【精编汇总版】范思哲服装导购手册合集

1、【精编汇总版】范思哲服装导购手册合集】15/15【精编汇总版】范思哲服装导购手册合集【欢迎阅读】范思哲的导购手册比来看了一个范思智的导购手册，一线品牌究竟具有专业风姿，看后感到获益非浅。此刻 转给各粒开店的朋友看乔，为巨匠经营眼装及开展门已的品牌提供参考。好了，段话不多说, 下面文箪斗劲的长，要想从屮得到好处请务必耐心把它看完:)范思哲的导购手册笫章企业文化-企业理念企业H标：藏身屮原，辐射全国，誓创男装第一品牌企业宗旨：缔造完美时尚，倡议帮致生活企业经营理念：品行为木，服务顾客，构筑连锁网络，缔造双赢共享企业质量看法：市场化抉择，当代化经营，系统化管理，专业化服务企业人才看法：人力资源是企业

2、生存的核心企业代价看法：朴拙服务是企业生存的底子座右铭：言必信，行必果二,公司概略意大利范思哲国际行限公司，创立于*年，是集大纲、出产、发卖为一体的大型服装企业, 以“创立男装品牌，复兴男装财富”为已任。*年在中国地域推出“啊玛尼”时尚男装.多年 来，凭仗香港时尚的风行信息优势，采用国内初创的“男装专卖”经营模式，在公司先进创新 的管理和兢业专注的职业团队的积极拷打下，专卖网络就盖延伸至华中、华北、东南、东北 等地域线都市，并博得了顾客群体的积极信赖和热情赞誉。为适应“范思哲”迅猛开展的必要，公司进一步完善了出产管理屮心、营销筹划中心和产物开 发屮心三大模块，组织布局合理，运营髙效，出产研发本

3、事充沛。成立了郑州、北京、太原、 徐州、石家庄、济南、西安、沈阳、乌鲁木齐等九大配货屮心。在范思哲”逐步的开展壮大屮，“*、*、“*”、*、*”等彩品牌的开展战 略已起头实施。其中，“*”时尚衬衣以其奇异的气焰定位，时尚的款形大纲，已得到众务 班轻男性的承认：*典型休闲裤以其舒适的版型，得体风雅的气焰，已被泛博中年男性 所再见意大利范思哲国际冇限公司正以奇异的产物定位及、新颖实效的运营思路、强冇力的职业团 队，在版鼓业界缔造一个又一个奇迹。第二津服装面摒挡论常识一、纤维的分类：A.天然纤维B.化学纤维天然纤维：(1)动物纤维：种籽纤维、切皮纤维、叶纤维、果实纤维(2)动物纤维：毛绒、腺排泄物(

4、3)矿物纤维：又叫无机纤维化学纤维：(1)人造纤维：人造纤维素纤维、人造蛋白质纤维、人造无机纤维(2)剖析纤维：锦纶、晴纶、莱卡等。【欢迎阅议】【欢迎阅读】二、面料三原组织：A.平纹组织B.斜纹组织C.缎纹组织资点：人平纹组织-布面平展、布质耐磨、不易挂丝。B.斜纹组织布血较松软，不耐廨。C.缎纹组织布商松软，光泽好，不耐暦，易磨毛。三、面料与特:性A、麻纱麻纱不是由麻纤维织成，而是用棉纤维逋过纺织工艺措置方案织成的，具冇麻 织品气焰的织物，特点：布面平挺、滑爽而细洁、浮滑透源，穿若不貼身，抗皱性优麻织 品，但缩水率较大，有网眼、提花、方格等。B、亚麻布-亚麻布是由亚麻纤维纺织而成。特点：布面

