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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 保安人员年度工作总结 保安人员年度工作总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回想和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花招呢?下面是我收集整理的保安人员年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 保安人员年度工作总结 篇1 保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚恳、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员31名,其中6名辞
2、工,1名不合格辞退,保安部现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝结力的团队。 对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展. 加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。 一、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值: 1、样板房的监管,使保安员熟悉各样板房的结构、户型、面积,能初步回复客人的询问。 2、熟悉样板房物品的数量摆放位置,设
3、施设备正常运作,保证各类物品的完整性。 3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪伴的,要凭证参观,操纵闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整齐、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。 4、操纵好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的俭约,卫生、照明灯具的监管。 5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,协同营销部人员对样板房的管理。 二、营销部大门岗及广场车辆停放的管理: 在担任营销部值班员长期是以礼仪、热心、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至
4、售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整齐和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的整齐、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。 三、业主收楼前,保安部前期准备工作: xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆工程,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求
5、,为了协同公司各职能部门的工作,保障表达完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作: 制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以灵巧快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,协同区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。 保安人员年度工作总结 篇2 即将过去的20 xx年,在公司领导的正确管理下,作为
6、公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。 为在新一年里将工作做得更好,现就20 xx年在公司工作期间的工作状况总结如下: 一、听从上级领导 作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。 二、遵章守纪,重视礼貌礼节 遵章守纪是合格员工的根本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。 三、正确树立服务意识 目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职
7、工作做好。 四、不断学习进取,提高业务水平 要想做好保安工作,务必了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还对比欠缺,为了做好保安工作。 1、通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求。 2、向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好。 3、认真依照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。 20 xx年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽
8、职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。 保安人员年度工作总结 篇3 保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协同下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20 xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作状况总结如下: 小区是对比繁杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着小区、大厦、商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员滚动性对比大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩十分不讲理,我软硬兼施,由于我们
9、没有执法权,收效不是很大,我也经常遭遇商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。 在接纳三期地下车库后,又给保安队的工作增加十分大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想方法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。 车场管理工作: 1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全; 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗
10、,带走车上宝贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥 车辆进出与停放,阻止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。 在工作中也遇到很困难,队员滚动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手不足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。 有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要照顾的孩子呀!有不愉快的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿宛如队员们的父母,四处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他
11、们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。 小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了根本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。 回想一年来所走的路,有慨叹、也有欣慰,慨叹的是一年来自己虽作了好多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结阅历,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高
12、了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了好多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关心。 保安人员年度工作总结 篇4 20 xx年已终止,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20_年工作予以总结。 一、日常工作 1、作为保安队长,我严格依照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前1
