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文档简介

1、保安物业管理制度 保安物业管理制度 在现在的社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是为大家整理的保安物业管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。 保安物业管理制度1 为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法,加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员。3.保安部管理制度3

2、.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌。3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人。3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。4.保安部员工上班管理制度4.1.严格遵守公司的各项规章制度。4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装

3、、制服混装上岗。4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退。4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。4.7.不准利用工作之便动用公司财物。4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。4 .9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。5.保安部日常管理制度5.1.保安部依据公司的员工守则对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。5.2.保安员应“律人先律已”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。5.3

4、.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。6.值班查勤规定6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查。6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。6.6.查勤内容:6.6.1.保安仪容、仪表。6.6.2.当班保安日记。6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常。6.6.4.物

5、件签收事宜。6 .6.5.人、车、物出入等稽核。6.6.6.异常事件的处理。6.6.7.保安员的巡逻事项。7.值班交接规定7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件。7.3.检查公司重要地点的出入人员。7.4.查看了解上级规定指示的事项。7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。7.9.所有交接物品

6、,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。8.突发事件处理8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护。8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,

7、应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗 保安物业管理制度2 第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。第二条 主要职责:贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。第三条 岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2.

8、 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容:5. 1 保安仪容仪表;5.2 当班保安值班日志及巡逻记录; 物

9、件签收事宜;5.3 人员、车辆、物品出入记录;6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9. 接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。12. 做好

10、保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备,遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,

11、如有违反,则按有关规定进行处罚。3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。5. 根据各单位情况,要求立岗的,必须服从保安队长安排。6.工作时间:白班时间为上午 700-下午19:00 晚班时间为下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,节假日无补贴,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准私自离岗。有私事或生病不能上班须事先请假,经领导同意后方可离开。7.站岗要端正,不得缺岗、

12、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。8. 维持门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对 出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。9.保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。10. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。11. 加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的.应

13、立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。12. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。13. 监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。14. 保安必须提前十五分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。15. 保安人员必须按照保安队长制定的计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。 保安物业管理制度3 第一条、 根据公司章程规定和精细化管理要求,为进一步规范会议内容和程度,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决

14、策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。第二条、 会议要求:一、 会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。二、 会议应注重质量,提高效率。会前应做好充分准备,做到充分沟通,心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;嘲笑地类会议力求精干、高效,工作进展和安排应明确、具体、量化,杜绝空谈和形式主义。三、 讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会人员要按照职责分工传达、贯彻,落实,力求取得具体成果。四、 严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理,做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会,不得缺席或指定他人代表,确因个人

15、紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为参会。第三条、 本制度适合于公司及稳中有降部门的工作会议和专业会议,如公司领导工作例会、总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。第四条、 公司各类会议及其安排如下:一、 公司领导工作例会(一)公司领导工作例会每月召开一次,于每月的第一个工作日上午召开。(二)公司领导工作例会出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人;会议由总经理主持,总经理因故不能出席时,授权公司其他领导成员主持。(三)公司领导工作例会的主要内容是:会议主持人通报重要事项;各部门负责人报告本部门上月工作情况,对照上月会议安排,逐条逐项检查落实完成情况

16、,提出需要 协调解决的问题和工作建议,提出本月工作安排方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。(四)公司领导工作例会由办公室负责组织和记录,议定事项形成公司领导工作例会会议纪要,由办公室起草,经办公室主任审核后,由总经理或主持会议的其他公司领导签发。二、 总经理办公会(一)总经理办公会不定期召开,由总经理根据需要决定召开,总经理办公会议题如有意见或建议,可在会前提出。(二)总经理办公会研究决定公司重大事项,主要内容:1. 审议公司的发展战略、中长期规划、年度计划,审批重大投资项目、资产重组和对外合作项目;2. 审议决定公司年度财务预算和内部利润分配方案及

