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文档简介

1、行政部个人工作计划通用模板行政部个人工作计划1根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求,结合我部实际情况,行政部将从以下三大方面、二十余个工作要点有计划、有标准、有时间节点的开展20_年度全面工作:一、行政部部门构架建设按照公司最新组织架构设立情况要求,20_年行政部将按照行政部经理、主管(人事方向)、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比,结合岗位工作人员的实际特长、特点,将行政、人事、后勤工作任务,合理分解到各岗位上。根据实际部门现状,现缺编主管(人事方向)1名,我部在1月初已开始安排招聘筛选工作,且在新年过后的3月始,将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的

2、适应情况、稳定情况等实际因素,即使有试岗人员的更替与PK淘汰,我部现招聘的主管(人事方向)人员,在5月31日前也须选定,建立基础部门架构。且通过20_年的磨合实践,目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务,同时我们也清楚的认识到,部门中有几名同志都是非专业类人员,对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位,离公司发展要求还有一定差距。在今后日常的各类工作中,行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导,才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距,达成实际工作要求。二、企业文化积累奠基一)公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程:1、首先,以行政部为小范围初期实验

3、基点,要求我部在3月31日前推出部门推崇文化要点与释义,且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式,将这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨,成为一种潜意识自发的惯性,不但自己这样做,还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性,将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。2、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求,在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在4

4、月30日前,将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出,根据推出的文化基点,我部须在5月15日前编写其释义,形成_企业文化汇编向公司推出。3、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式,展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化,我部计划由策划科协助,在5月22日前,将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容,在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板,既增大了公司企业文化、制度日常宣导力度,使大家可以随时阅览其内容,还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。4、企业文化推出后,要求公司对外

5、的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容,必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。5、各类部门内集会与公司层面会议之始,须安排企业文化的明确宣导内容以及现实发生的典型事件(顺应倡导企业文化还是违背企业文化,均举例)说明,将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。6、在日常工作中,须在文化宣导方向上重实例,树先进典型,设重奖励,引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。7、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式,使“_文化”能根植到每一位_人、与_有关联人的心中。8、而后,我部须在6月30日前,涵括员工工作规范、考勤制度、人事管控体系,再结合

6、企业文化内容等重要内容,出具并审批确定_员工手册文本。计划在7月31日前完成印制、发放过程。二)作为企业文化建设重要组成部分,企业历史的沉淀记载须提到高度重视地位。我部现行的公司“大事记”记载工作须继续落实进行,且计划在9月30日前,出台“大事记”工作管理规范,明确规定企业“大事记”内容记录种类、要求,将企业各阶段、各类型重要纪念、节点型事件记录积累,逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。三)根据公司现在所采取的信息宣传平台,我部建议利用公司板报和微信平台宣传企业文化,再涵括部分职业道德、做人品质宣导,以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企业文化推出后,按照OEC

7、工作要求,每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信平台发布信息时,每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。四)开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作,可以从以下两个方面入手:1、生日关爱:对于公司转正员工生日,将计划组织开展其生日当日赠送10寸以内生日蛋糕一个,在公司由各部门出代表共同送至此员工处,并当面予以祝贺。2、生活关爱:员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门发现后,及时与行政部沟通,由行政部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到_这个大家庭中。上述两项工作,建议在3月第一周例会中提出、商讨

8、、确定,以例会决议形式下达执行。五)行政部在20_年度将继续做好本年度内1月底的春节、9月27日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。六)文图宣导往往印象深刻于言辞,结合上述文化展板宣传,我部计划与策划部门配合,创建_内刊,创刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况,文化理念尚未深入根值大家心中,相应顺应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现,公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程,故建议此项文化建设工作本年度不开展,根据实际公司发展情况,延后开展。三、沟通协调机制建设我

9、部计划20_年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式,做到规范、有序、顺畅、严谨。一)横向沟通:建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字模式,视公司各部实际协作情况,可适时推广部门之间工作沟通协调单模式,将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上,有支持需求、签字回复、时间节点等,便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。但工作沟通协调单模式,会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬(可能出现僵化效果),工作氛围和谐度会明显降低,在公司现阶段,不建议推广过早,可适当选择在20_年底或者20_年进行。二)纵向沟

10、通:3月1日始,进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看,虽然有请示、汇报,但多处于被动的状态,这种状态将在新的一年有明显改善,要求做到“事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报,行政部经理依据其请示、汇报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题,给予工作上强有力的指导和支持。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。四、档案管理规范行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式,我部在20_年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式,根据公司文件、档案管理实际情况,结合公司要求规范的表单