13、0分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面改正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡查和各岗位工作状况,发现问题及时上报当面改正,让岗位人员在实践工作中把握上岗知识,以更好的完成在岗工作。 不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平日业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板
14、的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想对比稳定,内部之间都对比团结,当班期间能保持警戒。 2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了好多阅历,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。 当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时把握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律
15、方面的工作做得不时很扎实,工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。 二、加大值班和巡查力度 1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生状况及时到位,及时处置,把一些担心定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。 2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己务必要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。 3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。 4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱惜队员,了解队员
16、的思想、工作、家庭等状况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上关怀。 5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。 6、坚持查岗、查哨制度,把握人员的在岗状况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。 7、作为人事领班,首相严格依照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。 总之,今年的工作即将终止,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己四处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加卓越。 20 xx年即将过去,我们将满怀热心的迎来20
17、 xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的.不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 保安人员年度工作总结 篇5 呼吸之间,迎来了20 xx年,于此同时,也依依不舍的向20 xx年挥手道别,20 xx年,对我而言,是一个幸运之年,更是一个丰收之年。 20 xx年的春季,我怀揣着一颗冲动的心,来到了这个神圣威风的上市公司,这个万人传颂的龙头企业-福建青松股份有限公司,有幸地成为了其中一员。我是自然香料车间的操作工,在师傅们的悉心指导下,我学习了月桂烯的操作流程,
18、工艺流程,把握了工作内容,虽然只有短短的8个班时间,已收获甚多。 就在我想要更加熟练地操作月桂烯生产设备的时候,一个格外难得的的机遇摆在我的面前,我被派到安环部加入安环部的工作。这是个极其幸运的事,能在进入公司短短的时间内,从操作工到后勤部工作,真是羡煞旁人。于是我握紧双拳,暗自鼓舞,一定要加倍努力,成为安环部不可或缺的一员。 忙繁忙碌中,已经在安环部工作近11个月了,在这段时间里,在部门领导和同事的指导下,参与准备几个工程环评、安评的资料,参与了公司每月一次的安全检查及整改工作,参与编制了应急演练方案、脚本,组织员工进行应急演练,在工程师的指导下,修订了公司生产安全事故应急救援预案,参与了公
19、司安全标准化二级达标的具体工作。 资料准备,听起来就是打字复印,那么简单,但也需细细研读几个工程的报告书,在应对专家提出的问题时,深刻体会到国家法律法规、行业标准的严谨,见识到专家们对待问题细致入微的工作态度,值得我好好学习。 每个月的安全隐患检查及整改工作,这是一项格外重要的工作,能将安全隐患遏制在萌芽状态,有效地减少事故的发生,领导十分重视,但总出现整提升度十分缓慢,并且整改过后一段时间又出现的状况,对此我略有拙见。试想每月邀请几个基层员工参与我们的安全检查,在公司领导的指引下,发现隐患及各种担心全因素,将理由及后果分析给员工听,此时员工应当会自行检讨,觉察自己在平日工作中存在的问题,自己
20、工作场所存在的隐患,检查过后员工便会主动针对自己工作范围内的状况自行检查、主动整改并维持下去,并且这种心态能影响到他周边的每个员工,让安全意识真正深入人心。 安全标准化工作,是一项系统工程,工作量大,任务重,需要协调部门多,这是本年度未完成的事项,也是迫在眉睫的工作。对于国家出具的每一个行业标准,每一个专家在研读过程中,都有不同的见解,根据他们的见解,他们心目中都有独到的标准答案。那么我们的安全标准化工作,是在公司安全工程师的指导下进行的,顺着他对安全标准化实施细则的解读,我们一步一步地完成着里面的内容,哪怕是细到只会扣1分的工程,只要我们能做到,就一定不会让它失分。而最关键的是,安全标准化二
21、级达标评审专家组,他们对这个标准的见解是什么样的?希望与我们的不会有太大出入;我们的工作能否得到高分?申请安全标准化二级达标,是20 xx年工作中的头等大事,期待能顺利完成。 在这些工作中,“安全两个字,始终贯穿其中,这也让我的安全意识从零逐步往上长,现在“安全这两个字已经深深的烙在了我的心里。接下来的20 xx年,首先要充实自己,学习安全管理知识,考取安全管理员证书,真正的成为具有安全管理资格的安全管理人员,同时在工作中不断学习领导和专家们的阅历,从而提升自己;其次切实做好部门领导下达的各项工作任务,不懈怠,认真负责,积极主动。除此以外,还应深入学习动火作业的审批过程,适合动火的各项安全条件
22、,动火作业前的准备工作等,把握动火作业审核要领。 新的一年意味着新的起点,有新的机遇,新的挑战,我将挺直腰杆,勇往直前。 保安人员年度工作总结 篇6 时间一晃而过,弹指之间,20 xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回想过去的一年,现将工作总结总结如下: 一、加大监控力度 我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的协同下充分起到其独特的作用,及时发现问题,确切提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随意张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
23、特别在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。 二、提升能力 为了将强全体安保队员的实际应变能力,提高及时处理意外状况的素质水平,在有关单位的积极协同协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了屡屡的消防培训,并屡屡召开技术指导与消防知识普及会,使安保队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。 三、思想工作 时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员稳固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和
24、谐家园起到了积极地良好的作用。 思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了大量有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司俭约了部分开支。 过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,提升不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。 保安人员年度工作总结 篇7 光阴似箭日如梭,转瞬间xxxx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会阅历,让我在工作中根本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。xx
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