不断完善和提高自己,积累工作经验,从而不断改进工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三,先想他人,再想自己。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自
27、己的人生,自己的人生价值才能得以体现。看到公司迅速发展,我深感骄傲我会踏踏实实的做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时和部门沟通,认真听取领导及同事意见,争取让工作在上一个台阶,做一个合格,称职的员工,为公司尽一份微薄之力,这是我今后工作努力的目标和方向。上半年个人工作总结 篇8回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将上半年来的工作情况总结如下:=background:#b2ec0a;=background:#b2ec0a;一、加强自身学习,提高业务水
28、平虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。=background:#b2ec0a;二、日常管理工作楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但xx对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工
29、作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。三,存在的问题上半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到xx工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。四、下半年的工作计划=background:#b2ec0a;1。加强学习,拓
30、展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。2。加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。3。积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。4。针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。5。加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。6。对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。2010年南广项目部中心试验室工作总结试验室在总监的正确领导和具体指导下,从试验室工作的实际出发,紧紧围
31、绕监理的中心工作开展活动,较好的完成总监布置的各项任务,试验室从思想上高度重视各项工作,并用实际行动检阅自己的队伍,加强了工作的计划性、预见性、超前性,并从隧道、路基、桥涵工程等三个方面全面展开工作。一、精神文明建设方面:1、能够加强中心试验室人员政治思想教育、品德教育和业务培训,加强对施工单位的指导、检查和监督、服务,认真贯彻执行铁道部的路线、方针、政策和业主及公司有关指示精神。全面提高试验室人员整体素质,建立并实行工作规则。2、执行文明办公制度,提倡勤俭办事,保持室内环境整洁;控制使用办公室电话、空调等,制止浪费,厉行节约,提倡勤俭办事;积极参加大扫除,保持室内环境整洁;按时参加总站组织的
32、各类会议、活动和学习,到会率达100%。二、加强人员业务技术培训由于本项目中心试验室是中途接手,人员走动较大,现试验室人员是从新组建,所以在试验室工作人员都是新手。有些同志以前基本上没有接处过铁路建设,有些同志理论知识比较全面,缺乏实际操作能力,所以我们采取了集中培训和各个击破的培训方法,提倡干中学,学中干的互相取长补短的方法,以此来提高试验工作人员的业务能力和满足施工现场的需要。半年来,试验人员共参加指挥部组织的相关业务培训2次,其中有X人取得了铁路试验工程师资格证,X人取得了铁路试验员资格。试验室内部组织了标准、规范学习和新仪器使用操作培训近6次,另外公司总经理为了进一步提高全体试验人员的
