产品经理的产品团队建设与管理

1、 产品经理理的产品团团队建设设与管理理做产产品经理理TEAAM LLADEER需要要什么?工作作时间长长?从一一个知名名企业空空降?会会做人?对产品品业务领领域有独独到的功功底?同样样发问，做TEEAM LADDER怎怎么样才才带好一一个团队队，让自自己的团团队有凝凝聚力、产出高高、可持持续性发发展?需需要屎气气重?需需要怀柔柔?还是是需要可能能作为产产品经理理，大家家都会或或多或少少的从之之前的、现在的的领导身身上看到到影踪、或许也也不能一一句话就就能确切切的概括括，但耳耳听目染染、日益益熏陶、深入身身体的总总会有一一丝丝体体会。时隔隔一月，清0,重新回回归到产产品操作作层面，看着管管理层忙

2、忙忙碌碌碌、琐琐琐碎碎，也对产产品经理理有了更更多的感感知、感感悟及思思考，也也在另外外一个层层面上我我根本不不具备管管理能力力。其实实之前我我之前有有写过产产品经理理从专业业走向管管理，走走P(专专业、专专家)路路线或MM(管理理)路线线，其实实很多人人不一定定是真正正需要走走M，或或确切的的说很多多人不具具备综合合的管理理能力的的，因人人而异如如果愿意意，做个个专家也也依然可可以。从从领导力力方面来来讲，能能力具备备的6个个模型是是：持续续成长的的学习力力、多谋谋善断的的决断力力、育人人带队的的教导力力、达成成绩效的的执行力力、凝聚聚人心的的感召力力，当然然做一个个好的产产品团队队领导，肯

3、定得得在产品品的研发发、技术术或者产产品市场场走向上上有一定定的造诣诣，要不不也不会会深得人人心。TEEAM要要带好，首先得得有人要要服你，所以并并不是有有了几年年行业从从业经验验，你就就是老大大了，很很可能你你只是连连成了少少林绝技技，但没没有深悉悉真经佛佛法。最最好修行行有多高高并不是是因为你你横练武武功有多多高、套套路有多多少，而而是你的的对世事事万物的的深悉，洞察。管理何何尝不是是如此!管理理，做为为一个通通用心智智能力，实质上上不论放放到A公公司还是是B公司司，其实实差异性性效果是是比较小小的。产产品的管管理其实实也如此此，可能能你的lleadder并并不是你你们这个个领域的的专家，

4、但也照照样能带带领你们们完成绩绩效，达达到目标标，创导导新高。有一点点可以见见晓的是是：管理理，带团团队最主主要的是是借力，自己做做产品，需要更更多的死死自身的的努力。道讲讲究的无无为，但但也不妨妨可以有有心，做做为现在在的产品品经理，最大的的一个发发展就是是产品管管理。而而这个能能力也是是需要长长时间的的悟从从而得道道上路。不管现现在也发发现一个个普遍的的现象，很多产产品经理理兴趣太太广泛了了，像一一个海绵绵一样，吸了很很多水。比如：交互设设计、心心理学、经济学学、人际际学、统统计学、网页设设计、工工程开发发、市场场营销或许有有些产品品经理看看得远不不止这些些要研究究音乐、要研究究游戏，我真

5、佩佩服，不不过到最最后很可可能收获获了很多多知识，海绵最最后含水水量太多多了一点点弹性的的空间都都没有了了。在这这个知识识经济的的时代，有知识识对产品品经理也也来说是是个好事事，但也也不是一一个特别别好的事事，很多多研究生生、博士士做产品品经理，在很多多领域也也往往因因为学术术化并没没有产出出优秀的的产品，更多的的是兴趣趣、理念念导向，情节化化。真正正需要的的是知识识引爆力力，想一一想知识识能有多多少能有有效、快快速的释释放出来来，彰显显价值。而作作为通用用能力培培养，可可能在一一点点的的加法叠叠加之上上，做一一点点减减法，把把你的空空间减到到一个最最合适的的性能比比。因为为你手上上有兵马马、