5、细洁、平展、挺括，手感柔 软且富有弹性，具有穿着风凉，透气性好，吸湿散热快，出汗不贴身的优点。C、三麻织物1”麻织物是由芦麻纤维纺织而成的血料，可聚集工与机织两类。 特点：些麻布透气性好，吸湿散热快，穿着爽挺透凉，不贴身。D、麻棉混纺殷采川55%麻45%的棉，或麻棉各50%的比例举行混纺，概略,上保 持了麻织物独冇的和犷挺括的气焰，又具冇棉织物柔软的特性改良了麻织品概略不够细洁， 易起毛的缺点。E、毛麻人字呢一以羊毛50%,芝麻50%举行混纺，手感沿爽挺括，富有弹性。F、浄棉织品-涤纶与棉混纺/采用35%的棉与65%的涤棉混纺布，既保持了涤纶纤维 的特性，而JL具有棉纤维的吸湿性强，易染色和穿

6、着舒适透气的性能。G、K其布-卡其布是斜纹布中的重要品种。袅面斜纹细密，纹路笔宜，质地紧密丰盛， 坚牢耐磨，平展挺括。织物密度大，在染色进染料不易渗透因而常摩擦之处易磨白，折边处 易折断。H、绒布-一棉布经拉绒措置方案，在织物表格模板面HI现一层蓬松的绒毛，这种布称绒作，由于这一 层绒毛的存在，绒毛间储藏了多量的空气，具营较好的保暖性能。特点：手感柔软丰盛，穿 着舒适。I、人造棉人造棉布是指由纯粘股纤维纺织而成的具勺棉布特征的织品，其吸湿性、透气 性、染色性叼棉布不异，布面匀整细淸、颜色鲜枪、质地柔软、但缩水率大。J、涤纶-乂叫聚脂纤维，特点是：弹性好、强度大，斗劲耐磨，抗皱性能超越了任何纤维

7、， 耐热性好，化学平稳性好，不怕虫蛀，但吸湿件差.K、晴纶“乂叫聚炳烯纤维。特点：蓬松性好。密度小，保湖件能好，手感柔软、挺括，质 轻强力大，耐晒，化学平稳性好，不毒不蛀，但不耐磨，抗皱性差，1弹力差。L、帝酯纤维-一乂叫醋酸纤维。特点：悬重性好，防皱吸湿排汗，抗紫外线，抗静电，抗菌 防臭，但手憊涩。M、氨纶-又叫莱卡，姥II前全球运用普及的削力纤维，网弹性能好，不易变形。N、：莫代尔-莫代尔是企球公认的一种新型环保材料。其出产是在対环境无污染的情况E 举行的，具有优秀绿色环保功能，是纯挚的天然纤维。特点：具有棉的柔软、丝的光泽、麻 的滑爽，而具其吸水透气性都优于棉，色泽度好，偶然会起毛。第三

8、堂裤装的分类与搭配一、女裤的分类1、按长度分类：长裤和马裤（1）长裤的长度般为：3尺长、3尺1寸长、3尺2寸长、3尺3寸长。（2）马裤分：七分裤（长度为70cm, 2尺1寸）八分裤（氏度为80cm, 2 R 4寸）九分裤（长度为90cm, 2尺7 1）【欢迎阅议】【欢迎阅读】卜分裤（长度为97cm, 2尺9寸）2、按版型分类：直筒、西裤、锥型裤、喇叭梆、斜裁辨（1）直简：A：小直筒特点：裤II 6寸5左右，中裆以下基本分歧，穿着合体。B：屮直筒特点：裤U 7寸左彳i,裤腿比小直筒稍胖，穿若能拉长腿型，把腿衬得平均修 长而直。C：大直筒特点：裤口 8寸左彳i,裤腿较宽，穿着粗逸。（2）西裤特点：

