创新能力与竞争力

1、第一讲 创新能能力与竞竞争力一、创新新能力与与国家、区域竞竞争力（一）创创新能力力与国家家竞争力力 创新即原原始性的的科学发发现和原原始性的的技术发发明，是是指在基基础研究究和关键键技术领领域取得得前人所所没有的的发现或或发明。创新是是国际竞竞争力的的源头。1、国家家竞争力力的内涵涵国家竞争争力是指指国家产产业创新新和升级级的能力力，即国国家获得得生产力力高水平平及持续续提高生生产力的的能力。 2、综合合国力与与国家竞竞争力（1）综综合国力力的定义义 综合国力力是指一一个主权权国家赖赖以生存存与发展展所拥有有的全部部实力及及国际影影响力的的合力。综合国国力的内内涵非常常丰富，是一个个国家的的政

2、治、经济、科技、文化、教育、国防、外交、资源、民族意意志、凝凝聚力等等要素有有机关联联、相互互作用的的综合体体。 （2）综综合国力力的分类类综合国力力有潜在在综合国国力与现现实综合合国力之之分。 现实综合合国力是是指构成成综合国国力各要要素已经经具备的的实力和和各要素素之间有有机组合合所显示示出的整整体实力力。潜在综合合国力是是指随着着经济增增长、技技术进步步和社会会发展，由于某某些要素素实力增增长，非非物质要要素水平平与状况况改善以以及系统统结构的的变化致致使整个个要素系系统组合合功能增增强的潜潜在能力力。 （3）综综合国力力与国家家竞争力力的关系系综合国力力竞争的的基础和和条件往往往突出出

3、地表现现在国家家竞争力力上。国家竞争争力不仅仅包括综综合实力力，还包包括实现现综合实实力的社社会经济济环境条条件和运运行整体体的竞争争力，以以及长期期持续发发展的内内在的成成长能力力。从根本上上说，国国家竞争争力和企企业竞争争力的区区别在于于，经济济价值究究竟发生生在社会会的哪个个地方。 3、技术术创新与与国家竞竞争力的的关系（1）技技术创新新提高国国家竞争争力（2）国国家竞争争力的提提高有利利于技术术创新（二）创创新能力力与区域域竞争力力1、什么么是区域域竞争力力区域竞争争力就是是能支撑撑一个区区域持久久生存和和发展的的力量，即一个个区域在在竞争和和发展的的过程中中与其他他区域相相比较所所具

4、有的的吸引、争夺、拥有、控制和和转化资资源，争争夺、占占领和控控制市场场的能力力，为其其自身发发展所具具备的资资源优化化配置能能力。区域竞争争力分为为三个层层次：基基础竞争争力、核核心竞争争力和主主导竞争争力基础竞争争力是由由自然资资源、劳劳动力、资本、设施、科技等等基础性性要素产产生的竞竞争力。区域的核核心竞争争力亦即即区域的的产业竞竞争力，是指区区域内的的产业在在一定的的经济体体制和经经济运行行环境下下，所表表现出来来的综合合实力及及其发展展潜力强强弱的程程度。区域主导导竞争力力是指区区域经济济辐射与与聚集能能力的大大小。 2、如何何理解区区域竞争争力 区域竞争争力内涵涵应注意意突出以以下

5、要点点： 竞争主主体是具具有相对对独立发发展能力力的一国国内的经经济区域域； 区域竞竞争是全全球化背背景下的的开放式式、国际际化竞争争，特定定区域的的竞争对对手并不不限于国国内，还还包括所所有基于于特定资资源、要要素或有有利条件件形成竞竞争关系系的国外外区域。 区域竞竞争力的的强弱直直接表现现为区域域内产业业(或企企业)相相对于其其他区域域内产业业(或企企业)创创造财富富、争夺夺国内外外市场能能力的强强弱，其其根本目目标在于于保持区区域经济济持续增增长，而而这种能能力的形形成与强强化则主主要得益益于该区区域对全全球资源源的吸引引、整合合和有效效配置。 3、创新新能力与与区域竞竞争力的的关系区域

6、核心心竞争力力是区域域经济持持续发展展的源泉泉。 自主创新新是建设设创新型型国家的的必由之之路，也也是提升升城市竞竞争实力力的重要要途径。 区域创新新能力是是影响区区域竞争争力的关关键因素素， 是是实现区区域可持持续发展展的根本本动力。 二、创新新能力与与企业竞竞争力（一）企企业的技技术创新新能力是是竞争优优势的重重要来源源技术创新新能力拥拥有以下下几个特特征，使使得它成成为竞争争优势的的重要来来源。1、价值值创造性性2、可扩扩展性3、难以以模仿性性（二）企企业获得得创新优优势的可可能途径径1、新产产品或新新服务 2、新工工艺 3、复杂杂型创新新 4、对知知识产权权进行法法律保护护 5、增加加

7、开拓拓竞争性性因素 6、时限限因素 7、稳健健的设计计 8、规则则重塑 9、将各各个部分分重新组组合 10、其其他 （三）技技术生命命周期越越来越短短每一项技技术都有有它的生生命周期期，具体体可分为为：科研、试验、推广、普及应应用、老化，这五个个阶段。 原有的技技术和产产品由于于下述原原因而被被逐渐淘淘汰：使用新新技术可可能取得得更好的的经济效效果；出现了了效率更更高、经经济效果果更好的的替代技技术；由于科科学技术术的进步步和人们们消费观观念的变变化，原原有产品品的设计计、结构构、功能能等，已已不能适适应生产产、生活活的要求求。 第二讲 创新型型企业创新型企企业是伴伴随着西西方进入入后工业业化