6、粮草草、军队队，你可可以让有有这方面面才能的的人帮你你完成这这些事情情，当然然你需要要的是充充分抑或或合理的的授权。在一个个团队如如果背负负一些指指标或任任务的话话，可以以很好的的制定政政策、方方针后分分解下去去。我这这个人喜喜欢讲德德行、以以前的做做法是喜喜欢帮同同事或下下属当兄兄弟，仗仗义，其其实这事事是不对对的。虽虽然也验验证了号号召力，说是说说可以凝凝聚人心心，但很很多时候候在团队队中滋生生过多的的兄弟情情义、朋朋友感情情对整个个TEAAM来说说不是什什么好的的事情，相反的的奖惩、激励、反馈考考核机制制往往得得不到强强有力的的贯彻。善人而而用，充充分的授授权，来来自充分分的信任任，但很

7、很多团队队管理者者是做不不到这一一点的。近亲为为重，这这个不是是我信口口开河，事实上上小至220个人人的部门门，大到到5000人的公公司，甚甚至5500人人的公司司也会如如此，这这不是个个人的现现象，很很多还是是会跟根根深蒂固固的中国国人人性性国情维维系在一一起。所所以在这这些情况况中得不不到重用用的产品品经理们们不要泄泄气，到到哪都是是一样。你要要做的是是什么? 其实实很简单单，一、忍，如如果你改改变不了了这个局局面，那那你就适适应这个个局势，因为你你是劣势势群体，要不你你还能怎怎么样呢呢;二、战，很很简单的的只有你你改变了了这个相相对熟乘乘的结构构、势力力均衡，你才会会得到充充分的授授权，

8、自自然结果果也只有有2个要要不胜利利，得到到真理，要不失失败，不不要带任任何留念念的走开开。你可可以走的的很潇洒洒，因为为以后也也会有人人在你下下面很潇潇洒的离离开一样样，这也也是一种种常态。一群群人一起起JOBB，心态态或胃口口肯定会会众口难难调，只只不过你你想一想想，你以以后是不不是也会会走别人人犯的毛毛病，让让个人情情感或价价值倾向向蒙蔽了了你的眼眼睛，你你的心。从方法法论角度度，学会会交流、才会更更好的了了解别人人的真实实感情，也自然然得到最最真实的的反馈。包括基基于个人人的价值值观倾向向、利益益情感、压力情情绪倾向向等等。这样组组织起来来可以用用其长，避其短短。在一一个团队队中，相相

9、信每个个相对优优秀的人人都有明明显的擅擅长优势势，阴阳阳相生，而劣势势也是由由此形成成反差。做好了了解，真真情沟通通做好知知人、然然后做到到善用，这样才才可以把把团队力力量组织织安排成成最合理理的阵容容。我以以前的领领导挂着着总经理理TITTLE，口口声声声说一一些很动动听的话话语，事事实上做做的和说说的背道道而驰，所以这这个CAASE也也恰如其其分的反反应了一一个普遍遍的现象象，把别别人置于于自己的的聪明地地带，严严重了忽忽略了别别人的智智商。那那特别是是产品经经理群体体，是出出IQ+EQ的的群体，脑力劳劳动力贡贡献明显显所以这这绝对是是一个大大忌。特别别是作为为产品管管理角色色，言行行一致

10、，本身是是一个言言传身教教的榜样样，变成成把戏，那就太太大跌眼眼镜了。可以往往后推及及人心所所背，这这样的团团队能建建设的有有多少优优秀。优优秀的团团队从感感性的角角度上也也考验了了一个管管理者的的德行、心态。很多朋朋友跟我我说想跳跳槽，又又犹豫着着跳槽成成本，到到后来还还是跳了了，细问问下都说说老板承承诺的啥啥期权、分红都都得不到到落实。那刚刚才提到到的一点点，知人人善用，归结起起来也是是属于资资源配比比、利用用的一个个方面，人力资资源是资资源的很很重要一一块。此此外还有有很多资资源别的的部门的的、产品品上下游游的角色色、供应应服务链链条上的的一些角角色，这这些都是是资源充充分利用用不可或或

