促销活动策划管理制度-模板

1、促销活动策划管理制度 类的活动由营运部或客服部提出需求，其它活动由各部门将意见提报给总经理或分管副总后 确定；所有活动的具体策划、预算申报、组织、评估都由企划部统一协调落实；1.2所有企划促销活动必须经过由企划、营运、商品、财务、客服等部门参与的促销专 1.3根据发展和品牌推广需要，每年不定期组织全国联动大型促销活动，由股份公司企 划部推动，商品部和营运部配合；1.4在各店特大型和大型活动中，必须举办以形成品牌影响力的文化活动，通过深化商 场形象传播达到提升XX百货品牌认知度和社会满意度的目的；1.5各地公司在策划活动时要注意考虑当地时令、节庆、消费者购物习性等因素，制定 2、促销活动市场调研

2、2.1在企划促销方案制订前，必须进行市场调研和相关信息收集；2.2针对大型和特大型促销活动方案，须对竞争对手此类活动的促销手段、宣传推广方 场环境状况以及顾客的节日消费习性和特点进行深入了解； 对当地顾客节日消费习性和特点进行了解。3、促销主题和活动周期3.1关于促销主题主题营销已是目前百货企划的一个趋势，利用长期坚持的活动主题特色打造自身营销品 的（主要有扩大品牌影响力、提升人气、促进销售和提高顾客满意度等）和主诉求消费群体 定位高度一致。促销主题的文字表述要高度提炼、简洁明了、易于记忆；3.1.1制定年度主题(1)首先，根据全年的企划方针和时尚流行趋势的变化，明确一个全年的主题；(2)明确

3、了年度主题后，接下来的促销活动就以这样的主题线索来包装，贯穿全年。3.1.2制定季度主题根据春、夏、秋、冬四季时尚变化和潮流特点，制定不同的季节性促销主题，充分展现 4.5顾客满意度指标3.1.3制定单个活动主题(1)明确的活动主题不应该是单纯告知顾客购买商品的优惠力度，更是商场传达自身生 (2)对于店庆这样特大型活动，整体的主题包装应该是一件具有新闻价值的公益事件， 如“我们的绿色梦想”，再配合以系列环保公益活动、环保时尚之星的评选活动等，制造悬 (3)对于特定品类的促销活动，可根据品类的特点制定促销主题。3.2关于活动周期3.2.1特大型活动：开业活动和店庆活动周期在30天至45天之间，前

4、期活动预热以事 件或公益性活动的开启作为预热，分阶段推进商品促销活动最后形成促销高潮；3.2.2大型活动：春节、圣诞元旦活动周期在21天左右，年中庆、十一活动周期在2 周左右，五一活动周期l周左右。对于周期在21天以上的活动同样需要事件营销进行前期 3.2.4小型活动：活动周期在3天以内。4、促销活动期的业绩指标4.1销售指标销售指标是促销活动特别是商品类活动的第一指标，销售指标制定的参考依据是同比销 开业1年以下的商场主要参考环比销售做提升指标；尚未开业的主要参考费率在预算不变的 情况下，努力提升销售降低费率。4.2毛利指标 要实现目标的不同而做相应要求。4.3促销利润促销利润是指由促销活动

5、产生的毛利减去活动企划费用后的利润，该指标可根据促销活 要实现目标的不同而做相应要求。4.4形象指标 指标外，品牌建设指标也不可或缺。该指标主要考核以下内容：商场人气、形象时尚度、社 会美誉度、顾客满意度等。该指标主要衡量顾客对于服务、商品、营销活动、增值体验、环境等方面的满意程度， 促销活动特别是中型以上活动须设立顾客满意度提升指标，即通过持续的活动举办使顾客满 4.6其它指标主要指是否符合时尚百货中高端定位、持续性发展要求及其它的相应指标。5、促销活动的制订5.1企划促销计划与方案的制订须严格保守商业机密。5.2促销活动的构成5.2.1特大型活动A公益性慈善性的公关活动(PR)作为预热，并

6、贯穿活动期；B商品类活动(SP)在活动中期开始分阶段推进，最后集中爆发。(2)主题美陈方案的制订至少应该是一套节日基础视觉+一个大型景观+八个中型景观的组合美陈，具体视商场实 A结合事件营销(PR)在公共媒体从预热开始启动宣传，并贯穿活动期；B报纸、广播、户外等公共媒体的广告宣传合理投放，在制订公共媒体投放计划时要充 分考虑整个万达广场的聚客能力，合理借势发力； 符合活动预算编制的基本要求。(5)促销活动企划案的撰写A至少提前3个月开始分别召开企划部门内部交流会、分公司各部门交流会、股份公司 参加的交流会，明确活动方案。该类活动股份公司企划部全程参与，共同策划、组织实施；B由企划部市场主管主笔

7、撰写企划案，公关主管、美陈主管协助完成。5.2.2大型活动A主题事件(PR)作为预热，并贯穿活动期；B商品类活动(SP)在活动中后期集中爆发。(2)主题美陈方案的制订主要是春节、圣诞元旦：一套节日基础视觉+一个大型景观+四个中型景观的组合美陈， 具体视商场实际情况提报确定。A结合事件营销(PR)在公共媒体从预热开始启动宣传，并贯穿活动期；B报纸、广播、户外等公共媒体的广告宣传合理投放，在制订公共媒体投放计划时要充 分考虑整个万达广场的聚客能力，合理借势发力； 符合活动预算编制的基本要求。(5)促销活动企划案的撰写A提前2个月开始分别召开企划部门内部交流会、分公司各部门交流会、股份公司参加 的交

8、流会（根据需要），明确活动方案。股份公司企划部进行实际指导，并根据具体情况选 B 由部门市场主管主笔撰写企划案，公关主管、美陈主管协助完成。主题事件(PR)与商品类活动(SP)相互结合，同时推进，也可只做SP活动，但要有氛围 (2)主题美陈方案的制订根据各地公司当地习俗配套以节日基础视觉。 B适当从少选择报纸、广播、户外等公共媒体的广告投放。符合活动预算编制的基本要求。(5)促销活动企划案的撰写A至少提前1个月开始分别召开企划部门内部交流会、分公司各部门交流会，明确活动 5.2.4小型活动主要以营造氛围为主，可针对节日的特定人群进行特定品类的SP活动。(2)主题美陈方案的制订各地公司可根据当地习俗配套做简单节日视觉，不做具体要求。 符合活动预算编制的基本要