8、社会会和全球球经济进进入“新经济济”时代而而出现的的新的企企业形态态。 高效、高高质量、高度灵灵活是创创新型企企业的基基础。 （一）什什么是创创新型企企业创新型企企业是一一种创新新型组织织。指在在制度、管理、知识、技术、文化等等方面具具有强大大创新活活力、具具有本行行业关键键技术和和知识产产权优势势、能够够对市场场环境变变化做出出灵敏反反应的企企业。 （二）创创新型企企业的主主要特征征创新型企企业的显显著特征征是，创创新成为为企业的的核心价价值观和和关注的的焦点，企业通通过整合合包括全全体员工工在内的的国内外外创新资资源，在在全时空空范围内内实现技技术及战战略、文文化、制制度、市市场、组组织与

9、流流程等方方面的协协同创新新，产生生创新效效益，并并拥有自自主知识识产权和和核心技技术，从从而赢得得持续竞竞争优势势。（二）创创新型企企业的主主要特征征主要特征征有：企业内部部实现研研究与开开发的制制度化；研究与开开发成为为企业的的核心职职能之一一；集研发、生产、销售三三位一体体；形成研发发、生产产、销售售三者互互动的健健全机制制；能通过不不断的持持续的创创新，获获得持续续性的收收益。持持续创新新是其本本质特征征。（三）创创新型企企业的信信念创新型企企业的共共同信念念：企业业的创新新能力已已成为企企业成功功的最关关键因素素。创新新组织同同时也是是学习型型组织。（四）构构建创新新型企业业的有效效

10、途径1、创新新要在管管理上注注重细节节 2、创新新要在技技术上突突破重点点3、创新新要在营营销上快快速响应应4、创新新要在机机制上建建立保障障 第三讲 创新的的内涵一、创新新的基本本概念与与本质（一）什什么是创创新创新就是是建立一一种新的的生产函函数，是是把一种种从来没没有过的的关于“生产要要素的新新组合”引入生生产体系系。 一、创新新的基本本概念与与本质定义中提提到的新新组合包包含以下下内容：1、引入入新产品品，既刚刚生产上上市为消消费者不不熟悉的的产品；2、引进进新技术术，即新新的生产产方法；3、开辟辟新市场场，使产产品进入入不曾进进入的市市场；4、获得得一种原原料的新新的供给给来源；5、

11、实现现企业的的新组织织形式；一、创新新的基本本概念与与本质创新可以以分为广广义和狭狭义两个个层次狭义的创创新概念念：创新新是一个个从新思思想的产产生到产产品设计计、试制制、生产产、营销销和市场场化的一一系列活活动。可可见狭义义理解的的创新概概念把技技术与经经济结合合起来。广义的创创新的概概念：创创新表现现为不同同参与者者和机构构之间（包括企企业、政政府、大大学、科科研机构构等）的的交互作作用的网网络。在在这个网网络中，任何一一个结点点都有可可能成为为创新行行为实现现的特定定空间。创新的的行为因因而可以以表现在在技术、制度或或管理等等不同的的侧面。 （二）创创新的本本质是什什么1、创新新的本质质

12、是什么么？创新的本本质是进进取，是是推动人人类文明明进步的的激情。 创新的本本质是不不做复制制者创新的本本质就是是“有无相相生”。 2、技术术创新概概念的本本质（1）技技术创新新强调的的是要素素组合的的市场化化行为。（2）技技术创新新强调技技术与市市场的整整合。 （3）技技术创新新强调研研发部门门、生产产制造部部门与营营销部门门的有效效整合。二、技术术的价值值多维性性（一）技技术的性性质技术在本本质上反反映了人人对自然然和人对对社会的的能动关关系，技技术是人人与自然然、人与与社会之之间物质质、能量量、信息息变换的的“媒介”，是自自然的人人工化，也是实实现对社社会调节节控制的的手段。 技术具有有

13、自然性性和社会会性两方方面的特特性。 （二）技技术与经经济、社社会发展展的关系系技术与经经济、技技术与社社会构成成互动关关系。 技术是决决定经济济活动的的主导因因素，是是促进经经济基础础变化的的动力；技术进步步推动经经济结构构的变革革，是提提高经济济效益的的根本途途径。经济活动动是技术术发展的的动力，经济实实力是技技术发展展的物质质基础，经济关关系制约约着技术术的发展展。 （二）技技术与经经济、社社会发展展的关系系技术推动动了社会会文明与与进步；技术是维维护国家家安全的的物质基基础，技技术提供供了管理理社会的的手段，技术的的发展引引起了社社会结构构的变化化。技术是精精神文明明建设的的物质基基础

14、上层建筑筑对技术术发展起起干预和和控制作作用政策、法法律制约约和影响响技术的的发展军事战争争对技术术起刺激激和破坏坏作用教育是技技术发展展的基础础。（三）技技术评价价的内容容从企业角角度评价价技术主主要考虑虑以下几几方面：1、技术术的先进进性、可可行性、连续性性；2、经济济效果，包括近近期效果果和长远远效果；3、社会会效果，包括就就业、环环境、资资源利用用，技术术扩散等等；4、风险险性及风风险与收收益的关关系。第四讲 创新的的类型（一）创创新的基基本类型型1、产品品创新它是指技技术上有有变化的的产品的的商品化化。按照照技术变变化量的的大小，产品创创新可以以分成重重大产品品创新和和渐进的的产品创

15、创新。产品用途途及其技技术原理理有显著著变化者者可以称称为重大大产品创创新。 渐进的产产品创新新是产品品的技术术原理没没有发生生重大变变化，只只是由于于市场的的需要，要求对对现有的的产品在在功能上上做扩展展和在技技术上做做改进。 2、过程程创新过程创新新也称工工艺创新新，是指指把一种种新的生生产方式式和流程程引入生生产体系系，它包包括新工工艺的应应用，新新装备和和新的生生产管理理方式流流程的应应用。按按照其影影响程度度的不同同，可以以分为重重大的过过程创新新和渐进进性的过过程创新新。 3、商业业模式创创新所谓商业业模式创创新，是是指对目目前行业业内通用用的顾客客创造价价值的方方式提出出挑战，力