11、管理项目,我部计划在3月31日前明确出台文件、档案、表单管理规范与要求,整体文件、档案、表单管理按照制度要求执行。行政部个人工作计划2回顾过去的一年,我行政部在公司领导的指导和关心下,做了一定的工作,但还有很多的不足。新的一年,行政部将按20_年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以_年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展20_年度的工作。现制定工作计划如下:一、完善公司组织架构鉴于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。在公司的组织架构建设也

12、决定着企业的发展方向,所以在20_年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展二、协助领导做好人力资源招聘与配置对于公司人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,

13、才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面看是行政部的工作职责之一。其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。1、按完成20个亿的业务量计算,均摊到各部门的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。(1)在招聘过程中行政部门需要有明晰的用人需求在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完

14、整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。(2)及时地信息沟通行政部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:A、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求

15、职的信息。B、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。C、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。三、薪酬福利的自我考核对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理

16、化见意,提高行政工作的竞争力度。四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。尽管每一位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每一位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁

17、意识用心的去推动公司企业文化的进程。六、公司项目资料的信息化管理为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。2、对借阅和领取操作的项目资料按照项目资料领用规定做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。七、办公资源的有效控制更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。行政部个人工作计划3为切实配合20_年公司计划的顺利实施,按

18、岗位职责及任务对20_年公司行政部工作做出如下分解:一、 深化绩效考核成果通过20_年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20_年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天

19、抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工

20、作加上助推器。七、完善自我、加强学习20_年即将远去,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近,可以说20_年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。行政部个人工作计划4随着_年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕

21、迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:一、行政人事(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在_年制定和逐渐完善公司的制度方案。(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些

22、问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,_年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。(三)在_年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在_年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司_年度员工培训计划方案,该方案于_年3月01日提交),通过上课培训

23、,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此_年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。(五)企业文化的建设在_年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办

24、内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在_年也将形成一套计划性的方案(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司_年度员工群体活动计划方案,该方案于_年4月01日前提交)。通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。行政部个人工作计划5人事一、 加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。本部门将将通过各种途径不间断

25、地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。二、 做好阶段性的人员结构优化调整。为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。三、 加大培训力度。本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;做好新员工入职前培训工作;将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。四、 不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。坚持每月举办一次有意义的集体活动;继续策划好

26、员工的生日party;做好员工宿舍的管理工作;关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。质检一、 始终坚定不移地把卫生质量和服务质量的提升作为质检工作的重心。严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。二、 奖优罚劣。严格遵循奖罚制度,做到奖罚分明,有理有据,并将奖罚结果月末公示。企业文化建设一、 在原有企业文化的基础上不断加以完善。二、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。三、 在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。其他方

27、面一、做好各种文件及员工档案的管理工作;二、做好办公室物品的管理工作;三、配合各部门做好日常接待工作。一、加强政务服务体系建设。研究推进在市辖三区设立区级政务服务中心和在各县(市)建立完善为民服务全程代理制度,实现20_年底全市所有乡镇(街道)建立为民服务中心,规范化率达到90%以上,全市所有村(社区)建立为民服务工作站,规范化率达到80%以上的目标,进一步改进公共服务方式,做到一站式办公、一条龙服务、全过程代理、一次性办结,初步形成上下联动、层级清晰、覆盖城乡的政务服务体系。二、全力推进“三证合一”工作。对企业设立登记需要办理的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证合并到一起办理,实行“一

28、窗受理、一表填报、并联审批、统一发证”,积极协调工商、质监、国税、地税等部门,探索推行一证三号,将工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证三个证件、三个号码合并为一个证件、一个号码。三、全面开展“两集中、两到位”回头看。对各行政审批单位的“两集中、两到位”工作实施“回头看”,确保各单位行政审批事项全部在中心集中办理,坚决杜绝只受不理、两头受理、多头办理等“体外循环”现象发生。四、继续开展第七轮流程再造工作。总结前期流程再造工作经验,在联合办理上创新创造,同时加大工业、房地产项目限时审批流程图的跟踪问效力度,在全市关注的大项目、大工程上做好前期辅导和容缺受理工作,形成典型案例。在精简项目前置审批

