2015经济师人力冲刺_第1页
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文档简介

1、6: 麦克里兰三重需要理考点7:公平理1. 主要内员工倾向于将自己的产出与6: 麦克里兰三重需要理考点7:公平理1. 主要内员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出投入的比率相比较,来进行公平判断2比较角纵向比较:适合薪资水准、教育水平比较低的员工 3. 恢复公平改变自己的投入或产出改变对照者的投入或产出改变对投入或产出的知觉改变参照对象辞职4. 在管理上根据员工对工作和组织的投入来给,并确保不同的员工的投产出比大致是相同的应经常注意了解员工的公平感对投入、产出的自我知三重需三重需要特成就需权力需一个人在组织中的地位越高,其权力需要也越强,越希望得到更高职位亲和需管理上用成

2、就需要高的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担适度的风以及及时得到工作情况的反馈但在管理上过分强调良好关系通常会干扰正常的工作秩选择适度风险 有较强的责任感 喜欢能够得到及时的反考点期望理考点 9:强化理考点 10:目标管考点 11:参与管1.理工作十分考点期望理考点 9:强化理考点 10:目标管考点 11:参与管1.理工作十分复工作任务相互依赖程度有认同感、利于决策执可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义2.实施条在行动前,要有充裕的时间来进行参与员工参必须与其自身利益相关员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧参与不应使员工和管理者的地位和权力受组织文化必须支持员工参与。此外,

3、考虑员工对参与的需要2.模质量监督小组:常见的参与管理模基强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的标四要目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反实自上而下设定目标,也包括自下而上过程它是一种行为主义观点,注重行为和结果,并不考虑人的内在心态,并不是地道激励理论= 效价期望效价:对所的偏好强期望:指员工对工作努力能够完成任务的信念强工具性:指员工对一旦完成任务就可以获的信2. 管理上应产生最的组合是:高的正效价、高期望和高工具性考点 12:绩效薪金第三部分:本章典型例【例题1:单选题】于内源和外源的说法,错误的是)A内源是指人做出某种行为是为了获得行为考点 12:绩效薪金第三部分:

4、本章典型例【例题1:单选题】于内源和外源的说法,错误的是)A内源是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就B外源是指人做出某种行为是为了获得物质或社C追求高社会地位属于内源D谋求多拿奖金属于外源】【】本题考查内源与外源的区别。外源员工更看重工作所带来的报偿,诸工资、奖金、表扬、社会地位等【例题 2:单选题】在期望理论中,个人对绩效与获之间关系的估计称为( )A.工B.效C.期【】【】本题考期望理论。个人对绩效与获之间关系的估计是工具【例题 3:多选题】关于参与决策的说法,正确的有 )A参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作B管理者应考虑到员工有参与的需1定指将绩效相结合的激励措2方计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。其中:按利分在西方主要针对各级主3种个人绩效、部门绩效和组织绩4实施基公平、量化的绩效评估5主要优减少管理者的工作6关绩效同期望理论的关系: 比较密C当工作十分复杂的时候,参与决策并C当工作十分复杂的时候,参与决策并不适D参与决策为员工提供了工作的内在奖E员工参与决,无须是员工自己熟悉的领】【】本题考查参与管理理工作十分复工作任务相互依赖程度有认同感、利于决策执可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义实施条在行动前,要有充裕

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