车间生产年终工作总结及明年工作方案

1、车间生产年终工作总结及明年工作方案_车间生产明年工作方案 车间生产年终工作总结及明年工作方案.。 当新的一年到来时，虽然员工心中有面对新年的开心之情，但是也不要忘了给自己一年的工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“车间生产年终工作总结及明年工作方案.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 车间生产年终工作总结及明年工作方案.(一) 在这一年的时间里，自己在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了许多的学问，工作上取得圆满胜利。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将年的工作状况总结如下： 一、工作方面 在这一年里，我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺

2、当完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率100%，保证了市场的需求。现场管理，工艺，卫生，平安，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一位新人，我都仔细教给他机器的平安操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。在实际工作中，也存在一些不足的地方。主要是我们在装车的过程中发觉配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在肯定的质量隐患。我和同事们仔细排查找缘由，配件是主要的缘由。在不能更改配件的状况下，我们只能仔细检查配件中有没有碰伤、碰花，一有发觉不合格的配件立刻就更换，这样略微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建设，现场管理搞得不是很好，

3、没有抓到细处。 二、思想方面 车间多次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织争论了“热忱，责任，忠诚”和“增加工作责任心，推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热忱和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。详细到人，专业力量打算了

4、你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、明年工作方案 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻.自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 搞好班组建设，把每一项工作抓得细处，做到细化管理。 今后

5、我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。乐观响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 车间生产年终工作总结及明年工作方案.(二) 20 xx年转瞬已快过去，回顾过去的一年我接手生产部的这段时间里的工作，以及在生产部全体员工的共同努力下，在各项工作中的工作还是许多不尽人意的地方，我们的工作中也存在许多问题，现详细总结如下： 一、过去一年的工作回顾 1、生产任务完成状况 (1)今年共装配生产镰刀臂机器4台; (2)最最终用户处安装交付x台; (3)技术改进钼靶机一台，已完成了x%; (4)售后修理x台次; (5)技术革新小改小革x项。已经近尾声。

6、 以上工作生产部依据公司要求的生产工期，准时制定生产方案，并按此方案组织实施生产，并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进行自检及互检，发觉问题准时与相关部门联系，并进行处理，保证了产品的质量。由于公司对产品质量的重视，因此一年生产中虽然没有出现重大质量事故，但生产的产品还是有些部件出现了质量的问题。 2、工作中存在的问题 (1)生产现场管理中存在的问题，车间的生产作业环境不清洁，各种生产设备及工具乱丢乱放，没有做到定置、定位管理，原材料及产成品摆放不整，标识不完整，未能按规定区域摆放; (2)生产工艺管理中存在的问题，没有按质量体系规定对员工定期进行生产质量培训，员工的生产工艺意识

7、较差，因此工作中生产操作机器装配电气布线混乱，标示不清，存在诸多需要急需解决的问题; (3)质量管理中存在许多问题，有些操没有严格按生产作业指导书及生产工艺要求进行生产，而且对产品的自检和互检做的不到位，导致生产过程中产品质量同样的问题连续发生; (4)公用仪器设备管理上存在的问题，对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位，用后随便摆放;没有专人负责管理。 (5)低值易耗品管理不严，生产现场螺丝、低值易耗品随处可见造成极大铺张。 (六)人均效率管理的问题 目前生产部直接间接定员x人，按人均效率今年生产发货x台来看，一年人均一台效率严峻低下，各项生产任务并不饱满。 以上存在的问题，是我们在日常工

8、作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行，因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣扬贯彻质量管理体系的相关规定。 二、明年工作方案 明年生产部要仔细总结今年的工作不足，发扬成果，克服缺点：仔细学习，勤奋工作。 (1)制定具体的生产进度方案，按人均效率严格生产工序要求，按时保质完成生产工作，随时检查现场工作。 (2)加强生产质量管理，提高员工的全员质量意识，使我们生产的产品在质量上有更大的提高; (3)加强设备仪器管理，做好设备仪器的维护及保养工作，杜绝设备仪器损坏; (4)加强现场管理，做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放，保证现场工作环境清洁整齐有序。 (5)加强生产工艺管理，定期对员工进