11、缺的环环节，在在产品团团队建设设中，要要尽可能能的考虑虑到一些些资源对对团队的的显性、隐性的的内在关关系。产品品团队建建设，首首当其冲冲的是选选择一个个好的产产品项目目。现在在的商业业公司如如果没有有一个产产品项目目，那就就显得没没有意义义了，很很多大型型公司培培养产品品人员也也是为了了按需所所给，要要不就变变成纯雇雇佣兵形形式了。这话题题有点远远，不过过对产品品的预估估、预估估，市场场前景的的把握、预见将将决定了了一个团团队的生生死存亡亡。亲历历过一些些项目的的产品经经理朋友友想必清清楚，很很多所谓谓的项目目，可能能一开始始就是一一厢情愿愿;很多多项目可可能在一一段时间间有市场场机会，如果团

12、团队齐心心协力或或许有机机会;很很多项目目成败完完全取决决于产品品怎么做做，策略略怎么定定，怎么么做好一一期、二二期、三三期的市市场部署署。如果果你作为为产品管管理者，你想一一想，你你有没有有这方面面的行业业宽带去去触及未未知的澜澜海?你你的决断断、谋略略是不是是可以把把一个团团队带到到正确的的方向上上。在这这点上，我不得得不承认认，行业业水很深深，我还还很浅，一直浮浮在水面面，一直直潜不下下去。潜潜水需要要不断的的积累、积累、沉淀。这些需需要什么么?学学习。底底下的兄兄弟姐妹妹都学习习了，你你还原地地踏步，那你不不就OUUT了?看见很很多优秀秀的企业业家，不不会定势势在自己己的20002、2

13、0008、220099，永远远站在行行业领域域的前沿沿，去思思考、探探索、发发展。举举个很小小的例子子，现在在很多人人都会AAXURRE了，不管专专业的UUED，还是绝绝大多公公司的产产品经理理，都会会关注。我记记得我007年11月的时时候开始始自学AAXURRE，后后来发现现自己AAXURRE用的的很好了了，直到到有一天天我拿它它做了一一个不小小系统的的原型，后来团团队中才才意识到到这些比比WORRD效率率要提高高5倍，或者是是20倍倍。后面面再一些些发展驱驱动下，用了SSVN，用了很很多好的的技术和和产品团团队的高高效率解解决方案案。作为为团队建建设建设设的一个个文化氛氛围，学学习型的的组

14、织必必将会推推动很多多旧事物物的革新新，革新新中才会会有变化化，也是是培养团团队后劲劲的一个个很重要要方面。学习习型的产产品团队队建设，并不是是需要全全部的文文化气息息，教条条化、教教派化。就像中中国的十十大商人人一样，粤商、闽商、浙商、鲁商，每个群群体都有有特有的的王者之之道，同同样作为为产品经经理团队队有些团团队内敛敛光芒尽尽收、有有些则嗷嗷嗷在啸啸。其实实不同的的产品管管理者风风格总有有其适宜宜生存的的商业场场景，这这也验证证了一句句话叫各各得其所所，反正正到哪都都有爷施施展空间间的地方方。不论论是手段段强硬、雷厉风风行，还还是虚怀怀若谷、深入团团队其实实都是可可以让人人接受的的，在另另

15、外一个个层面上上，下属属的产品品经理特特质也是是多样的的。所以以在建设设团队，培养人人员的过过程中，完全可可以从几几个维度度去解读读：1、情感关关怀，22、利益益关照。可能能这方面面层面深深浅不一一，但结结果都是是一样的的。我个个人不喜喜欢喊口口号、画画饼，也也不希望望别人给给我画饼饼，产品品人有属属于他自自己表达达感情的的方式。“饼”是在神神经层面面用以自自我激励励的，但但很多时时候用在在了对群群体其它它目标上上，不切切实际的的时候就就会变得得很空，很飘渺渺。倒是是在生活活上、等等涉及到到不管工工作还是是个人交交往中给给予一些些充分的的理解那那还是比比较关注注的。不得得不承认认很多企企业都有

