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文档简介
1、第5页 共5页医院护理管理存在的问题及对策|优质护理存在的问题当前,县医院护理管理中存在一些问题,致使护理管理处于低程度运转,不能适应社会的开展、人民的需要。一、问题1.大多数护理管理者管理意识差,缺乏管理学知识,不懂管理理论及现代医院管理技术和方法,不会用数据说话,而是用简单的行政指挥经历管理,不能及时发现问题,出现问题无法形成连续封闭的回路,使管理循环中断,护理管理处于低程度运转。2.护理信息是护理管理的重要因素。护士及管理者对护理信息的搜集、加工、储存、转输等管理活动认识缺乏,缺乏统计学知识,不会对客观信息量化处理,提炼出简明直观的预测方案,运用一定的分析p 方法,使客观信息转化为定量信
2、息。3.医院领导对护理重视不够,医护比例失调,护士缺编。在护理人员使用上没有弹性,在整体弹性方面没有建立具有较大弹性的知识构造,知识构造仍以中专为主,缺乏心理学、伦理学、人文学科及管理学知识,应变才能差,不管是技术队伍,还是管理队伍尚未建成梯队,不能适应多变的情况。4.不能做到管理岗位能级与人才的能级相对应。院长在选拔各级护理管理者时是简单任命,只要任命了一般是终身制。没有考核护理管理者的方法,致使相当一局部护士长知识老化,管理质量差,能级不能与其所在岗位相适应;有时用简单的群众评议方法选择或评价护士长,致使护士长怕得罪人,不敢大胆管理,不能充分发挥其职能作用。5.管理中运用工资、奖金等经济手
3、段。在护理方面,直接和个人兑现的较少,在科室内工资、奖金缺乏动力作用。如今管理中思想教育减少,行政及物质的处分增多6.信息动力是现代管理中一种重要的动力。在护理管理活动中,如系统化整体护理在我国势在必行。而有的护理管理者自己素质不高,又不积极地利用此信息鼓励学习新知识,并积极地创造条件搞试点促进工作,适应改革的需要,而是消极等待观望,而使本院护理工作滞后。7.缺乏竞争机制。护士之间没有竞争,县医院既存在着护士缺编问题,更存在着护士成效不高的现象。护理形式落后,致使护理工作仅限于被动执行医嘱,工作方法单一;不同才能、学历、职称的护士干一样的工作,不分层次,不看程度,使得许多护士的求知欲偏低,综合
4、分析p 才能和解决问题的才能不强,工作缺乏积极性、主动性和创造性。效劳观念落后,出现“生、冷、硬、顶”现象,病人对护理效劳不满意。8.县医院护理科研管理较落后,甚至有的医院是空白,大多数护士没有科研意识,不注意护理资料的搜集和总结,护理学术交流会议流于形式。不注意观察和分析p 医院内外的科研动向,对于外部的科研信息无动于衷,对于内部的科研动态无人理会,护理科研管理工作在组织形式上得不到落实。二、对策1.医院领导要重视护理工作,对各级护理管理者应考察其管理学知识,科学选拔业务才能强,具备管理知识,会科学管理的人才担任各级护理管理工作。经常举办管理知识培训班,增强管理意识,学习管理知识,掌握现代医
5、院管理的各种方法和技术,从经历性管理向科学化管理转化,进步管理程度。2.护理信息是管理工作的根本工具,是方案和决策的根据。信息的质量决定着管理的成效。因此,要增强护士、护士长重视信息的意识,学习统计学等知识,进步搜集加工处理信息的才能,建立高质量的护理信息队伍。同时做好信息反应工作,护理反应信息可检测护理质量(如:病人对护理工作的满意度、护士的技术程度、效劳态度、道德品质等)。护理反应信息可调控护理工作,是进步护理质量的重要环节。通过分析p 护理过程中存在的问题,及时调整护理决策,优化护理环境,有效地监视护理工作,使护理信息发挥作用,成为管理工作的有力助手,不断改良护理工作,为病人提供最正确效
6、劳。3.开展护理事业的关键在于培养人才和知识更新。在护理管理中,要运用弹性原理,从知识构造、护理技术程度、更新知识、年龄等方面进步护士的整体弹性和知识水准,有方案地通过自学、函授等形式,使护理专业能适应社会的开展,缩小与先进国家的间隔 。4.改革聘任制度,护士长公平合理竞争上岗,同时定期对护士长科学考评,以护理管理、业务程度、组织才能、科研训练、述职辩论为主要内容,明确考核标准,真正做到在其位谋其政,能者上、庸者下,真正实如今护理管理中能级与才能的动态对应。5.根据动力原理,建立护理质量考核标准和护士评价标准,由护士本人、护士之间和护士长及护理局部别实行自评、互评和考评,使每个护士的工作成绩与经济挂钩,并相应进步护士技术性劳务价格。运用科学的量化考核方法,用数据说话,真正起到鼓励作用。6.护理管理者应有不甘落后的思想,不断学习新知识,进步业务素质、管理素质,加强自身修养,树立献身护理事业的精神,理解国内外护理动态,不断承受来自各个方面的信息,不断改良工作,进步护理管理程度。7.改革目前的管理体制和护理形式,建立符合整体化的管理形式,推行整体护理,按职竞争上岗,运用以护理诊断为核心,以护理程序为框架的工作方法,增加综合分析p 及解决
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