9、行生产工艺培训，杜绝违反生产工艺质量操作的大事的发生; (6)加强员工的思想和技术培训工作，制定明年培训方案，实行传，帮，带，授课，争论等方法，争取将现有的生产部人员培育成全能型放到哪个岗位都能闪光的生产骨干。为今后公司的进展壮大奠定人才基础。 (7)加强对低值消耗品的管理，严格按公司的相关规定执行。 总之，明年我们生产部在各项工作中，严格遵守质量管理体系的相关规定，努力工作，保质、保量完成公司下达的各项生产任务。 车间生产年终工作总结及明年工作方案.(三) 回顾20 xx全年的工作，我们车间以围绕平安生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作： 一、乐观协作各部门确保完成生产任

10、务 在生产工作中依据生产管理部的生产方案支配，为了确保生产方案的顺当完成，不影响需方的生产支配，车间与生产管理部、仓储部、销售部，进行了亲密的沟通。当生产方案需要临时变更时，面对生产上临时调整的诸多难题，车间管理人员通过与各班组长一道乐观努力的协作，充分调动生产技术骨干和员工的乐观性，以准时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务，及各项生产质量技术指标，保证了销售的供货需求。 二、严把质量关 1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感 作为集团xx公司中药饮片原材料的指定供应商，我们深知自己肩上担负的责任的重大，对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。

11、我们将书面培训方式和现场操作技能相结合，并实时的进行督促和思想训练，使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的熟悉。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度，做到人人监督、有据可查，不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责，协作质检员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的渐渐放大，车间也正在乐观努力的提高自己的生产水平，以满意市场多元化的需求。 2.稳步提升

12、的人员竞争力 我公司现处于操作员工新老交替的关键时期，明后两年将间续有老员工退休，车间将新员工的培育作为重点项目来抓，以满意新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素养的基本要求，人员是企业存在的根本，专业技术人员是企业成长、进展的核心竞争力，对于新一代90后青年员工的培育才用了循序渐进的训练方法，树立正确的人生观、价值观。引导并关心他们度过人生迷茫的择业阶段，调整乐观心态，培育良好的职业素养。针对不同岗位分别培训岗位SOP、相设备SOP、清洁SOP、修理维护保养，并以考试的形式对学习效果进行考核。 3.物料管理 不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题，最终会体现在

13、生产上。为了能够满意不同的需求，车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合，严格根据生产管理部下发的生产方案和需方信息，根据药典要求并有针对性的进行生产加工，物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对，削减误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理，做到帐物相符、清楚明白。物料管理员、质检员严格监督物料平衡，出现偏差马上根据偏差处理规程执行。在严格根据xx的物料管理执行的基础上，车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度，凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核，出现差错有据可查、责任到人，从而增加了员工物料管理、质量管理的责任意识。 4.环境卫生 车间整体环境卫生有

14、了很大的升，随着生产管理的日趋稳定，在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的保持。全年多次迎接大、小型参观数十次，面对中药饮片加工生产的特别性，多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境，能够赐予员工良好的工作状态，从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境，代表了一个企业的管理水平、员工素养和企业的整体形象。我们将不懈努力的保持下去，并争取做得更加好。 三、平安生产 1.年生产过程中仔细宣扬贯彻公司的各项规章制度，严格执行平安生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行平安训练、培训、答卷，使员工清晰的熟悉到平安工作的重要性，提高员工的平安工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩罚力

15、度，有效的避开了各类事故的发生。 2.车间对平安事故做到了齐抓共管。x月一名员工将烟火带入车间，车间协作人力资源部对当事人进行训练及严格根据人力资源管理规定执行。车间对此事高度重视，再一次对全体员工进行了平安训练培训，增加员工的平安意识。车间平安员严格履行平安职责，做到平常多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住平安重点，一旦发觉平安隐患的苗头，就始终实行跟踪、改进等相应的措施，杜绝平安事故的发生。车间力争做到人人讲平安，人人懂平安，人人做平安。 3.通过车间工段、班组、平安员的细致工作，车间在本年度的平安生产基本达到了公司对车间的指标和要求。 四、优化车间管理、加强团队建设 1.员

16、工薪酬 车间在今年施行了工资定额制度，一改以往的按产值系数安排方式的决算方式，通过近大半年的施行，车间员工的生产乐观性有了显著的提高，薪酬与每日的工作息息相关，每个员工都有了乐观主动生产的动力，不劳不得，多劳多得是现在员工的普遍心态。但此种方式也有肯定弊端，就是不顾质量，只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督，并提高了相应的质量问题的惩罚力度，通过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围围着质量第一的管理观念，以质量第一工作重心，使员工明白，一切与质量相违反的行为都是不行取的。 2.整体素养的提升 人员是企业存才的最基本单位，是企业的将来进展的主要打算因素，是企业总体竞