16、有精神领领袖，这这也对应应了管理理者6维维理论中中的感召召力。或或许在这这点上，产品管管理者的的身体力力行、一一言一行行都深深深的感染染到团队队中的每每个人心心中，转转而被每每个成员员所接受受。那这这种牛逼逼的大管管理就像像一符咒咒一样并并不是每每个人都都可以的的。很多多产品管管理者，事实上上要不就就技术倾倾向太多多，深埋埋在各种种新技术术的实现现中，追追求逻辑辑性能的的完美，忽略了了商业的的需求，导致团团队苦苦苦跟随，多劳少少获;还还有特别别的营销销出生的的leaaderr目光短短浅。只只求眼前前的利益益，缺乏乏大局观观，全盘盘谋略，根本不不会去想想着踏踏踏实实的的做、做做、做;这些都都不能

17、孤孤立的去去定论，刚才也也提到了了像一些些全球5500强强企业的的CEOO通过大大胆革新新、认准准目标开开天辟地地，过后后一直赫赫赫有名名。但还还是大多多数所谓谓的执行行者，其其实还是是当局者者迷，固固执的观观念一错错二错再再错，最最后造了了一大摊摊声势后后还是留留在了一一大堆烂烂摊子。小的的战略可可以靠资资源的累累积可以以取胜，大的全全局的战战略还是是需要谋谋略，何何为谋，谋不是是因为你你有以前前的经验验，而是是一种游游离于自自己本身身价值观观以外的的客观规规律发展展趋势的的把握。如果你你、我今今天还是是产品经经理，我我们明天天是不是是也可以以做一个个优秀的的产品管管理者。不要求求对企业业的

18、组织织管理、资本操操盘，起起码对产产品的谋谋略业务务攻坚有有一点点点独到的的可为吧吧。当然然做管理理也是有有上下限限的。下下下策，做个协协调者，把人与与人，人人与资源源的矛盾盾减少，这个可可为也是是一种无无为，上上上策，推动整整个团队队不论往往士气、产出创创新各方方面达到到新高。从产产品经理理到产品品管理不不是一蹴蹴而就的的过程，但事实实表明很很多人是是没有明明确的进进取要求求去要求求自己的的，可能能若干年年后也自自热而然然的做了了管理者者。试想想一下，是不是是混了一一点行业业经验，这样的的人很多多希望我我以后也也先以这这样的角角色登场场。不过过对企业业来说这这样的风风险成本本还是很很高的，特

19、别是是互联网网IT行行业更新新飞跃，或许半半年一载载后过去去的经验验会完全全会颠覆覆。从潜潜力激发发的角度度讲，只只有做了了，才会会慢慢的的指导怎怎么去做做，从而而慢慢的的做的很很好。拿拿这点来来讲，很很多企业业无形中中给过渡渡阶段的的管理者者们提供供了一个个很好的的孕育舞舞台，所所以也不不会见怪怪很多产产品Leeadeer在原原来的一一家公司司做的一一团糟，然后洗洗心革面面去新的的东家做做的很好好、很好好。把之之前的错错误都抛抛下然后后重新往往前这就就是一种种进度。所以这这大家更更需要一一些理解解和容忍忍，或许许我们以以后也会会在别人人眼中经经历这些些。从00到1到到2，现现在想想想我之前前

20、犯了很很多错，或许我我之前什什么错都都没犯过过，但我我做管理理的过程程中什么么都没有有作为，到此稍稍微有点点纠结。不管管是想把把产品团团队带成成什么样样的团队队，还是是没有客客气的去去想带成成什么样样。产品品管理者者得到拥拥戴、一一呼百应应，还是是需要对对：利益益关照。情感上上的关怀怀，对生生活的关关心确实实是促进进情感沟沟通的一一个最主主要的维维度，但但人在职职场，你你既然是是他们的的老大你你就应该该要罩着着他们。我说的的不是帮帮派结义义，我也也不提倡倡小团体体，但职职责份内内的便利利还是要要给的。给下属属争取补补贴、争争取福利利、争取取赔偿，有些事事情老大大睁一眼眼闭一只只眼，下下面的人人