16、求满满足顾客客不断变变化的要要求，为为顾客提提供更多多的价值值，为企企业开拓拓新的市市场，吸吸引新的的客户群群。 3、商业业模式创创新（1）商商业模式式的起源源（2）商商业模式式的构成成要素（3）商商业模式式创新的的特点：第一，商商业模式式创新更更注重从从客户的的角度，从根本本上思考考设计企企业的行行为，视视角更为为外向和和开放，更多注注重和涉涉及企业业经济方方面的因因素。 第二，商商业模式式创新表表现的更更为系统统和根本本，它不不是单一一因素的的变化。 第三，从从绩效表表现看，商业模模式创新新如果提提供全新新的产品品或服务务， （二）创创新的层层次类型型1、根据据创新的的影响程程度划分分（1

17、）渐渐进性创创新（2）根根本性创创新（3）技技术系统统的变革革（4）技技术经济范范式的变变革2、按照照创新过过程的开开放程度度划分（1）开开放式创创新 （2）封封闭式创创新3、按技技术创新新的来源源划分（1）自自主型技技术创新新（2）模模仿型技技术创新新（3）引引进型技技术创新新4、按照照创新的的连续性性和面向向市场划划分（1）维维持性创创新（2）间间断性创创新（三）创创新的模模式1、自主主创新模模式2、模仿仿创新模模式3、合作作创新模模式（四）集集成创新新1、集成成创新的的发展历历程2、集成成创新的的特点用户至上上的思想想 创新内容容的多元元化 创新主体体的多元元化及其其能动性性创新过程程与

18、组织织的网络络化（三）集集成创新新提升企企业竞争争力（五）破破坏性创创新1、什么么是破坏坏性创新新 2、破坏坏创新的的实现条条件 是否由于于新技术术发展，使得应应用这样样的产品品和服务务变得更更加简便便？是否存在在一些人人愿意以以较低价价格获得得质量较较差但尚尚能接受受的产品品和服务务？该项创新新是否对对市场现现存者都都有破坏坏性（五）破破坏性创创新破坏性创创新的特特征 非竞争性性低端性和和简便性性 顾客价值值导向性性 产业竞争争规则的的颠覆性性（六）其其他类型型的创新新 资本节约约型创新新和劳动动节约型型创新 首次创新新和再次次创新 企业层次次创新和和产业层层次创新新 结构创新新和成分分创新

19、无形创新新 第五讲 创新的的过程一、技术术创新的的基本过过程（一）线线性模型型1、技术术推动模模型2、市场场需求拉拉引模型型3、技术术引进型型模型技术引进进型模型型(二次次创新模模型)是是通过引引进国外外的先进进技术来来实现本本国或企企业的技技术创新新。技术引进进型模型型(二次次创新模模型)具具有如下下优点：（1）可可以节省省技术研研究，尤尤其是基基础研究究的时间间和费用用；（2）可可以实现现跳跃式式技术进进步，技技术升级级快；（3）可可增强本本国技术术体系与与国外技技术体系系之间的的联系使本国国产品国国际标准准化，有有利于参参与国际际贸易竞竞争。 4、技术术拉动-市场拉拉引综合合作用模模型技

20、术推动动和市场场拉引都都无法单单方面的的对企业业技术创创新过程程提出完完整的解解释，技技术和需需求常常常表现为为一种相相互作用用的方式式而存在在，往往往是在技技术的推推动和市市场需求求拉引的的共同作作用下导导致技术术创新，因此，形成了了技术推推动-市市场拉引引综合作作用模型型 。（二）交交互作用用模型 该模型认认为，技技术创新新是由技技术和市市场共同同作用引引发的，强调了了创新技技术与市市场的有有机结合合，同时时，创新新过程中中各环节节之间及及创新与与市场需需求和技技术进展展之间还还存在交交互作用用的关系系。由此，我我们可以以看出，交互作作用模型型是技术术推动-市场拉拉引综合合作用模模型的深深

21、化，而而单一的的技术推推动和市市场拉引引模型是是交互作作用模型型的特殊殊情况。（三）链链环-回回路模型型克莱因和和罗森伯伯格于119866年提出出链环回路（简称链链环）模模型，这这一模型型是分析析技术创创新过程程的较为为全面、富有启启发性的的模型，这一模模型侧重重于创新新过程的的描述。它将技技术创新新活动与与现有知知识存量量和基础础性研究究联系起起来，同同时又将将创新各各环节之之间的多多重反馈馈关系表表达出来来，是对对创新过过程较为为合理、较为详详尽的解解释。该该模型由由潜在市市场、发发明或设设计、详详细设计计和试验验、再设设计和生生产、市市场营销销等5个个环节构构成链环环回路，研究和和知识是

22、是各环节节都需要要的东西西。（四）一一体化创创新过程程模型 这种模型型也叫并并行模型型，它不不是把技技术创新新过程看看做是从从前一个个环节到到后一个个环节的的序列推推进过程程，而是是将创新新过程看看做是从从一个同同时涉及及创新构构思的产产生、RR&D、设计制制造和市市场营销销的并行行过程，一体化化创新过过程模型型强调技技术创新新相关职职能部门门与供应应商、用用户之间间的沟通通和合作作。 二、技术术创新的的动态过过程 根本性创创新后渐渐进性创创新的分分布，是是技术创创新研究究的重要要内容。在根本本性的产产品或工工艺创新新出现之之后，还还会有后后继的渐渐进性创创新并形形成创业业群，从从而引起起新产

23、业业的成长长和老产产业的再再生或衰衰亡，这这一过程程称为持持续创新新过程。 事件证明明，根本本性创新新固然有有重大的的经济意意义，但但是随后后的持续续创新往往往具有有更大的的商业价价值。 （一）技技术创新新的动态态过程模模型企业的产产品创新新和工艺艺创新是是相互关关联的，在产业业成长的的不同阶阶段，对对两者的的则重有有所不同同，企业业的创新新频率和和创新类类型取决决于产业业成长的的不同阶阶段，并并把产业业划分为为三个不不同的阶阶段：即即不稳定定阶段、过渡阶阶段、特特定阶段段。1、不稳稳定阶段段在这个阶阶段，技技术与产产品的变变化非常常快，产产品创新新同时面面临技术术和市场场的不确确定性。 2、