33、业务能力,专门委派公司实验室廖主任到本项目组织了包括中铁二十局及中铁二十三试验人员在内的30余人参加了业务充电培训。三、购置足够的试验仪器设备严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程,及时、认真地做好各工程项目的基础试验资料和试验评定资料。由于本人接手本工作前此项目中心试验室基本上属于无人管理的状态。在2012年的5月中,首先对试验室的仪器设备等资产进行清点,并根据现有工程的需要,购置了一批仪器设备,主要有:X小型砼拌机及X电子称一台,并修复了标养室的喷雾器等原来损坏的仪器,平时试验工作中消耗品如标定粉、标准砂等,基本上能够满足本项目检测工作的需要。四、制度执行方面:1、遇重大问题及时逐级向
34、上级请示报告,做到不瞒报、不报、虚报。2、严格考勤制度,不迟到、不早退,有事要请假。3、严格执行工作督办制度,及时保质完成领导临时交办任务。4、严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程,及时、认真地做好各工程项目的基础试验资料。5、不定期到现场进行原材料抽样、现场试验工作的指导。6、参与拌合站管理和试件留置、检测工作。7、参与铁道部、业主及领导组织机构的各项检查。六、职能作用发挥方面及人员分工:1、对试验室各项工作职责、管理制度、管理办法进行了完善,制定了试验室岗位责任制、试验仪器使用维修及保养制度、试验检测报告单填写与保管制度、安全与卫生制度等,严格试验工作的月度、季度、半年度、年度和随机
35、检查考核。2、全面落实日常工程试验任务,加强监督指导,做好服务。2010年4月以后施工任务繁重,对试验室工作强度的要求也高,在试验室全体人员的共同努力下,很好地完成了各工程的试验任务3、目前试验室5名工作人员是这样安排的:李喜英负责全面工作,包括内部协调、现场检查、原材料平行抽检、原材料试验及人员培训工作;李欣主要负责中铁二十三局6#拌合站、材料中转库甲供材料及材料试验管理;蒋夕龙负责监理二分站管段所有试验见证、报检、原材抽检及拌合站管理工作;崔良东培训结束后负责责监理三分站管段所有试验见证、报检、原材抽检及拌合站管理工作;李涛培训结束后责监理一分站管段所有试验见证、报检、原材抽检及拌合站管理
36、工作;张敏负责中心试验室的所有资料归管理。目前所有人员承担的业务量已有明显的困难,大家时常需要加班做资料;而这样情况是在试验项目省略的情况下出现的,路基过度段不段有新的填筑点开工,试验业务量将继续加大。平时不可一人缺席。五、 积极开展试验业务,满足工程进度需要: 半年来中心试验室实际完成下列试验工作:1、配合比审批共计51个2、水泥物理性能检测 X份3、粉煤灰物理性能检测 X份4、外加剂物理性能检测 X份5、钢材试验(钢筋、钢管、工字钢)X份6、钢筋焊接试验 X份7、锚杆抗拉试验 X份8、细骨料试验 X份9、粗骨料试验 X份10、砼抗压试件X份11、砼抗渗试件 X份12、砂浆抗压试件 X份13
37、、委外材料试验 X份六、2011年的总体打算:在新的一年里工作中继续发拨扬优点、克服缺点,不懈一切努力保质保量的完成试验检测控制工作及内业资料。在2010年的基础上,加强对各种试验新版规范、规程的学习,加强业务知识的学习,和操作技能的撑握,安排人员参加试验检测培训,使试验 人员的业务水平和操作技能得到提高。总之试验检测工作在施工生产中起着举足轻重的作用,把好原材料质量关是确保工程 质量也是保护公司形象及信誉的一个及其重要的环节,施工过程控制也是关键,新的一年里工作上也会遇到这样哪样意想不到的问题,更会有来各方面的困难压力,在新的一年里,将努力克服一切困难和压力,完成新一年的试验检测监控、抽检平
38、行检测任务。上海天佑监理工程咨询有限公司南广项目部中心试验室李喜英2010年12月2日第二篇:2014,1期试验室工作总结107省道西安境南段改扩建工程试 验 检 测 月 报 表第二期单位:107省道西安境南段改扩建工程A合同段工地试验室时间: 二零一四年 一月 二十五 日第二期试验检测工作总结一、工程概况 和进度工程概况本标段设计为玉山至镇至蓝关镇段改建工程,设计里程7.8km,全段采用两侧加宽;全段新建路基采用天然砂砾填筑,其中天然砂砾164927m,土方56988m;路面结构采用沥青混凝土路面,路面工程量77.043K;全段共有桥梁9座,全部采用两侧加宽,其中A标段有大桥1座、中桥3座、