17、弥补亏损方案;3. 审议公司业绩考核、薪酬分配方案和基本工资制度;4. 研究公司内部管理体制、组织机构设置与调整方案;5. 研究公司重大改革方案和部署;6. 审议通过公司重要规章制度;7. 研究决定公司生产经营和管理中的重大问题;8. 讨论公司年度工作报告,听取公司各部门的工作汇报;9. 总经理认为应研究审议的其他问题。(三)总经理办公会参加范围为:公司领导成员;根据会议议题,公司相关部门负责人参加。总经理主持会议;总经理办公会议出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人。(四)总经理办公会议定事项形成总经理办公会纪要,由办公室根据会议记录起草,报总经理签发。(五)总经理办公会讨论的有

18、关文件原则上会前要求送与地人员阅研。(六)总经理办公会的材料、记录、纪要均为公司涉密文档,由办公室妥善保存,并于下一年度的二月底前归档。查阅会议材料、记录、纪要须经公司办公室主任批准。三、 公司专项会议公司专项会议是公司领导依据公司工作部署和要求,按照工作分工或受总经理委托,就专项工作召开的办公会议。专项会议由总经理或其他公司领导成员召集和主持,有关部门负责人参加。会议由专项工作主办部门负责组织和记录,办公室配合。会议议定事项形成专项会议纪要,由专项工作主办部门起划,经办公室审核,报主持会议的公司领导签发。四、 公司销售例会(一)公司销售例会每月召开一次,于每月的25日至次月5日之间召开,具体

19、日期由销售总监决定。(二)公司销售例会由销售总监主持,销售部经理、销售主管和区域销售专员、销售助理、电话销售专员参加,总经理根据需要出席。销售总监因故不能出席时,授权销售经理或销售主管主持。办公室负责人列度会议。(三)公司销售例会的主要内容是:会议主持人通报公司总体市场情况;销售部经理或销售主管总结公司当月销售工作情况;提出本月工作安排方案;区域销售专员、销售助理、电话销售专员汇报上月工作情况,提出本月工作方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人对下一工作月度销售工作进行预测,研判行业发展趋势及销售工作的对策,宣布下月销售工作安排;总经理通报重要事项并提出工作要求。 公司销售例会期间,销售总监与

20、管区域销售专员个别谈话,进行指导,销售部、销售主管参加;同期,由销售部经理或销售主管主持,对销售人员进行培训、考试和考核。(四)公司销售例会由销售部负责组织和记录,议定事项形成公司销售例会纪要,由销售部起划,经销售部经理或销售主管审核后,报销售总监或其他会议主持人签发,副本送办公室备案。五、 部门例会(一)部门例会,由各部门自行安排,或由各部门负责人根据工作需要决定,但必须服从公司统一安排,开会时间、参会人员等,不得与公司会议冲突。(二)部门例会由各部门负责人主持,该部门全体员工参加。(三)部门例会的主要内容:部门负责人传达公司会议精神,通报公司近期总体工作安排和面临的问题;每名员工汇报上月工

21、作情况,提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排;与会人员讨论有关事项;部门负责人提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。(四)部门例会由部门负责人指定一名员工负责记录,会议记录应载明会议主持人、议题、发言概要、工作要点及时限要求。六、 公司及部门其它临时性会议,另外安排确定。第五条、 会议计划与统筹一、 每月28日前,办公室应与各部门协调确定下月计划召开的各类公司级会议,统一报总经理审批后,会同公司领导工作例会、部门例会,编制公司月度会议计划,于月底发放给公司领导和各部门负责人。二、 凡办公室已列入月度会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排的临时会议时,会议主办部门应提前2

22、天完成会议提议和报批手续,并报请办公室调整会议计划。未经办公室同意,任何人不得随意打乱正常会议计划。三、 会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:总经理办公会、公司领导工作例会、公司销售例会、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制。第六条、 会议准备一、 会议通知遵照以下规定:1、已列入月度会议计划表的会议,月中无调整的,不再另行通知,由会议主办部门按计划表直接通知参会人员;2、属下列情况之一者,按“谁主办,谁通知”的原则进行会议通知:(1) 未列入月度会议计划而临时提拟的会议;(2) 虽然已列入月度会议计划,但需对会议议题,需准备