29、条件的基础上,优化编制外商投资类和公共设施类审批项目流程图。五、逐步取消我市非行政许可项目。积极配合有关部门对我市非行政许可项目分类处理,分步实施,做到该取消的一律取消,该调整的坚决调整,最终将面向公民、法人或其他组织的非行政许可审批事项取消或依法调整为行政许可,将面向地方政府等方面的非行政许可审批事项取消或调整为政府内部审批事项,不再保留“非行政许可审批”这一审批类别。六、配合有关部门做好行政审批权力清单和责任清单的编制工作。按照省委、省政府统一部署,配合有关部门对市政府各部门行使的行政审批事项名称、实施依据、责任事项、追责情形编制成行政审批权力清单和责任清单,实现“审批权力进清单,清单之外

30、无审批”和“法定职责必须为、法无授权不可为”。七、推进网上行政审批工作。对保留的行政审批和公共服务事项进行全面梳理,分类、分实现程度确定可以网上办理的事项,编制市级_县级网上办理事项目录,建设市、区网上审批系统,逐步实现网上办理申请、受理、审批。八、加强中介机构管理。进一步健全中介机构服务体系,鼓励中介机构进驻中心,择优选择环评、安评类中介机构各2家整建制进驻中心;完善中介机构信息查询系统,进一步规范中介机构服务行为,按照统一服务承诺时限、统一规范服务收费、统一服务标准的要求规范中介机构;进一步加强对中介机构考核评价管理,出台考核评价机制。九、全力做好“12345”市长热线工作。按照市政府的部

31、署,根据实际、优化方案,积极协调、全力以赴,统筹做好我市“12345”市长热线方案整合工作。一、进一步加强服务意识,按照新环保法及有关法律法规要求,不负领导重托,进一步理顺我局针对建设项目申报环保审批、竣工验收等的基本程序和要求,关注最新环保政策动态,不断提高业务素质、审批质量,开通网上平台,缩短办理时限,提高项目审批的准确率、办结率、群众满意率。二、积极提供环保咨询,做好国家产业政策(包括行业准入条件等)、环境影响评价、环保法律法规及环保技术指导,对列入省重点项目,做到提前介入,主动加强与发改、国土、规划等部门的沟通联系,及时掌握建设项目信息,根据产业政策和生态环境功能区规划,提出环保建议,

32、实行全方位跟踪服务。落实重点项目专人负责制,定期了解项目进展情况,做好项目环评文件编制、技术评估和环评报批等环评审批的服务工作。三、进一步加强项目建设环保“三同时”管理和验收工作。定期深入企业,对项目实行“事前、事中、事后”全方位管理,对未按环保要求建设的项目一律不予验收;开展对未批先建、久拖不验项目的清理检查工作,对未批先建等遗留问题分类指导,督促或帮助他们完善环评手续,为他们的合法生产提供政策和法律保障。四、建立项目审批台账统计、归档工作。对收取和发放的文件资料进行记录统计,每个月初,认真统计好环评审批月度情况汇总表,并传达至领导及相关负责人。五、在完成科室服务职能的同时,认真参与全局性工

33、作,高品质完成领导交办的各项临时性工作任务。加强与兄弟科室的沟通、配合与交流,团结协作办事。遇事多请教,信息、设备共享,积极参与单位各类活动,增进同事友谊。六、提高窗口人员的岗位素质和业务水平。加强窗口人员建设项目审批、验收方面环保法律法规和业务知识的学习培训,以提高服务能力、审批质量和服务水平。行政部月工作计划1X月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。行政工作可以分为三方面:一、人事治理方面1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;3、规范了各部门

34、的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;6、与领导的沟通二、行政工作方面1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则6、做好公司各部门的后勤治理保

35、障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作三、公司治理运作方面1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了档案管理,并制定卫生轮值班制规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。7月工作尚存不足之处:1、作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;4、员工培训机制有待完善和加强X月份工作计划,

36、行政部工作重点从以下几方面着手工作:1、继续完善公司制度的建设特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作5、加强劳动人事治理工作劳动人事治理工作规范化方面

37、仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。行政部月工作计划2为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部五月份工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门

38、承担的工作。第一部分:人力资源工作计划20 xx年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20 xx年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善1、五月份将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。2、招聘方式及渠道。、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。

39、3、招聘政策。、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。4、招聘费用预算。、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280。00元左右。、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将

40、与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。、全年总计费用:2280。00元左右。5、组织结构完善。、根据因事设人的原则,确定20 xx年度公司组织结构。、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加咳嗽迸嘌担拷欢咸嵘谐芾硭郊胺袼健二、培训培训工作作为五月份人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及