39、小桥5座。工程进度截至元月三十一号,该项目已完成清表长度4.5km,工程量16803.08,砂砾回填10512.94m3,完成桩基浇筑8根。二、质量简介本标段设计为玉山至镇至蓝关镇段改建工程,设计里程7.8km,全段采用两侧加宽;采用位于西安市蓝田县普化镇楸树庙村勇强商混站成品料,经过对勇强商混站的实地观察,发现勇强商混站的进场原材料堆放不合理,经过协调,让勇强商混站将原材料分类堆放并严格按照配合比设计要求对原材料进行质量控制。三、试验室概况试验室位于西安蓝田县普化镇韩门寨村,占地面积200 m2,设有水泥室、集料室、力学室、土工室、路检室以及标养室,仪器摆放整齐、合理,人员配备现有5名,试验
40、室主任:李清,试验员:汪军伟、吴永涛、徐小娟、薛德、吴冰山。四、试验检测工作的开展情况1钢筋:在个月我们开展以下的试验检测项目:钢筋原材的拉25-31.5mm碎石:碎石的针片状、密度、伸、抗弯以及钢筋焊接。3河砂的密度:含泥量、泥块含量、空隙率、吸水率。河砂的密度、含泥量、泥块含量、空隙率、吸水率、筛分、细度模数。水泥:水泥的水泥稠度、初终凝时间、胶砂强度、安定性)路基:路基的压实度检测。桩基:灌桩前对泥浆的指标检测,以及对桩基砼试件制作及检测。在试验进行中遇到的一些问题,我们都积极查看规范,严格按照规范要求对试验过程中遇到的问题进行改正,严格按照设计要求规范进行试验。五、试验检测频率及资料管
41、理情况 ?试验室资料完整,检测频率符合要求,设有试验室资料管理柜,资料摆放规范、整齐。六、这个月的工作中你们得到了什么?在这个月中,主要工作在桥梁桩基,在桩基浇筑的过程中需要注意的问题,以及混凝土的塌落度对桩基浇筑的影响,混凝土塌落度小对于桩基浇筑时可能引起钢筋笼的上浮,以及可能引起卡管现象,这样都在影响桩基的浇筑,从而可能影响桩基的完整性能。第三篇:试验室工作总结试验室上半年工作总结转眼间时间已近进入到六月底了,回顾上半年的试验工作,有成绩也有教训。在成功中总结经验,在失败中汲取教训。争取为下一步工作积累宝贵的经验。试验检测既是公路工程施工技术管理中的一个重要组成部分, 又是公路工程施工质量
42、控制和竣工验收评定工作中不可缺少的一个主要环节,随着发展的要求,试验检测工作越来越得到重视,各级都加强了工地试验检测机构的管理。从而,试验工作的压力也越来越大。今年上半年4月份和5月份我项目部分别接受了贵州省质监局和交通部的检查。在检查过程中,试验室都不可避免的成为了检查的重点。两次检查中,试验室虽都没出现大的纰漏,但依然存在着或多或少的问题。经过试验室全体人员的共同努力,试验室较好的完成了日常的检测工作。截止到目前为止,试验室一共完成以下内容的试验检测:土工试验14次;石料母材检测9次;粗集料检测138次;细集料检测129次;水泥检测159次;钢筋原材检测148次;钢筋焊接检测99次;锚杆原
43、材检测9次;锚杆抗拔检测181次;路基压实度检测122次;地基承载力检测37次。混凝土配合比试配42组(包含两个外委配合比试配);混泥土强度检测840组;砂浆强度检测83组;净浆检测73组;喷射混凝土检测212组。另外外委试验73次。试验室对试验所需仪器设备都及时进行了标定。仪器使用情况良好。每次使用前,都检查仪器状况。试验完毕,都对仪器进行认真清理。并且定期对各类仪器设备进行维护,使设备都保持正常的工作状态。在上半年的工作中,试验室每一名工作人员都认真遵守项目部各项管理规定,工作态度端正, 认真负责,服从领导工作安排,认真做好本职工作。试验室工作中依然存在着很多不足。首先,虽然现在试验室有7