23、的会议资料、会务安排等作特别说明;(3) 其它主办人认为应另行通知的情况。3、会议通知期一般应提前一天以上通知对象为与会人和会务服务提供部门;4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料,会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知。二、 会议的其它准备工作遵照以下规定:1、会议主办部门应提前准备好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等);落实并布置会场,准备好会议所需的各种设施、用品等;2、公司召开的公司级会议会务服务统一归办公室负责。3、各部门召开会议需用公司会议室的,应向办公室书面提出,由办公室统筹安排。第七条、

24、 会议组织一、 会议组织遵照“谁主办、谁组织”的原则二、 会议主持人须遵守以下规定:1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决的问题及目标,议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复核,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。5、主持人应

25、将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。三、 参会人员须遵守以下规定:1、应准时到会,并在会议签到表上签到;2、会议发言应言简意赅,紧扣议题;3、遵循会议主持人对议程控制的要求;4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言;5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场;6、做好本人的会议纪录。四、 会议记录。公司各类会议均应设专用 记录本进行会议记录并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定:1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会

26、议纪要;2、会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性;3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“决议”字样;4、会议原始记录应于会方当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名;5、负责会议考勤记录,并报会议主持人核准;6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的会议签到表的考勤记录报考勤人员。五、 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档:1、公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定,并由办公室存档备查;2、各部门的会议记录,由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管,同时将一份副本送办公室统一归档备查;3、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄,

27、其调阅应严格按照公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。第八条、 会议跟进一、 会方决议、决策事项需要会后跟进落实的,按照部门职责分工由主办部门跃进落实,会议主持人另有指定的,从主持人指定 ;二、 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准; 保安物业管理制度4 一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润*万元;月考核指标:* 万元;直管队员年底达到*人;保洁人员*名。2、负责人基本月资*元,浮动工资*元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。3、公司临时交办任务

28、列入绩效考核之中统一奖罚。三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。(注:其他部门略) 保安物业管理制度5 一、计划管理保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划,包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动,以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划,首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究,然后结合本物业的实际情况,制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准,提出实际解决问题和处理问题的办法,并对

29、实际解决办法作系统的阐述,从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素,向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后,负责对物业安全计划的修订。根据物业经营管理的总体目标,保安部要制定部门的年度、月度工作计划,除有计划地安排好基本的各项保安工作外,应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标,有计划地安排阶段性的工作重点。保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划,报请总经理后,在物业内按计划实施。二、组织管理根据物

30、业的规模、等级以及管理体制,调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求,建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织,加强与当地公安机关、消防机关的联系,形成一个完整的物业保安工作网络。此外,还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。三、人员管理选拔和聘用合适的人员上岗工作,加强员工对保安工作的责任心,通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。四、物资设备管理管理好物业中的各种安全设备及机具,使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求和计划。五、协调管理物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。

31、保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络,取得他们对物业保安工作的支持和合作。 保安物业管理制度6 第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做

32、好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:5.1保安仪容仪表;

33、52当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5.4人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类

34、业务技能培训。12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。2.维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按保安违章处罚管理条例进行处罚。3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行

35、详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。5.1站岗时间为上午750850,中午11201220,下午340440,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须

36、行举手礼。5.4保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理7.加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。9.监督员工遵守安全守则,规章制度。10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

37、11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。 以下为精品推荐,可自行删改! 推荐一:物业保安辞职申请书 物业保安辞职申请书 随着时代在进步,各种申请书频频出现,申请书是我们提出请求时使用的一种文书。写起申请书来就毫无头绪?下面是为大家整理的物业保安辞职申请书,希望能够帮助到大家。 物业保安辞职申请书1 尊敬的领导:您好!我是我们物业公司的保安主管xx,由于个人发展的原因,不能再为公司服务了,需要离

