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1、第13页 共13页简短年终工作总结个人总结的深度等于成长的速度,等于开展的速度。写好工作总结,帮你更快成长。那么在写工作总结的时候,你知道都有怎么写吗?以下是WTT整理的简短年终工作总结个人五篇,分享。更多“年终总结”的相关文章推荐【 】简短年终工作总结1一年以来,在指导的悉心关心下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都获得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。一、不断加强学习,素质进一步进步。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在进步自身综合素质上下功夫。尽可能地向周围理论程度高、业务才能强的同志
2、学习,努力丰富自己、充实自己、进步自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过理论有效地进步了理论程度和思想政治素质。二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。三、自觉遵守各项规定,自觉抵抗不良风气的侵蚀。认真学习市委办关于_管理的意见并在工作中按此要求自己,增强效劳意识,做到了政治坚决、谦虚慎重、把握原那么、慎重交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为指导形象抹黑。虽然在一年的工作中获得了一定的成绩,但还存在一定的问题和缺乏。一是工作当中主动向指导汇报请示的多,为指导出注意想方法的少。二是调研不够,有些情况理解得不够细,不够实,不够多,掌握
3、材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,实在加强自身建立,努力进步自身素质,更好地适应工作需要。简短年终工作总结2光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:一、思想认识方面报业效劳处办公室的一大功能就是效劳功能,我个人的职责是这一功能的最终表达者,主要任务是为效劳处指导、各部门和员工做好效劳工作,确保效劳处各项工作正常开展。所以,20_年工作总的指导思想是“强化效劳功能、增强效劳意识、进步效劳质量”。20_年对工作的思想认识有所进步。我的工作比拟庞杂混乱,甚至有一些琐碎
4、。但其重要性却不容无视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确,行动受骗然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为进步工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能沉着自如,要不然会疲于奔命
5、,忙于应付。份内之事,不要指导交办,更不要指导催办。指导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。1、在_期间与效劳处指导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。2、在创全国文明城市期间积极与_区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与_街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。四、工作实绩方面1、创优工作(1)效劳处的创优工作在公司相关指导的指导下,通过不断完善、积极整改,对缺乏之处进展整改,在整改正程中,使我一个从未涉世物业的人在报业效
6、劳处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进展协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要纯熟掌握然后在从实际中去员工。特别是我自身一开场对创优理解不深,以致在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。(2)积极学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法,对各项管理方法、工作手册深化学习。(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进展罗列挑选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、 机、计算机等办公设备的维修与维护。效劳处建立几年来,局部易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部
7、门报修报主任同意后,积极联络厂家或经销商进展维修,确保效劳处的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障。效劳处现有_台计算机;_台打印机;复印机_台; 机_台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给。(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进展对接,并上报效劳处主任进展审批,在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进展住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的效劳体系,保证效劳处的各项工作正常进展。简短年终工作总结3光阴飞逝,转眼间20_年即将过去。在这一年里,_酒店管理部在公
8、司的正确经营指导下,以“高效、创新、效劳”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,屡次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下:一、加强业务培训,进步效劳程度。酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和效劳质量能真实反映出一个酒店的效劳水准和管理程度。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听 语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和效劳程度都有了明显的进步。二、加强员工的销售意识和销售技巧。管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客
9、户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所进步。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。一个酒店的形象除了优质的效劳,更表达在细微之处。我们只有把酒店的各个地方清扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。四、工作中的缺乏和今后的打算。虽然今年酒店管理工作获得了不错的成绩,但我们也深化体会到自身的缺乏之处,详细
10、表如今:一是在效劳方面还缺乏一定的灵敏性和主动性;二是个别新员工工作还不够纯熟;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带着下,围绕酒店的年度任务目的,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的效劳。详细措施有以下几点:1、继续加强员工培训,从效劳礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进展强化,配合营业部门做好明年的销售任务。2、继续落实责任制,抓好卫生配套效劳,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的效劳方式方法,提升效劳水准。3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让
11、它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作才能,为客户提供优质、满意的效劳。20_年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,躲避优势,在工作中学习更多的经历。更希望部门工作在现有根底上能得到更大的提升。20_年,我和我的部门会深化贯彻“宾客至上、效劳第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。简短年终工作总结4转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了
12、,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些缺乏的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶然表如今工作上面,对于这一点,我已深化认识到自己的缺乏,我会认真努力的抑制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:一、主要经历和收获在经理的指导下,完成了一些工作,获得了一定成绩,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原那么落实制度,才能得到自己一直想要到达的目的。只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪
13、问题,多进展思想交流。二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己要定期进展自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想
14、认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。行动力上再多以实现就更好了。三、存在的缺乏总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些等待我解决的问题,对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处分,为企业创造良好的工作环境和形象。四、下步的打算针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业
15、知识的学习进步,创新工作方法,进步工作效益。进步自己的行动力,在研究员的带着下,我也要享受研究员的待遇。在今后的工作中不断创新,及时与指导,同事进展沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向指导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确指导下,_设计部的明天更美妙!简短年终工作总结5光阴苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近完毕了。时间真的是非常迅速的,有时候不好好去珍惜便只能是
16、错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也方案好将来!一、思想上作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说如今我还只是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定可以实现自己制定的目的、逐渐丰富对将来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚决了不少,这是我通过努力而收获到的。二、业绩上这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我确实是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上照旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。三、缺乏上在这段工作中,我的缺乏还是有很多的,比方说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的间隔 ,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次
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