41、技能需求出发,开展好培训工作。1、培训内容:、根据2五月份公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。2、建立完善的培训体系:、建立并完善新员工入职培训体系:了解员工的基本情况准备新员工入职培训的配套资料拟定培训计划发放新员工培训调查问卷执行培训计划培训后考核建立员工培训跟踪表新员工座谈新员工到各岗位安排跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训新员工试用期满转

42、正考核。、完善岗位技能培训体系:由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。、加强晋升培训体系:要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。、外部培训体系的建立:加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人

43、事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。3、培训档案完善:、培训资料档案的建立:所有培训的教案要保留,建档。岗位职责及工作流程资料的留存。行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。、培训活动档案。培训的考勤记录。培训的考核试题、成绩的记录。员工培训跟踪表。4、培训制度完善:、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。、岗位培训制度的完善,

44、没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。5、培训费用预算:、培训资料费用:计划1500。00元左右。、外部拓展培训费用:计划5000。00元左右。、政府、行业管理部门培训:计划5000。00元左右。行政部月工作计划3一、十月工作总结1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会:让每个人都能开始做总结和计划,能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通,提出总结的问题,共同找到解决方案。2、通过不同的招聘方式进行人员招聘:58同

45、城(一直都使用)、贵阳人力资源网(上面投简历的人员经历和素质都要比58同城高很多)、参加都司路的现场招聘会3、对公司的考勤做好要求4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案5、修改凯里公司岗位职责,后期再进行重新修改6、协助修改工作汇报模板7、修改贵阳公司规章制度(薪酬体制)8、出差天柱二、11月工作计划1、修改公司岗位职责,把每个岗位工作流程化2、让各片区修改培训资料3、公司例会和行政部门例会继续召开4、下月依旧以人员招聘工作为主5、对根据10月制作的考核,做好公司员工的绩效考核6、审核各公司的工资7、做好公司文化、产品、正能量的宣传8、做好考勤、签到、拜访标准的监督9、跟公司员工多沟通公司现有

46、的问题及解决方案10、监督好各片区的培训工作。行政部月工作计划4一、行政1、完善员工入职档案、严把新员工入职信息,新员工身份证必须上传、确保入职员工的身份2、全方位展开招聘工作、把各部门后备储蓄人员建立起来3、建立完善各部门员工量化考核机制、并做好每日的员工量化、按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范4、计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的.培训以及团队意识与凝聚力的培养做好员工活动5、每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态、和每次客诉情况、并做好记录6、计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫和开源节流。第二周主

47、抓酒水知识理论、让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌、站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿,严抓公关素质、3降低因公关引起的客诉。7、严格考勤机制,掌握每天各部门的出勤人数,保证每天各部门员工的出勤率。8、做好员工的心理沟通交流,把员工的热情与工作的积极性调动起来二、后勤1、每星期统计各部门物资加强各部门物资的管控、杜绝部门员工浪费情况、防止物资非正常流失。2、每3天工程问题统计一次能解决的问题第一时间解决不能解决的及时上报并做好记录3、每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。三、保安部1、9月份全力整顿保安部、招收有能力的安保人

48、员、对保安部人员进行更换。2、计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理消防知识等各项能力3、加强上客高峰期保安的巡查力度、随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员4、指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞体现公司的服务水准5、保持人员在位上班时间严禁员工私自外出6、保持警惕性保证突发事件第一时间到位。7、加强夜班保安的巡查力度、严格杜绝夜班保安在上班时睡觉,保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍,严禁下班员工在公司逗留。行政部月工作计划5X月份工作计划如下:1、负责本部的行政管理和日常事务,协助张老师搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和

49、下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。2、人力资源管理与开发。3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。4、负责总务管理没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。5、安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”

50、的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。6、强调企业精神,创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。7、塑造企业形象公司行政部工作计划1根据本年度公司工作阶段趋势与董事长新一年工作思路要求,结合我部实际情况,行政部将从以下三大方面、二十余个工作要点有计划、有标准、有时间节点的开展20 xx年度全面