38、职,所以特向领导您提出辞职申请,我之前也是和您面聊过几次,我知道公司对我很看重,但由于个人的发展志不在此,所以也是希望领导能够理解,毕竟每个人的想法以及人身的发展是不一样的。在离职之前我也是会把我自己本职的工作做好,同时和接任的同事去做好交接的工作,不会影响到我们物业公司的一个保安工作,我知道领导一直都希望我干下去,但是在这个岗位上,我觉得我学到的东西已经没有很多了,而且做了这么多年,也是没有太多的工作动力,也到了我要开始下一个阶段工作的状态了,其实我也是想了很多,要不要离职,毕竟公司对我还是很好的,也是给予了我很多的机会,我才能做到主管的位置,不过我更加的明白,我要对我自己负责,对公司也要负

39、责。现在的我已经没有太大的进步了,同时在保安的管理工作上我觉得学不到什么东西,也对动作的动力不再,我知道这种状况是非常可怕的,一个人如果没有了进步,那么是很容易退步了,对工作没有了一个动力,那么也是很容易在工作当中失职,或者出错的,我们保安的工作本来就是要很严谨的,更是不能去出错,如果出错,很多时候就会出现很严重的后果,那也是我们无法承担的,所以我思前想后,也是知道,我要辞职了,要去做我该做的事情,而不是继续在这个岗位上混着,那样对公司也是一种不好的现象。在公司的工作真的特别感谢领导一直以来的栽培,让我学到很多,从一名站岗的保安到现在负责整个公司的保安主管,我进步了很多,收获也很多,自己的成长

40、也是非常的迅速,可以说没有公司的支持,也没有而今我的成绩,对于离开公司的决定,我也不怎么好受,毕竟我也工作那么多年了,对公司也是有感情的,但我也更加的明白,工作不但是为了自己,也是为了家庭,为了今后能更好的把我的小家给支撑起来,而今的工作,虽然还不错,但是我知道,我不可能一直这样做下去,如果没有进步,很容易被淘汰,同时也无法给公司带去更好的安保服务。也希望领导能够体谅,对我的辞职申请予以批准。此致敬礼!辞职人:xxx20 xx年xx月xx日 物业保安辞职申请书2 尊敬的领导:您好!我是负责xx小区的保安xxx,由于个人身体的原因,无法再胜任保安的工作了,所以特向领导来提出辞职的申请,还望批准。

41、在公司这个小区工作的这些年,我也是兢兢业业的做好保安的这份工作,无论是日常的巡查,出入的检查和收费,或者是临时有活动需要我的帮助,我都是很好的完成了领导下的任务目标,在xx小区的工作也是得到了很多业主的肯定,特别是去年更是被很多业主集体称赞,主要是有小偷进入小区,意图行窃,但是却被我及时的发现,并且制止了,也是让小区的财产没有损失,不过我觉得这是我应该做的,毕竟作为小区的保安,如果连这么点事情都做不好,那么怎么能做好其他的工作呢,特别是我们保安本来就是要防止一些不法的分子进入小区的。在小区的工作其实只要不遇到这种情况,还是比较轻松的,而且和业主熟悉了起来,很多事情都很好处理,而且和业主打交道也

42、是没有什么刻意刁难我们保安的,我在xx小区工作这么多年,对业主们也是很熟悉,有时候我有什么事情,甚至有些业主也是会来帮忙,真的特别的感动,明明是我们为业主去服务的,但是他们依然还是很体谅我们的工作,特别是有时候搞活动,维持秩序的时候,有些业主也是很自觉的帮我们保安做一些事情。如果不是身体的原因,我真的很想在这个小区一直工作到退休,但是而今我身体出现了状况,也是很不合适我再做保安的工作了,毕竟这是一个需要保护业主财产安全的工作,是需要身体健康的,而此刻的我却需要去医院治疗,而且即使是请假,再到工作岗位上也是对业主的一种不负责任,安保工作就是怕万一,我的身体如果遇到一些意外的状况,根本就不能允许我

43、去处理,所以我也是只能无奈的离开小区的保安工作了,当然在离开前的这段日子,我还是会认真的做好工作,同时和同事去做好交接,对于业主们的关心,我也是非常的感谢,同时如果以后我身体好了,我也会回来看看大家,毕竟在一起工作了那么久的时间。离开虽然不舍,但为了我自己的身体,也为了业主们的安全工作着想,这都是必要的,也是希望领导能早日的安排替代我的人员来跟我交接,同时也希望xx小区一直都是没有什么情况发生的,平安顺利。此致敬礼!辞职人:xxx20 xx年x月x日 物业保安辞职申请书3 xx物业公司人事部:您好!本人很幸运于20 xx年xx月xx日入职xxxx物业管理有限公司,并于20 xx年xx月xx日转