9、將围，臀風腿围比小直筒稍胖，裤型直筒大略不异。（3）锥型裤特点：胯圉，臀围，腿围较胖，裤口较小，上宽下窄。（4）喇叭桃分为：大喇叭梆和微喇叭裤。（5）斜裁：a.斜裁小直简特点：做成直筒裤，穿着腿部修长。b.斜裁中直筒特点：使人腿型平均，顺直而圆涧。配斜裁喇叭裤特点：时尚，把人体黄金朋分。3,按适应场所分类：休闲裤和正装辨。（1）休闲裤：a.牛仔裤特点：款式紧绷束身，富芳华气息。b.服装休闲特点：前卫休闲、凡是较注重概略粉饰性。c.运动休闲特点：宽松舒适，适于运动。（2）止装裤特点：可以多种搭配，恰当正式场所穿着，款式多样64、按腰线分类：高腰裤、中腰裤和低腰裤（1）髙腰佛特点：裤腰高于腰线以上

10、恰当朿上衣穿着.（2）屮腰裤特点：裤腰恰恰卡在腰线地位，运用最多。（“低腰裤：特点：桝腰低;腰线以或叫无腰裤。二、裤型与形体1、双腿修长圆润：适应裤型：这种体型，斗劲完美，可以穿任种款式，效果都很好.2、个子矮且耀适应裤型：A.小直筒矫B.屮直简C微喇D.牛仔裤不适应裤型：A.宽腿裤B.大喇叭裤3、个子矮IL胖适应裤型：A.西裤B.锥型裤C中直简不适应裤型：A.小宜裤B,宽腿裤C斜裁裤D.牛仔裤4、大腿用i、耸臀：适应裤型：A.西裤B.锥型裤C中巴筒D、牛仔裤不适应裤型：A.小H裤B.喇叭裤5、小腿偏粗：适应裤型：A.中简褥B.宽腿裤C九分裤不适应裤型：A.型裤B.小直筒匸八分不奉D.七分裤6

11、、腿短者：适应裤型：A.高腰佛B.小克简C斜裁微喇D.锥型裤不适应裤型：A.低腰裤B.中筒辨匸宽腿裤7、腿偏父老：适应裤型：A.中筒梆8.斜裁裤C.宽腿拂D.低腰裤【欢迎阅议】【欢迎阅读】不适应裤型：A.九分裤 B.七分裤 C.八分裤 D.小直简8、腿弯者：适应裤型：A中简耕B.宽腿裤不适应裤型：A锥型裤 B.小宜筒 C.七分挑 D.八分裤9、膀过宽者：适应裤型：A.西裤 B.锥型佛 C.胯加肥型特体稀不适应裤型：A小宜筒 B.锥型梆 C.喇叭褥三：裤装的服装搭配1、颜色搭配A、原色：红、黄、蓝复色：红+黄=检 红+蓝=紫黄+蓝=绿间色：熒+橙=橙熒橙+绿=棕B、彩色系（1）色相：指色彩的冷、

12、暖屈相（2）纯度：指色彩的纯挚程度（3）明度：指色彩的敞亮度C、服装、服装的颜色分类：（1）暖色：红、橙、黄、粉红（2）暖色：青、蓝、紫、绿、灰（2）中间色：黑、白、咖啡D、颜色搭配原则：（1）暖色+暖色（2）暖色+暖色（3）暖色+中间色（4）暖色+屮间色（5）中间色+屮间色 （6）纯色+纯色（7）暖色（纯色）+杂色 纯色+图案E、颜色的搭配禁忌：（1）暖色+暖色（2）亮色+亮色（3）暗色+暗色（4）杂色+杂色（5）图案+图案F、服装色彩的搭配方式1）上深下浅：端庄、人方、恬静、严肃（2）上浅下深：明快、活泼、开畅、门信（3）突出上衣时：裤装颜色要比上衣稍深（4）突出裤装时：上衣颜色要比裤装和