24、过渡渡阶段 消费者对对创新的的产品已已有清晰晰地理解解，市场场接受创创新产品品，市场场的需求求稳定，大规模模生产使使得制造造效率大大大提高高，企业业由此享享受到规规模经济济带来的的好处。大量生生产创新新产品，管理和和控制显显得更为为重要，竞争的的焦点是是产品是是产品的的质量与与价格。3、稳定定阶段产品和工工艺技术术都已成成熟，市市场需求求稳定，生产过过程和企企业组织织日趋专专业化，组织控控制强调调目标、结构和和规章制制度，操操作是程程序化的的，组织织有机械械化的特特点。 这种在稳稳定阶段段下为了了提高效效率而采采取的刚刚性高自自动化设设备，同同技术创创新产生生了不可可调和的的矛盾。 （二）二二

25、次创新新的动态态过程模模型 对于发展展中国家家来说，在整个个创新过过程中产产品创新新与工艺艺创新的的先后关关系与AA-U模模型恰恰恰相反，发展中中国家的的做法一一般是先先集中于于工艺创创新，后后集中于于产品创创新 。三、产品品、技术术生命周周期（一）产产品生命命周期的的理论产品生命命周期是是产品的的市场寿寿命，即即一种新新产品从从开始进进入市场场到被市市场淘汰汰的整个个过程。1、第一一阶段：介绍（引入）期 指产品从从设计投投产直到到投入市市场进入入测试阶阶段。 2、第二二阶段：成长期期 成长期是是指产品品通过试试销效果果良好，购买者者逐渐接接受该产产品，产产品在市市场上站站住脚并并且打开开了销

26、路路。 3、第三三阶段：成熟期期 指产品走走入大批批量生产产并稳定定地进入入市场销销售，经经过成长长期之后后，随着着购买产产品的人人数增多多，市场场需求趋趋于饱和和。 4、第四四阶段：衰退期期 是指产品品进入了了淘汰阶阶段。随随着科技技的发展展以及消消费习惯惯的改变变等原因因，产品品的销售售量和利利润持续续下降，产品在在市场上上已经老老化，不不能适应应市场需需求，市市场上已已经有其其它性能能更好、价格更更低的新新产品，足以满满足消费费者的需需求。 （二）产产品生命命周期曲曲线生命周期期曲线的的特点：在产品品开发期期间该产产品销售售额为零零，公司司投资不不断增加加；在引引进期，销售缓缓慢，初初期

27、通常常利润偏偏低或为为负数；在成长长期销售售快速增增长，利利润也显显著增加加；在成成熟期利利润在达达到顶点点后逐渐渐走下坡坡路；在在衰退期期间产品品销售量量显著衰衰退，利利润也大大幅度滑滑落。 （三）特特殊的产产品生命命周期风格（sstylle）：是一种种在人类类生活基基本但特特点突出出的表现现方式。风格一一旦产生生，可能能会延续续数代，根据人人们对它它的兴趣趣而呈现现出一种种循环再再循环的的模式，时而, 流行行，时而而又可能能并不流流行。 时尚（ffashhionn）：是是指在某某一领域域里，目目前为大大家所接接受且欢欢迎的风风格。 热潮（ffad）：是一一种来势势汹汹且且很快就就吸引大大众

28、注意意的时尚尚，俗称称时髦。 扇贝型产产品生命命周期主主要指产产品生命命周期不不断地延延伸再延延伸，这这往往是是因为产产品创新新或不时时发现新新的用途途。第六讲 创新的的不确定定性与风风险现代经济济增长也也就不可可能真正正建立在在科技进进步的基基础之上上。但是是，技术术创新过过程中充充满了不不确定性性与风险险，它们们在一定定程度上上阻碍了了技术创创新的顺顺利进行行。 （一）技技术创新新的两个个不确定定性任何新技技术在其其诞生之之初都面面临着两两个不确确定性，即技术术前景的的不确定定性和市市场前景景的不确确定性，这是由由新技术术产业化化这一行行为的固固有特性性决定的的。 这两种不不确定性性事实上

29、上是任何何新技术术的固有有特性。能否尽尽快克服服这两种种不确定定性就成成为决定定发明创新时时滞长短短的关键键因素。（二）技技术创新新的不确确定性与与高新技技术产业业的发展展随着世界界范围内内的新技技术革命命的发展展，各国国政府，尤其是是美、欧欧、日等等发达国国家纷纷纷制定本本国的科科学技术术发展计计划，采采取措施施加快本本国科学学技术的的发展和和高新技技术成果果产业化化的进程程，以抢抢占世纪世世界经济济增长的的制高点点。 中国目前前的科技技成果转转化尚不不理想，许多技技术市场场出现买买卖两难难的局面面。这种种情况显显然将对对技术创创新时滞滞产生巨巨大影响响。 （三）创创新风险险的基本本特征、技

30、术术创新风风险是可可管理的的投机风风险纯粹风险险是指只只有损失失机会而而无获利利机会的的风险，如火灾灾、地震震等。其其后果只只有两种种可能，即有损损失或无无损失。投机风险险是指既既有损失失机会又又有获利利机会的的风险，其后果果有三种种可能：盈利、损失、不盈不不亏。（）技技术创新新风险属属于投机机风险创新主体体希望通通过成功功的技术术创新获获取期望望的利益益。但是是技术创创新系统统在外部部因素和和内部因因素的作作用下，创新活活动最终终有三种种可能的的结果：一是创新新成功，实现了了预期的的目标；二是技术术创新没没有达到到理想的的效果，仅使投投入与收收益基本本持平。所以在在风险类类型上，技术创创新风

