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文档简介
1、车管员各各岗位职职责及作作业规范范1.0车车场主管管职责对各岗位位履行职职责情况况进行监监督,负负责人员员的临时时调配,处处理各种种纠纷和和突发事事件。车场主管管讲机编编号:02职责范围围:地下一一、二层层停车场场的巡逻逻检查,现现场秩序序管理及及车管队队员整体体工作情情况的管管控。2.0车车管员各各岗位职职责及作作业规范范2.11岗2.1.1岗位范范围:白班、中中班、晚晚班:地地下停车车场1号入口口岗2.1.2岗位职职责:(1)对对进入的的车辆进进行发卡卡登记,并并做好停停车场相相关优惠惠活动的的宣传与与解释工工作。(2)对对进入停停车场的的月卡、免费和和优惠车车辆做好好验证工工作。(3)巡
2、巡视入口口是否畅畅通。(4)相相关设施施的保洁洁及物品品管理,包包含刷卡卡机、自自动抬闸闸器、岗岗亭内相相关物品品的卫生生与整理理。(5)做做好节能能降耗工工作,如如在特定定时间关关闭入口口减速坡坡顶的照照明灯等等。(6)严严禁非机机动车进进入停车车场。2.1.3岗位流流程:(1)白白班:8:000正常接接班。8:00016:00在在岗亭位位置做好好停车卡卡的统计计及相关关记录填填写工作作,并做做好所辖辖区域安安全防范范工作。16:000正常交交接班。(2)中中班:16:000正常接接班16:00024:00在岗岗亭位置置做好停停车卡的的统计及及相关记记录填写写工作,并并做好所所辖区域域安全防
3、防范工作作。24:000正常交交班(3)晚晚班:24:000正常接接班。24:0008:000在岗岗亭位置置做好停停车卡的的统计及及相关记记录填写写工作,并并做好所所辖区域域安全防防范工作作。8:000正常交交接班。2.1.4交接内内容:(1)装装备物品品交接:对讲机机、停车车卡、登登记本、值班记记录等。(2)卫卫生状况况交接:岗亭内内处、刷刷卡机台台面、自自动抬闸闸器立面面的卫生生等。(3)相相关停车车信息的的交接:如新的的优惠活活动等。2.22岗2.2.1岗位范范围:白班、中中班、晚晚班:地地下停车车场2号入口口岗2.2.2岗位职职责:(1)对对进入的的车辆进进行发卡卡登记,并并做好停停车
4、场相相关优惠惠活动的的宣传与与解释工工作。(2)对对进入停停车场的的月卡、免费和和优惠车车辆做好好验证工工作。(3)巡巡视入口口是否畅畅通。(4)相相关设施施的保洁洁及物品品管理,包包含刷卡卡机、自自动抬闸闸器、岗岗亭内相相关物品品的卫生生与整理理。(5)做做好节能能降耗工工作,如如在特定定时间关关闭入口口减速坡坡顶的照照明灯等等。(6)严严禁非机机动车进进入停车车场。2.2.3岗位流流程:正正常交接接班2.2.4交接内内容:同同上2.3 33岗(地地下停车车场)2.3.1岗位范范围:白班、中班、晚班:地下停停车场1号收费费岗2.3.2岗位职职责:(1)对对停车卡卡的回收收以及相相应费用用的收
5、取取,对其其车辆的的放行工工作。(2)对对出场的的车辆进进行收卡卡登记,并并做好停停车场相相关优惠惠活动的的宣传与与解释工工作。(3)对对停车场场的月卡卡、免费费和优惠惠车辆做做好验证证工作。(4)巡巡视出口口是否畅畅通。(5)相相关设施施的保洁洁及物品品管理,包包含刷卡卡机、自自动抬闸闸器、岗岗亭内相相关物品品的卫生生与整理理。(6)做做好节能能降耗工工作,如如在特定定时间关关闭出口口减速坡坡顶的照照明灯等等。(7)严严禁车辆辆进入停停车场。2.3.3岗位流流程:(1)白白班:8:000正常接接班。8:00016:00在在岗亭位位置做好好收费、统计和和费用上上报工作作,并做做好所辖辖区域安安