44、为正式员工。在保安处工作的这段日子里,我很感谢管理处的领导和同事们对我的指导与教诲,在这里让我学到了很多很多。作为一个刚走出校园门口的学生,我不敢对工作有什么要求,只希望能得到一个学习的机会,一个展现自己的平台。经过近半年时间的学习,现已基本掌握物业保安的操作,但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋保安处的工作气氛,但我的工作热情已在逐渐冷却,为了不影响公司的工作正常开展,也为了给自己一个机会寻找更适合自己的位置,我决定提出辞职的申请。恳请领导给予批准!谢谢!祝愿xxxx物业明天会更好!此致敬礼!辞职申请人:xxxx年xx月xx日 物业保安辞职申请书4 尊敬的领导:您好!我是负责x

45、x小区的物业保安xx,在这里工作也比较长时间了,但由于身体之前一次意外受伤导致一直以来不是太好,对工作也没法再做好了,所以特向领导提出离职的申请,还望批准。在小区的工作其实并不是特别的难,每天做好例行的检查,小区门口出入境的登记和开关门,其实事情并不是特别的多,本来也是挺合适我的,不过我身体不是特别的好,而且小毛病不断,经常需要请假,这也是给同事们造成了很大的困扰,经常需要帮我顶班,而且近期也是比较严重了,医生也是建议我调养为主,而且保安的日常工作虽然还算轻松,但是安全问题却是很重要的,如果真的发生什么大事情,我也没办法处理好,毕竟我的身体限制了我的行动。为了小区的安全,也是为了让我能更好的调

46、养身体,所以我只能离开这个我工作了数年的岗位,虽然很是不舍,但是我也清醒的认识到,如果我一直这么做下去,对我的身体,对小区的安全都是很不负责的。在小区工作的这些年,和好多业主也是认识了,平时没事的时候也是经常聊天,让我拓宽了交际圈,同时也是结识了几个很聊得来的朋友,可以说我对小区还是非常有感情的,毕竟我在这里也是生活了很长的一段时间了。在小区的工作,我也是得到了同事们很多的帮助,以及领导们的肯定,我从刚来小区工作,到现在要离开,也是有了很多的进步,那次的意外让我休养了很久,领导们也是给了我很多的关心,后来也是让我回来继续的工作,但那次意外的后遗症还是有的,我的身体也不是像以前那么的好了,也是容

47、易出现小毛病,让我很是懊恼,同事们虽然体谅,但是我还是觉得比较自责,也是对不起领导们的关心。这次辞职也是想再调养身体,把身体彻底的调养好,避免这些小毛病再犯了,不过我也不知道要多久的时间,我离开之前我也是会和业主们好好的告别,和同事们把工作都交接好,把一些注意的事情和同事们说清楚,让小区的安保工作不会因为我的离开而造成很大的影响。也请领导理解和体谅我,这些年也是非常的感谢领导,让我在小区里面工作。离开后我也希望小区的安保工作可以继续做好,为业主们服务,让小区一直都安全下去。公司的物业服务也越来越好。此致敬礼!辞职人:xx20 xx年xx月xx日 物业保安辞职申请书5 尊敬的领导:您好!来到我们

48、小区做保安工作也是有了挺长的时间,而今自己出来工作的时间很长,基本都是没有怎么和家人一起生活,而今家里的条件也是好了很多,而自己也是不想再这样在外地工作,决定回到老家找过一份离家近的事情来做,也是希望自己多些时间去陪伴家人,也是希望在这月结束后离职。进入小区工作到现在,其实也是时间挺长的,和业主们也是比较的熟悉,日常的工作里头,积极认真的去做好,遇到问题也是会及时的处理,领导和业主们也是对于我的工作予以了认可,而自己也是清楚,既然在这个岗位上,那么就要为小区的安全去负责任,无论以前的巡查,预防偷盗,处理纠纷,还是今年的疫情防控工作,我都是做好,并且也是在这些工作里头学到很多的东西,对于消防,对