17、争力的体现，因此提高员工整体素养是车间必抓的一件大事，公司先后派遣人员到省内参与与P相关的培训、到xx公司参与生产管理类的培训、公文写作基础学问培训，提高了员工的管理水平。公司与xx拓展训练基地合作开展了一次军事化户外拓展训练，通过此次训练，达到了预期的训练目标，增加了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增加员工抗压力量、解决问题的力量、团队协作力量和执行力，使我公司员工的整体素养得到明显的提升，并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我，为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的全都好评，对员工的生产生活产生了巨大的影响。 3.丰富员工业余文化生活，增加车间凝聚力 公司于x月份举办了全厂职工

18、的球类运动会，车间在竞赛前组织员工利用个人休息时间训练，车间员工在完成生产任务的同时不畏酷热、疲乏，始终用饱满的热忱为车间的荣誉而战，赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁，很好的体现了车间员工的精神面貌，赛场外的车间员工同样以整齐、嘹亮的口号为车间队加油助威，通过此次运动会，车间员工的凝聚力、团队合作力量得到了很大的提升。在竞赛中我们赛出了友情、赛出了风格。 五、明年工作方案 20 xx年就要到了，在即将开头的新的一年的工作，车间将连续带领员工加强自身的思想和业务学习，将连续调动生产技术骨干和工段，班组人员的乐观性，协作各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和

19、各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到平安生产，消退隐患。要让平安生产在车间员工心目中警钟长鸣，平安生产意识不减。加强质量管理严把质量关，杜绝各类事故的发生。随着生产设备的渐渐增加，生产产能的渐渐放大，对外市场的不断推展，车间在新一年的工作任务将会任重而道远，我们会乐观协作各部门、努力完善生产现场条件完全符合xx要求，高标准的完成20 xx年的各项工作。 扩展阅读 医院年终工作总结及明年工作方案 当一年的工作结束后，就可以回过头来对自己一年的工作做个总结，看看一年工作中有哪些不足，接着再将不足改正，提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“医院年终工作总结及明年工作方案

20、”，仅供参考，欢迎大家阅读。 医院年终工作总结及明年工作方案(一) xx医疗卫生及综合医改工作在区委、区政府及区卫计委的正确领导下，坚持“规范、优化、和谐、效益、进展”的工作方针，紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满足”的工作目标，仔细贯彻党的卫生工作方针、政策，深化县级公立医院综合改革，紧密结合医院实际，细心组织实施，对比年度制定目标，各项工作有条不紊顺当推动。现将年度工作状况汇报如下： 一、常规工作 (一)加强政策法规学习，规范诊疗行为，依法执业。仔细学习、贯彻、落实党的卫生工作方针、政策，深化县级公立医院综合改革，坚持“以病人为中心，以质量为核心”，围绕医疗工作重点和综合医改进展大局

21、，细心谋划，仔细开展各项工作，全面履行岗位职责。严格遵守国家法律、法规及医疗业务各项规章制度。依法执业，廉洁行医，在医疗服务活动中规范执业行为，严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”，做到合理检查、合理治疗、合理用药，合理收费。不吃请、不收礼、不以医谋私，关怀爱护病人。 (二)加强党风廉政建设，落实“一岗双责”。训练职工进一步熟悉反腐倡廉的重要性，提高防止腐败的自觉性;加强医德医风训练和行风建设，仔细开展提升医疗服务质量和群众满足度工作，营造优质服务群众满足的良好医院文化氛围，构建更加和谐的医护关系，不断提升职工思想道德素养和良好的工作作风。在20 xx年x月xx日至x月xx日，x院党支部接受