31、险险属于投投机风险险。三是创新新失败，未能实实现预期期目标，甚至无无法回收收前期投投入的资资金。 （）技技术创新新风险是是一种动动态风险险，有其其复杂性性即由技术术创新系系统的外外部因素素或内部部因素的的变动，如经济济、社会会、技术术、政策策、市场场等因素素的变动动，研究究开发、市场调调研、市市场营销销等方面面的管理理不到位位，均可可能导致致风险的的发生。 （）创创新风险险在某种种程度上上是可以以防范和和控制的的技术创新新活动是是一种有有目的、有组织织的技术术经济活活动。通通过对技技术创新新系统的的组织管管理，尤尤其是树树立风险险意识，完善风风险管理理，则能能够在一一定程度度上防范范和控制制风

32、险损损失的发发生和发发展，使使受控的的技术创创新活动动向预期期目标发发展。 （）技技术创新新风险导导致的失失败结果果在某些些条件下下是可以以改变的的（）技技术创新新风险是是可管理理风险、技术术创新风风险是一一个理性性过程中中的风险险、技术术创新过过程中的的不确定定性因素素逐步递递减（四）创创新风险险的种类类从创新主主体企业业的角度度看，技技术创新新风险至至少包括括技术风风险、市市场风险险、财务务风险、政策风风险、生生产风险险和管理理风险。 第七讲 创新管管理的框框架（一）技技术创新新管理整整合框架架为了完成成从创意意到市场场价值的的转化，创新管管理需要要从战略略、组织织、资源源、制度度（文化化

33、）四个个方面进进行精心心的设计计，使得得以解构构为主的的“创造性性破坏”和以建建构为主主的“组织重重建、规规程复构构”管理活活动合理理地互动动，持续续地推动动企业的的进化。 1、创新新战略创新需要要企业的的战略领领导。从从学科的的逻辑结结构与思思想方式式看，创创新与战战略几乎乎相同。企业自主主创新，首先要要突破传传统的发发展模式式，实现现从基于于引进与与简单制制造的经经营模式式，到整整合国外外新兴、突破性性科学技技术和商商业资源源，创造造更高附附加值、更环保保的产品品或服务务的经营营模式的的转变。 增强战略略管理能能力和战战略创新新能力，加强企企业战略略与技术术创新的的良性互互动，是是实施自自

34、主创新新的重要要条件。 2、创新新组织实现企业业自主创创新，要要重视创创新组织织结构的的优化。 现代创新新型企业业必须彻彻底改变变组织结结构，使使之成为为面向顾顾客的流流程化组组织，以以便更快快、更有有效地将将创意孵孵化成可可制造、有商业业价值的的产品。企业应该该不断加加强组织织变革与与创新，为新思思想变成成新价值值搭建卓卓越的流流程平台台，减少少官僚控控制，增增强组织织的服务务功能。3、创新新资源就是创造造性地实实现资源源的重新新组合，这些资资源包括括信息、资金、人才、品牌、知识产产权等一一系列有有形与无无形的资资源。 在开放式式创新体体系下，企业不不能仅仅仅依靠内内部有限限的资源源实现创创

35、新，获获取外部部知识的的能力变变得越来来越重要要。 企业创新新资源多多元化整整合的过过程，也也是企业业创新网网络建立立的过程程，创新新资源和和创新网网络相辅辅相成，共同推推进企业业创新。 4、创新新文化创新文化化对技术术创新的的有效展展开具有有重要作作用，与与信息、资金和和组织结结构相比比，创新新文化被被称为“技术创创新硬币币的另一一面”。 价值观、制度体体系、行行为规范范、实物物载体是是创新文文化的四四个维度度，我国国企业推推动创新新必须高高度重视视这四个个方面。创新文化化应该是是一种独独特的二二元文化化，在保保持统一一性、协协调性的的基础上上，略微微增加个个性化、容忍失失败的内内涵。 （二

36、）技技术创新新管理的的影响因因素1、技术术创新管管理的复复杂性来来源于技技术创新新种类的的复杂性性 2、技术术创新管管理的复复杂性来来源于技技术发展展的难以以预测性性 3、市场场环境的的高度变变动性 4、以政政策法规规、社会会文化、政治力力量等为为代表的的宏观环环境对技技术创新新管理产产生影响响 5、以供供应商、竞争对对手、替替代品生生产商、分销商商、潜在在进入者者为主题题的竞争争环境会会对技术术创新管管理产生生直接的的影响 6、由组组织战略略、组织织结构、管理制制度、薪薪酬与激激励形式式、信息息技术基基础结构构等构成成的组织织内部环环境是技技术创新新管理重重要影响响因素 （三）技技术创新新过

37、程1、审视视和调查查企业的的内部环环境和外外部环境境，找到到潜在的的创新信信息。 2、对潜潜在的创创新刺激激进行战战略选择择，并将将企业的的资源投投入到有有战略意意义的创创新项目目中。 3、提供供企业战战略选择择所需的的资源，也就是是为企业业的创新新提供知知识资源源。 4、实施施创新活活动 5、第五五阶段为为任选阶阶段。它它的主要要工作就就是：对对前几个个阶段工工作进行行总结、反思。该阶段段可以帮帮助企业业找到改改进创新新管理的的方式，并获取取相关知知识。 （四）全全面创新新管理 1、全面面创新管管理的内内涵 全面创新新管理是是以培训训核心能能力、提提高持续续竞争力力为导向向，以创创造价值值或

38、增加加价值为为最终目目标，以以各种创创新要素素（如技技术、组组织、市市场、战战略、管管理、文文化、制制度等）的有机机组合与与协同创创新为手手段，通通过有效效的创新新管理机机制、方方法和工工具，力力图做到到人人创创新、事事事创新新、时时时创新、处处创创新。 全面创新新管理的的内涵是是“三全一一协同”，即全全要素创创新、全全时空创创新、全全员创新新和全面面协同。全要素创创新全员创新新全时空创创新即兴创新新即时创新新持续创新新 全面协同同2、全面面创新管管理的特特征 战略性整体性 广泛性 主导性 3、全面面创新的的维度时间维度度 空间维度度 要素维度度 类型维度度 程度维度度 方式维度度 主题维度度