13、深（5）绿色颜色难搭配，在服装搭配中M与咖啡色搭配在一起（6）上衣冇横向花纹时，徘装不能穿竖条纹的或格子（7）上衣有竖纹花型，裤装应避开横条纹或格广的（8）上衣有杂色，裤装应穿纯色（9）褥装是杂色时，上衣应避开朵色（10）上衣花型较大或笈杂时，应穿纯色裤装（11）中间色的纯色与纯色搭配时，质辅以小饰物举行搭配2、裤装服装的搭配方式：（1）七分裤：搭配服装：A.短小T恤 B,紧身上衣 C.无袖T恤D.休闲拖鞋E.服装拖鞋（2）八分辩：【欢迎阅议】【欢迎阅读】搭配服装：A.收腰T恤 B.短小T恤C.紧身上衣D.无袖T恤E.服装拖鞋或凉鞋（3）九分耕：搭配服装：（1）貝款A.矩T恤B.紧身上衣C.无

14、袖T恤D.皮鞋E.服装拖鞋F.休闲凉鞋（2）冬款A.短上衣B.收腰上衣C紧身毛衣D.屮长款风衣或上衣E.皮夹克F.皮短靴（4）非常桃：搭配服装：（D夏款A.短T恤 B.紧身卜.衣 C.收股T恤 D.无袖T恤E.服装拖鞋E休闲凉鞋 G,皮鞋（2）冬款A.短上衣B,收腰上衣C紧身毛衣D.中长款风衣或上衣E.皮夹克F.短款羽绒服 G、皮鞋 H、皮短靴（5）小H简：搭配服装：可与任一种上衣搭配，几乎没有什么限制，鞋/搭配风雅的独跟鞋，效果显佳。（6）中直筒搭配服装：A.短上衣B.紧身上衣C.收膿上衣D,中长大衣或风衣E.棉袄或棉袍F.圆润的皮鞋或服装鞋G.短夹克（7）大直简搭配服装：A.短上衣B.紧身

15、上衣或毛衣C.屮长大衣或风衣D.棉袄或棉袍E.短靴 F.鞋子不亢过小，根不宜过细G.矩夹克（8）西裤：搭配服装：A.过臀上衣 B.中长大衣或风衣衣 C.棉袄或棉袍（9）锥型梆：搭配服装：A.过臀上衣 B.中长大衣或风衣C.宽松上衣 D.棉袄或棉袍（10）喇叭裤：搭配服装：A.短小上衣B.紧身上衣C.服装修夹D.皮夹克E.紧身毛衣F.中、长款.上衣G.服装鞋H.精巧鞋类（11）斜裁桝搭配服装：A.短上衣 B C紧身上衣 D.收腰上衣E.服装马夹E皮夹克GJ紧身毛衣H.超脱风衣I.欧版鞋丄风雅鞋类（12）牛仔佛搭配服装：A.休闲上衣B.马夹 C.夹克D.紧身上衣 E.收腰上衣 F.毛衣G.运动鞋

16、H,休闲皮鞋I.旅游鞋（13）服装休闲裤：搭配服装：A.前卫服装B.时尚上衣 C服装休闲鞋（14）运动休闲裤：【欢迎阅议】【欢迎阅读】搭配服装：A.搭配运动上衣 B.宽松适于运动的上衣 C.休闲运动鞋类（15）髙腰辨：搭配服装：A紧身毛衣 B.q夹C.衬衣D.皮鞋（16）低腰佛：搭配服装：A.短上衣氏露脐装C.吊带装D紧身上衣第四堂导购员的匚作纪律、岗位职责与接待顾客的注意事项一、导购员的工作纪律1、导购员在工作过程屮，必需穿丄装、佩帝胸牌；2、导购员必需做到不迟到，不迟到，做好班前筹备、班后交接工作：3、导购员在工作时间不准将个人物品带入岗位，必需右放在指定的地址：4、导购员在工作时，要保持