22、了市委其次专项巡察组的巡察工作，对下一步医院的规范管理、建章立制构建了长效机制，加快建立了不敢腐、不能腐、不想腐的制度体系，促进了医院干部职工廉洁从政、廉洁行医，营造了风清气正的政治新常态。是下一步党建的重要抓手，把落实整改和解决问题作为提升力量的有利机遇，真正使整改成为促进工作思路完善的过程，促进干部职工作风转变的过程，促进业务进展的过程，努力使x院工作再上新台阶。 (三)传染病管理工作。制定突发公共卫生大事应急处置预案，成立流行性传染病防控工作领导小组，面对xx的严峻形势，规范了发热门诊的设置，建立健全传染病管理工作各项制度，明确专人报告疫情，完善门诊日志、出入院、检验科及放射科登记，做到

23、项目设置齐全，内容填写完整，字迹清晰，特别结果反馈流程有记录。加强疫情报告自查，做到登记准时、完整、精确，无漏报。今年上报乙肝、甲肝、梅毒、感染性腹泻病例共xx例，食源性疾病xxx例(全年任务数xxx例)。 (四)信息化建设工作。连续完善信息化建设工作，为尽快实现影像云远程会诊，升级改造了PACS系统，同时应公立医院改革需要增加了健康管理中心双处方模块系统。 (五)xx医院创建工作。加强医疗质量管理，进一步完善医疗质量管理与持续改进的核心制度，加强对重点科室和重点环节的管理，消退医疗平安隐患，落实诊疗技术规范，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故发生，确保患者就医平安。提倡医院文化氛围，改善服务理念，全

24、体医务人员秉记院训“大医精诚，厚德济生”及服务宗旨“以病人为中心，以医疗质量为核心，全心全意为人民服务”。消退生、冷、推、拖现象，敬重病人知情权，加强医患沟通，进一步完善和落实各项告知制度，改进医护人员与患者的沟通技巧，做到不让病人产生误会，避开诱发不必要的不满心情。手术病人严格执行术前争论、报告审批、麻醉前访视，确保手术患者平安。年度内未发生医疗纠纷及医疗差错，未发生盗窃、火灾、医闹等大事。 (六)创建健康促进医院工作。依据省、市卫计委20 xx年健康促进医院项目工作方案，医院制定了创建健康促进医院活动实施方案，成立了以院长为组长的创建领导小组，明确了创建内容、要求和目标，开展了以戒烟为主要

25、内容的宣教工作，召开了启动会，完成了表x、x、x的调查工作，多次召开部署会议，各部门科室层层分解，对比落实，做好明年的验收工作。 (七)院内感染管理及监测工作。依据相关法律法规，完善各项规章制度，明确各类人员职责。每月督查、考核，仔细排查平安隐患，准时整改。开展消毒灭菌效果监测，采样xxx份，合格率为xxx%，按季度协作市疾控中心对空气、物表、医务人员手、使用中消毒液、灭菌物品、内镜等采样监测，合格率为xxx%。院感专职人员及供应中心工作人员参与省、市医院感染学问培训，并取得相应上岗证书。院内举办x次院感学问培训，新上岗人员进行岗前培训，合格上岗。加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，定期对

26、使用中的消毒液进行浓度检查。加强医疗垃圾的管理，做到医疗垃圾与生活垃圾杜绝混装，医疗垃圾专室暂存，密闭转运，专业公司处理。 (八)医疗业务开展状况： 1、医疗收入状况：医疗收入xxxx.x万元，同比涨幅x%。 2、药品收入状况：药品收入xxx.x万元，同比下降xx%。 3、护理收入状况：护理收入xx.x万元，与去年同期xx.x万元相比增加xx.x万元。 4、手术收入状况：手术收入xxx.x万元，与去年同期xxx.x万元相比增长xx.x万元。 (九)、其他工作状况 1、白内障患者免费复明手术工作。于x月份深化各镇、办筛查xxx人，筛查患有白内障患者xxx人，胜利救助xxx名(指标xxx名)贫困白

27、内障患者，无一例并发症。 2、完成高考xxxx人，中考xxxx余人的健康体检工作。 3、完成征兵体检工作，未发生因身体缘由的退兵。 4、开展卫生下乡议诊宣扬工作。组织xx名医务人员送医下乡到x个镇办，接受诊治、询问约xxx余名，发放宣扬材料约xxxx份。 5、组织开展无偿献血xx人次，xxxxx毫升。 6、投资xxx余万元，购置彩超、麻醉机等设备。 二、医改工作 (一)县级公立医院综合改革关键指标完成良好。全面取消公立医院药品加成，理顺医疗服务价格。xxxx年度市x院医疗费用平均增长幅度掌握在x.xx%;药品耗材收入占总收入比重掌握在xx.xx%;百元医疗收入(不含中药饮片)中消耗卫生材料费目