39、 上述创新新要素的的有机全全面协同同 4、全面面创新管管理与传传统创新新管理的的区别与与联系 第八讲 创意产产生阶段段的创新新过程管管理创新可以以帮助企企业长久久发展，而创意意是企业业创新的的养料。因此，对于企企业而言言，应该该考虑如如何促进进创意的的产生，同时通通过各种种努力来来推动创创新过程程。 （一）模模糊前端端的界定定和特征征 产品创新新过程一一般分为为三个阶阶段：模模糊前端端阶段、新产品品开发阶阶段和商商业化阶阶段定义：产产品创新新过程中中，在正正式的和和结构化化的新产产品开发发过程之之前的活活动。 在模糊前前端阶段段，组织织形成产产品概念念并决定定是否投投入资源源来开发发它。产产品

40、战略略开始形形成并在在业务单单元内展展开交流流，机会会得以识识别和评评估，并并进行概概念生成成、产品品定义、项目计计划和最最初的执执行研究究。 模糊前端端阶段的的特征 1、具有有高获利利性的构构想来源源并不明明确。有有事实基基础的个个案研究究较少，构想形形成的环环境不能能确定。2、缺乏乏获利性性的构想想。不凡凡的构想想才能填填补营收收差距，更有效效的阶段段分界可可以增加加产能。3、前置置作业的的难解谜谜团。责责任归属属于职权权界定不不清晰，阶段分分界的流流程导向向不清楚楚。4、成功功率低。许多好好机会被被扼杀，有害无无益的机机会却保保留。（二）管管理模糊糊前端的的目的在产品开开发过程程中，创创

41、意的产产生是新新产品开开发的最最初动力力，而模模糊前端端以创意意产生为为标志。模糊前端端的执行行效果成成为产品品开发成成功与否否的分水水岭。它它的有效效管理不不仅能够够提高新新产品开开发的绩绩效，而而且能够够节省330%的的新产品品开发时时间。 模糊前端端是可以以带来时时间节约约的一种种未被使使用的资资源。 （1）压压缩模糊糊前端的的时间可可以赢得得速度（2）压压缩模糊糊前端的的时间，可以加加快新产产品开发发的速度度。 （三）模模糊前端端的基本本要素模糊前端端包括：机会识别别机会分析析创意的产产生和丰丰富创意的选选择概念和技技术发展展第八讲 创意产产生阶段段的创新新过程管管理创新可以以帮助企企

42、业长久久发展，而创意意是企业业创新的的养料。因此，对于企企业而言言，应该该考虑如如何促进进创意的的产生，同时通通过各种种努力来来推动创创新过程程。 （一）模模糊前端端的界定定和特征征 产品创新新过程一一般分为为三个阶阶段：模模糊前端端阶段、新产品品开发阶阶段和商商业化阶阶段定义：产产品创新新过程中中，在正正式的和和结构化化的新产产品开发发过程之之前的活活动。 在模糊前前端阶段段，组织织形成产产品概念念并决定定是否投投入资源源来开发发它。产产品战略略开始形形成并在在业务单单元内展展开交流流，机会会得以识识别和评评估，并并进行概概念生成成、产品品定义、项目计计划和最最初的执执行研究究。 模糊前端端

43、阶段的的特征 1、具有有高获利利性的构构想来源源并不明明确。有有事实基基础的个个案研究究较少，构想形形成的环环境不能能确定。2、缺乏乏获利性性的构想想。不凡凡的构想想才能填填补营收收差距，更有效效的阶段段分界可可以增加加产能。3、前置置作业的的难解谜谜团。责责任归属属于职权权界定不不清晰，阶段分分界的流流程导向向不清楚楚。4、成功功率低。许多好好机会被被扼杀，有害无无益的机机会却保保留。（二）管管理模糊糊前端的的目的在产品开开发过程程中，创创意的产产生是新新产品开开发的最最初动力力，而模模糊前端端以创意意产生为为标志。模糊前端端的执行行效果成成为产品品开发成成功与否否的分水水岭。它它的有效效管

44、理不不仅能够够提高新新产品开开发的绩绩效，而而且能够够节省330%的的新产品品开发时时间。 模糊前端端是可以以带来时时间节约约的一种种未被使使用的资资源。 （1）压压缩模糊糊前端的的时间可可以赢得得速度（2）压压缩模糊糊前端的的时间，可以加加快新产产品开发发的速度度。 （三）模模糊前端端的基本本要素模糊前端端包括：机会识别别机会分析析创意的产产生和丰丰富创意的选选择概念和技技术发展展第九讲 新产品品开发阶阶段的创创新过程程管理（一）阶阶段门方方法简介介阶段门流流程由RRobeert G. Coooperr提出，是世界界上公认认的最好好的新产产品开发发工具之之一。 阶段门方方法是一一张新产产品开

45、发发的路线线图，指指导一个个新产品品项目从从创意的的产生到到产品上上市的全全过程，它是一一张管理理新产品品开发过过程、提提高开发发效率与与效力的的蓝图。它将创创新过程程划分为为一系列列的阶段段，每个个阶段都都包含一一系列预预先设定定的、并并行的跨跨部门活活动。在在获得批批准进入入下一个个阶段之之前，负负责该阶阶段的团团队必须须成功地地完成该该阶段内内预定的的所有相相关活动动。 阶段门方方法主要要有以下下特征： 1、方法法的跨部部门性 2、市场场营销和和制造是是产品开开发过程程的重要要组成部部分3、决策策或门的的跨部门门性 4、阶段段门方法法具有全全面性，且其产产出是市市场导向向的 （二）阶阶段

