超市生鲜经营及其发展趋势

1、超市生鲜经营及其发展趋势九作为一种新型业态的超级市场于20世纪90年代初在我国一些沿海城市兴起，以后迅 速扩张。近年来，生鲜经营逐渐为人所认识，并成为本世纪末超市经营的热点之一，在新 世纪必将会有长足的发展。一、生鲜区的经营范围生鲜经营的新观念源于外资零售企业，尽管它们来自世界各地、风格各异，生鲜商品 经营却普遍为国内消费者所认同。近年来国内超市经营生鲜食品渐呈流行之势，但对生鲜 区经营的理解不一，经营的项目和形式也有很大差异。目前生鲜经营范围较有代表性的是日系的“生鲜三品”，即：青果(蔬菜水果 /PRODUCE),精肉(MEAT)、水产品(SEAFOOD),对这类商品基本上只做必要的保鲜和

2、简单整理就上架出售，未经烹调、制作等深加工过程，因此可归于生鲜类的初级产品；再 加上较常见的、由西式生鲜制品衍伸而来的面包(BAKERY)和熟食(DELI)制品等现场加 工品类，就由初级产品的“生鲜三品”和加工制品的面包、熟食共同组合为“生鲜五品”。 在实际运作中，也常把其它一些食品类项目，如日配乳制品(DAIRY)、冷冻和冷藏食品 (FROZEN),散装杂粮、蜜饯糖果(BULKFOOD)等与生鲜一起经营。它们与生鲜品具有一 些共同的特点，如保存条件基本相同，或同属I-散装无条码商品并需要用称重打条码方式售卖，或者保质期比较短等，同时在 消费习惯上也有很大的关联性。严格说来，这些经营项目不属于

3、生鲜范畴，但由了以上特 点和归类管理的需要，通常会与生鲜品并类陈列和统一管理。以上各项组合在一起基本上覆盖了目前生鲜区经营的主要中分类，生鲜区经营者可根 据超市规模、店面布局等具体情况来选择适合的经营项目和经营重点。 二、生鲜区的经 营特点自1996年北京和深圳的一些超市推出生鲜区经营以后，受到消费者的广泛欢迎，每 到高峰时段和节假日，生鲜区的销售场面热烈，从而也备受超市经营者关注。目前，国内 的生鲜区经营呈现以下几个特点：1、国内生鲜经营尚处于导入期生鲜经营理念和方法来自外资企业。国内的外资企业对生鲜区经营的定位较高，前期 投入大，市场反映较好，但在商品结构和管理方法等方面还要根据中国消费市

4、场情况继续 探索和磨合。跨越中外文化差异，真正实现本土化尚需时日。多数国内企业在这方面起步较晚，无论是对生鲜经营的理解和把握，或者实际运作能 力和管理经验都处丁初级阶段，前期投入不足，经营的效果白然存在着差距。随着经济、社会的发展，人们的消费观念和消费能力有所提高，对消费质量、方便性、时性的要求与日俱增，而高起点经营的外资企业本土化、国内超市经营水平的提高， 在生鲜经营的实际运作中，都还要有一个逐步成型化的过程。2、环境适应性敏感生鲜经营要考虑超市当地的经营环境，如果所在城市具有广阔的农业腹地，城市中集 贸市场发达，生鲜经营就要在设计阶段搞好调查分析，在经营规模、商品结构以及经营方 式上作适当

5、安排，选好经营角度。而城市规划、市政管理、居民小区开发等乂会为生鲜区 经营带来诸多的机会，因此超市经营者必须在充分调查经营环境的基础上，找准切入点。 3、专业性和专业交叉性强生鲜经营涉及超市经营方法、各类食品保鲜与加工技术、食品加工组织管理等许多方 面的专业技术，不仅每个方面和分管部门都有较强的专业性，而且总的专业面广，综合性 和交叉性也强。因此，生鲜经营整体专业化水平的高低直接关系到包括商品流转、损耗等 在内的超市经营效果，这就对管理和管理者提出了较高的要求。 4、前期规划设计要 求高由于完整的生鲜区所需要的前期工程和设备资金投入较大，施工一旦完成，就很难再 做大的调整，所以对前期规划设计的

6、质量和专业化要求必须从严把握，不可马虎。这对初 涉生鲜经营的企业来说尤其应该注意。 5、超市经营的新生点由于生鲜区的经营集客能力强、毛利高，它占超市中的销售份额也在增大。从目前的 实况看，生鲜区经营面积以及销售额比重已逐步从10%左右扩大到接近30斩平均毛利超 过20%,正逐渐成为超市经营的热点。预计随着消费水平的提高，生鲜区在超市经营中的 地位还会进一步地巩固和发展。三、生鲜经营未来发展趋势随着大众生活水平的提高和生活节奏的加快，对饮食类购物的方便性和即时性需要越 来越突出，以居民日常生活消费为出发点的生鲜类商品就成为超市面市和发展过程中不可 或缺的经营项目，生鲜区也就越来越成为超市中挥之不

7、去的基本组成部分。基于生鲜区经 营状况对整个超市的影响程度，它己成为超市竞争力的一个象征。初步探讨未来生鲜经营 可能的发展机会和趋势，有四个方面值得关注： 1、大型综合超市的生鲜区经营和改 造国内目前对组建大型综合超市的热度很高，规模也越搞越大。当大型综合超市的单店 规模达到或超过3, 000至5, 000平方米时，无论是缘于超市“一次购足”的业态特点， 或者出F吸引客流的目的，还是由于规模扩大需要增加经营项目，生鲜区经营都成为超市 必备的经营项目。随着连锁超市的发展，对生鲜经营的压力还会加大，所以大型综合超市的生鲜区配套经营势将成为工作量和业务量最大、最吃重的部分。现在有近一半的大型超市由于

8、不了解或者认为投入太大而没有布设生鲜区，或还停留 在原始的副食柜台状态；另一半了解并接受了比较新型的生鲜经营形式，也想投入做起来, 但由于种种原因，特别是受制于技术和管理支持问题而没有能够全面做起来，与预期目标 相去甚远；生鲜经营能达到起码水平的屈指可数，这些真正经营得好的往往是在内部管理 上颇见功力的企业，深圳的“万佳百货”就是一例。可以想见，原有大型综合超市生鲜区 增设和改造任务仍很繁重。从大型综合超市的生鲜区经营和改造的正反两方面的经验中应当重视以下几点：（1）生鲜区经营投资成功与否不完全取决于投资量，而更应该注意投资的科学性和 合理性，注意减少不必要的资金浪费；（2）对生鲜区的整体策划水平、整体经营形象定位要高：（3）生鲜区的管理基础工作要扎实，要在敢于探索的同时不断总结和积累经验：（4）重视生鲜商品的开发能力，这是生鲜区长期经营吸引客流的生