28、前为xx.xx元;药品、高值医用耗材全部通过省级集中选购平台进行阳光选购，网上公开交易，降低药品和高值医用耗材费用(药占比掌握在xx.xx%);人员经费支出占业务支出比例为xx.xx%;医疗服务收入(不含药品、耗材、检查化验收入)占业务收入比重，较上年度提升。 (二)乐观推动临床路径和按病种管理工作。依据省卫计委关于做好县级公立医院临床路径管理推广工作的通知精神，医院制定了临床路径管理实施方案，成立了以院长为组长的临床路径管理领导小组，以副院长为组长的临床路径管理指导评价小组，明确相关小组、部门、人员职责，并开展培训。按上级要求，纳入临床路径管理病种xxx种，入径率为xx.x%。开展按病种付费

29、工作，严格根据各常见病的临床诊疗规范、指南，合理收治，合理治疗。严格执行按病种付费管理规定，努力降低患者医疗费用，不串换诊断，不分解收费，不拖延结报时间，即时结报，目前实行按病种付费xxx种，占出院病人数的xx.x%。 (三)严格掌握医疗费用不合理增长。xxxx年医疗费用增长幅度总体掌握在xx%以内。并实行对口支援，帮助推动家庭医生签约服务工作。帮助xx卫生院开展家庭医生签约服务及公卫工作，完成建档xxxx余的眼底筛查工作。 (四)建立区域内医联体。建立xx市中西医结合医院，下联xx镇卫生院的医疗联合体，建立xx市第五人民医院大柳院区，实行医联体内双向转诊，医疗信息共享。同时建立健康管理中心。

30、开展健康干预，全面落实“双处方”制度，在全区形成预防、医疗、慢病管理、康复为一体的全过程、全周期的健康管理服务链。 (五)进一步规范了药品耗材带量选购工作。由市x院牵头组建选购联合体，实行全区公立医疗机构全掩盖。药品、高值医用耗材全部通过省级集中选购平台进行阳光选购，网上公开交易(全部实行零差率销售)，降低药品和高值医用耗材费用(药占比掌握在xx%以内、xx%)。所使用药品以安徽省县级医院基本用药名目为主，全年同比药品下降xxx万元，同时确保药品配送准时。 (六)推行医疗服务信息.公开制度。乐观公开院务内容，本着对公开的数据负责的态度，通过本单位门户网站每季度结束之后xx个工作日内向.公开信息

31、，同时在医疗机构公示栏、门诊住院患者流淌聚集区醒目位置公开相关信息。指定特地部门负责院务工作，确定专人负责收集相关数据并进行统计，建立数据档案。要组织医务、质控、信息、财务等专业人员，对数据进行复核，全部间接数据必需有可供复核的原始数据，确保数据客观、真实、精确。 (七)建立重点药品监控名目预警管理制度及处方点评制度。建立、完善我院重点监控药品的网络监管、查询系统，充分发挥信息化技术在临床合理用药管理中的作用。在医院信息管理系统中增设全院用药状况实时查询系统，便于管理人员把握用药动态信息，实时对用药状况进行监管。 (八)建立医药选购领域商业贿赂企业黑.制度。严格根据卫生部关于建立医药选购领域商

32、业贿赂不良记录的规定和关于进一步深化治理医药选购领域商业贿赂工作的通知要求，明确医药选购领域商业贿赂的范围，建立商业贿赂企业黑.制度。 三、20 xx年工作目标 (一)加强医院核心竞争力，打造品牌效应。在深化县级公立医院综合改革中要凸显公益性：1、要连续开展“人民满足医院创建活动”，重点对医药费用不合理增长、服务质量、运行效率和群众满足度等指标进行把控;2、要乐观适应新常态，回应新需求，要提升医院精细化管理水平，以优质服务、团队合作以及全员职工素养提升为重点的规范化、专业化系统性培训工作，从另一方面打造软实力和核心竞争力;3、乐观主动探究改革运行管理体制，加强医院管理，以增加医院行政、业务、后