17、口腔卫生，不准喝酒和吃带异味的食物：营业中不准抽烟、吃 零食：需补妆时，要到试衣间或卫生间补妆。5、导购员要考究仪表格模板仪容，不准留怪发，不准穿奇装异眼上岗，必需考究个人卫生，时刻 保持整齐，淸洁、美观：6、导购员不准在店内聊天、说笑、打刷、也不准在店内与亲朋好友长时间的攀谈；7、导购员不能坐着接待顾客，不准报H脱离岗位，更不答允岗位无人；8、导购员在接待顾客时，不准与顾客发作顶嘴、辩说，如顾客发作误会或碰着个别刁难 营业员的顾客，可陈说经理措置：9、导购员在营业竣事时，不准存放限额以外的现金，不准挪用货款；对顾客遗忘的物品要 及时上缴，以便及时寻找失主，不能门己疗放或私门使用。二：导购员的

18、岗位职责1、以整洁的仪表格模板，热情细致的服务来举行销吿工作，客套学习专业理论常识，起劲提髙FI己的 发卖程度。2、淸沾环境，打扫卖场、客栈、橱窗以及门窗的卩牛.，以整洁漂亮的购物环境来恭迎顾客 到临。3,检査挂通和层板，对缺货地位要及时补货，対F未能补齐的货物应顿时调整履示位間.4、整理货品，把货品分类，并凭证货品的品种、特点来举行相应的展示和恰当的陈设。5、及时改换POP,及时吊挂吊旗以及随时改换海报，新款上市要张贴好宣传图片和价码。6、挂通及货架上的货品应备齐所有的鹹色、尺码和产物介绍，裨夹和裤撑应同偏向布列 整齐，把带石“梦舒雅”标志的一面对着顾客。7,层板:若有叠装，同层板上的叠装要

19、常常整理，并保持同一高度，挂装不光要常常整 理，而H要常常改换和蜘烫，未蜘:烫的裤/否则吊挂和上柜。8、当真做好交接班工作，交接时不光要点済货品，而H要向对班交接班会内容，传达公司 精神和通知，同时按规定统计进、销、右数据，填送报表格模板，做到填送及时，数字准确，底 仓管一起做好盘存工作。9、挂通上的货物应扣上钮扣、拉上拉链，吊牌挂在裤后或放在裤袋内，当顾客试衣时应巒 顾客解开钮扣，拉开拉链。10、注意每一款的发卖情况，并及吋上报经理，以便经理能凭证实际情况举行分配货。同时 凭证经营情况，常常剖析而品库存布局，当令推出进货筹划总结模板，保准经营的花色、拈种、规格 齐全，供应数量充沛，对过时款、

20、畅销款、残缺款该当令提出措置方案定见。12、1：作积极主动、眼务热情，做好销鸨的毎一个细节，要百挑不厌，用优质的服务树立起 公司的以好声誉。三：导购员在接待顾客时的注意事项【欢迎阅议】【欢迎阅读】1、和意顾客的购物信号（1）当顾客频频触摸某一款时（2）当顾客低头时（3）当顾客俄然停下脚步时（4 ）当顾客的眼睛在搜寻时（5）当顾客与导购员的眼光相碰时（6 ）当顾客在斗劲货品时（7）当顾客亏其朋友品评攀谈时（8 ）当顾客长时间凝望某一货品，若有所思时2、当顾试衣时（1）拿出顾客要试的裤了，帮顾客查对尺码。（2）招顾客解开钮扣，拉开拉链.（3）把顾客领到试衣间，并提醒顾冬把随q财物带进试衣间。（4）

21、奉告顾客I己的名字，以便顾客需耍帮忙时招呼白己。（5）鼓励顾客走出试衣间，以使展开品评。（6）在顾客走出试衣间前，应及时与顾容的错误沟通，以促进发卖。（7）顾客走出试衣后，不要当即对顾客赞荚，应扶助顾客嚓理衣物后，再恰当举行夸耀和 品评，不要让顾实发作虚假的感到。（8）当顾客所试的裤码分歧当令，应实事求是，迅速给顾客找出一条最恰当的尺码，没有 恰当顾客的尺码时，应推荐此外款式或与其试的款式附近的款式。（9）在顾客苦求推荐时，应凭证顾客体型和喜好，尽量做到一步到位，当给顾客持续推荐 三款或以上时，仍未抵达顾客称心，顾客将对导购和品牌得到侑心。（10）在做试衣品评时，应聚集顾客错误的定见和倡议，去