6、全防范范工作。16:000正常交交接班。(2)中中班:16:000正常接接班16:00024:00在岗岗亭位置置做好收收费、统统计和费费用上报报工作,并并做好所所辖区域域安全防防范工作作。24:000正常交交班(3)晚晚班:24:000正常接接班。24:0008:000在岗岗亭位置置做好收收费、统统计和费费用上报报工作,并并做好所所辖区域域安全防防范工作作。8:000正常交交接班。2.3.4交接内内容(1)装装备物品品交接:对讲机机、停车车卡、登登记本、值班记记录等。(2)卫卫生状况况交接:岗亭内内处、刷刷卡机台台面、自自动抬闸闸器立面面的卫生生等。(3)相相关停车车信息的的交接:如新的的优惠
7、活活动等。2.4 4岗(地地下停车车场)2.4.1岗位范范围:白班、中班、晚班:地下停停车场2号收费费岗2.4.2岗位职职责:(1)对对停车卡卡的回收收以及相相应费用用的收取取,对其其车辆的的放行工工作。(2)对对出场的的车辆进进行收卡卡登记,并并做好停停车场相相关优惠惠活动的的宣传与与解释工工作。(3)对对停车场场的月卡卡、免费费和优惠惠车辆做做好验证证工作。(4)巡巡视出口口是否畅畅通。(5)相相关设施施的保洁洁及物品品管理,包包含刷卡卡机、自自动抬闸闸器、岗岗亭内相相关物品品的卫生生与整理理。(6)做做好节能能降耗工工作,如如在特定定时间关关闭出口口减速坡坡顶的照照明灯等等。(7)严严禁
8、车辆辆进入停停车场。2.4.3岗位流流程:(1)白白班:8:000正常接接班。8:00016:00在在岗亭位位置做好好收费、统计和和费用上上报工作作,并做做好所辖辖区域安安全防范范工作。16:000正常交交接班。(2)中中班:16:000正常接接班16:00024:00在岗岗亭位置置做好收收费、统统计和费费用上报报工作,并并做好所所辖区域域安全防防范工作作。24:000正常交交班(3)晚晚班:24:000正常接接班。24:0008:000在岗岗亭位置置做好收收费、统统计和费费用上报报工作,并并做好所所辖区域域安全防防范工作作。8:000正常交交接班。2.4.4交接内内容(1)装装备物品品交接:
9、对讲机机、停车车卡、登登记本、值班记记录等。(2)卫卫生状况况交接:岗亭内内处、刷刷卡机台台面、自自动抬闸闸器立面面的卫生生等。(3)相相关停车车信息的的交接:如新的的优惠活活动等。2.5 55岗(地地下停车车场)2.5.1岗位范范围:白班、中中班、晚晚班:地地下停车车场一、二层区区域巡逻逻。2.5.2岗位职职责:(1)引引导机动动车辆停停入适当当位置,并并提醒车车主做好好防盗措措施。(2)与与2、3岗通报报停车场场内的车车位信息息。(3)监监督、检检查停车车场的卫卫生。(4)规规范送货货车辆的的行为,主主要包括括乱停乱乱放,超超速行驶驶等。(5)对对不文明明行为的的制止,如如抽烟等等。(6)
10、对对商家利利用客梯梯运货的的行为进进行规范范、监督督,包括括但不限限于车辆辆停放、货物堆堆放、如如何保护护电梯等等。(7)对对卸货区区域进行行管控,禁禁止其占占用公共共区域收收货、卸卸货。2.5.3岗位流流程:(1)白白班:8:000正常接接班。8:00016:00地下停停车场一一、二层层区域巡巡逻,统统计、上上报车辆辆停放信信息,做做好所辖辖区域安安全防范范工作。16:000正常交交班。(2)中中班:16:000正常接接班16:00024:00地下停停车场一一、二层层区域巡巡逻,统统计、上上报车辆辆停放信信息,做做好所辖辖区域安安全防范范工作。24:000正常交交班(3)晚晚班:24:00正常接接班,开开启所辖辖区域内内安全通通道。24:0008:00地下停停车场一一、二层层区域巡巡逻,统统计、上上报车辆辆停放信信息,做做好所辖辖区域安安全防范范工作。8:000关闭所所辖区域域内消防防安全通通道,正正常交班班。2.5.4交接内内容:(1)装装备物品品交接:对讲机机、登记
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