46、门方方法的基基本要素素阶段与门门是阶段段门方法法的基本本构成要要素。 1、阶段段阶段是各各项活动动发生的的地方。 在每个阶阶段，项项目团队队通过完完成关键键任务搜搜集必要要的信息息，推动动项目进进入下一一决策点点（门），每一一个阶段段都是跨跨职能部部门的，没有纯纯粹的研研发阶段段或市场场营销阶阶段，每每一阶段段的一系系列活动动均在项项目领导导者的带带领下由由各部门门员工一一起共同同完成。（1）范范围界定定。快速速调研与与项目概概述。（2）构构建业务务项目。通过预预先调查查，构建建业务项项目，包包括一个个定义好好的产品品、一份份业务的的合理性性证明以以及下一一阶段工工作的详详细计划划。（3）开开

47、发。开开发是指指新产品品的设计计与开发发。还包包括制造造（或实实施）过过程的确确定，以以及市场场投放及及运作计计划、下下一阶段段测试计计划的制制定。（4）测测试与验验证。新新产品的的检验，包括新新产品的的市场情情况与生生产情况况。（5）投投产。产产品的完完全商业业化开始全全面生产产、商业业化投放放及销售售。2、门在每个阶阶段之前前关于项项目继续续/终止止的决策策点就是是门。有效的决决策点是是新产品品流程成成功的关关键。（1）门门是一个个质量控控制点：项目是是否按质质实施？（2）门门还是一一个继续续/终止止以及优优先次序序的决策策点。（3）门门是进入入下一个个阶段的的必经之之路，是是自愿分分配的

48、地地方。来来自不同同部门的的高层领领导举行行门会议议决定项项目团队队必须的的资源如如何分配配，他们们被称为为“守门员员”。每一道门门都有通通用的形形式（1）应应交付成成果。这这是门评评审过程程的输入入是项项目领导导和团队队交付给给评审会会议的东东西。它它们是前前一阶段段活动的的成果，按照每每一个阶阶段应交交付成果果的标准准列表准准备。（2）标标准。为为做出继继续或终终止决策策和优先先次序决决策，在在进行项项目评审审时所问问的问题题和衡量量标准。（3）输输出。门门评审的的结果一个个决策（继续/终止/重新开开始）。 第十讲 研究与与开发的的创新过过程管理理研究与开开发的演演进代表表着技术术创新对对

49、企业经经营所起起的重大大作用。研发管管理的目目的是推推动企业业的创新新活动，并实现现研发的的经济效效益，它它是企业业内部管管理的一一个重要要内容。（一）第第一代研研发（直直觉型）第一代研研发管理理没有明明显的战战略目的的，研发发与当前前业务没没有直接接的关系系，研发发活动主主要由科科学家和和技术专专家主导导，企业业高层不不参与研研发的相相关决策策。 此阶段的的研发对对于企业业无关紧紧要，企企业对研研发支出出采取成成本控制制方式，因此研研发部门门必须每每年主动动向企业业争取部部门预算算。 第一代研研发管理理是一种种初级的的管理活活动，还还属于组组织内的的特殊活活动，是是一种额额外性的的尝试行行为

50、，但但是有时时这种不不受体制制内限制制的研发发活动也也能产生生惊人的的成果。 （二）第第二代研研发（系系统型） 这一阶段段中，研研发与业业务逐渐渐联结起起来，但但研发部部门只是是被动地地配合业业务部门门的需求求。组织织分工仍仍为职能能性的，但是与与业务目目标相关关的研发发项目开开始采用用矩阵式式管理方方式。 企业已经经将研发发纳入营营运活动动，但是是研发活活动仍以以配合公公司经营营方针为为主，研研发成果果也没有有成为竞竞争优势势的主要要来源，因而研研发部门门仍是组组织内的的职能部部门。 （三）第第三代研研发（战战略与目目标型）研发活动动被纳入入组织的的整体战战略架构构中，因因此，研研发活动动有

51、比较较明确的的战略目目的，研研发与企企业发展展开始密密切相关关。技术术创新成成为经营营活动的的重要组组成部分分，企业业采取跨跨部门的的矩阵式式组织来来从事创创新活动动。 研发部门门与其他他职能部部门关系系密切，技术创创新成为为竞争优优势的重重要因素素。研发发部门地地位与日日俱增，对研发发的投入入加大，研发成成果的绩绩效评估估也更加加重视。 企业的营营运仍然然是市场场导向和和竞争导导向，研研发投入入需要根根据项目目的经济济效益、潜在风风险等因因素决定定。在这这一阶段段，研发发、生产产、营销销等部门门地位平平等，根根据它们们各自对对组织战战略目标标的贡献献程度来来实现企企业内有有限资源源的配置置。

52、 （四）第第四代研研发（创创新型）将技术创创新视为为创造战战略性竞竞争优势势的主要要手段并并将研发发管理提提升到经经营战略略的核心心层次是是第四代代研发管管理的基基本精神神。 在管理方方面，它它仍大部部分沿袭袭第三代代研发管管理的做做法，但但是它们们在对待待技术创创新战略略的态度度上有明明显差别别。 第四代研研发管理理更加关关注未来来市场发发展所需需的技术术，而且且具有不不连续创创新的性性质。提提升未来来市场与与未来技技术的清清晰度，采取有有效的技技术战略略，建构构创新导导向的组组织制度度，以降降低新技技术与新新产品开开发的风风险，是是第四代代研发管管理的重重要目标标。第四代研研发管理理的特色