22、奉承顾客及其错误。（11）顾客不称心时，应鼓励顾客试此外款式。（12）在顾客试衣时，倡议顾客搭配什么样的上衣和鞋子，效果是城佳的。（13）当试衣间里仃此外顾客正在用时，应请顾客稍等r卜或乘隙再向顾乔介绍此外款式。3、当顾客抉择采办时C I V（1）仔细帮顾客整好裤子，然后放在手提袋里，并送给顾客印仃店面地址和联系方式的信 誉卡。（2）帮顾客包装裤子时，给顾客讲分明原价和扣头价，以及正举行的促销或优惠举动，并 把顾客领到收银台。（3）在顾客提货时，给顾客评释打理和保养方式，包括蝦烫、洗涤、保存等正确方式。（4）把顾客送到门口，并诚实憊谢顾客到临，希里她能再次惠顾.（5）告诉顾客免费修褥边和优质售

23、后眼务。4,当店内没有存货时（1）准确核査客栈内是否有疗货，如果没有应如实告诉顾客，切忌拿此外尺码成心欺骗顾 客。（2）确认没存货时，请顾客和等，打电话从此外分店调货。（3）请顾客帝下联系方式，仃货时应积极、及时地通知顾客。（4）推荐能替代或附近的款给顾客试.（5）征得顾客批准时，可试大码或小一码的裤子。5、当顾实无采办意向时（1）问分明顾客的需求，并朴拙听取顾客的定见或建及时记录下来，并反饿公司。（2）问消楚顾客不称心的原因，尽量做最后挽留和补救。【欢迎阅读】【欢迎阅读】（3）留卜.顾客具体材料，包括身髙、体态、喜好等，有契合顾客要求的新款到货时，应主动邀请顾客试穿。同样衰心感谢顾客的到临，

24、把顾客送到门口，但愿能仰次见到她。第五章顾客的消费心理一、顾冬的消费心理消费者采办商品的心理，也与消费者的需求,样，是多种多样，而且是庞大的。因为每个 人的兴趣、爱好、赋性、文化、经济状况等不不异，在采办心理上也因人而异，所以就形成 了各种各样的采办念头。1、求实心理指顾客在采办服装时，以追求服装的实用和实惠为次要采办目的的心理。求实 心理把采办的重点放在产物的内在质生、实际效用上，而对它的概略造型是否风行新潮不 太抉剔，并叮顾客的经济收入和消费看法有密切关系。2、好胜心理指浮现本人胜过别人，向別人夸耀本人的采办心理，这种顾客在采办服装时大 都要求服装的牌子或层次。3、好奇心理指以喜欢数试为次

25、要目的的采办心理，这种顾客在选购商乩时，常受到商品新 鲜感的派遣，但愿知道个究竟，门（2感到新市而感兴趣，会发作即兴采办。4、求新心理指顾客在采办服装时以追求服装的风行潮头和新颖为次要|丨的的心理，这种心 理偏重,服装造型的别致、奇异与赋性，注重色彩、花型和面料的忖新，而对服装是否经久 耐穿，代价是否介理，不太计较。5、求美心理指顾客以追求服装的美感为次要购物目的的心理，这种心理偏重于服装的造型、 色彩与艺术性，出格看重服装的颜色、造型、款式等特定的文化档次，所浮现出的气焰和个 性，不喜欢服装过于花里胡哨，色彩杂乱，对服装本身使用价位和代价则较忽视。6、求名心理指顾客在采办服装时以追求表格模板现本人身份、地位、代价观、财富等为次要购物 I丨的的心理，斗劲注重膿装的品牌、价位和大众出名度。7