44、个人,但多为年轻人,工作经验不足,有些工作并不能做到位。需要进一步引导。同时,试验室人员应该加强自身的学习,得在原有的能力基础上有一个提高。工作能力不行又不学习提高,注定要被淘汰。在内业资料方面,有些资料依然存在瑕疵,这就要求试验资料员多看规范,按照规范要求进一步完善试验资料。试验资料归档也需要更加有条理。工作中,一定要严谨。确保每一份资料的严肃性。对于现场施工队的监管方面,同样存在着很多问题。现场下驻的试验人员并没有充分发挥自己的职能,没能对现场起到应有的监管作用。这一点上,现场人员必须明确自己的职责,增强责任心。严格遵守管理制度。对现场施工必须跟班作业,加强现场控制,给予施工队有效的指导。
45、到目前为止,施工现场依旧存在着很多的问题。砂石料的质量一直不太理想。尤其是砂,级配不良,粉尘含量大,含泥量大。有些砂石料还存在泥块含量超标的问题。混泥土拌制过程中,存在着不按施工配合比配料的问题,偷偷改变配合比,外加剂添加量不足,为了施工操作方便而调整砂率和用水量。由于某些原因,一些施工队所用砂浆一直采用人工拌合,拌合工艺不规范,为施工质量埋下了隐患。现场材料堆码不规范,没有一个整体的规划,使材料一进场就堆码到位,增加了二次整理的人力、物力的投入。针对上述出现的问题,试验室将会做出具体的调整。多督促部员进行学习,资料相互监督,交叉排查错误。现场人员加大监管力度,试验人员多去现场,控制好施工质量
46、。加大重点工程部位的试验检测频率。加强与监理、与中心试验室的沟通。在下半年的工作中,试验室一定同心协力,共同奋斗,把工作做实做好。试验室2011-06-30第四篇:试验室工作总结试验室工作总结2008,试验室在项目领导的正确领导和具体指导下。从实验室的工作实际出发,紧紧围绕项目总体工作的安排下开展工作,较好的完成项目部部署的各项任务。认真、及时、准确的完成各种试验、检测工作,较好的配合和指导工程的正常进行。事无大小,我工地试验室从思想上高度重视、密切配合各项工作。加强工作的预见性、超前性,用实际行动回报项目建设,用具体工作实现自身价值。在路基土石方、路基附属、预制T梁、桥涵及隧道等方面工作过程
47、中,踏踏实实的完成本的任务。以下是我室2008年的工作总结:一、精神文明建设1、加强我试验室全体从业人员的政治教育、职业道德教育和业务水平培训。加强对施工工地的指导、检测、监督和服务工作。定期组织学习国家政策与公司文件,认真贯彻执行上级部门有关规章制度。全面提高试验人员整体素质,建立健全各种工作制度。2、执行文明办公制度,制止浪费,厉行节约,提倡勤俭办公。定期组织大扫除,保持室内环境整洁,按时参加项目部组织各类会议、活动和学习。二、职能作用发挥1、对试验室各项工作职责、管理制度、管理办法进行了完善,制定了试验室岗位职责、试验仪器维修及保养制度、试验检测报告单填写与保管制度、安全与卫生制度等,严
48、格试验工作的月度、季度、半、考核和随机检查考核。2、全面落实日常工程试验任务,加强监督指导,做好服务。2008公司施工 1 任务繁重,对试验室工作强度的要求也高,在试验室全体人员的共同努力下,很好地完成了各工程的试验检测任务。3、严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程,及时、认真地做好各工程项目的基础试验资料和试验评定资料。由于项目实验室在前期基本是瘫痪状态,基本上属于无人管理,资料欠缺比较多,无一份签字的资料,对工程质量管理不到位,桩基、墩柱方面,给项目部造成损失很大。工地两个月基本上是停工状态。从2008年以来试验室人员变动以后,及时对工地存在的问题,分析原因解决问题,存在问题分析有以
49、下几种:桩基、墩柱使用配合比对砂碎石、水泥用量、粉煤灰、外加剂掺配不合理,对坍落度、和易性、流动度、泌水率了解不够,拌合站拌制砼坍落度控制不严、不到位。在配合比设计试验时要了解外加剂和水泥、粉煤灰、砂碎石应用关系,并不是水泥用量提高就好。这种理解是错误的,所以导致生产砼到工地应用时,离析、泌水现象严重。对以上存在问题及时解决,对各种原材料严格控制,经合格后方可进入工地。三、存在问题:由于工地实验室在过去一直是个管理混乱部门,在管理和制度上都存在很多问题,这需要在今后的工作当中摸索经验,更好地完善和发展。试验室工作本身是属于技术含量较高的一项工作,在今后的学习生活当中,我们要努力地提高自身的业务