49、于安全,对于如何的和业主们交流我都是有了自己的一些方法,同时这些经验于我此后的工作我想也是会有一些帮助的。我在这除了工作经验的收获,其实也是交到了很多的朋友,同事,业主,其他的工作人员,这些交流里面,自己其实也是体会到社会工作的不容易,而我们保安的工作其实也是算比较轻松的了。而今要走了,有些不舍,但是更多的也是期盼自己回到家中去,这些年一直漂泊在外工作,也是一年只有一次回到家里和家人相聚数日,这种日子我也是不想再这样过下去了,还是回家好一些,自己其实对于工作的要求也是没有那么的高,但在外终究不是那么好,而且自己家人也是老了,更是希望我回去,我也是不想长期不在他们身边了,这也是望理解,每个人出来

50、工作也是有为了家庭的原因,以前是希望多赚点钱,而现在的想法是多陪伴在他们身边去,自己也是不想再这样一年就回去一次了,而今年也是由于疫情一直没有回去过,也是特别的想他们。辞职,我也是知道会给工作造成一些不便,但是我也是会尽力的去把事情交接好,避免出现问题,同时这最后一段日子,我会尽责做好自己本职的,和同事们好好的告别,同时也是感谢这些年我们公司一直对于我的一个照顾,以后有空,也还是会过来看看,当然我也知道距离遥远,今后的事情也是不知道会怎么样,但此刻的我,会努力做好自己该做的,把尾给收好。此致敬礼!辞职人:xxx20 xx年x月x日 物业保安辞职申请书6 尊敬的领导:您好!我是负责xx小区的物业

51、保安xxx,在这里工作也比较长时间了,但由于身体之前一次意外受伤导致一直以来不是太好,对工作也没法再做好了,所以特向领导提出离职的申请,还望批准。在小区的工作其实并不是特别的难,每天做好例行的检查,小区门口出入境的登记和开关门,其实事情并不是特别的多,本来也是挺合适我的,不过我身体不是特别的好,而且小毛病不断,经常需要请假,这也是给同事们造成了很大的困扰,经常需要帮我顶班,而且近期也是比较严重了,医生也是建议我调养为主,而且保安的日常工作虽然还算轻松,但是安全问题却是很重要的,如果真的发生什么大事情,我也没办法处理好,毕竟我的身体限制了我的行动。为了小区的安全,也是为了让我能更好的调养身体,所

52、以我只能离开这个我工作了数年的岗位,虽然很是不舍,但是我也清醒的认识到,如果我一直这么做下去,对我的身体,对小区的安全都是很不负责的。在小区工作的这些年,和好多业主也是认识了,平时没事的时候也是经常聊天,让我拓宽了交际圈,同时也是结识了几个很聊得来的朋友,可以说我对小区还是非常有感情的,毕竟我在这里也是生活了很长的一段时间了。在小区的工作,我也是得到了同事们很多的帮助,以及领导们的肯定,我从刚来小区工作,到现在要离开,也是有了很多的进步,那次的意外让我休养了很久,领导们也是给了我很多的关心,后来也是让我回来继续的工作,但那次意外的后遗症还是有的,我的身体也不是像以前那么的好了,也是容易出现小毛

53、病,让我很是懊恼,同事们虽然体谅,但是我还是觉得比较自责,也是对不起领导们的关心。这次辞职也是想再调养身体,把身体彻底的调养好,避免这些小毛病再犯了,不过我也不知道要多久的时间,我离开之前我也是会和业主们好好的告别,和同事们把工作都交接好,把一些注意的事情和同事们说清楚,让小区的安保工作不会因为我的离开而造成很大的影响。也请领导理解和体谅我,这些年也是非常的感谢领导,让我在小区里面工作。离开后我也希望小区的安保工作可以继续做好,为业主们服务,让小区一直都安全下去。公司的物业服务也越来越好。此致敬礼!辞职人:xxx20 xx年x月x日 物业保安辞职申请书7 尊敬的xx领导:您好!我在小区物业当保