33、勤运行的透亮度为重点，全面推行院务公开和信息公开制度。 (二)连续深化公立医院改革。1、实化对口支援，帮助推动家庭医生签约服务工作，建立与基层医疗机构分工协作机制，发挥三级网络联动作用，实行逐级转诊、双向转诊和转院备案制度。依托影像云会诊中心建立县域内医共体，构建分级诊疗秩序;2、进一步完善落实县级公立医院临床路径管理和按病种付费工作;3、探究更加科学的按需设岗、竞聘上岗和目标责任管理机制，仔细落实绩效工资安排制度，把嘉奖性绩效工资与工作质量、工作数量和医德医风挂钩，综合考核。在绩效优先、兼顾公正的基础上，重点向一线岗位、风险岗位和技术骨干倾斜，极大调动工作人员乐观性，提高工作质量和工作效率。

34、 (三)加强硬件建设，改善就医环境，树立大健康理念，提升服务力量。1、改善就医环境，开展控烟工作，树立大健康理念。巩固健康促进医院创建成果，创新开展好医院健康训练与健康促进工作。2、加强硬件建设，提升服务力量。为确保今年公立医院改革任务的完成，顺当推动县域医共体建设，构建分级诊疗新秩序，针对x院医疗用房的现状，恳求区政府方案将x院搬迁至担子街道四周新建，以进一步提升医院服务力量，更好的完成县级公立医院综合医改的各项重点工作。 医院年终工作总结及明年工作方案(二) 20 xx年我院在局党委的正确领导和大力支持下，我院全体职工将秉承“团结、务实、创新、进展”的宗旨，紧紧围绕各级局党委的工作思路和目

35、标，乐观开展各项工作。我院对20 xx年工作进行了以下总结： 一、基本医疗工作稳步提升。20 xx年，我院在保持基本医疗工作扎实推动的同时根据年初制定的“一、二、三进展思路”：一个打造，以中医相宜技术为基础打造颈肩腰腿疼诊疗中心;两个培育，以中西医结合理论为要点培育呼吸内科和神经内科两个特色学科;三个提升，以慢病管理为目标提上升血压、糖尿病和中风后遗症的诊疗力量。 二、公共卫生工作扎实推动。我院对基本公卫项目检查督导中存在的问题进行分析，重点针对高血压、2型糖尿病管理真实性、档案填写规范性等问题制定整改方案规定整改时限，对辖区内卫生室确保每月一次督导，每季度一次全面考核，并将考核问题整改纳入考

36、评范畴，严格根据考核进行资金发放，连续开展档案升级复核并加强慢病随访力度。 三、标准化建设工作持续进行。在购进所缺设备、对科室重新设置、提升就医环境和医院文化建设后，我院加大了人才队伍建设，年初，向xx县人民医院申请，送去x名医疗技术人员进修学习。20 xx年x月，为营造深厚的健康向上的养生保健氛围，我院利用门诊楼内可利用的空间，先后建成健康小屋、中医健康驿站。x月份，我院又投资x万元为中医科引进脑循环功能障碍治疗仪。 四、等级评审工作有序开展。依据省、市、县各党委部门支配，我院按要求对优质服务基层行工作进行了任务分解及工作细化，对院内各项工作制度进行完善，在依法开展有关执业活动的同时，建立健

37、全院平安管理与风险防范工作制度、应急预案、工作流程以及评价和监管体系，加强源头管控，充分运用信息化手段加强日常管理和监督检查，确保各项制度措施落实。 20 xx年我院在各级局党委的正确领导下，在全体职工的共同努力下，各项工作都取得了良好的成果，结合“.、.”主题训练，我院进行了自查自清，通过清查，熟悉到工作中还存在很多不足之处： 一是医务人员技术水平不高，造成患者流失。二是工作人员工作主动性不强，个别医务人员，工作态度不够端正，责任心较差，不能够主动全身心的投入到工作中来。三是基本公共卫生服务落实力度不够，群众对基本公共卫生服务的参加度不高。 造成以上问题及不足的缘由有：一是因基层医院始终以来

38、工作量大，人员不足，很难有充分的时间参与业务培训和学习，极大限制了业务水平的提高，基层医疗机构条件有限，无法吸引更多的有志之士来基层服务。二是个别医务人员还没深化理解以患者为本的含义与责任。三是医疗公共卫生工作人员没有做好相应的解释，在患者的认知中还没有把公共卫生与自身健康结合起来。 对于以上问题，我院将强化督导检查，找出问题与不足，持续改进，确保完成上级交给的各项工作及任务，下一步我院将围绕局党委的总体工作为主线，根据总体目标做好标准化建设工作： 一、进一步提升医院诊疗环境 医院环境是患者对医院的第一印象，潜意识可以衡量医院的医疗质量，下一步我院将借鉴先进单位科室布局、装修装饰、便民措施、医

