2020年店面经理工作手册_第1页
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文档简介

文件/记录控制符合率 /工作效率负责。3.2 对部门已转售的产品质量 /服务质量/质量索赔负责。3.3 对所属人员的纪律行为 /管理程序 /法律行为负责。3.4 对部门整体精神 面貌/人员士气负责。 6.1 服务管理/销售计划实施过程：a)编制年度管理 /销售计划报副总经理批准后向下属传达；b)组织下属全面实施管理 /销售计划；d)采用激励手段，充分发挥各自才干，全面完成既定的工作目标。 e)检查监督人员出勤情况，批准病事假，上报公司财务，对违纪行为进行纠正 g)开展合理化建议，实施服务 /管理创新，形成团队精神；h)受理员工劳动争议事件，调查核实后提出正确处理意见。 c)对运行过程中反馈的信息予以分析和传递，及时纠正不良行为。 a)按标准规定进行文件的标准化审查，进行标识、防护、发放、更改、收回等 c)指导收银员管理好文件和记录，负责记录印刷。 d)编写培训教材保存相关培训资料。

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