21、就很被被动，在在公司组组织力员员工对公公司的发发言权相相对很弱弱的，但但作为管管理者代代表一个个团队去去争取一一些利益益相对而而言就容容易很多多。几个个朋友在在跳槽的的时候一一般都担担心，对对方的产产品主管管人怎么么样，是是不是好好说话(膈应不不膈应)，对下下属怎么么样(下下属吃亏亏了，会会不会出出来顶一一下)。很多平平时飞扬扬跋扈的的老大遇遇到事的的时候畏畏畏缩缩缩的，我我是非常常鄙视的的。明哲哲保身光光顾自己己不管别别人，让让自己一一起作战战的部下下都失望望透顶了了，搞得得大家背背后指指指点点。真正仗仗义的领领导我也也有耳闻闻，因为为一些原原因自己己被迫离离职了，部门被被砍掉了了，他主主动

22、承担担起为下下面的人人寻找下下家的担担子。过过后经过过1个月月的奔波波判断，1个月月后原班班人马出出现在另另外一家家知名公公司重杀杀战场。有人人的地方方就有江江湖，特特别是中中国人的的地方就就会有人人搞浆糊糊，有人人设套有有人趟浑浑水，做做好基本本的团队队建设有有向心力力凝聚力力是很重重要的，因为可可能要PPK嘛。但作为为产品管管理者会会面临很很大上面面下来的的业绩预预期，这这个时候候就会需需要充分分发挥团团队的效效能作为为，把一一些任务务合理的的组织分分解下去去，最后后齐心协协力。这这时候就就有一个个很大的的矛盾，不管你你们私下下感情如如何，一一定要纪纪律严明明。该罚罚该赏要要大家接接受、认

23、认可并且且勇于去去担当。这一点点也是主主要影响响了达成成绩效的的执行力力，这个个制度的的制定贯贯彻执行行很难。很多多产品经经理不会会主动的的把自己己任务定定义为：自己尽尽其力做做好是理理所当然然的，更更多的是是认为我我会去努努力的做做，但最最后的结结果不会会是自己己一个人人能控制制的。即即使达不不成目标标也会为为自己找找理由找找借口。最后很很多产品品就会因因为这个个环节、那个环环节导致致了综合合结果不不甚理想想。切勿勿有一天天你当头头了，大大家还把把和你照照样开玩玩笑，这这点尺度度的拿捏捏一定要要恰当。加入有有人走了了就走了了，从个个人情感感上还是是还是朋朋友，谁谁也不必必要勉强强牵到一一起。

24、很多多时候一一些管理理者的特特质还是是归属于于通用行行为属性性，产品品经理也也好，产产品总监监也好,就和尺尺度拿捏捏一样，审时、度势，包括选选择、培培养新人人。这个个又回归归到团队队建设中中的人员员去留问问题，一一些不错错的手下下在规则则中离开开了，势势必又得得补充新新的成员员。于是是新的问问题又产产生了，我先把把握最长长记性的的一个CCASEE拿出来来分享企业业最重要要的人，固然在在人员的的招募问问题上，很多HHR也有有着谨之之又慎的的考虑，背景(有无名名校、名名企的工工作经验验)、技技能(综综合能力力、专业业方向)，还会会考虑到到人本身身的价值值观问题题，然后后产生了了所谓的的门槛。蒙牛的

25、的用人理理念在这这个方面面上值得得一看：“有德德有才，破格重重用; 有德无无才，培培养使用用;有才才无德，限制录录用;无无德无才才，坚决决不用。”其实实大可在在这个层层面把好好度就可可。去年年有段时时间我曾曾面试过过很多产产品经理理，能力力高的公公司能给给的薪水水满足不不了，能能力低的的公司又又看不上上，结果果好不容容易通过过面试招招到了一一个能力力还算“可以”的产品品经理，后来才才发现一一点对企企业的价价值认同同感都没没有，甚甚至连基基本的产产品经理理素养在在试用期期都暴露露的无疑疑，后来来那个产产品经理理最后还还是觉得得做的不不是自己己喜欢做做的事情情离职了了，但也也给了我我很大的的启发和