39、院文化等，对我院医院整体环境再提升，以便民、惠民为动身点强化基础设施装修建设，重点提升门诊大厅、病房、医技区和预防接种门诊，突出医院文化宣扬氛围，在院内惹眼位置设置中医养生文化墙和健康学问文化墙，在院内绿化带增设健身器材，便利住院患者休闲养生，以努力提升医院整体形象。 二、加大资金投入，更新医疗设备 我们在医疗设备存在的差距，只有先进的医疗设备才能吸引更多的患者，才能为患者供应更加优质、平安的医疗服务，我院现有的医疗设备虽较前几年有所改善，但离群众的需求还有距离，我院今后将乐观筹措资金用于更新医疗设备，因资金紧急问题可采纳分期付款的模式购置医疗器械，缓解目前我院临床需求。 三、打造人才，乐观培

40、育镇域内知名医生 作为基层医疗机构，医务人员在肯定范围内的知名度打算一个医院的进展前景，患者在就诊时首先考虑的是医务人员的业务水平，我们方案将连续派出年轻医务人员到三级医院进修学习常见病多发病的诊疗，结合我院实际重点以呼吸内科、神经内科和中医科为进展方向，发挥好多年资医生与年轻医生的传帮带作用，加大对现有镇域内知名医生的宣扬力度，在门诊安装坐诊医生信息电子显示屏，通过微信公众号宣扬院内县开展项目和医疗常识，让有限的医务人员发挥最大的带动作用。 四、规范诊疗，提高质量 仔细落实医疗质量平安管理制度、操作规范、诊疗指南，规范医疗服务行为，对重大疾病实施单病种质量管理。重点加强医联体、医共体内连续医

41、疗服务各环节的医疗质量掌握，推动基层医疗服务质量持续改进和提升，保障医疗平安。 五、改善医疗服务，优化服务流程 强化以患者为中心的服务理念，从细节抓起，巩固改善医疗服务成果，创新和完善医疗服务模式，进一步提高医疗卫生队伍的政治思想觉悟，增加医务人员思想熟悉、服务意识和履职力量。努力构建诊疗更加平安、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代医疗服务格局，推动医疗服务高质量进展，人民群众满足度不断提升，.满足度逐年提高。 六、全力协作上级党委部门支配，乐观推动新院区建设项目落实 结合全镇总体进展规划和工作部署，进一步提升医院整体环境的同时，全力协作上级各部门支配，乐观推动新院区建设项目总体

42、规划的落实及整体搬迁工作。 新的一年，在各级局党委的正确领导下，我院全体职工将根据“.、.”主题训练要求，本着保平安、找问题、解难点、促进展的工作思路，确保完成上级交给的各项工作任务，力争年度内实现经济、.效益双丰收。 医院年终工作总结及明年工作方案(三) 内儿科是一支布满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终.“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依据半年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住

43、院病人的满足。 一、科室基本状况 1、全科护理人员共x人，其中聘用护士x人，主管护师x人，护师x人，护士x人，大专x人，在读本科x人，中专x人。共有x张床位，全年收住院病人x人，上半年总数x人，下半年总数x人，下半年比上半年病人总数增加了x%，下半年抢救危重病人x人，死亡x人，抢救胜利率x%。静脉采血x人，其中颈静脉x人，股静脉x人，皮试x人，肌注x人，输血人，导尿x人，洗胃抢救x人，死亡x人，洗胃抢救胜利率x%。气管插管x人，胜利插管x人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关

44、制度状况 1、科室拥有抢救设备：洗胃机x台，婴儿温箱x台，除颤仪x台，成人吸痰器x台，幼儿吸痰器x台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班xx专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞x次，查出漏处理医嘱x例，已准时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理

45、工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均x分，危重一级护理x分，护理表格书写x分，急救物品平均x分，病区消毒合格率x分，满足度调查x分科室管理x分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在x院长、xx主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使专心电图机，每位护士都能看懂临床常见特别的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行争论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗

46、方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了准时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发

47、病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。 五、内部管理 1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题实行相应的措施： 1)、向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、建议，使我们准时把握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。 2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和把握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小

48、环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。 4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们熟悉到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手不足：病历书写不准时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互关心，各班相互检查，出现问题马上订

49、正关心填补、循环进行，未得到即时订正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 六、护理工作获得的.效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟把握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的关心、解释治疗护理方案以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得x%的好成果，获得病人送来感谢信x封，其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到x%，说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在

50、专心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感，就会使我们得到很好.效益。 七、存在的不足 1、护理人员轮换太快，不好管理; 2、护理人员之间的相互协作力量相对较差; 3、护理人员缺乏与外界沟通，服务意识不强; 八、20 xx年内科护理工作方案 1、严格按医院管理评价指南及院内相关制度开展工作; 2、加强业务学习，提高护理技术水平; 3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理; 4、加强行风建设，做到优质服务。 物业年终工作总结及明年工作方案 身为一名物业，平常就要在服务行业仔细工作，对每位客户都露出微笑，即便心情不好也要忍耐，同时还要把本职工作做好。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物

51、业年终工作总结及明年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业年终工作总结及明年工作方案(一) 回首20 xx年，我的工作同样经受着不平凡。x月份我带着朴实与奇怪的心情来到了xx物业公司，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关心下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。 催缴管理费

52、及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20 xx年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.精确.适度.避开疏漏和差错。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进

53、一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、明年工作方案 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则.注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都.群策群力的氛围。第三，向领导供应有效数据。 “不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20 xx年，收获了胜利，经受了困难，感受了启迪;我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年. 最终预祝xx物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安幸福! 物业年终工作总结及明年

54、工作方案(二) 一年复始，万象更新，转瞬间xxxx物业在新的历程中匆忙而紧急的跨过了20 xx年，回顾自己x个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20 xx年x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的乐观帮助下，靠着自己仔细负责的工作态度，圆满的完成了公司领导给予的各项工作。现将20 xx年工作汇报如下： 一、本人于20 xx年x月正式加入xx物业管理有限公司，担当客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作 1.针对客服人员专业学问不足，在严格根据客服部年度培训方案进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业学问的重

55、要性，在五月份客服部支配人员参与南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司其次名的好成果。 2. 梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及缘由作统计并制定催收管理费方案，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理依据各自区域按时上门、电话催缴的催缴方案。x、x月份依据制定的催缴方案进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费缘由进行统计，依据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。x月份上门收缴管理费x元，x月份上门收缴管理费x元。x月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳

56、物管费x元。 3.完成20 xx年x月的x期及x月的x期交收楼活动，入伙x多户。针对交房期间的遗留问题乐观与地产工程、施工单位沟通跟进，准时的完成遗留问题的处理，极大程度上避开因施工遗留问题导致的业主投诉及满足度下降。 4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从x月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、精确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。 5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。 6. 依据“精致塔”要求制定客服部关

57、于“x风采”、“馨服务”、“x家园”的提升方案并落实执行，x月份组织开展“温馨x月情 感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。x月份开展的中秋社区活动，培育业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主全都好评，并要求以后多举办此类活动。 二、20 xx年x月xxxx城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20 xx年x月被调任到xx城任客服主管，在此期间完成以下工作 1.针对销售大厅各项工作与小区存在肯定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门具体工作流程，对支

58、配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出缘由、制定方案，按规定的期限完成，转变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。 2.x月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。 3. 依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对修理后的遗漏工程进行复检。 4.针对案场工作要求，对xx会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服供应问茶、续茶服务以及一些小的细节来

59、提升服务质量，体现物业服务亮点。 5. 协作房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺当完成xx城28#楼的开盘、“魅力xx、华彩篇章”业主联谊等活动。 回顾20 xx年以来的工作，诸多方面值得共享和确定，在工作中也存在在很大的不足： 1.在物业服务工作上理论学问稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论学问把握不大娴熟，运用不到位，需要加强学习，乐观进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素养。 2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理学问理论的学习和实际阅历的积累。 3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服

60、务理念存在肯定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。 为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20 xx年xx会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，协作营销工作为中心方案开展工作。 明年的工作方案： 一、加强员工培训，完善内部管理机制 1.在现有工作手册的基础上，依据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。 2.依据年度培训方案对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一