54、安的时间也没有太长,我每天都特别认真的对待我自己的这份工作,和各位业主的相处也是相当的融洽,但是现在我的身体越发的不好,让我实在没有办法支撑接下来的工作了,为了各位业主能生活得有保障,我现在向领导提出辞职。虽然我真的是很喜欢这份工作,对于我的离开其实并不愿意,但是我必须要这么做。平日里我以保安的身份四处巡逻,一遇到人就会相互打招呼,并且小区的业主们都是那样的温和,好相处,大家就好像朋友似的,就算相互之间可能不太知道名字。每次我巡逻的时候都非常的开心,甚至那些业主们都会时刻关心我们物业的活动,经常来与我交流。大家的相处都非常的好,我想我可能再也找不到像这样的一份工作了。我非常的享受这样的一份工作

55、,本来我是想要能够一直在这份岗位上做下去的,但是医院给我的噩耗,让我不得不重新思考自己的未来。那天我腰疼得难受,方才去到医院检查,这一查医生就建议我不能再做现在的这份工作了,必须要把腰保护好,万一是遇到有什么危险,就我这个腰可能完全没有办法与歹徒做斗争。我想这样的我实在没有办法维护各位业主的安全了。所以思来想去,仍旧决定辞去现有的这份工作。毕竟我不能将各位业主置于危险之中。现在我的身体基本算是不能久坐久站,所以这份工作上,强度较大的巡逻工作我也是很难承受的,我觉得我现在离开是的选择。本来自己是想要在这份岗位上有更长远的发展的,看着自己所在的岗位,自己每天面对的业主们,陪伴我一同工作的同事们,我

56、心中的不舍之情油然而生。只从完全没有想过自己会因为这样的原因而离开物业,当真正到达这一天时,心中真的是相当的难受,更加不知道应该用何种的语气来描述这份情感。我想着都是整个物业,整个小区的业主带给我的。纵使我就要离开了,但是我会带着大家的期待,带着大家的笑容离开,我想之后的我依旧可以在新的岗位上成长得特别好,更会在之后造就一番我自己的未来。待工作交接结束,我就要好好调理我的身体了,希望我可以将自己的身体调整好,以更好的精神来面对未来的工作,尤其是之后在工作的同时,必须要时刻注意身体锻炼,让自己有一个很好的身体,这样才能面对之后的工作。当然,也希望物业能继续与业主们和平共处,希望之后的物业仍旧这么

57、温馨、祥和。此致敬礼!辞职人:xxx20 xx年x月x日 推荐二:保安部管理制度 保安部管理制度 在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是帮大家整理的保安部管理制度,欢迎阅读与收藏。 保安部管理制度1 一、计划管理保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划,包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动,以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划,首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员

58、工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究,然后结合本物业的实际情况,制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准,提出实际解决问题和处理问题的办法,并对实际解决办法作系统的阐述,从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素,向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后,负责对物业安全计划的修订。根据物业经营管理的总体目标,保安部要制定部门的年度、月度工作计划,除有计划地安排好基本的各项保安工作外,应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标,有计划地安排

59、阶段性的工作重点。保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划,报请总经理后,在物业内按计划实施。二、组织管理根据物业的规模、等级以及管理体制,调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求,建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织,加强与当地公安机关、消防机关的联系,形成一个完整的物业保安工作网络。此外,还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。三、人员管理选拔和聘用合适的人员上岗工作,加强员工对保安工作的责任心,通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。四、物资设备管理管理好物业中的各种安全设备及机具,

60、使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求和计划。五、协调管理物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络,取得他们对物业保安工作的支持和合作。 保安部管理制度2 第一条、 根据公司章程规定和精细化管理要求,为进一步规范会议内容和程度,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。第二条、 会议要求:一、 会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。二、 会议应注重质量,提高效率。会前应做好充分准备,做到充分

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