50、水平和思想认识,更好地为项目建设和公司的发展服务。22008年12月8日第五篇:试验室工作总结2011年 度 工 作 总 结2011工作即将结束,作为张掖市建设工程质量检测中心的一名员工,在领导与同事的关心与帮助下,制定了明确的工作目标,强化了岗位职责和工作要求,以求真务实的工作态度,苦干实干的工作作风,开拓创新的精神风貌,克服外部诸多不利因素,认真履行检测工作,增强服务意识,不断提高工作能力和检测水平,提高服务质量,圆满地完成了结构检测室的各项检测工作, 总结这一年的工作,体会颇深,有失误、也有收获。从成功中吸取经验,从失败中记取教训,以便明年更好地实践于工作。我认为建筑工程试验是一项非常重
51、要的工作,它是工程质量的见证,在这一年的试验检测工作中,我把我的工作做以总结:一、工作方面1、热爱本职工作,遵守单位的管理规定,服从领导工作安排。2、刻苦学习专业技术,工作态度端正,认真负责,在不懂的地方,不怕麻烦向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,熟练掌握各项试验方法和步骤。3、进入施工现场,监督检测工程质量,发现问题及时纠正处理并向上汇报。4、认真填写各种试验报告,及时向施工现场出具试验资料。5、收集、整理各项试验原始资料,分层建立资料档案。6、熟练掌握各种仪器设备操作规程及仪器的维修保养。二、态度和敬业方面今年回弹仪进行了更新,科学采集数据,强化了公正性检测;对静荷载试验也有了进一步的
52、认识,所以我们在工作中检测能力和工作效率也有了提升,确保了检测的工程质量和进度。在工作中热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。虽然在做其中一次静荷载试验时出现了纰漏,擅离岗位,违反了单位的规章制度,但我会以此为戒,时刻提醒自己,在明年的工作中保证按时出勤,有效利用工作时间,监守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。三、工作质量成绩方面在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,保质保量的完成工作,其中我主要从事的基桩检测,低应变23项,高应变14项。同时在工作中学习了很多知识,积累了更多经验,也锻炼了
53、自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为单位的发展做了应尽的义务。总结一年的试验工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,基桩检测方面的学习还不够深入,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将认真学习各项规章制度和技术规程,熟练各种试验方法,努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。第一篇:企业质量信誉考核工作总结XXXXX汽车销售服务有限公司企业质量信誉考核总结我公司按照交通局资交运的文件要求,结合企业安全管理工作实际情况,对2012年度的质量信誉工作按照通知要求及
54、标准开展了自查,自评及整改工作,现将情况总结如下:一、公司概况公司成立于2007年,经济性质:有限责任,公司注册资本1000万元;企业资质一类;公司位广州白云区白云大道北855号,现有职工108人,其中管理人员30人,公司下设行政部、服务部、安保(专职安全机构),有汽车销售和汽车检测和维修大修经营项目。二、公司所做的工作:在生产经营活动中,我们企业严格按照质量信誉考核办法的要求,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作,作为企业生产经营活动过程中的重中之重来抓,层层把关,把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制,取得显著成绩。最近几年来,公司未发生一起死亡重大交通责任事故和其他安全