51、工作:一、行政部部门构架建设按照公司最新组织架构设立情况要求,20 xx年行政部将按照行政部经理、主管(人事方向)、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比,结合岗位工作人员的实际特长、特点,将行政、人事、后勤工作任务,合理分解到各岗位上。根据实际部门现状,现缺编主管(人事方向)1名,我部在1月初已开始安排招聘筛选工作,且在新年过后的3月始,将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素,即使有试岗人员的更替与PK淘汰,我部现招聘的主管(人事方向)人员,在5月31日前也须选定,建立基础部门架构。且通过20 xx年的磨合实践,目前我部在岗的人员能基本完成本岗

52、位的工作任务,同时我们也清楚的认识到,部门中有几名同志都是非专业类人员,对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位,离公司发展要求还有一定差距。在今后日常的各类工作中,行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导,才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距,达成实际工作要求。二、企业文化积累奠基一)公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程:1、首先,以行政部为小范围初期实验基点,要求我部在3月31日前推出部门推崇文化要点与释义,且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式,将这种工作理念

53、与思维模式深印自己脑、心、骨,成为一种潜意识自发的惯性,不但自己这样做,还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性,将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。2、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求,在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在4月30日前,将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出,根据推出的文化基点,我部须在5月15日前编写其释义,形成*企业文化汇编向

54、公司推出。3、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式,展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化,我部计划由策划科协助,在5月22日前,将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容,在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板,既增大了公司企业文化、制度日常宣导力度,使大家可以随时阅览其内容,还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。4、企业文化推出后,要求公司对外的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容,必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。5、各类部门内集会与公司层面会议之始,须安排企业文化的

55、明确宣导内容以及现实发生的典型事件(顺应倡导企业文化还是违背企业文化,均举例)说明,将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。6、在日常工作中,须在文化宣导方向上重实例,树先进典型,设重奖励,引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。7、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式,使“*文化”能根植到每一位*人、与*有关联人的心中。8、而后,我部须在6月30日前,涵括员工工作规范、考勤制度、人事管控体系,再结合企业文化内容等重要内容,出具并审批确定*员工手册文本。计划在7月31日前完成印制、发放过程。二)作为企业文化建设重要组成部分,企业历史的沉淀记载须提到高度重视地位。我部现行的公司“大事记”记载工作

56、须继续落实进行,且计划在9月30日前,出台“大事记”工作管理规范,明确规定企业“大事记”内容记录种类、要求,将企业各阶段、各类型重要纪念、节点型事件记录积累,逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。三)根据公司现在所采取的信息宣传平台,我部建议利用公司板报和微信平台宣传企业文化,再涵括部分职业道德、做人品质宣导,以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企业文化推出后,按照OEC工作要求,每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信平台发布信息时,每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。四)开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作,可以从以下两个方面入手:1、生

57、日关爱:对于公司转正员工生日,将计划组织开展其生日当日赠送10寸以内生日蛋糕一个,在公司由各部门出代表共同送至此员工处,并当面予以祝贺。2、生活关爱:员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门发现后,及时与行政部沟通,由行政部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到*这个大家庭中。上述两项工作,建议在3月第一周例会中提出、商讨、确定,以例会决议形式下达执行。五)行政部在20 xx年度将继续做好本年度内1月底的春节、9月27日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。六)文图宣导往往印象深刻于言辞,结合上述文化展板宣传,我部计划

58、与策划部门配合,创建*内刊,创刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况,文化理念尚未深入根值大家心中,相应顺应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现,公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程,故建议此项文化建设工作本年度不开展,根据实际公司发展情况,延后开展。三、沟通协调机制建设我部计划20 xx年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式,做到规范、有序、顺畅、严谨。一)横向沟通:建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字

59、模式,视公司各部实际协作情况,可适时推广部门之间工作沟通协调单模式,将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上,有支持需求、签字回复、时间节点等,便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。但工作沟通协调单模式,会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬(可能出现僵化效果),工作氛围和谐度会明显降低,在公司现阶段,不建议推广过早,可适当选择在20 xx年底或者20 xx年进行。二)纵向沟通:3月1日始,进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看,虽然有请示、汇报,但多处于被动的状态,这种状态将在新的一年有明显改善,

60、要求做到“事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报,行政部经理依据其请示、汇报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题,给予工作上强有力的指导和支持。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。四、档案管理规范行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式,我部在20 xx年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式,根据公司文件、档案管理实际情况,结合公司要求规范的表单管理项目,我部计划在3月31日前明确出台文件、档案、表单管理规范与要求,整体文件、档案、表单管理按照制度要求执行。公司行政部工作计划2(一)制度方案有待完善形成一套适合公司运行

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