26、和思考。或许许我们在在一直的的物色人人选中，以能力力、技能能等作为为主要的的衡量对对象，但但没有这这个人的的秉性价价值观和和这个团团队中不不相符合合的，再再高的能能力在团团队来说说都是多多余的。宁可招招一个初初步具备备能力雏雏形，有有潜力的的新人，只要他他的价值值观与团团队一致致，这样样在长期期的团队队发展中中，可以以走的更更长更远远。不可可否认很很多产品品经理都都是很有有个性的的，做事事喜好很很多偏好好，在很很多时候候都会“不服管管”的现现象，不不服管就就让他走走人了?其实招招人留人人都是一一门很高高的领导导艺术。但大家家有个很很深刻的的认识是是，产品品管理者者多数也也是在上上传下达达的中间

27、间层中，很多事事情、很很多赋权权都没法法做主，在很多多公司都都是那么么的无奈奈。从职职业角度度，其实实大家都都是打工工的，既既然都是是打工都都会面临临到这个个问题，不管怎怎么样总总会听到到这样一一种心声声。“王王总很不不错，他他也不容容易，这这也不是是他可控控的，就就算帮他他，我再再干一段段时间吧吧”.我很很佩服王王总这样样的职业业人，虽虽然在产产品管理理角色中中，可能能在业绩绩方面不不是特别别满意让让下面的的人产生生了职业业的危机机感，或或成就感感的得不不到满足足，萌生生了不满满或跳槽槽走人的的念头，但是在在特定的的一段时时间内，下面的的人还是是因为情情感原因因愿意继继续接受受、忍受受现在的

28、的局面继继续留下下来支持持现在的的领导。可能能同样的的局面不不同的产产品管理理者处理理起来肯肯定会产产生截然然不同的的效果，当然这这跟产品品经理者者本身的的气质和和立场有有精密的的关系。有些人人落得个个人很好好，有些些人落得得个能力力强，有有些人被被骂的什什么都不不是，但但在上层层看来带带领团队队还是做做的有声声有色。策略、方式、过程、手段、结果是是不可孤孤立的，特别是是在一个个创业氛氛围比较较浓烈的的团队中中，产品品管理者者对项目目的信心心、以及及过程中中感染大大家对项项目的期期望显的的尤为重重要。很很多产品品经理或或许过去去都职场场经验丰丰富，如如果在一一个创新新团队中中，产品品管理者者不

29、懂的的项目把把握，也也不会关关照一起起战斗的的队友，最后萌萌生的是是啥?这这个答案案你也可可以果然然的回答答。介绍绍另外一一个场景景就是一一些大型型的公司司、集团团内。本本来流程程烦琐、运转稳稳定、大大家更多多的是担担任一种种岗位工工的角色色，如果果一个产产品团队队只会混混没有业业绩是很很难在一一个集团团中得到到认可或或破格提提升。那那这个时时候作为为teaamleeadeer只是是想把事事做好，这种初初衷很大大的决定定了下面面的人11年、22年、33年、甚甚至更长长时间碌碌碌无为为，那很很多人说说我做管管理嘛，把人管管好就OOK了，这又回回归到产产品管理理者的职职责了。一个优优秀的员员工在很

30、很多时候候可以通通过努力力作为体体验自己己价值的的方式，但在这这样的环环境中，个人的的努力显显的渺小小、脆弱弱、无助助，因为为你和团团队的利利益时整整整绑定定在一起起，你的的teaam上不不去，你你也无法法得到更更多的肯肯定、提提升。所以以好的产产品管理理者，不不仅要把把关于人人的那点点事做好好，给下下面的人人适当的的时候争争取权利利、或生生活等方方面的关关照，还还好带好好产品，带好效效益、获获得数据据、得到到认可。现在的的企业不不会让你你带个人人就完事事了，最最后还得得要做出出成绩来来，尤其其是被押押了宝的的产品部部门，不不管你是是从商业业驱动、产品驱驱动还是是在用户户驱动方方面对产产品做出出一系列