55、责任事故,主要做了以下工作:1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度,并明确各自职责,做到有法可依、有章可循、层层落实责任,不搞形式主义,确保各项安全管理制度和措施落到实处。2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训,提高其安全意识,增强责任心。3、加强对驾驶员的安全教育和管理。提高其安全意识和职业道德及技术水平,关心他们的身体状况和心理素质,克服绕幸心理和麻痹大意思想。教育他们遇到什么样的情况采取何种处置措施,严禁他们违章操作。4、加强设备安全操作的管理;强化“三检”制度,定期进行设备维护和检测;确保车辆技术状况良好。5、加强现场检查工作,把好关发现有违规现象及安全隐患应当场制止并
56、予以纠正直到解除隐患为止。6、加强源头管理:坚持车辆维修出厂前做好 “三问”工作,搞好车辆维修交车前的检查,及时发现隐患并予以消除,避免产生客户投诉和维修事故造成的安全隐患。7、坚持贯彻国家的法律法规,认真组织学习交通管理部门下发各类政策和办法。四、管理中的不足之处通过此次信誉质量考核工作我们也发现了公司在安全生产经营中的不足之处:1、由于维修行业的特殊原因,造成公司人员流动频繁。2、对于员工的培训不足专业较强的培训有待提高。五、改进措施针对工作中的不足之处我们应:加强公司文化的宣导和完善规章制度保证福利。引导厂家的培训课程,组织培训和实践双相考评机制。XXXX汽车销售服务有限公司2012.0
57、219第二篇:企业质量信誉考核工作总结邢台XX汽车销售有限公司 企业质量信誉情况总结我公司按照邢台市运输管理处201225号关于开展2011机动车维修业户质量信誉考核工作的通知的文件要求,结合企业安全管理工作实际情况,成立了以企业法人代表总经理为组长,经理,车间主任,质量监督,办公室主任,维修技师为组员的“企业质量信誉考核工作领导小组”,对我公司2011的质量信誉工作按照通知要求及标准开展了自查,自评及整改工作,现将情况总结如下:一、公司概况公司成立于2009年,连续两年被评为文明经营诚信单位及质量服务双满意单位;企业资质等级为二类维修企业;公司位于邢台县晏家屯村,公司配备了国内先进的汽车检测
58、、维修设备,聘用了一批一流的汽修专业技术人才和具有丰富汽修经验的技师。积极树立质量品牌意识,诚信合法经营,为社会提供安全、优质、方便的全方位服务。二、公司所做的工作:在生产经营活动中,我们企业严格按照质量信誉考核办法的要求,始终坚持“用户第一、品质第一、诚信第一”的方针,视用户为上帝,视质量为生命,严把质量关。同时把安全工作,作为企业生产经营活动过程中的重点来抓。自开业以来,公司未发生一次死亡1人及以上的安全生产责任事故和重大、特大恶性服务质量事件。 为保证质量信誉考核工作的顺利进行主要做了以下工作:1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度,并明确各自职责,做到有法可依、有章可循、层层落实责
59、任,不搞形式主义,确保各项安全管理制度和措施落到实处。2、完善车辆、设备、人员管理档案,提高服务质量,工作效率,增加客户满意度。3、检查检测设备、工具,责任到人。4、依照通知的要求,完善自身不足,补漏拾遗,对公司各项内容进行了系统的整理规划,力求达到通知要求的各项标准。二O一二年四月二十五日第三篇:企业质量信誉考核工作总结 (1)甘肃陇运(集团)快速客运有限公司 企业质量信誉考核自评及工作情况汇报我公司按照交通部道路旅客运输企业质量信誉考核办法(试行)和甘肃省道路运输企业质量信誉考核实施细则要求,结合企业安全生产运营工作实际情况,成立了以企业法人代表董事长席双来为组长,副总经理刘林榆、陈德全为
60、副组长,各部门负责人为成员的 “企业质量信誉考核工作领导小组”,对我公司2013的质量信誉工作按办法和细则要求,开展了自查,自评工作,自评得分为1070分。现将具体情况汇报如下:一、公司概况陇运快客公司,是2000年5月,成立的股份制快速客运企业。2012年,被国家确定为道路旅客运输一级企业。公司现拥有营运车辆80台,运行线路29条,初步形成了以省会兰州为中心,覆盖全省市州,辐射北京、上海、宁夏、山东、湖北、浙江、福建等省市的快速客运网络。2004年 ,通过国家ISO9001质量认证。2006年通过甘肃省安全生产标准化达标考核,取得安全生产A级企业资质;2008年,参加了北京奥运会保障车队。2
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