53、色可以归归纳如下下：1、创新新成为企企业经营营管理的的重要议议题。2、技术术创新主主导企业业的经营营战略方方向。3、与技技术创新新相关的的投资被被视为战战略性的的知识资资产。4、以破破坏性创创新改变变竞争方方式与经经营模式式。5、以战战略联盟盟来推动动技术创创新。6、建构构全球研研发网络络。第十一讲讲 创新新的界面面管理关于创新新过程中中各个职职能部门门之间的的协同问问题（即即界面管管理问题题）逐渐渐成为近近年来创创新管理理研究中中的一个个热点。（一）创创新过程程中各部部门的互互动和协协同 如果企业业在创新新过程中中只重视视互动（如各种种会议、文档化化的信息息交流、相互抄抄送报表表等），而不重

54、重视相互互间的合合作关系系，往往往无法获获得较好好的创新新绩效。 （二）技技术创新新的界面面管理 近年来，我国大大量的科科研成果果转化率率较低，商业化化周期过过长，究究其原因因，主要要是科研研与生产产、技术术开发与与市场化化之间严严重脱节节。而这这种脱节节现象产产生的原原因，很很大程度度上是由由于我国国企业在在研发、市场营营销、生生产制造造、工艺艺设计等等环节之之间存在在着较大大的界面面障碍，不同职职能部门门间缺乏乏交流沟沟通，进进而产生生冲突，导致新新产品开开发活动动、产品品创新活活动中的的技术和和信息流流通不畅畅。当研发/市场营营销界面面上存在在严重的的管理问问题时，68%的研发发项目在在

55、商业上上完全失失败，221%部部分失败败。 （1）企企业间的的界面管管理问题题。它主要讨讨论集团团公司中中企业与与企业之之间在宏宏观层次次上的界界面管理理问题，研究如如何有效效地联系系组织结结构以便便取得更更好的合合作效果果，一般般不涉及及界面双双方的行行为特性性与感觉觉信息。（2）项项目间的的界面管管理问题题。它属于微微观层次次，主要要讨论界界面双方方在项目目等级上上的界面面问题，研究界界面双方方对彼此此项目的的行为感感觉、激激励方式式、动机机和意图图等，以以便找到到产品创创新或工工艺创新新成功与与失败的的原因。（3）企企业内部部部门之之间的界界面管理理问题。它并不关关心项目目本身的的专业性

56、性和特殊殊性，而而是关心心各部门门之间的的协调关关系和联联系方式式。由于研发发管理在在科研成成果的转转化上起起到了关关键作用用，着重重探讨研研发/市市场营销销及研发发/生产产界面的的管理问问题。1、研发发/生产产界面管管理在研发/生产部部门之间间存在界界面问题题的原因因如下：（1）部部门经理理部了解解研发部部门的目目标或对对其缺乏乏足够的的信任；（2）新新工艺和和新产品品试验会会影响生生产部门门的正常常生产，从而导导致生产产部门对对技术创创新的抵抵触情绪绪；（3）研研发部门门对生产产部门的的需要和和能力缺缺乏足够够的了解解；（4）研研发目标标脱离现现实，过过于追求求“高”、“新”； （5）部部

57、门间缺缺乏有效效的沟通通系统；（6）两两部门中中存在不不同等级级的专家家，低等等级专业业人员的的意见和和建议往往往被高高等级的的权威专专家忽视视。部门间缺缺乏有效效的沟通通系统是是最主要要的原因因。此外外，部门门间的界界面因素素也受到到企业技技术等级级的影响响。 处理研发发/生产产部门之之间存在在界面问问题主要要有以下下几种方方法：（1）生生产部门门组织专专门人员员参与研研发计划划的制定定；（2）生生产部门门组队参参与完成成项目目目标；（3）建建立综合合委员会会来协调调两部门门的工作作；（4）选选择具有有生产经经验的人人员参与与研发活活动；（5）选选择具有有研发经经验的人人员参与与生产活活动；

58、（6）帮帮助生产产部门了了解研发发部门对对企业长长期发展展的影响响和作用用。2、研发发/市场场营销界界面管理理这一界面面中两部部门的相相关问题题如下：（1）缺缺乏交互互作用。两部门门间几乎乎没有正正式或不不正式的的新产品品开发的的决策会会议，没没有参加加对方工工作例会会，工作作文件也也很少交交换。双双方都只只关注自自己的专专长，很很少相互互学习。（2）缺缺乏实质质沟通。有意保保持距离离，不愿愿进行对对话，沟沟通深度度不够。（3）过过于友好好。为了了避免冲冲突，双双方都不不原意对对对方的的观点提提出质疑疑。（4）缺缺乏对对对方积极极的评价价。（5）彼彼此缺乏乏信任。 解决这些些问题的的方法和和措

59、施主主要有44种：双方关键键人员共共同参与与新产品品开发计计划的制制定，共共同介入入项目的的早期开开发工作作。建立新产产品开发发委员会会。对两部门门人员采采取工作作轮换制制度，来来促进部部门间的的沟通合合作。明确权责责和决策策权限，避免过过于友好好以及推推卸责任任等行为为的出现现。3、研发发/发展展界面管管理 研发/发发展部门门的界面面有以下下3个职职能：（1）确确保提出出正确的的问题（项目创创造）。（2）确确保筛选选正确的的方法（过滤机机制）。（3）确确保正确确执行想想法（转转换）。管理研究究/发展展界面的的方法主主要有33种：（1）转转移直接接参与的的人是转转移知识识的最好好方法；（2）项

60、项目各阶阶段间的的联系可可以保证证稳定的的技术转转移；（3）研研究位置置与发展展位置明明确分开开，伴有有加以管管理的面面对面接接触，这这样可以以大大改改进技术术转移，并保持持研究和发展所所需的距距离。第十二讲讲 创新新型组织织一、创新新组织概概述（一）创创新型组组织的内内涵创新型组组织是相相对于以以前的效效率型组组织、质质量型组组织、灵灵活型组组织等而而言的一一种新型型组织，它具有有3个显显著的特特征，一一是创新新成为组组织的核核心价值值观和关关注的重重点，二二是组织织通过整整合包括括员工在在内的国国内外创创新资源源在全时时空范围围内实现现技术及及战略、文化、制度、市场、组织与与流程等等方面的